《研發(fā)管理體系全流程成功實(shí)踐》

研發(fā)管理體系全流程成功實(shí)踐
課程背景：
黨的十八大報告首次明確提出實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，十九大和二十大報告更是強(qiáng)調(diào)科技創(chuàng)新的重要性?！昂诵募夹g(shù)靠化緣是要不來的，只有自力更生”，把科技創(chuàng)新擺在國家發(fā)展全局的核心位置，這對各級研發(fā)管理工作者無疑是針強(qiáng)心劑！實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，根本的動力來自深化我們的研發(fā)管理體系改革，在這個轉(zhuǎn)變的過程中，“中國企業(yè)除了研發(fā)別無選擇”（邁克爾·波特語）。
中國企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務(wù)的研發(fā)面臨著如下一些長期困惑的問題：
● 如何判斷行業(yè)和技術(shù)發(fā)展的趨勢，制定適合本企業(yè)的技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃？
● 如何建設(shè)企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品和工藝平臺？如何走向?qū)淼漠a(chǎn)品自動化生產(chǎn)之路？
● 如何識別客戶的真正需求，并轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)指標(biāo)，指導(dǎo)研發(fā)項(xiàng)目的目標(biāo)設(shè)定？
● 如何建立一個科學(xué)的項(xiàng)目立項(xiàng)決策機(jī)制。保證新技術(shù)，新產(chǎn)品的研發(fā)方向正確？
● 如何建立一套科學(xué)的設(shè)計(jì)質(zhì)量的執(zhí)行機(jī)制，保證設(shè)計(jì)方案的科學(xué)性和高效性？
● 如何建立一個科學(xué)的技術(shù)評審機(jī)制，保證新技術(shù)，新產(chǎn)品的階段性成果的正確性？
● 如何建立一套高效的項(xiàng)目管理體系，保證項(xiàng)目在各階段的成果按要求完成？
● 如何建立一套科學(xué)的新產(chǎn)品導(dǎo)入機(jī)制，保證新產(chǎn)品能被快速推向市場？
……
通過培訓(xùn)，使得學(xué)員掌握研發(fā)管理的全局思維，及每部分詳細(xì)的模板，工具與方法，從而建立適合本企業(yè)的研發(fā)管理體系。
課程收益：
right16383000● 幫助學(xué)員思考如何建立適合本企業(yè)的技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)管理思路；
● 學(xué)會識別客戶的真正需求，并轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和技術(shù)的設(shè)計(jì)指標(biāo)，掌握研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)定的方法；
● 掌握研發(fā)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃，各種平臺建立、決策機(jī)制，設(shè)計(jì)質(zhì)量管理，技術(shù)評審，項(xiàng)目管理體系、新產(chǎn)品導(dǎo)入，數(shù)據(jù)和知識庫管理體系、研發(fā)人力資源管理體系等關(guān)鍵構(gòu)成要素
● 掌握科學(xué)的項(xiàng)目立項(xiàng)決策、設(shè)計(jì)質(zhì)量執(zhí)行機(jī)制、技術(shù)評審機(jī)制、項(xiàng)目管理體系等多項(xiàng)機(jī)制的建立，打通研發(fā)項(xiàng)目全流程。
● 了解從企業(yè)方如何妥善的管理和保護(hù)企業(yè)的核心知識產(chǎn)品，建立企業(yè)創(chuàng)新的文化體系與協(xié)同文化，培育學(xué)員的研發(fā)全局思維。
● 幫助學(xué)員制定行動計(jì)劃，使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實(shí)施研發(fā)管理體系的建立或優(yōu)化。
課程時間：3天，6小時/天
課程對象：企業(yè)CEO/董事長、研發(fā)總監(jiān)、總工/技術(shù)總監(jiān)，研發(fā)經(jīng)理、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)管理部/研發(fā)管理部/項(xiàng)目管理部、研發(fā)骨干
課程方式：講師講授+案例分析+課堂互動+角色扮演+情景模擬+實(shí)操演練+輔導(dǎo)答疑等方式
課程大綱
引言：中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展不同階段，國內(nèi)企業(yè)的研發(fā)狀態(tài)及企業(yè)經(jīng)營面臨的挑戰(zhàn)與必要性分析
第一講：“懂要求”-了解研發(fā)管理體系的重要性
導(dǎo)入：研發(fā)管理體系是什么？
一、研發(fā)管理體系在企業(yè)中的位置
二、研發(fā)管理體系發(fā)揮的作用
1. 奠定企業(yè)研發(fā)工作的基石
2. 使研發(fā)管理工作由單點(diǎn)或多點(diǎn)的工作模式轉(zhuǎn)變?yōu)槿娴墓芾?br /> 3. 使研發(fā)管理工作由游擊隊(duì)的作戰(zhàn)模式轉(zhuǎn)變?yōu)檎?guī)軍的作戰(zhàn)模式
4. 提高研發(fā)工作的效率,提升研發(fā)工作的質(zhì)量
5. 使研發(fā)工作具體化，可視化
思考：對于企業(yè)來說什么是好的研發(fā)項(xiàng)目管理體系？
第二講：“謀全局”—搭建企業(yè)的技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃
導(dǎo)入：技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃對企業(yè)發(fā)展的意義
一、洞察發(fā)展趨勢，定戰(zhàn)略和目標(biāo)（五看三定）
1看：對行業(yè)與趨勢的洞察
2看：對市場和客戶的洞察
3看：對競爭對手的洞察
4看：對自身的洞察
5看：對機(jī)會的洞察
1定：定戰(zhàn)略控制點(diǎn)（最高級別的戰(zhàn)略控制點(diǎn)是擁有標(biāo)準(zhǔn)或者擁有專利組合）
2定：定目標(biāo)
3定：定策略
工具：市場調(diào)研模板、可行性分析模板、技術(shù)規(guī)劃模板
二、組織評審和決策，形成公司的研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃
1. 成立企業(yè)投資決策委員會
2. 形成公司管理層批準(zhǔn)的研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃（對技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行評審和決策）
3. 形成未來研發(fā)投入的策略和步驟
案例：研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃案例分享（電子煙，聲學(xué)等）
討論：公司有沒有技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃？如有，包含哪些內(nèi)容，考慮了哪些方面？
第三講：“建平臺”—建立實(shí)現(xiàn)自動化生產(chǎn)的前提條件
導(dǎo)入：三大平臺的概念
一、三大平臺的建立方法
平臺1：技術(shù)平臺
——識別技術(shù)平臺開發(fā)的需求，成立專門的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行研發(fā)
平臺2：產(chǎn)品平臺
1）根據(jù)新的技術(shù)平臺，開發(fā)出有代表性的基礎(chǔ)原型產(chǎn)品
2）根據(jù)已有的產(chǎn)品劃分，選取代表性產(chǎn)品為產(chǎn)品平臺，標(biāo)準(zhǔn)化各模塊設(shè)計(jì)、物料為產(chǎn)品平臺
3）組建產(chǎn)品開發(fā)小組，按照產(chǎn)品開發(fā)流程來開展工作
平臺3：工藝平臺
1）已有的工藝進(jìn)行整合，選取其中通用性強(qiáng)的工藝作為工藝平臺
2）根據(jù)產(chǎn)品平臺需要的制造工藝，開發(fā)需要的工藝平臺
3）組建工藝開發(fā)小組，按照項(xiàng)目開發(fā)的流程來開展后面的工作
分析：三大平臺之間的關(guān)系及搭建的必要性
二、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)自動化生產(chǎn)的條件和方法
1. 前提條件：工藝模塊化和平臺化——產(chǎn)品模塊化和平臺化——技術(shù)平臺化
2. 實(shí)現(xiàn)自動化生產(chǎn)的方法
方法1：應(yīng)用DFX（DFM，DFA，DFT etc.）的方法，使產(chǎn)品先天上具備實(shí)施自動化生產(chǎn)的條件
方法2：非標(biāo)自動化設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造及標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備的評估導(dǎo)入
分享：其它企業(yè)的技術(shù)平臺，產(chǎn)品平臺和工藝平臺
討論：貴公司有沒有技術(shù)平臺，產(chǎn)品平臺和工藝平臺？如有，包含哪些內(nèi)容，考慮哪些方面？
第四講：“定目標(biāo)”—根據(jù)客戶需求設(shè)定項(xiàng)目技術(shù)指標(biāo)和其它項(xiàng)目目標(biāo)
第一步：識別客戶的真正需求
分析：通過4個經(jīng)典案例分析識別客戶需求的四種場景
第二步：將客戶的真正需求轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)需求輸入
模板：客戶需求識別流程及設(shè)計(jì)需求輸入模板
第三步：將設(shè)計(jì)需求輸入轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目技術(shù)指標(biāo)
工具1：質(zhì)量功能展開（QFD）
——保證將顧客的要求準(zhǔn)確無誤地轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品定義（附案例分析）
工具2：$APPEALS
——了解客戶需求的、確定產(chǎn)品市場定位（附案例分析）
討論：我司如何識別客戶需求，如何轉(zhuǎn)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)需求？
案例：其它企業(yè)如何轉(zhuǎn)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)需求
第五講：“籌啟動”—建立項(xiàng)目立項(xiàng)決策機(jī)制及項(xiàng)目啟動
導(dǎo)入：為什么需要項(xiàng)目立項(xiàng)決策機(jī)制？
一、建立項(xiàng)目立項(xiàng)決策機(jī)制
包含：企業(yè)投資決策委員會決策的流程，決策完成后的執(zhí)行注意事項(xiàng)
討論：我司有沒有項(xiàng)目立項(xiàng)決策機(jī)制？是怎么進(jìn)行的？
案例：其它企業(yè)如何進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)決策？
二、制定項(xiàng)目任務(wù)書
法則：SMART原則（明確性，可度量性，可完成性，相關(guān)性，有時間限制）
模板：項(xiàng)目任務(wù)書
三、制定項(xiàng)目范圍說明書
模板：項(xiàng)目范圍說明書
演練：每一組根據(jù)研發(fā)項(xiàng)目管理的概念討論確定一個可行的產(chǎn)品（已完成的或?qū)⒁M(jìn)行的）
完成交付件：項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目目標(biāo)（技術(shù)指標(biāo)/功能），主要成果及驗(yàn)收方式/標(biāo)準(zhǔn)，總體里程碑，關(guān)鍵控制點(diǎn)時間定義
模板：項(xiàng)目立項(xiàng)申請書
四、任命項(xiàng)目經(jīng)理（給項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)）
五、開展項(xiàng)目啟動會議
六、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
第六講：“定執(zhí)行”—建立研發(fā)項(xiàng)目管理機(jī)制
一、制定項(xiàng)目總體計(jì)劃
分析：PBS、WBS、OBS之間的關(guān)系
1. 工作任務(wù)分解（WBS）
導(dǎo)入：WBS的輸入信息及準(zhǔn)備工作
1）技術(shù)研發(fā)型項(xiàng)目：思維導(dǎo)圖的方法（列出任務(wù)涉及到的各個維度至最小可操作的單元）
2）產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目：按照項(xiàng)目的開發(fā)階段劃分（分解原則是任務(wù)完成周期是3天左右）
2. 工作量估計(jì)
方法：類比法、專家法、三點(diǎn)法、推測法
分析：活動的四種依賴關(guān)系（結(jié)束—開始、結(jié)束—結(jié)束、開始—開始、開始—結(jié)束）
3. 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制
方法：PERT法、關(guān)鍵路徑法（CPM）
補(bǔ)充：趕工期的方法
4. 時間管理及任務(wù)優(yōu)先級排序
方法：順序法、倒序法、平行法
二、項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控（分層實(shí)施與分層監(jiān)控）
工具：項(xiàng)目控制路線圖
管理1：項(xiàng)目變更控制——找準(zhǔn)變更源頭，注意流程中的注意事項(xiàng)
管理2：項(xiàng)目進(jìn)度控制——發(fā)現(xiàn)偏差
方法：工時壓縮法
管理3：項(xiàng)目資源管道管理
管理4：項(xiàng)目溝通管理——制定溝通計(jì)劃，文化的建設(shè)（十要十不要）
三、項(xiàng)目收尾
1. 項(xiàng)目評估與驗(yàn)收
2. 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
3. 項(xiàng)目文件歸檔
工具：項(xiàng)目終止任務(wù)清單
案例：項(xiàng)目管理案例分享
討論：我司怎樣做項(xiàng)目管理？哪里做得好，哪里還有提升空間？
第七講：“保質(zhì)量”—建立設(shè)計(jì)質(zhì)量的控制體系與執(zhí)行機(jī)制
導(dǎo)入：目前研發(fā)質(zhì)量管理主要問題
一、設(shè)計(jì)質(zhì)量的控制
工具1：QFD——確認(rèn)客戶需求
工具2：FMEA——識別設(shè)計(jì)階段的潛在失效影響因素
工具3：DOE——優(yōu)化材料，結(jié)構(gòu)和工藝的設(shè)計(jì)，使設(shè)計(jì)指標(biāo)達(dá)到最優(yōu)
工具4：FA——快速識別失效原因，采取改善措施
介紹：失效現(xiàn)象反饋—確認(rèn)失效模式和影響—調(diào)查失效多層原因—識別和確認(rèn)失效真因—采取糾正和預(yù)防措施—確認(rèn)改善措施效果—編寫失效分析報告—改善措施水平展開
要點(diǎn)：在團(tuán)隊(duì)內(nèi)定期分享FMEA，DOE，F(xiàn)A案例，總結(jié)并提煉設(shè)計(jì)相關(guān)的問題點(diǎn)，并更新設(shè)計(jì)規(guī)范和設(shè)計(jì)評審清單
案例：FMEA，DOE案例分享
二、分級評審體系的建立（從業(yè)務(wù)級到模塊級）
1. 建立技術(shù)評審體系的要點(diǎn)
1）技術(shù)評審四大原則
2）技術(shù)評審四大誤區(qū)
2. 技術(shù)評審常見的問題
3. 技術(shù)評審流程
4. 技術(shù)評審的三種結(jié)果
三、設(shè)計(jì)質(zhì)量控制機(jī)制的建立（三個層面內(nèi)容）
內(nèi)容1：產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)范（設(shè)計(jì)規(guī)范模板）
內(nèi)容2：技術(shù)評審規(guī)范，技術(shù)評審的方法
內(nèi)容3：企業(yè)內(nèi)部設(shè)計(jì)質(zhì)量的控制機(jī)制
討論：我司是如何對設(shè)計(jì)質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)的？哪里做得好，哪里還有提升空間
案例：其它企業(yè)如何進(jìn)行技術(shù)評審
模板：設(shè)計(jì)規(guī)范模板；技術(shù)評審check list
第八講：“建流程”—建立研發(fā)流程和新產(chǎn)品導(dǎo)入（NPI）機(jī)制
導(dǎo)入：研發(fā)流程是項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)
一、研發(fā)工作的分類及流程建立
第1類：新產(chǎn)品開發(fā)流程
——建立要點(diǎn)：需求評審，EVT到PVT階段試產(chǎn)問題的跟進(jìn)和關(guān)閉這幾個環(huán)節(jié)是重點(diǎn)
第2類：新技術(shù)開發(fā)流程
——建立要點(diǎn)：可行性技術(shù)驗(yàn)證是重點(diǎn)，決定了技術(shù)開發(fā)的方向
第3類：新工藝開發(fā)流程
——建立要點(diǎn)：需求評審和可行性評估是重點(diǎn)，決定了工藝開發(fā)的方向
第4類：新材料/新應(yīng)用開發(fā)流程
——建立要點(diǎn)：需求評審和可行性評估是重點(diǎn)，決定了材料開發(fā)的方向
分析：研發(fā)流程和企業(yè)其它流程的關(guān)系
探討：流程需要優(yōu)化的征兆
二、NPI職能和作用，使用的工具和方法
導(dǎo)入：NPI的職能其在新產(chǎn)品開發(fā)中的作用分析
1. NPI在產(chǎn)品開發(fā)流程中的位置
2. NPI工程師在研發(fā)各階段的作用及其他相關(guān)部門的角色分工
3. NPI階段用到的工具
工具1：PFMEA（產(chǎn)品生命周期的使用）（DFMEAPFMEAQCPSOP）
工具2：DOE（開發(fā)新的工藝或原有工藝，優(yōu)化工藝參數(shù)）
工具3：FA（快速有效的失效分析，定位不良發(fā)生原因，采取有效改善措施）
三、在試產(chǎn)階段NPI發(fā)揮的作用
導(dǎo)入：試產(chǎn)階段（EVT，DVT，PVT）劃分
作用1：明確不同試產(chǎn)階段要解決的問題
作用2：有效關(guān)閉不同階段的問題點(diǎn)，尤其是設(shè)計(jì)問題點(diǎn)
作用3：快速高效識別并解決樣品的來料問題點(diǎn)
作用4：協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的資源，解決試產(chǎn)問題
模板：NPI問題跟蹤表
作用5：做好試產(chǎn)總結(jié)
模板：試產(chǎn)總結(jié)報告
作用6：銜接試產(chǎn)轉(zhuǎn)量產(chǎn)（不同行業(yè)有不同的特點(diǎn)和做法）
案例：其它企業(yè)NPI的經(jīng)驗(yàn)分享
討論：我司怎樣做NPI？哪里做得好，哪里還有提升空間？
第九講：“管團(tuán)隊(duì)”--研發(fā)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)，考核與激勵
一、研發(fā)工程師的素質(zhì)要求和工作要求
1. 優(yōu)秀研發(fā)工程師的特質(zhì)——創(chuàng)新精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)合
2. 研發(fā)工程師的工作要求——十要十不要（為人和處事的方法）
二、研發(fā)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
第1步：外部招聘——盤點(diǎn)部門人才，根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，制定招聘計(jì)劃
第2步：內(nèi)部培養(yǎng)——打造自我“造血”機(jī)能，建立新人（校招生）的培養(yǎng)機(jī)制
第3步：建立研發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制——初期內(nèi)部分享各人專長，后期引入外部講師培訓(xùn)
要點(diǎn)：專業(yè)能力（Hard Skill）和工具，方法(Soft Skill) 的培訓(xùn)要兩手都要抓
第4步：分享研發(fā)知識庫的內(nèi)容——各類型內(nèi)部分享會，充分利用知識庫提升團(tuán)隊(duì)能力
第5步：打通研發(fā)人員晉升通道——明確技術(shù)任職資格和晉升標(biāo)準(zhǔn)
案例：其它企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理分享
討論：我司對研發(fā)工程師如何考核和激勵？怎么培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)？哪里做得好，哪里還有提升空間？
三、研發(fā)人員的考核與激勵
1. 分解績效目標(biāo)
2. 設(shè)定績效目標(biāo)
案例：某公司研發(fā)部門的KPI指標(biāo)分析
3. 運(yùn)用績效考核方法
方法1：平衡記分卡
方法2：運(yùn)用團(tuán)隊(duì)績效關(guān)鍵指標(biāo)（市場指標(biāo)、財務(wù)指標(biāo)、過程指標(biāo)）
方法3：PBC
4. 研發(fā)型組織的激勵方法
導(dǎo)入：激勵知識型員工的四大因素
原則：激勵要及時，精神獎勵為主，物質(zhì)獎勵為輔，兩者要平衡（馬斯洛需求理論）
1）部門內(nèi)部的激勵：設(shè)置一些月度獎項(xiàng)：優(yōu)秀設(shè)計(jì)獎，創(chuàng)新獎，提案改善獎等
2）公司級的激勵：研發(fā)項(xiàng)目獎，專利獎等
案例：各種獎項(xiàng)的設(shè)置方法
模板：職能部門/項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)KPI指標(biāo)庫（模板），個人PBC（模板）
討論：我司如何考核和激勵研發(fā)人員？
第十講：“作儲備”—產(chǎn)品/技術(shù)數(shù)據(jù)和知識庫管理
導(dǎo)入：國內(nèi)企業(yè)的研發(fā)數(shù)據(jù)管理現(xiàn)狀—傳統(tǒng)的管理方式弊端
一、數(shù)據(jù)管理的范疇（研發(fā)各類型工作對數(shù)據(jù)管理要求）
范圍：項(xiàng)目各階段的可交付成果
類型1：新產(chǎn)品開發(fā)——需求評審、概念設(shè)計(jì)、手板測試等各階段數(shù)據(jù)
類型2：新技術(shù)開發(fā)——可行性技術(shù)驗(yàn)證、預(yù)研與方案評估、小批量驗(yàn)證等各階段的數(shù)據(jù)
類型3：新工藝開發(fā)——計(jì)劃與開發(fā)，試產(chǎn)驗(yàn)證，量產(chǎn)轉(zhuǎn)移等各階段的數(shù)據(jù)
類型4：新材料開發(fā)——可行性評估與驗(yàn)證、驗(yàn)證測試、正式發(fā)布等各階段的數(shù)據(jù)
相關(guān)信息管理系統(tǒng)：PLM系統(tǒng)（文檔管理模塊、項(xiàng)目管理模塊、工藝管理模塊）
二、知識庫的管理
1. 企業(yè)的知識庫包含的內(nèi)容
1）各類型研發(fā)項(xiàng)目在各階段的數(shù)據(jù)和文檔
2）失效問題庫（包含F(xiàn)MEA，F(xiàn)A，產(chǎn)線品質(zhì)問題，客訴問題等的匯總）
3）各類技術(shù)文檔（包含實(shí)驗(yàn)報告，DOE報告等）
4）各類專業(yè)文獻(xiàn)（包含論文，市場調(diào)研報告等）
5）專利庫（包含企業(yè)申請的專利和其它專利）……
2. 如何建立企業(yè)的知識庫？
1）建立方式：OA，PLM，企業(yè)內(nèi)部共享盤
2）管理要求：首要是安全性，其次要及時更新，第三要專人維護(hù)管理
分享：知識庫內(nèi)容
案例：其它企業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)和知識庫管理案例分享
討論：我司怎樣做產(chǎn)品數(shù)據(jù)和知識庫管理？哪里做得好，哪里還有提升空間？
第十一講：“固產(chǎn)權(quán)”—建立知識產(chǎn)權(quán)管理體系
導(dǎo)入：知識產(chǎn)權(quán)對于高新技術(shù)企業(yè)的重要意義
一、建立知識產(chǎn)權(quán)管理體系
1. 主要內(nèi)容：知識產(chǎn)權(quán)管理的開發(fā)管理、經(jīng)營使用管理、收益管理、處置管理
2. 作用：明確目標(biāo)，提高研發(fā)起點(diǎn)，提高創(chuàng)造積極性，提高知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的水平和能力
3. 模式：三大類型企業(yè)的管理模式
1）集團(tuán)公司：成立知識產(chǎn)權(quán)管理委員會
2）產(chǎn)業(yè)單一的中型公司：成立知識產(chǎn)權(quán)管理部門
3）小型高新技術(shù)企業(yè)：不獨(dú)立設(shè)置部門，設(shè)置知識產(chǎn)權(quán)工程師專門負(fù)責(zé)
4. 工作范圍：專利管理/分析、版權(quán)管理、技術(shù)秘密管理、科技成果管理、報獎管理等
二、實(shí)施知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)
導(dǎo)入：知識產(chǎn)權(quán)管理體系（GB/T29490）簡介
1. 企業(yè)實(shí)施知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)的作用
作用1：建立規(guī)范有序的知識產(chǎn)權(quán)管理體系
作用2：降低研發(fā)風(fēng)險，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新有效轉(zhuǎn)換
作用3：捕捉知識產(chǎn)權(quán)信息，構(gòu)建知識產(chǎn)權(quán)防御和保護(hù)機(jī)制
作用4：提升企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)影響力
作用5：獲得國家及地方政策支持
2. 實(shí)施知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)的十個步驟
貫標(biāo)啟動（成立小組）——調(diào)查診斷（出具體系診斷報告）——體系構(gòu)建——手冊編寫——發(fā)文貫標(biāo)——實(shí)施運(yùn)行——內(nèi)部審核——管理評審——模擬外審——貫標(biāo)認(rèn)證
案例：某公司申請知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)前后對比
討論：我司如何做知識產(chǎn)權(quán)管理？哪里做得好？還有哪些提升空間？
第十二講：“提創(chuàng)新”—建立企業(yè)的創(chuàng)新文化體系
導(dǎo)入：創(chuàng)新對于高新技術(shù)企業(yè)的重要意義
一、建立企業(yè)創(chuàng)新體系和文化
思考：創(chuàng)新和試錯的關(guān)系
1. 根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，確定技術(shù)研發(fā)的方向，組建專門的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)
2. 建立企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新激勵機(jī)制
3. 建立企業(yè)的創(chuàng)新文化（企業(yè)要敢于試錯，寬容失敗，自上而下建立創(chuàng)新文化）
二、用TRIZ進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新的方法
核心思想：技術(shù)演進(jìn)范式是重復(fù)的，問題和解決方案是重復(fù)的
內(nèi)容：創(chuàng)新思維方法與問題分析方法、技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)化法則、發(fā)明問題解決ARIZ等
方式：TRIZ問題求解矩陣
第一步：識別問題
第二步：通用問題和通用解
第三步：TRIZ九大理論體系簡介
第四步：問題具體解
第五步：具體解驗(yàn)證
分享：其它企業(yè)創(chuàng)新體系
討論：我司怎樣鼓勵創(chuàng)新？哪里做得好，哪里還有提升空間？

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