《供應(yīng)鏈管理模式與應(yīng)用工具培訓(xùn)》

主題：《供應(yīng)鏈管理模式與應(yīng)用工具培訓(xùn)》
主講：李文發(fā)
一、【課程背景】
隨著國內(nèi)消費(fèi)者龐大的消費(fèi)潛力的釋放,企業(yè)的發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級，企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)營規(guī)
劃管理的預(yù)測計劃、生產(chǎn)運(yùn)營、采購供應(yīng)、物流及信息技術(shù)管理、供應(yīng)鏈技術(shù)也在飛速
發(fā)展，供應(yīng)鏈集成管理模式已成為企業(yè)核心競爭力的重要指標(biāo)。企業(yè)，特別是大型的企
業(yè)集團(tuán)，更需要了解當(dāng)代企業(yè)供應(yīng)鏈（市場用戶需求預(yù)測、采購供應(yīng)，并購，集成服務(wù)
，物流庫存、配送和運(yùn)輸現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，根據(jù)自身的情況，制定出合適的運(yùn)營戰(zhàn)略與
供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，以及供應(yīng)鏈管理策略，快速響應(yīng)客戶，滿足用戶要求來取得競爭優(yōu)勢
。
二、【培訓(xùn)對象】
戰(zhàn)略供應(yīng)鏈策劃、業(yè)務(wù)營銷、企業(yè)生產(chǎn)、品質(zhì)、銷售預(yù)測、生產(chǎn)、倉庫運(yùn)輸、采購、
物流等各部門的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和骨干成員等。
三、【課程特點(diǎn)及受益】
1、了解傳統(tǒng)的企業(yè)供應(yīng)鏈管理運(yùn)作模式存在哪些問題
2、了解當(dāng)代企業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的新突破及發(fā)展趨勢
3、掌握企業(yè)運(yùn)營管理面臨的新挑戰(zhàn)
4、理解理解銷售運(yùn)營系統(tǒng)制度化、規(guī)范化、程序化的要求
5、了解新環(huán)境下銷售運(yùn)營和供應(yīng)鏈策略
6、了解供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)及模式，掌握供應(yīng)鏈體系建立與管理的方法；
7、了解并掌握供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、工具及方法，并能熟悉分析與運(yùn)用
8、了解并掌握供應(yīng)鏈模式下管理戰(zhàn)略、流程及方法與技巧；
9、降低企業(yè)庫存，增加企業(yè)市場柔性，增加流動資金
10、了解其他企業(yè)供應(yīng)鏈管理成功的案例
11、運(yùn)營策劃與供應(yīng)鏈系統(tǒng)轉(zhuǎn)變合理性建議
四、【授課方式與特點(diǎn)】
（一）培訓(xùn)方式：
1、講師激情、精彩演講占30%
2、案例分析實(shí)例分析占40%
3、互動提問：講師現(xiàn)場提問，學(xué)員做答，講師點(diǎn)評占10%
4、作業(yè)練習(xí)：現(xiàn)場練習(xí)和操作、表演展示占10%
5、分組討論：頭腦風(fēng)暴：各小組給出答案，講師點(diǎn)評占10%
（二）課程特色
l、可操作性：聚焦于實(shí)際操作訓(xùn)練與實(shí)踐能力提升
2、系統(tǒng)提高：運(yùn)營及供應(yīng)鏈管理人員能力點(diǎn)，通過訓(xùn)練，改變管理行為，提升管理技能

3、寓教于練：企業(yè)實(shí)際運(yùn)營供應(yīng)鏈集成服務(wù)案例分析，您的困惑得到解答
五、【培訓(xùn)時間】 3天
|序號 |主題 |對應(yīng)的章節(jié) |內(nèi)容 |
|第一階 |供應(yīng)鏈管理模式篇 |第01到第02部分 |供應(yīng)鏈管理模式與核心要求+ |
|段 | | |供應(yīng)鏈系統(tǒng)的建立 |
|第二階 |需求預(yù)測與計劃篇 |第03部分 |精準(zhǔn)需求預(yù)測管理+柔性生產(chǎn) |
|段 | | |計劃與控制 |
|第三階 |戰(zhàn)略供應(yīng)商關(guān)系管理|第04部分 |戰(zhàn)略供應(yīng)商的開發(fā)、選擇、關(guān)|
|段 |篇 | |系管理與持續(xù)改進(jìn) |
|第四階 |智慧物流協(xié)同管理篇|第05部分 |立體化倉庫的建立，智慧物流|
|段 | | |協(xié)同管理，降低物流成本 |
|第五階 |供應(yīng)鏈五大應(yīng)用工具|第06部分 |供應(yīng)鏈五大工具的應(yīng)用 |
|段 |篇 | | |
|第六階 |供應(yīng)鏈風(fēng)險控制篇 |第07到第09部分 |企業(yè)制度支持+供應(yīng)鏈風(fēng)險控 |
|段 | | |制+供應(yīng)鏈績效考核 |


六、【課程大綱】
第01部分：供應(yīng)鏈模式篇——供應(yīng)鏈管理模式及核心要求（培訓(xùn)目標(biāo)——使學(xué)員熟悉供應(yīng)鏈
管理模式和基本原則及核心要求）
一、新形勢下的企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)營戰(zhàn)略模式
（一）新形式下競爭觀念的產(chǎn)生
1、企業(yè)個性化定制生產(chǎn)
2、運(yùn)作模式的再造——供應(yīng)鏈管理；
3、市場競爭的變化——供應(yīng)鏈之間的競爭；
4、供應(yīng)鏈設(shè)計——集中性全球資源
5、案例分析：行業(yè)的供應(yīng)鏈運(yùn)營現(xiàn)狀分析
（二）企業(yè)的主要競爭因素變化
1、拚產(chǎn)量
2、拚質(zhì)量
3、拚交期
4、拚響應(yīng)周期和柔性
（四）市場機(jī)會稍縱即逝
1、反應(yīng)與先機(jī)對占領(lǐng)市場的作用
2、采用供應(yīng)鏈模式
（五）戰(zhàn)略眼光的轉(zhuǎn)移
1、供應(yīng)鏈管理四個核心
2、核心環(huán)節(jié)管理——供應(yīng)商和市場預(yù)測的管理
3、案例分析：世界500強(qiáng)公司的供應(yīng)商管理績效
二、了解一些供應(yīng)鏈管理
（一）什么是供應(yīng)鏈管理
1、供應(yīng)鏈?zhǔn)疽饬鞒?br /> 2、供應(yīng)鏈的主要特征
（二）供應(yīng)鏈管理對汽車公司帶來的的績效
1、降低物流費(fèi)用
2、降低交易費(fèi)用
3、提高經(jīng)營效率
4、案例分析：集團(tuán)公司實(shí)施供應(yīng)鏈管理取得的物流效果
（三）供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容和競爭要素
1、供應(yīng)鏈管理的重要性及主要內(nèi)容
2、供應(yīng)鏈管理的模式與實(shí)施原則
3、綜合沙盤演練（分組討論，分析點(diǎn)評）：如果實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的六大原則，你的思路
是什么？
4、供應(yīng)鏈管理運(yùn)作方式——以制造業(yè)為中心的供應(yīng)鏈模式介紹
5、綜合沙盤演練（分組討論，分析點(diǎn)評）：如果應(yīng)對牛鞭效應(yīng)的問題？
6、供應(yīng)鏈管理的核心競爭要素
（1）電子商務(wù)平臺打造
（2）配件物流配送和倉儲系統(tǒng)
（3）分供方加工管理系統(tǒng)
（4）銷售市場信息溝通和反饋系統(tǒng)
（5）供應(yīng)鏈金融系統(tǒng)
（6）國際貿(mào)易平臺打造
7、角色扮演分組討論：如何實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的6個核心要素，列舉你的策略重點(diǎn)
（四）供應(yīng)鏈管理要解決的問題
1、供應(yīng)鏈管理難點(diǎn)在哪里
2、供應(yīng)鏈管理要解決的關(guān)鍵問題
3、供應(yīng)鏈管理的精髓
（1）對價值鏈進(jìn)行分解
（2）增值服務(wù)的策略和管理
4、供應(yīng)鏈管理的整合
（1）內(nèi)部整合
（2）外部整合
5、角色扮演分組討論：在供應(yīng)鏈管理過程中存在哪些風(fēng)險？談?wù)勀愕膶?yīng)策略
三、供應(yīng)商是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略砝碼——加強(qiáng)評審的核心因素
（一）“縱向一體化”經(jīng)營思想的形成
1、縱向一體化的優(yōu)勢
2、縱向一體化的弊端
（二）未來的制勝策略——供應(yīng)鏈管理模式
（三）超越競爭的虛擬經(jīng)營
1、敏捷化管理模式
2、采用快速重構(gòu)的生產(chǎn)單元構(gòu)成扁平組織機(jī)構(gòu)已求“雙贏”
3、案例分析:集團(tuán)公司的供應(yīng)商虛擬的供應(yīng)鏈管理形式案例研究
（四）供應(yīng)商成為戰(zhàn)略砝瑪
1、實(shí)戰(zhàn)案例:中外合資企業(yè)的成功案例研究分析
四、如何有效進(jìn)行供應(yīng)商管理
（一）供應(yīng)商管理行為
（二）供應(yīng)商管理的目標(biāo)——產(chǎn)供銷一體化
（三）供應(yīng)商管理的意義
（四）現(xiàn)場練習(xí)：1、你認(rèn)為企業(yè)與供應(yīng)商是個什么關(guān)系？2、你以為企業(yè)對供應(yīng)商管理
應(yīng)采用什么樣管理模式？為什么？談?wù)勀愕南敕?，并在?shí)際工作中如何落地？
第02部分：供應(yīng)鏈組織建設(shè)篇——建立供應(yīng)鏈管理團(tuán)隊(duì),明確部門的職責(zé)及要求(培訓(xùn)目標(biāo)
——增強(qiáng)對供應(yīng)鏈管理部門的職責(zé)和要求的認(rèn)識，為供應(yīng)鏈系統(tǒng)管理高效運(yùn)作提供保障)
一、供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)就是降低企業(yè)的成本
1、降低企業(yè)供應(yīng)鏈成本的五個要素和方法
2、互動：什么時候性價比高，成本低
3、互動：解讀企業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的四大重要作用
4、排除對供應(yīng)鏈工作的4大誤區(qū)，為部門正身
5、案例分析：供應(yīng)鏈管理成功的關(guān)鍵案例研究
二、供應(yīng)鏈組織設(shè)計與流程優(yōu)化
1、組織的基本類型
2、現(xiàn)場練習(xí)：供應(yīng)鏈組織如何設(shè)計
3、互動：如何實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)采購到戰(zhàn)略采購的轉(zhuǎn)變
4、互動：作為供應(yīng)鏈經(jīng)理人如何把控戰(zhàn)略采購的四個關(guān)鍵特征和六大核心價值
5、建立先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的要素和要求
6、現(xiàn)場練習(xí)：供應(yīng)鏈管理流程的設(shè)計和優(yōu)化應(yīng)注意什么問題？有哪些關(guān)鍵點(diǎn)需要掌握？

8、案例分析：高效的流程優(yōu)化的作法——針對這個案例理解流程的重要，如何建立標(biāo)準(zhǔn)和
提高效率？
三、供應(yīng)鏈管理人員應(yīng)具備的六大能力建設(shè)和基本素質(zhì)要求
1、五大能力建設(shè)
2、專業(yè)知識要求
3、職業(yè)素養(yǎng)的要求
四、現(xiàn)場討論與模擬演練：
1、如何提高供應(yīng)鏈人員的工作績效，你是如何做好供應(yīng)鏈人員的績效考核的？（分析考
核的要素和指標(biāo)）
3、如何預(yù)防供應(yīng)鏈管理人員的商務(wù)腐敗行為？
第03部分：供應(yīng)鏈需求預(yù)測與計劃篇——精準(zhǔn)需求的預(yù)測與生產(chǎn)運(yùn)營計劃的管理優(yōu)化，快
速響應(yīng)市場（培訓(xùn)目標(biāo)——通過對需求的精準(zhǔn)預(yù)測，以客戶為導(dǎo)向，做好柔性生產(chǎn)運(yùn)營計
劃的安排，快速響應(yīng)客戶要求。）
一、對市場需求的預(yù)測和分析
1、明確市場數(shù)量——相關(guān)需求和獨(dú)立需求
2、市場需求特性分析——不同特性對我們的啟示
3、用戶市場需求預(yù)測的四種方法
4、市場預(yù)測分析方式——定性和定量分析
5、綜合案例分析和現(xiàn)場作業(yè)：如何從市場調(diào)查報表中分析需求的變化規(guī)律？
二、傳統(tǒng)計劃的特點(diǎn)和局限性
1、傳統(tǒng)的企業(yè)計劃系統(tǒng)模式
2、傳統(tǒng)的企業(yè)計劃的局限性
三、現(xiàn)代供產(chǎn)銷一體化管理體系聯(lián)動
1、SCM的實(shí)施條件和背景
2、SCM環(huán)境下的加工計劃新特點(diǎn)
3、供應(yīng)鏈下的集成生產(chǎn)計劃與控制模型
四、SCM下預(yù)測、采購、計劃、加工、貯運(yùn)、銷售服務(wù)等跨部門協(xié)作聯(lián)動
1、分組討論：如何做好市場預(yù)測工作來適應(yīng)柔性用戶的需要
2、綜合案例分析：從傳統(tǒng)企業(yè)向供應(yīng)鏈管理服務(wù)商的轉(zhuǎn)變
3、大型案例分析：讓市場指揮公司服務(wù)——分析市場用戶需求，加強(qiáng)計劃落實(shí)
五、協(xié)同規(guī)劃/預(yù)測和連續(xù)補(bǔ)貨（CPFR）技術(shù)和應(yīng)用
第04部分：戰(zhàn)略供應(yīng)商管理篇——戰(zhàn)略采購供應(yīng)商的管理規(guī)劃與運(yùn)營優(yōu)化策略（培訓(xùn)目標(biāo)
——重點(diǎn)研究如何對供應(yīng)商資源進(jìn)行整合，打造戰(zhàn)略性供應(yīng)商關(guān)系，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商整合和優(yōu)
化，降低采購成本。）
一、戰(zhàn)略供應(yīng)商開發(fā)準(zhǔn)備工作
1、如何時根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特征將供應(yīng)商的分類
2、企業(yè)在供應(yīng)商矩陣圖中處于什么位置
2、供應(yīng)商開發(fā)管理有什么好的方法和工具
3、掌握供應(yīng)商開發(fā)管理所必備的知識和要求
4、供應(yīng)商行業(yè)結(jié)構(gòu)布局情況是怎么樣的，怎么識別
5、供應(yīng)商開發(fā)管理的具體步驟和流程是什么，關(guān)鍵點(diǎn)在哪里
6、案例分析——高效的供應(yīng)商開發(fā)流程圖分享
二、如何進(jìn)行供應(yīng)商的開發(fā)
1、開發(fā)供應(yīng)商有哪些途徑
2、初級供應(yīng)提供哪些資料給企業(yè)，如何認(rèn)識和掌握這些資料的真實(shí)性
3、如何對供應(yīng)商進(jìn)行分析
4、案例分析——集團(tuán)公司供應(yīng)商調(diào)查項(xiàng)目分析
三、培養(yǎng)優(yōu)秀而忠誠的戰(zhàn)略供應(yīng)商
1、如何看待我們的供應(yīng)商
2、如何選擇合適的供應(yīng)商
3、對待供應(yīng)商有什么策略
4、在公司利益和供應(yīng)商的利益面前如何實(shí)現(xiàn)雙贏？
四、如何同供應(yīng)商間建立合作伙伴關(guān)系
1、供應(yīng)鏈管理的企業(yè)的性質(zhì)是一種企業(yè)聯(lián)盟
2、應(yīng)對強(qiáng)勢、弱勢和伙伴供應(yīng)商的策略
3、整合供應(yīng)商的策略
4、如何整合供應(yīng)商，降低供應(yīng)鏈成本
五、案例分析
1、全面考核戰(zhàn)略供應(yīng)商的體系分享
2、供應(yīng)商業(yè)績評估和供應(yīng)商評估制度案例
3、供應(yīng)商的改善小組是如何實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商改善工作
第05部分：戰(zhàn)略供應(yīng)鏈之物流運(yùn)營篇——有效管理物流及倉庫，加速倉庫周轉(zhuǎn)和物流配送
（培訓(xùn)目標(biāo)——重點(diǎn)研究精益?zhèn)}儲、展示交易、干線運(yùn)輸、城市配送、終端用戶等業(yè)務(wù)，
打造統(tǒng)一、安全、高效、協(xié)同的物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)。）
一、如何加快庫存的周轉(zhuǎn)
1、衡量一個企業(yè)運(yùn)營好不好的四個指標(biāo)
2、庫存的周轉(zhuǎn)的兩個指標(biāo)及其計算
3、加速庫存周轉(zhuǎn)的意義
二、庫存管理的基本思想
1、庫存管理的核心思想
2、庫存成本的構(gòu)成
3、提高庫存準(zhǔn)確度
三、如何降低原材料庫存
1、供應(yīng)商管理庫存
2、與供應(yīng)商的關(guān)系發(fā)展
3、共享的信息平臺
四、如何進(jìn)行庫存量的設(shè)定和供應(yīng)商管理庫存
1. 安全庫存量的設(shè)定
2. 經(jīng)濟(jì)訂貨批量(EOQ)模型
3. 如何應(yīng)對預(yù)測的不確定性
4. 如何看待JIT、VMI等工具與方法
五、倉庫物流運(yùn)營中的信息技術(shù)
1、BC/條碼技術(shù)及應(yīng)用
2、RFID/無線射頻識別技術(shù)及應(yīng)用
3、EDI/電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)及應(yīng)用
4、GIS、GPS/地理信息系統(tǒng)、衛(wèi)星定位系統(tǒng)及其應(yīng)用
六、物流信息化的平臺的建立
1、物流管理信息系統(tǒng)（ＬＭＩＳ）
2、物流管理信息系統(tǒng)分類
3、物流環(huán)節(jié)管理信息系統(tǒng)
4、供應(yīng)鏈物流管理信息系統(tǒng)
七、案例分析：
1、OPPO智能手機(jī)電子公司的從VMI到JMT到JIT的的實(shí)施策略
2、世界500強(qiáng)公司供應(yīng)鏈管理帶來的業(yè)績——重點(diǎn)快速高效的物流中心降低成本
第06部分：供應(yīng)鏈管理工具篇——供應(yīng)鏈管理五大技術(shù)工具及其應(yīng)用（培訓(xùn)目標(biāo)——重點(diǎn)分
析供應(yīng)鏈管理五大工具的具體運(yùn)用和案例分析）
一、供應(yīng)商管理庫存（VMI）
1、VMI的概念和VMI的基本思想
2、實(shí)施VMI的好處
3、VMI的實(shí)施方法
4、供應(yīng)商管理存貨的方式應(yīng)用
二、聯(lián)合管理庫存（JMI）
1、JMI含義及JMI的基本思想
2、JMI的優(yōu)點(diǎn)
3、JMI的實(shí)施策略
4、各種庫存管理模式比較和應(yīng)用
5、案例分析：集團(tuán)公司倉庫管理中的VMI和JMI的運(yùn)用
三、快速反應(yīng)（QR）
1、QR (Quick Response)的概念
2、QR成功的條件
3、QR的實(shí)施步驟
四、有效客戶反應(yīng)（ECR）
1、ECR貫穿供應(yīng)鏈各方的4個核心過程
2、ECR系統(tǒng)的構(gòu)建
3、ECR與QR的比較
五、協(xié)同規(guī)劃、預(yù)測和連續(xù)補(bǔ)貨（CPFR）
1、CPFR的實(shí)踐與發(fā)展現(xiàn)狀
2、CPFR供應(yīng)鏈的實(shí)施
3、CPFR實(shí)施過程中應(yīng)當(dāng)關(guān)注的因素
4、分組討論：如何理解快速反應(yīng)（QR）和有效客戶反應(yīng)（ECR）這兩個工具的不同，并
說明在哪些領(lǐng)域進(jìn)行運(yùn)用
第07部分：供應(yīng)鏈風(fēng)險控制篇——供應(yīng)鏈風(fēng)險的識別和分析與防控（培訓(xùn)目標(biāo)——了解企業(yè)
常見的供應(yīng)鏈風(fēng)險種類、風(fēng)險信息的收集渠道和收集方法、常用的控制解決方式）
一、正確認(rèn)識供應(yīng)鏈風(fēng)險控制所面對的問題
問題1、供應(yīng)鏈風(fēng)險及其危害
問題2、供應(yīng)鏈風(fēng)險的分析
問題3、供應(yīng)鏈風(fēng)險具備的特點(diǎn)
問題4、供應(yīng)鏈風(fēng)險管理面臨的幾大問題分析
問題5、控制供應(yīng)鏈風(fēng)險需要轉(zhuǎn)變四個觀念
問題6、現(xiàn)代企業(yè)對供應(yīng)鏈管理觀念的四大創(chuàng)新
二、企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險的分析與管理方法
1、企業(yè)供應(yīng)鏈的外部風(fēng)險分析
2、企業(yè)供應(yīng)鏈的內(nèi)部風(fēng)險分析
3、供應(yīng)鏈風(fēng)險管理的四個階段
4、供應(yīng)鏈風(fēng)險的管理四個方法
方法1——風(fēng)險轉(zhuǎn)移
方法2——風(fēng)險自留
方法3——損失融資
方法4——風(fēng)險控制
三、企業(yè)防范供應(yīng)鏈風(fēng)險的內(nèi)部控制措施
措施1——應(yīng)建立與完善企業(yè)內(nèi)控制度，加強(qiáng)教育，提高素質(zhì)
措施2——對物資采購招標(biāo)與簽約監(jiān)督
措施3——對采購供應(yīng)鏈全過程、全方位的監(jiān)督
四、供應(yīng)鏈風(fēng)險的控制手段與工具
1、風(fēng)險的分散
2、風(fēng)險的轉(zhuǎn)移
手段1——市場價格波動的風(fēng)險
手段2——套期保值
五、供應(yīng)鏈環(huán)境下降低風(fēng)險的實(shí)踐
1、集中采購——四種形式介紹
2、建立供應(yīng)商的長期伙伴關(guān)系
3、加快物資采購的信息化建設(shè)
4、推行準(zhǔn)時制采購（JIT采購）管理模式
六、時間風(fēng)險控制的最佳實(shí)踐
1、進(jìn)度上造成延遲的可能原因
2、阻止延期的措施
3、時間風(fēng)險控制的工具
七、成本風(fēng)險控制
1、成本風(fēng)險形成的原因
2、阻止或最小化成本風(fēng)險的措施
3、成本風(fēng)險控制工具和方法
八、質(zhì)量風(fēng)險控制
1、質(zhì)量風(fēng)險產(chǎn)生的可能的原因
2、降低或最小化質(zhì)量風(fēng)險的措施
3、全面質(zhì)量管理（TQM）
4、時間、成本與質(zhì)量風(fēng)險的三維控制
九、合同管理與法務(wù)風(fēng)險規(guī)避
1、合同變更風(fēng)險
2、爭議的處理
3、索賠
十、道德風(fēng)險
1、商務(wù)人員的行為矩陣
2、工作人員工作標(biāo)準(zhǔn)
3、道德違規(guī)行為
4、防范舞弊措施
5、如何杜絕“回扣”
十一、防止受制于供應(yīng)商降低風(fēng)險
1、全球采購?
2、開發(fā)新的供應(yīng)商
3、注意業(yè)務(wù)經(jīng)營的總成本
4、一次性采購
5、利用供應(yīng)商的壟斷形象
6、增強(qiáng)相互依賴性 ?
7、更好地掌握信息
8、協(xié)商長期合同
9、與其他用戶聯(lián)手
10、讓最終客戶參與
十二、案例分析——集團(tuán)企業(yè)如何規(guī)避供應(yīng)鏈風(fēng)險
第08部分：供應(yīng)鏈績效管理篇——戰(zhàn)略供應(yīng)鏈績效管理及企業(yè)對未來的思考（培訓(xùn)目標(biāo)——
重點(diǎn)對供應(yīng)鏈績效進(jìn)行考核管理及企業(yè)對未來供應(yīng)鏈的問題思考。）
一、供應(yīng)鏈績效管理
1、績效測評體系設(shè)計
2、流程KPI體系設(shè)計
3、績效評價特點(diǎn)及原則
4、建立績效評價指標(biāo)體系的方法
5、績效評價指標(biāo)體系的需要考慮的主要問題
6、績效改進(jìn)策略
7、績效改進(jìn)的方法
8、績效改進(jìn)系列工具
9、如何保證績效指標(biāo)系統(tǒng)的和諧
10、如何適時調(diào)整與協(xié)調(diào)績效與業(yè)務(wù)發(fā)展的匹配
11、案例：某公司績效系統(tǒng)的優(yōu)勢
二、企業(yè)面對未來必須思考的問題
1、規(guī)?；荒艿韧瑸楝F(xiàn)代化
2、經(jīng)營與管理必須相互相存
3、企業(yè)對資源依賴性
4、職能的定位問題
5、企業(yè)核心競爭力就是滿足和創(chuàng)造顧客的需求
七、【專家介紹】
李文發(fā)——著名供應(yīng)鏈運(yùn)營管理品牌專家
（一）專家背景：
◆武漢大學(xué)學(xué)士，華南理工大學(xué)EMBA碩士，中國管理科學(xué)院研究員，PPT國際職業(yè)培訓(xùn)師
；
◆清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)、中山大學(xué)特邀客座教授；
◆30年聚焦采購/物流/供應(yīng)鏈運(yùn)營管理的實(shí)踐/咨詢和培訓(xùn)；
◆17年集團(tuán)公司采購/物流/供應(yīng)鏈運(yùn)營經(jīng)理/總監(jiān)/副總職務(wù)；
◆13年專職采購供應(yīng)鏈管理咨詢顧問和培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)；
◆中國改革開放第一代采購物流供應(yīng)鏈管理引航者、開拓者；
◆中國供應(yīng)鏈管理聯(lián)盟高級顧問；
◆中國、國際注冊采購、物流師職業(yè)資格授權(quán)講師；
◆中國十強(qiáng)精益生產(chǎn)管理講師；
◆中國培訓(xùn)界采購物流供應(yīng)鏈領(lǐng)域人氣最佳的“培訓(xùn)鐵人”講師。
（二）核心價值：
■企業(yè)工作經(jīng)歷：李老師作為中國改革開放以來第一代采購物流供應(yīng)鏈管理者，他擁有1
7年德企、韓企、臺資、日企、大型民企公司采購/物流/供應(yīng)鏈/PMC運(yùn)營管理一線現(xiàn)場實(shí)
戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，曾任固特集團(tuán)采購供應(yīng)鏈總監(jiān)，韓國三星科技、德國西門子集團(tuán)、日本三
洋集團(tuán)精益供應(yīng)鏈運(yùn)營管理高級經(jīng)理，華科集團(tuán)采購/PMC/供應(yīng)鏈副總經(jīng)理，步步高集團(tuán)
運(yùn)營副總經(jīng)理。90年代中期，作為深圳外資企業(yè)早期供應(yīng)鏈管理代表派往韓國三星本部
，學(xué)習(xí)高效領(lǐng)先的供應(yīng)鏈管理和現(xiàn)場精益生產(chǎn)管理技術(shù)。
■培訓(xùn)咨詢經(jīng)歷：李老師擁有13年的專職采購物流供應(yīng)鏈培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)，曾幫助多家國有
企業(yè)，外資企業(yè)，中小型民營企業(yè)做過80多個整體的采購與供應(yīng)鏈及JIT精益物流管理和
改善咨詢案，多年的現(xiàn)場咨詢成功項(xiàng)目，為李老師授課，提供了大量的落地實(shí)戰(zhàn)案例。

■從業(yè)核心價值：30年以來，李老師最早將企業(yè)采購與供應(yīng)，需求預(yù)測精準(zhǔn)分析，柔性生
產(chǎn)計劃管理，立體化智能化倉庫管理、精益物流管理、精益生產(chǎn)運(yùn)營管理整合成企業(yè)供
應(yīng)鏈集成管理，將企業(yè)組織、上下游客戶和供應(yīng)商融合成一個實(shí)現(xiàn)增值流的整體，從而
找到一條將企業(yè)和員工、供應(yīng)商和客戶間創(chuàng)造神話般雙贏的根源。最早將《精益供應(yīng)鏈集
成一體化管理》作為一個行業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域，推向全國！作為中國第一代精益采購與物流供應(yīng)
鏈管理的引領(lǐng)者、開拓者和實(shí)踐者，他培訓(xùn)行程全國31個省、自轄市和自治區(qū)，每年均
授課量200多天，年授課量居全國講師同行中前列,被業(yè)界同行推崇為采購供應(yīng)鏈領(lǐng)域人
氣最佳的“培訓(xùn)鐵人”！接觸過的企業(yè)家、企業(yè)高管無數(shù)。多年來，他努力引導(dǎo)企業(yè)改變
傳統(tǒng)的采購模式、計劃模式和運(yùn)營運(yùn)營方式，通過對企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)間上下游的供應(yīng)鏈
模式轉(zhuǎn)型、聯(lián)盟融合、協(xié)同，快速降本，實(shí)現(xiàn)增值。
（三）授課風(fēng)格：
李老師培訓(xùn)主張“三不”（不忽悠、不虛假包裝、不吹棒）和講究“三實(shí)”（實(shí)干、實(shí)料
、實(shí)用），在培訓(xùn)中以實(shí)戰(zhàn)案例開眼，意識入手開刃，解決實(shí)際問題見長。理論與實(shí)際
相結(jié)合，輔以小游戲，管理視頻，小組討論，情景模擬等培訓(xùn)方式，通俗易懂，詼諧幽
默，深受企業(yè)和學(xué)員喜愛和極高評價。
（四）品牌課程：
《精益供應(yīng)鏈集成管理》 《戰(zhàn)略采購與供應(yīng)鏈協(xié)同管理》 《采購管理專業(yè)技能提升》
《采購成本控制與供應(yīng)商管理與談判技巧》 《招投標(biāo)、合同管理與法務(wù)風(fēng)險規(guī)避》
《供應(yīng)鏈全面成本分析與控制》 《立體化倉儲管理與現(xiàn)代物流配送》
《多種少量生產(chǎn)交期管理與排程技巧》 《柔性生產(chǎn)計劃與物料控制PMC》
《精益物料管理與庫存控制》 《新時代智慧物流與供應(yīng)鏈管理》
《設(shè)備、行政非生產(chǎn)采購管理與控制》。
（五）服務(wù)客戶：
●通訊金融業(yè)：華為科技、三星通訊、步步高集團(tuán)、聯(lián)想科技、中國電信、中國移動、中
國銀行惠州支行、中國銀行東莞支行、中國工商銀行... ...
●電商（跨境）行業(yè)：廣州棒谷集團(tuán)、亞馬遜集團(tuán)、京東商城、長沙當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、5.8同城、
日本7-11、優(yōu)衣庫
●家居家紡業(yè)：杭州顧家家居、北京克拉斯、富寶沙發(fā)、萬家沙發(fā)貿(mào)易（北京）公司、宜
家集團(tuán)、東莞寶林、杭州華唐、寧波富邦、深圳興利、香港簡歐集團(tuán)、富安娜公司、金
盾服飾公司、浙江華欣家紡、深圳維納詩床上用品公司、佛山嘉韻家飾、江蘇紫羅蘭家
用紡織品、廣州夢特嬌……
●醫(yī)藥行業(yè)：石家莊以嶺藥業(yè)、云南白藥、北京藥業(yè)集團(tuán)、江蘇南京正大豐海制藥、山西
振東藥業(yè)集團(tuán)、哈爾濱哈藥集團(tuán)、聯(lián)邦制藥、三九集團(tuán)、山西亞寶藥業(yè)公司、上海國藥
集團(tuán)、河南仲景藥業(yè)、新昌藥業(yè)公司……
●煙草行業(yè)：貴州畢節(jié)煙草、中國煙草集團(tuán)、廣州煙草公司、紅河煙草公司、合肥煙草公
司、杭州煙草公司、重慶煙草有限公司……
●食品、日化工業(yè)：中糧生化、成都新都化工集團(tuán)、廣東完美公司、香港李錦記、浙江物
產(chǎn)集團(tuán)、大寶化工制品、恒利化工材料、三友化工集團(tuán)、拉芳集團(tuán)、澳思美日用化工、
隆利奇集團(tuán)、嘉寶日化集團(tuán)、丹麥曲奇食品、廣東甜甜樂食品、無錫凱得靈糖果食品廠
、深圳糖果樂園食品、廣東可羅食品、天津大成食品集團(tuán)、湖南絕味食品集團(tuán)。。。。
。。
●汽車行業(yè)：長春一汽大眾、廣汽研究院、東風(fēng)豐本、力帆研究院、華晨寶馬、東風(fēng)日產(chǎn)
、北京奔馳、摩比斯集團(tuán)、北京汽車集團(tuán)、重慶長安汽車、廈門金龍汽車、神龍汽車、
深圳航盛集團(tuán)、湖北駱駝集團(tuán)、陜西汽車集團(tuán)、中國中車時代、華集汽配、上海大眾集
團(tuán)、豐田集團(tuán)、東風(fēng)悅達(dá)·起亞、一汽奧迪、東方電氣集團(tuán)、亞普汽車集團(tuán)、德根芬（鶴
壁）汽車集團(tuán)、噴達(dá)汽車集團(tuán)、泰盛汽車集團(tuán)、斯美達(dá)汽車集團(tuán)、理研汽車集團(tuán)、凌云
汽車集團(tuán)... ...
●物流物業(yè)（含航空物流）：中國海運(yùn)集團(tuán)、河北物流集團(tuán)、中國郵政、中國國際航空、
深圳航空、南方航空物流、順豐速遞、新希望集團(tuán)物流、廣州港物流、大連港務(wù)局、深
圳鹽田港物流、WAL-
MART物流、中糧集團(tuán)、沃爾瑪物流中心、北京萬家物流中心、深圳福田保稅區(qū)物流中心
、深圳聯(lián)想物流中心、山西振東股份物流中心、上海大眾物流中心、順豐物流中心、圓
通快遞公司、中信物業(yè)、華豐物業(yè)集團(tuán)、賽格物業(yè)... ...
●房地產(chǎn)公司：萬達(dá)地產(chǎn)、萬科集團(tuán)、碧桂園、龍湖地產(chǎn)、中信房地產(chǎn)、華潤制地、遠(yuǎn)洋
地產(chǎn)、金科實(shí)業(yè)（地產(chǎn)）股份、新世界地產(chǎn)……
●電力、能源鋼鐵煤炭行業(yè)：國家電網(wǎng)、南瑞集團(tuán)、長江三峽、東莞電網(wǎng)物流、深圳電網(wǎng)
物流中心、無錫國聯(lián)能源、華北電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、東北電網(wǎng)、茂名石化、天津電力、中
電投、愛默生、大唐新能源、粵電集團(tuán)、大慶油田、中國海洋石油、中國神華神東、中
國華能集團(tuán)、寶鋼集團(tuán)（鋼鐵）.. ...
●電子電器業(yè)：順德美的集團(tuán)、海爾集團(tuán)、歌爾聲學(xué)、漫步者電子集團(tuán)、TCT電子、歌爾
股份、華勤集團(tuán)、金立電子、合興電子、中深光電、百一電子集團(tuán)、東聚集團(tuán)、固特電
子、華科電子集團(tuán)、東莞偉創(chuàng)立集團(tuán)、東芝泰格、NEC中國、創(chuàng)維電子、茂元電子、凱爾
斯電子、頂美電子、茂弘電子、達(dá)宏電子、光寶集團(tuán)、卓瀚電子、恒通電子、美維電子
集團(tuán)、熬器電子、恒達(dá)電子、高科潤電子、精靈電子、三達(dá)電子集團(tuán)、翰宇電子...
...
●紙箱、彩印、印刷行業(yè)：廣東亞太森博、松山紙品、李文集團(tuán)、東莞合旺盈印刷、合肥
、寧波創(chuàng)源文化、廣東虎彩集團(tuán)、福建凱達(dá)集團(tuán)（彩?。?、武漢昌大包裝彩印、深圳旺
盈印刷集團(tuán)(國際)有限公司、立華彩?。ɡド剑┯邢薰尽?。。。。。
●制造業(yè)：三一重工、華潤集團(tuán)、金固股份、萬利達(dá)集團(tuán)、富士康集團(tuán)、駿材磁業(yè)、大同
集團(tuán)、TCL集團(tuán)、聯(lián)想科技、珠海兄弟工業(yè)、宏基集團(tuán)、宏翔電器集團(tuán)、三星電機(jī)、太華
半導(dǎo)體、茂森集團(tuán)、衡威集團(tuán)、萬家貿(mào)易、瑞升華科技、萬江捷豐、珠海格力集團(tuán)、創(chuàng)
唯達(dá)實(shí)業(yè)、柏威五金、偉易達(dá)集團(tuán)、正泰集團(tuán)、加寶得材料、華南建材、大興集團(tuán)、恒
騰達(dá)實(shí)業(yè)、嘉絲制品、樂百通實(shí)業(yè)、宇佳實(shí)業(yè)、徐工集團(tuán)、圖創(chuàng)實(shí)業(yè)、方鑫實(shí)業(yè)、印肯
實(shí)業(yè)、東控實(shí)業(yè)、東瑞機(jī)械、龍江實(shí)業(yè)、平馳化工、群力制品、宏邦電器、科普電器、
宏業(yè)金屬... ...
●其他行業(yè)：上海航天、中國航天科工集團(tuán)、中國航天信息集團(tuán)、中航工業(yè)、國防兵器裝
備集團(tuán)、二炮科工、中國兵裝、中國船舶研究所、中電科研究院、中能建研究所、南京
鵬力集團(tuán)、順德供銷集團(tuán)、華潤超市、家樂福、沃爾瑪超市、可口可樂集團(tuán)、百事可樂
集團(tuán)、青島啤酒、伊利集團(tuán)、中糧生化、王老吉集團(tuán)、新希望集團(tuán)、光大集團(tuán)（地產(chǎn)）
、浙江物產(chǎn)集團(tuán)、駱駝集團(tuán)、長盈泰博精密公司、冠騰集團(tuán)、廣東樂從供銷集團(tuán)、廣州
興森快捷集團(tuán)、廣州萬寶集團(tuán)、華堅(jiān)集團(tuán)、飛鴻集團(tuán)、天昊科技、住友電工、企旗電線
、希爾光學(xué)、金源光學(xué)集團(tuán)、智通人才、匯安人力、富寶沙發(fā)、德州鞋材公司、益鴻鞋
材、裕元鞋業(yè)集團(tuán)、廣州CFS鞋業(yè)有限公司、美迪集團(tuán)、群心美甲、大寶紙品、卓榮塑膠
、達(dá)宇器材、龍光電業(yè)集團(tuán)、水源清密、東海精密、超卓五金、恒豐五金、耀輝五金、
安力科技、匯電電池、富力電池、廣州園林園藝公司、廣東佛山藝園工藝品公司、興達(dá)
藝品、精工燈飾、羅森照明、天寶五金、光華橡膠、科羽科技、為人信息工程、利達(dá)紙
品印刷、才眾電腦、優(yōu)鋼鐵芯、飛天照明、中徳精鍛、海誠凈化、廣東省采購與供應(yīng)鏈
協(xié)會... ...
●大學(xué)院校：北京大學(xué)、清華大學(xué)、上海交大、西北工大、中山大學(xué)、深圳大學(xué)、汕頭大
學(xué)、廣州外語外貿(mào)大學(xué)、東莞理工學(xué)院、茂名學(xué)院、華東理工大學(xué)... ..
（六）課堂剪影：

|[pic] |[pic] |
|500強(qiáng)中冶集團(tuán)——《物流供應(yīng)鏈管理》 |廣東佛山工藝品公司——《高效供應(yīng)鏈成本控 |
| |制》 |
|[pic] |[pic] |
|廣東順德供銷集團(tuán)——《采購價格分析與成本 |昆山長盈精密集團(tuán)——《戰(zhàn)略供應(yīng)鏈管理》 |
|降低》 | |
|[pic] |[pic] |
|廣州地鐵集團(tuán)——《精益?zhèn)}庫與物流控制》 |武漢新都化工集團(tuán)——《供應(yīng)商全面管理》 |
|[pic] |[pic] |
|江蘇蘇州紐威集團(tuán)——《供應(yīng)鏈下柔性PMC》 |中國移動南京分公司——《招投標(biāo)與采購談判 |
| |技巧》 |
|[pic] |[pic] |
|河南中光學(xué)集團(tuán)——《采購成本降低與談判技 |500強(qiáng)中國神華神東集團(tuán)——《招投標(biāo)管理實(shí)務(wù)|
|巧》 |》 |
|[pic] |[pic] |
|浙江利歐集團(tuán)——《采購技能與風(fēng)險管控》 |北京克拉斯家居聯(lián)鎖——《倉庫物流配送與管 |
| |理》 |
|[pic] |[pic] |
|深圳通訊技術(shù)公司——《供應(yīng)鏈環(huán)境下的PMC》 |500強(qiáng)中國新希望集團(tuán)——《供應(yīng)鏈集成管理》 |
|[pic] |[pic] |
|廣東華興玻璃集團(tuán)公司——《MRO采購實(shí)務(wù)》 |華南鋁材集團(tuán)——《采購合同與職業(yè)操守》 |
|[pic] |[pic] |
|500強(qiáng)中國移動總公司——《戰(zhàn)略采購與招投標(biāo)|廣東本田集團(tuán)——《供應(yīng)商信用與風(fēng)險管理》 |
|》 | |
|[pic] |[pic] |
|500強(qiáng)唐山三友集團(tuán)——《采購專業(yè)技能培訓(xùn)》 |一汽大眾集團(tuán)——《供應(yīng)鏈之供應(yīng)商管理》 |
|[pic] |[pic] |
|500東方電氣集團(tuán)——《供應(yīng)鏈集成管理》 |廣東亞太森博紙業(yè)——《戰(zhàn)略采購與供應(yīng)鏈》 |
|[pic] |[pic] |
|上海航天集團(tuán)——《采購談判與成本控制》 |500強(qiáng)中國歌爾聲學(xué)——《采購與供應(yīng)鏈管理》 |



-----------------------
[pic]

李文發(fā)老師的其它課程