高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理詳細(xì)內(nèi)容
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
課程背景：
團(tuán)隊(duì)，已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)基本構(gòu)成要素，甚至企業(yè)本身也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。如何打造一個(gè)高績效的團(tuán)隊(duì)，使團(tuán)隊(duì)由內(nèi)而外的充滿著戰(zhàn)斗力、凝聚力，從而保證快速有效地完成團(tuán)隊(duì)的任務(wù)，達(dá)成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，進(jìn)而為整個(gè)企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)？本課程專門針對企業(yè)的各層級主管設(shè)計(jì)，傳授你打造高績效團(tuán)隊(duì)的秘訣。
課程目標(biāo)：
本課程將會給客戶企業(yè)和參訓(xùn)的管理人員兩方面創(chuàng)造雙贏價(jià)值。參加培訓(xùn)的學(xué)員在學(xué)完本課程后，將能夠：
清楚認(rèn)知團(tuán)隊(duì)的基本概念，深刻認(rèn)識團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性。
掌握團(tuán)隊(duì)組織形式與挑選團(tuán)隊(duì)成員的方法；
診斷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段并采用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；
團(tuán)隊(duì)成員特點(diǎn)，以及自己的任務(wù)、職責(zé)和工作重點(diǎn)。
學(xué)會確立目標(biāo)、制訂計(jì)劃、訓(xùn)練下屬、調(diào)動團(tuán)隊(duì)成員積極性的方法。
理解并掌握凝聚人心，鼓舞士氣，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、使團(tuán)隊(duì)高效率、高質(zhì)量完成工作任務(wù)。
課程時(shí)間：2天
授課對象：企業(yè)中高層管理人員
課程大綱：
第一單元：認(rèn)識團(tuán)隊(duì)
什么是團(tuán)隊(duì)？
為什么團(tuán)隊(duì)變得十分流行，越來越被人們重視？
團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素是什么？
團(tuán)隊(duì)與群體一樣嗎？團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙有什么區(qū)別？
團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)是什么？
第二單元：認(rèn)識團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段
任何團(tuán)隊(duì)都有發(fā)展階段，每個(gè)發(fā)展階段的目標(biāo)、任務(wù)都不一樣。
初創(chuàng)期，工作重點(diǎn)是什么？
磨合期，工作重點(diǎn)是什么？
穩(wěn)定期，工作重點(diǎn)是什么？
成熟期，工作重點(diǎn)是什么？
最佳期或高產(chǎn)期，工作重點(diǎn)是什么？
調(diào)整期，工作重點(diǎn)是什么？
第三單元：團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知，人盡其才
團(tuán)隊(duì)角色分析
者特征及期優(yōu)缺點(diǎn)
協(xié)調(diào)者特征及期優(yōu)缺點(diǎn)
推進(jìn)者特征及期優(yōu)缺點(diǎn)
溝通者特征及期優(yōu)缺點(diǎn)
監(jiān)督者特征及期優(yōu)缺點(diǎn)
團(tuán)隊(duì)角色的啟發(fā)
團(tuán)隊(duì)角色與組織角色差異
團(tuán)隊(duì)角色與組織角色互補(bǔ)
第四單元：團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法和途徑
高績效團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)
高效的領(lǐng)導(dǎo)
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)
高素質(zhì)的員工
共同的愿景和目標(biāo)
團(tuán)隊(duì)精神
打造高績效團(tuán)隊(duì)的障礙
打造高績效團(tuán)隊(duì)的四個(gè)途徑
第五單元：制定共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的作用
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)從那里來？
制定目標(biāo)的SMART原則
目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)
避免目標(biāo)陷阱
確立目標(biāo)的程序
第六單元：團(tuán)隊(duì)的授權(quán)
授權(quán)模式
創(chuàng)意思考
團(tuán)隊(duì)中的授權(quán)成功
團(tuán)隊(duì)中經(jīng)理的教練角色
輔導(dǎo)員工突破心理舒適區(qū)
成功的教練經(jīng)理
第七單元：高效的團(tuán)隊(duì)交通技巧
管理的核心是人，管理者要會管人、敢管人
沒有溝通，就沒有團(tuán)隊(duì)
核心價(jià)值觀是團(tuán)隊(duì)溝通的基礎(chǔ)
戰(zhàn)略目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)溝通的前提、
信任機(jī)制是團(tuán)隊(duì)溝通的保證
豐富的詞匯讓溝通更有成效
精準(zhǔn)表達(dá)是有效溝通的工具
有效溝通的關(guān)鍵在于用心傾聽
讓溝通文化無所不在
第八單元：團(tuán)隊(duì)沖突的有效解決
沖突的起因、癥狀與種類
沖突的識別與解決
團(tuán)隊(duì)中沖突隱患測試
不同類型的沖突的解決之道
如何處理團(tuán)隊(duì)中的沖突：案例演練
在沖突中有效決策的實(shí)戰(zhàn)藝術(shù)
第九單元：向高績效團(tuán)隊(duì)邁進(jìn)
診斷：你的團(tuán)隊(duì)距離高效優(yōu)績還有多遠(yuǎn)？
學(xué)雁群飛舞。
新型團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的角色。
堅(jiān)持做好幾項(xiàng)重點(diǎn)工作，堅(jiān)持下去，必有好處：
優(yōu)化計(jì)劃；
強(qiáng)化檢查；
有效激勵(lì)；
贊美下屬；
管理績效；
持續(xù)培訓(xùn)；
100%執(zhí)行；
用好流程；
升級目標(biāo)。
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