信用卡線上營(yíng)銷獲客技巧實(shí)戰(zhàn)(一天版)

  培訓(xùn)講師:黃宣

講師背景:
黃宣老師銀行新媒體營(yíng)銷顧問金融生態(tài)場(chǎng)景線上線下一體化專家線上營(yíng)銷·微信營(yíng)銷·短視頻運(yùn)營(yíng)·銀行直播銀行私域流量·線上開門紅·金融生態(tài)場(chǎng)景搭建【資歷背景】《銀行私域流量》主導(dǎo)研發(fā)老師《2021線上開門紅》主導(dǎo)研發(fā)老師《商業(yè)銀行流量制造與場(chǎng)景化獲 詳細(xì)>>

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信用卡線上營(yíng)銷獲客技巧實(shí)戰(zhàn)(一天版)

信用卡線上營(yíng)銷獲客技巧實(shí)戰(zhàn)
關(guān)鍵詞:微信營(yíng)銷、短視頻、直播、“線上+線下”一體化場(chǎng)景營(yíng)銷
【培訓(xùn)對(duì)象】
信用卡營(yíng)銷人員&客戶經(jīng)理&新媒體營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員
【授課形式】
行動(dòng)學(xué)習(xí)——理論授課、分組討論、案例教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)等
【課程時(shí)間】
1天(6小時(shí))
【課程大綱】
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銀行自身及信用卡客戶的特征變化
1.金融服務(wù)無(wú)處不在,就是不在銀行網(wǎng)點(diǎn)
2.信用卡營(yíng)銷升維之戰(zhàn):無(wú)場(chǎng)景、不營(yíng)銷
3.“人人玩手機(jī)時(shí)代”用戶的9大典型特征
4.從“流量池”到“時(shí)長(zhǎng)池”,你憑什么能占領(lǐng)用戶心智?
5.“短視頻+直播”賦能信用卡場(chǎng)景化打造與流量獲取
6.從CRM到社群,銀行進(jìn)入私域流量時(shí)代
7.“引進(jìn)來(lái)+走出去+請(qǐng)進(jìn)來(lái)”構(gòu)建私域流量轉(zhuǎn)化閉環(huán)
8.“銀政企農(nóng)”圈層共建,推進(jìn)產(chǎn)業(yè)深度融合,進(jìn)一步提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化
二、微信端私域流量信用卡營(yíng)銷的矩陣打法
微信端私域流量的6駕馬車
個(gè)人號(hào)
公眾號(hào)
社群
小程序
視頻號(hào)
企業(yè)微信
信用卡主力客群的“線上+線下”活動(dòng)策劃攻略
女性客群
親子客群(背后的年輕客群)
白領(lǐng)客群
學(xué)生客群
商貿(mào)結(jié)算客群
外出務(wù)工客群
信用卡營(yíng)銷線上工具匯總
海報(bào)
鏈接
二維碼
短視頻
直播
文案
H5超鏈接
三、信用卡引流獲客短視頻的拍攝及運(yùn)營(yíng)
信用卡適用的兩大短視頻平臺(tái)
抖音
視頻號(hào)
短視頻賬號(hào)的8大運(yùn)營(yíng)流程
信用卡短視頻選題切入點(diǎn)
探店打卡類
知識(shí)分享類
公益宣傳類
用鏡頭講故事
腳本策劃
拍攝剪輯
信用卡短視頻創(chuàng)作的實(shí)用工具匯總
短視頻素材獲取12大平臺(tái)
4大短視頻文案素材平臺(tái)
拍攝器材匯總
4大短視頻剪輯傻瓜神器
短視頻剪輯常見的16個(gè)技巧實(shí)操
四、信用卡營(yíng)銷直播帶貨的創(chuàng)新打法
直播風(fēng)口上,共同借勢(shì)
直播帶貨是獲取下沉市場(chǎng)流量的唯一選擇
直播帶貨是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的電視購(gòu)物
抓住本質(zhì),跑通新媒體營(yíng)銷之路
短視頻、直播、社交電商、社群、微信、朋友圈營(yíng)銷、自媒體到底怎么玩?
一個(gè)模型看懂新媒體營(yíng)銷通路
公域流量-私域流量-營(yíng)銷轉(zhuǎn)化路徑
金融行業(yè)直播帶貨的“不行”與“行”
各大平臺(tái)對(duì)金融行業(yè)直播帶貨的約束
銀行人在直播帶貨領(lǐng)域該如何“曲線救國(guó)”?
信用卡營(yíng)銷直播可以做到哪一步?
直播帶貨的十大密碼
定位要清晰
產(chǎn)品有爆款
平臺(tái)要匹配
主播是核心
引流是關(guān)鍵
氛圍要熱烈
政策要誘人
主播會(huì)促單
流程要簡(jiǎn)單
服務(wù)能跟上
重點(diǎn)案例:
某城商行與周邊商圈合作直播帶貨,有效植入信用卡營(yíng)銷
某城商行以“鄉(xiāng)村振興”為切入點(diǎn),下沉三農(nóng)場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)信用卡轉(zhuǎn)化
某國(guó)有行以產(chǎn)品為導(dǎo)向,搭建特定場(chǎng)景開展直播活動(dòng)實(shí)現(xiàn)預(yù)約辦卡
五、不打無(wú)準(zhǔn)備之仗——直播前需要做什么?
平臺(tái)選擇
抖音
視頻號(hào)
小程序
自有平臺(tái)
人員配置
主播
副播
直播間助理
商務(wù)洽談
選品和賣點(diǎn)提煉
腳本創(chuàng)作與環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)
小號(hào)提問配合
客服人員(中控臺(tái):公告、優(yōu)惠券;客服:活動(dòng)確認(rèn))硬指標(biāo)任務(wù)
技術(shù)服務(wù)
機(jī)動(dòng)部隊(duì)
合作選品
異業(yè)聯(lián)盟商家的選擇
選品的3大分類
直播目標(biāo)
帶貨目標(biāo)
植入目標(biāo)
影響力目標(biāo)
引流宣傳
直播間5大公域流量來(lái)源
直播間4大私域流量來(lái)源
腳本策劃
直播主題
直播時(shí)間
直播節(jié)奏
直播分工
環(huán)節(jié)設(shè)置
開場(chǎng)預(yù)熱
直播互動(dòng)
產(chǎn)品講解
產(chǎn)品測(cè)評(píng)
抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)
促單成交
總結(jié)預(yù)告
單品腳本
產(chǎn)品賣點(diǎn)打造:零售產(chǎn)品包裝組合設(shè)計(jì)、賣點(diǎn)提煉與營(yíng)銷技巧
視覺化表達(dá)
品牌介紹、信任背書
引導(dǎo)轉(zhuǎn)化
設(shè)備檢查
聲音
影像
網(wǎng)速
環(huán)境
媒體對(duì)接
傳統(tǒng)媒體(當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)、電臺(tái)、報(bào)刊等)
新媒體(自身公眾號(hào)、官網(wǎng)、APP和當(dāng)?shù)卮骎)
六、打仗親兄弟——直播中的銜接與技巧
主播的角色定位和人設(shè)
主播人設(shè)及IP態(tài)度:你有你的風(fēng)格
主播的角色定位:專業(yè)的某某顧問
主播的關(guān)鍵能力訓(xùn)練——網(wǎng)紅表達(dá)技巧
網(wǎng)紅的能力要求
四有“線上精氣神”鏡頭感訓(xùn)練
直播話術(shù)訓(xùn)練
直播開場(chǎng)的20段話術(shù)
直播活動(dòng)介紹4大環(huán)節(jié)話術(shù)
直播產(chǎn)品介紹話術(shù)
直播促單話術(shù)
應(yīng)對(duì)直播間尷尬的4大方法
營(yíng)造直播間氣氛
如何增加直播間熱度?
內(nèi)容提醒
工具提醒
粉絲互動(dòng)的3大目的
增強(qiáng)用戶對(duì)商品的了解
增強(qiáng)主播信任感
增加粉絲直播間停留時(shí)長(zhǎng)
粉絲互動(dòng)的5大方法
引導(dǎo)用戶關(guān)注
引導(dǎo)用戶評(píng)論
設(shè)計(jì)互動(dòng)話題
活躍直播氛圍
下單引導(dǎo)
產(chǎn)品講解與促成下單
產(chǎn)品類/活動(dòng)銷講策劃方法
鏡頭前展示產(chǎn)品的技巧
促進(jìn)成交的話術(shù)技巧
李佳琪、薇婭、辛巴帶貨直播技巧
直播間劇情表演
粉絲直播間砍價(jià)
制造庫(kù)存緊張氛圍
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)商家補(bǔ)庫(kù)存、砍價(jià)等
行長(zhǎng)/品牌方/農(nóng)戶/店長(zhǎng)/村長(zhǎng)等聯(lián)合講解
模擬直播間
以小組為單位,搭建商圈+信用卡等場(chǎng)景,組成臨時(shí)直播團(tuán)隊(duì),密切分工配合,模擬直播前、直播中和直播后全鏈路流程。 結(jié)果產(chǎn)出:形成方案+全程模擬+學(xué)員自評(píng)+老師點(diǎn)評(píng)+篩選優(yōu)秀人才

 

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《直播技術(shù)賦能訓(xùn)練營(yíng)》大綱(半天版)直播基本流程解析、開播準(zhǔn)備和組織規(guī)劃直播三要素:人、貨、場(chǎng)直播的五環(huán)節(jié)開播前準(zhǔn)備平臺(tái)選擇開播時(shí)間選擇主播選擇直播主題策劃腳本制作活動(dòng)策劃客戶引流主播的角色定位和人設(shè)主播人設(shè)及IP態(tài)度:你有你的風(fēng)格再小的個(gè)體,也有自己的品牌:個(gè)人品牌凸顯你賣的是人而不是產(chǎn)品不賣產(chǎn)品的功能屬性,賣顧客心靈出口營(yíng)銷人員的角色在于-教客戶買,而不

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代發(fā)客群私域流量運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵詞:企業(yè)微信、代發(fā)營(yíng)銷、社群運(yùn)營(yíng)、短視頻、直播、“線上+線下”一體化營(yíng)銷【授課形式】行動(dòng)學(xué)習(xí)——理論授課、分組討論、案例教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)等【課程時(shí)間】3天(可根據(jù)實(shí)際情況拆分組合)領(lǐng)導(dǎo)層、公開課建議一天時(shí)間(6小時(shí)/天)一線人員、內(nèi)訓(xùn)課建議2-3天時(shí)間(6小時(shí)/天)附:輔導(dǎo)需求根據(jù)各家情況“一行一策”制定周期安排(7天起)【課程安排】代

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《抖音短視頻運(yùn)營(yíng)和直播技巧實(shí)戰(zhàn)》課綱課程概述:隨著5G時(shí)代的到來(lái),在互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下,市場(chǎng)、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價(jià)值鏈乃至整個(gè)商業(yè)生態(tài)都在經(jīng)歷前所未有的考驗(yàn)。當(dāng)前的金融生態(tài)正在發(fā)生著歷史性的變化,“互聯(lián)網(wǎng)+金融”成為金融業(yè)大勢(shì)所趨。各商業(yè)銀行都制定或正在制定不同的互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展戰(zhàn)略,力圖在服務(wù)渠道、方式、產(chǎn)品銷售以及服務(wù)對(duì)

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2023線上開門紅   04.28

2023線上開門紅——線上線下一體化生態(tài)場(chǎng)景獲客【課程背景】支付手段不斷更新、數(shù)字貨幣即將實(shí)行……客戶需求變化大、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及服務(wù)要求變化大……營(yíng)銷成效差、沒有新打法、員工沒動(dòng)力……目標(biāo)不清晰、手段很老套、疲憊迎合顧客……顧客反感推銷、銀行服務(wù)同質(zhì)化、根本無(wú)法有效觸達(dá)客戶……面對(duì)客戶消費(fèi)習(xí)慣、生活習(xí)慣發(fā)生的改變,商業(yè)銀行該如何改變傳統(tǒng)營(yíng)銷打法?“建黨百年”

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《商業(yè)銀行流量制造與生態(tài)場(chǎng)景化獲客》【課程背景】(該篇2000字較長(zhǎng),預(yù)計(jì)耗時(shí)4分鐘,黃宣老師溫情提示您:值得一讀)支付手段不斷更新、數(shù)字貨幣即將實(shí)行……客戶需求變化大、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及服務(wù)要求變化大……營(yíng)銷成效差、沒有新打法、員工沒動(dòng)力……目標(biāo)不清晰、手段很老套、疲憊迎合顧客……顧客反感推銷、銀行服務(wù)同質(zhì)化、根本無(wú)法有效觸達(dá)客戶……面對(duì)客戶消費(fèi)習(xí)慣、生活習(xí)慣

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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