《建筑企業(yè)營銷和客戶關(guān)系管理》

  培訓(xùn)講師:梁士毅

講師背景:
梁士毅老師工學學士MBA正高工美國項目管理協(xié)會認證人士PMP;國際項目管理學會IPMP中國區(qū)常委;皇家特許建造學會認證人士MCIOB;澳大利亞項目管理學會AIPM認證項目管理導(dǎo)師MPD;上海市施工BIM大獎賽的評委中國投資咨詢工程師全國資格 詳細>>

梁士毅
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《建筑企業(yè)營銷和客戶關(guān)系管理》詳細內(nèi)容

《建筑企業(yè)營銷和客戶關(guān)系管理》

《建筑企業(yè)營銷和客戶關(guān)系管理》
課程時長:6小時(100張PPT,10個視頻)
課程提綱:
一、建筑企業(yè)營銷戰(zhàn)略和銷售體系建設(shè)
1、十九屆五中全會雙循環(huán)新形勢下建筑企業(yè)必須迅速調(diào)整營銷戰(zhàn)略
共度時艱下如何跟著資金走,圍著項目轉(zhuǎn)
兩個月新頒放管服改革和優(yōu)化營商環(huán)境12份規(guī)定如何嚴重影響營銷策略
供應(yīng)側(cè)改革總承包全過程建筑師負責制三種轉(zhuǎn)型下如何爭取項目:
多元化、綜合化、跨階段、一體化、一站式和及集約化
2、區(qū)域性營銷和全員營銷的體系建設(shè)(案例)
3、客戶服務(wù)與支持的業(yè)務(wù)流程重組
4、新形勢下文武雙全、軟硬兼施的復(fù)合人才、組織和企業(yè)文化
5、投標前的工作決策及組織(案例)
6、CMO的重要性
7、我們公司的CEO和CMO(案例)
二、營銷、銷售+客戶關(guān)系維護=客戶關(guān)系管理
營銷和銷售的區(qū)別(案例)
營銷中關(guān)于客戶的4C原則(案例)
營銷中關(guān)于我方的6P重要性(案例)
關(guān)于銷售的冰山理論(案例)
開展營銷時的七種武器(案例)
三、營銷變銷售的重要理念:
1、市場上的三種競爭態(tài)勢:完全壟斷、寡頭壟斷和完全競爭
2、我們對付競爭的三種策略:成本領(lǐng)先、差異化和集中化
3、銷售策劃(案例)
4、銷售的兩種模式:
機會導(dǎo)向的A型銷售:投其所好、正中下懷(案例)
問題導(dǎo)向的B型銷售:解其所憂、對癥下藥(案例)
5、銷售四部曲
判斷需求》爭取認同》施加影響》成交或成朋友
我在世博會自建館的成敗案例集
6、銷售中的談判策略
談判原則、談判前、談判中、談判后(案例)
四、建筑企業(yè)投標中的數(shù)字化和智能化
上海與雄安新區(qū)關(guān)于BIM的一票否決制
國務(wù)院強調(diào)的5G和網(wǎng)絡(luò)化數(shù)字化智能化
投標中的一招鮮與兩把刷
數(shù)字化轉(zhuǎn)型在設(shè)計投標中的十幾種核心新技術(shù)
讓客戶“夢想成真”(可視化)不夠了;現(xiàn)在要“如臨其境”(可沉浸的VR\AR\MR)
“5G”與“人工智能”在設(shè)計投標中的使用
轉(zhuǎn)型中的數(shù)字化建造案例
建筑行業(yè)區(qū)塊鏈的顛覆性影響

 

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