1-5 創(chuàng)新成果落地工作坊

創(chuàng)新成果落地工作坊
課程背景
隨著國際經(jīng)濟(jì)局勢不穩(wěn)定的延續(xù)，每個企業(yè)都面臨著極大的挑戰(zhàn)，原材料和人力成本的增加，生產(chǎn)成本的提高，渠道的多元化，客戶的透明度越來越高，利潤越來越低，加之無序化的發(fā)展，導(dǎo)致競爭加劇，政府戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、政策調(diào)整，使得產(chǎn)業(yè)化也發(fā)生巨大的變化，公司策略調(diào)整、并購、收購等的加速，產(chǎn)品、服務(wù)的同質(zhì)化越來越多，產(chǎn)品服務(wù)的價格戰(zhàn)導(dǎo)致每個企業(yè)的生存和發(fā)展成為最棘手的問題，如果不變革、不調(diào)整、不創(chuàng)新，企業(yè)只能在紅海里打仗，如何劈開紅海而進(jìn)入到藍(lán)海遨游，都是每個企業(yè)希望快速轉(zhuǎn)型落地所期望的措施。
變革和創(chuàng)新是雙刃劍，因為創(chuàng)新和犯錯誤在得到結(jié)果之前是沒有本質(zhì)區(qū)別的，在一個企業(yè)中如何建立創(chuàng)新的環(huán)境，不僅僅是需要一個創(chuàng)新的概念，更重要的是建立一個創(chuàng)新的文化，包括創(chuàng)新的環(huán)境、創(chuàng)新戰(zhàn)略、創(chuàng)新制度和組織、創(chuàng)新績效管理等，并且開始努力讓創(chuàng)新成為公司的核心競爭力，思考著如何將戰(zhàn)略創(chuàng)新、運營創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、品類創(chuàng)新緊密結(jié)合起來，協(xié)助人人都能參與到創(chuàng)新里來，為了達(dá)成這個目的，就需要一套工具和方法。

課程收益
成為組織中創(chuàng)新者的必要思維模式與解決問題的技能
利用發(fā)散與收斂的有效模式，采取逐步深入的問題解決流程，解決企業(yè)最關(guān)心的創(chuàng)新問題
獲得一到三個對于自己公司產(chǎn)品、流程或業(yè)務(wù)中可以時常用到的創(chuàng)新工具
課程大綱
第一章??? 創(chuàng)新的定義與方法
創(chuàng)新的四大定義：
創(chuàng)新要與趨勢結(jié)合
創(chuàng)新要提升效率
創(chuàng)新要以用戶為中心
創(chuàng)新要產(chǎn)生穩(wěn)定的商業(yè)模式
創(chuàng)新者的五大技能：
深度提問與思考
有效觀察與同理
多元社交與跨界
敏捷迭代與實驗
多重聯(lián)想與下載
創(chuàng)新的思維模式：
發(fā)散與不設(shè)限的思維
集中與排除風(fēng)險的能力
混用發(fā)散與集中思維的下沉模式???????
第二章??? 創(chuàng)新思維系統(tǒng)
創(chuàng)新價值鏈的分析與問題界定
界定問題邊界
定義問題解決后的理想結(jié)果
從現(xiàn)狀與結(jié)果中定義差距，得出問題
為何這樣的結(jié)果是理想的?
這個現(xiàn)狀是如何產(chǎn)生的?
這個差距是如何出現(xiàn)的?
工具箱中可選擇的工具：1、4、10
擴(kuò)大思考深度并澄清問題盲區(qū)
定義關(guān)鍵差距問題并進(jìn)一步深化
應(yīng)用5W1H原則將所有模糊訊息澄清
使用九宮格法將問題的所有潛在訊息全部找出
改寫問題為一更加詳細(xì)的完整問句
結(jié)合利益相關(guān)者使問題有相關(guān)責(zé)任人便于推進(jìn)
工具箱中可選擇的工具：1、2、7
基于核心問題展開可行方案探索
使用分析技巧找出全盤可行方案
運用MECE法常規(guī)列舉方案
運用象征法尋找非標(biāo)解決方案
運用反向法尋找更多的可能性
工具箱中可選擇的工具：5、6、8
方案排序與行動計劃計劃迭代
使用矩陣模型將可行方案進(jìn)行分類
排除方案中潛在風(fēng)險
設(shè)定團(tuán)隊成員的行動計劃
運用PDCA模式進(jìn)行行動迭代與問題追蹤
工具箱中可選擇的工具：3、5、7、11、12

第三章??? 創(chuàng)新成果呈現(xiàn)與問題檢查，工具箱內(nèi)容盤點
問題界定的方法
工具一、 探索存在問題的關(guān)鍵：制定主題
工具二、從各個不同的角度分析主題：關(guān)鍵詞替換
工具三、充分理解、分解主題：3—12—3頭腦風(fēng)暴 工具四、顛覆性思維模式：如何不
工具四、激發(fā)思維創(chuàng)造力：我們該如何做
工具五、挑戰(zhàn)的拓展：如何/為什么圖表
工具六、研究設(shè)計主題的利益相關(guān)者：利益相關(guān)者地圖 工具七、討論主題的目標(biāo)群體代表者：人物角色(Person)
工具八、客戶日常流程回顧：客戶旅程地圖
工具九、設(shè)計滿足客戶需求解決客戶痛點方案：用戶價值地圖 工具十、為實現(xiàn)美好未來尋找方案：未來/現(xiàn)狀/瓶頸/想法 工具十一、兼容客戶的痛點和公司愿景：未來—客戶旅程混合法 工具十二、解決客戶痛點，提供超越客戶價值的方案：價值主張畫布
二. 擴(kuò)大思考深度與探索方案的流程工具一、獲得創(chuàng)新創(chuàng)意的九宮格：曼陀羅方法 工具二、主題要素發(fā)散分解：蓮花圖方法 工具三、涉及流程設(shè)計優(yōu)化的方法：流程圖 工具四、獲得創(chuàng)新創(chuàng)意的常規(guī)方法：聯(lián)想構(gòu)思法 工具五、獲得奇特的創(chuàng)新創(chuàng)意：強(qiáng)制關(guān)聯(lián)法 工具六、全腦思維模式分析：思維導(dǎo)圖法 工具七、尋求新的設(shè)計想法：驚喜狂奔法 (SCAMPER) 工具八、交替關(guān)鍵詞獲得新的創(chuàng)意：主題特征組合法 工具九 、整體到局部的創(chuàng)新：化整為零法 工具十 、將產(chǎn)品發(fā)展規(guī)律運用到創(chuàng)新設(shè)計模式：模擬創(chuàng)新法 工具十一、想法濃縮標(biāo)準(zhǔn)：約束開關(guān)法 工具十二、挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的工具：真實與謊言 三.想法細(xì)分、優(yōu)先級排列與行動排序
工具一、憑直覺投票排序法：圓點投票法
工具二、反義問題游戲：失敗模擬
工具三、創(chuàng)新想法狂野度分類：夢想/現(xiàn)實/批評分類法
工具四、分析決策分類法：魚骨圖方法 工具五、創(chuàng)新想法優(yōu)先級判定：創(chuàng)新坐標(biāo)法 工具六、獲得更完善的解決方案：全局想法優(yōu)化法 工具七、創(chuàng)新可行性評估：創(chuàng)新可行性檢測 工具八、聚焦創(chuàng)意、減少想法的標(biāo)準(zhǔn)：利益相關(guān)者評估法 ????
工具九、獲得敏捷解決方案和行動計劃：影響地圖 工具十、目標(biāo)方案的實施：目標(biāo)導(dǎo)向的行動計劃 工具十一、創(chuàng)新想法行動計劃：圖解行動計劃 工具十二、相關(guān)聚類法：誰來做 工具十三、制訂行動計劃的依據(jù)：判定樹法

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