講義： 購(gòu)物中心精細(xì)化運(yùn)營(yíng)4個(gè)模塊核心技能提升
講義： 購(gòu)物中心精細(xì)化運(yùn)營(yíng)4個(gè)模塊核心技能提升詳細(xì)內(nèi)容
講義： 購(gòu)物中心精細(xì)化運(yùn)營(yíng)4個(gè)模塊核心技能提升
《購(gòu)物中心精細(xì)化運(yùn)營(yíng)4大模塊核心技能提升》課程講義
面向：1、商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及高管
2、商業(yè)或物業(yè)管理公司高管及中層干部
課程設(shè)置：2天12小時(shí)
授課模式：面授
課程概要：近年來(lái)很多企業(yè)新涉足商業(yè)地產(chǎn)，但第一個(gè)項(xiàng)目開(kāi)業(yè)后經(jīng)營(yíng)效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到預(yù)期，甚至面臨倒閉風(fēng)險(xiǎn)，這是為什么？課程由原萬(wàn)達(dá)營(yíng)運(yùn)中心核心高管并深圳皇庭廣場(chǎng)總經(jīng)理歷時(shí)4年研發(fā)，完美破解購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)基本功和操盤(pán)手法，案例鮮活、方法絕妙，發(fā)人深省可立即借鑒。
講義大綱：
一、國(guó)內(nèi)購(gòu)物中心的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀(1小時(shí))
1、中國(guó)3次城市化與商業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史
2、商業(yè)項(xiàng)目形態(tài)及分類(lèi)
3、商業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)的失敗原因
4、商業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)成功9大法則
5、商業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)體系和關(guān)鍵數(shù)據(jù)
二、購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)第一模塊：商戶(hù)管理的核心關(guān)鍵點(diǎn)（3小時(shí)）
1、購(gòu)物中心涉及商戶(hù)管理的4個(gè)層面（店面形象、貨品、人員、活動(dòng)）及其管理內(nèi)容
2、購(gòu)物中心日常巡場(chǎng)方法與整改事項(xiàng)
3、購(gòu)物中心商戶(hù)進(jìn)退場(chǎng)手續(xù)辦理與服務(wù)流程精細(xì)化
4、購(gòu)物中心商戶(hù)例會(huì)組織的技巧與注意點(diǎn)
5、購(gòu)物中心商戶(hù)服務(wù)體系的4個(gè)層面與關(guān)鍵流程
三、購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)第二模塊：營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃的關(guān)鍵點(diǎn)（3小時(shí)）
1、VI品牌設(shè)別之一心三核四大體系
2、PR集客策略之腦洞大開(kāi)3、SP促銷(xiāo)策略之循環(huán)消費(fèi)
4、MS媒體策略之高效應(yīng)用
5、空間美陳氛圍營(yíng)造
6、商業(yè)體活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)成功的8條絕密真經(jīng)
四、購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)第三模塊：品牌調(diào)整核心策略與操作技巧（2小時(shí)）
1、品牌調(diào)整解決的5大問(wèn)題
（商業(yè)取向、業(yè)種結(jié)構(gòu)、客群結(jié)構(gòu)、動(dòng)線(xiàn)死角、租金收益)
2、租金決策文件體系的制定
3、季度招商調(diào)整方案與評(píng)估
4、招商調(diào)整失敗原因與反思
五、購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)第四模塊：會(huì)員服務(wù)體系打造核心技巧（2小時(shí)）
1、商業(yè)體家庭氛圍營(yíng)造與場(chǎng)景化革命
2、會(huì)員服務(wù)體系的三個(gè)維度與精細(xì)化流程
2、線(xiàn)上會(huì)員服務(wù)的粘性增加
3，線(xiàn)下會(huì)員服務(wù)的分級(jí)化管理提升
六、購(gòu)物中心精細(xì)化運(yùn)營(yíng)其他核心工作特點(diǎn)概述（1小時(shí)）1、物業(yè)服務(wù)體系的完美化打造
2、多種經(jīng)營(yíng)點(diǎn)位設(shè)置與招商技巧
3、購(gòu)物中心品牌管理的4個(gè)核心要點(diǎn)
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存量商業(yè)改造調(diào)整提升5步走9道關(guān)突圍實(shí)戰(zhàn)課程背景：經(jīng)過(guò)十多年突飛猛進(jìn)的發(fā)展，商業(yè)地產(chǎn)全行業(yè)已進(jìn)入嚴(yán)重過(guò)剩時(shí)代，大量開(kāi)業(yè)后經(jīng)營(yíng)不善，或受競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)D壓經(jīng)營(yíng)逐步下行的項(xiàng)目困擾著企業(yè)的發(fā)展，使得企業(yè)背上了嚴(yán)重的經(jīng)營(yíng)包袱。本次課程特邀國(guó)內(nèi)著名的商業(yè)操盤(pán)專(zhuān)家，深度剖析商業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)困難原因，詳細(xì)搭建符合開(kāi)發(fā)企業(yè)實(shí)際現(xiàn)狀的困難商業(yè)救盤(pán)思路。面對(duì)：商業(yè)業(yè)主企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理
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《購(gòu)物中心的全面開(kāi)業(yè)籌備與營(yíng)銷(xiāo)企劃管理》課程講義面向：1、購(gòu)物中心開(kāi)發(fā)企業(yè)中高層2、商業(yè)管理企業(yè)從業(yè)人員3、擬進(jìn)入商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域的企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理課程設(shè)置：2天12小時(shí)授課模式：面授+聽(tīng)課者實(shí)際案例輔導(dǎo)（特色項(xiàng)目）課程概要：通過(guò)2天的學(xué)習(xí)，可以系統(tǒng)學(xué)習(xí)商業(yè)地產(chǎn)規(guī)劃設(shè)計(jì)、招商運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)企劃全程的操盤(pán)技巧。本課程對(duì)于購(gòu)物中心開(kāi)發(fā)與管理的企業(yè)，在提升實(shí)際操盤(pán)能力，
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