《解決方案式銷售》
《解決方案式銷售》詳細(xì)內(nèi)容
《解決方案式銷售》
解決方案式銷售-687070554355-6985003810課程背景
全球已有超過(guò)一百萬(wàn)名銷售人員通過(guò)解決方案式銷售的銷售流程和方法論體系,贏得客戶、占得市場(chǎng)先機(jī)。20多年來(lái),解決方案式銷售已經(jīng)成為從產(chǎn)品銷售向高價(jià)值解決方案銷售轉(zhuǎn)型的標(biāo)準(zhǔn)途徑,幫助不同行業(yè)、不同地區(qū)的企業(yè)有效提升銷售業(yè)績(jī)。通過(guò)持續(xù)的研發(fā)和內(nèi)容更新,解決方案式銷售在廣度和深度上都有了長(zhǎng)足發(fā)展,全面涵蓋銷售策劃、銷售執(zhí)行、銷售管理和市場(chǎng)營(yíng)銷的最佳實(shí)踐。 第三方獨(dú)立調(diào)研機(jī)構(gòu)最近的研究成果顯示,在解決方案式銷售上進(jìn)行投資的公司能夠?qū)崿F(xiàn)可衡量的銷售績(jī)效的逐年提升:
超高的個(gè)人銷售任務(wù)完成率
更高的銷售團(tuán)隊(duì)任務(wù)完成率
平均成交規(guī)模增大
縮短銷售人員上崗時(shí)間
-69850011430課程目標(biāo)
與客戶購(gòu)買過(guò)程步調(diào)一致;
有效鎖定銷售目標(biāo),并激發(fā)興趣;
在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出;
展開咨詢型、分析型對(duì)話;
展現(xiàn)對(duì)客戶的獨(dú)特價(jià)值;
獲得更多與決策者接觸的機(jī)會(huì);
控制并縮短銷售周期;
不再一味讓步,維持銷售利潤(rùn) ;
通過(guò)統(tǒng)一的銷售流程,保持公司內(nèi)部協(xié)調(diào)一致,溝通順暢。
-69850038100課程對(duì)象
銷售人員
-69850025400課程時(shí)間
2天
-69850029845課程方式
授課40%(互動(dòng)引導(dǎo))+小組練習(xí)20%+現(xiàn)場(chǎng)模擬演練40%
-70739026035課程大綱
第一部分 解決方案式銷售概述
解決方案式銷售與SPIN關(guān)聯(lián)度
銷售與銷售管理面臨的困難
◇練習(xí):介紹自己及銷售中遇到的困難
解決方案式銷售的七大步驟
客戶需求的四個(gè)層次
第二部分 進(jìn)行拜訪前計(jì)劃和研究
**計(jì)劃發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會(huì)
客戶信息收集內(nèi)容、用途及來(lái)源
關(guān)鍵人物痛苦鏈分析
◇工具表格:關(guān)鍵人物表
分析客戶組織框架與采購(gòu)流程
第三部分 客戶約訪需求激發(fā)
電話約訪客戶4種方式
◇工具表格:狀況/關(guān)鍵業(yè)務(wù)問(wèn)題/原因/能力/我們提供/結(jié)果
業(yè)務(wù)發(fā)展信件約訪要點(diǎn)
初始價(jià)值陳述的構(gòu)成
◇練習(xí):電話約訪話術(shù)設(shè)計(jì)
第四部分 定義關(guān)鍵業(yè)務(wù)問(wèn)題(痛苦)
為什么買方會(huì)承認(rèn)問(wèn)題(痛苦)?
◇工具表格:深度接觸提示卡(拜訪計(jì)劃)
讓買方承認(rèn)痛苦——流程圖
情景問(wèn)題與“痛苦菜單”問(wèn)題
◇練習(xí):買方可能的回應(yīng)
第五部分 診斷并創(chuàng)建構(gòu)想
利用客戶需求的不同層次
九格構(gòu)想處理模型——?jiǎng)?chuàng)建構(gòu)想
◇工具表格:痛苦表——深度接觸提示卡
◇情景演練:創(chuàng)建構(gòu)想
價(jià)值推斷/分析
**價(jià)值,強(qiáng)化客戶的構(gòu)想
第六部分 買方/流程的審核:支持者與權(quán)力支持者
接觸權(quán)力支持者
第二次構(gòu)想處理對(duì)話
權(quán)力支持者認(rèn)定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
◇工具表格:深度接觸提示卡
◇工具表格:痛苦表——深度接觸提示卡
◇工具表格:支持者信件
第八部分 評(píng)估計(jì)劃的構(gòu)成要素
一次銷售中的三個(gè)銷售
◇工具表格:是否繼續(xù)步驟完成信件
◇工具表格:價(jià)值分析/價(jià)值推斷
◇工具表格:建立和衡量成功標(biāo)準(zhǔn)
第九部分 活躍的銷售機(jī)會(huì)
快速/詳細(xì)評(píng)估銷售機(jī)會(huì)
◇工具表格:詳細(xì)銷售機(jī)會(huì)評(píng)估表
4種競(jìng)爭(zhēng)策略
組織是如何購(gòu)買的——“改變規(guī)則”
重塑構(gòu)想——要問(wèn)的問(wèn)題
◇工具表格:競(jìng)爭(zhēng)策略選擇器
◇工具表格:九格構(gòu)想處理模型——重塑構(gòu)想
◇工具表格:痛苦表(情境流暢度提示卡)
◇工具表格:支持者信件(重塑構(gòu)想)
第十部分 達(dá)成終協(xié)議
客戶9種購(gòu)買戰(zhàn)術(shù)
談判8種策略
◇工具表格:談判工作表
◇工具表格:給予——獲取列表
第十一部分 管理你的銷售區(qū)域
銷售管理流程圖
◇工具表格:銷售機(jī)會(huì)檢查表
◇工具表格:銷售漏斗里程碑工作表
銷售漏斗分析
◇工具表格:銷售漏斗報(bào)告
◇工具表格:管道分析工作表
填補(bǔ)差距的4種戰(zhàn)術(shù)方法
第十二部分 后續(xù)落地工作方法
不同層次的支持帶來(lái)的影響
銷售人員短期、長(zhǎng)期采取的行動(dòng)
銷售經(jīng)理短期、長(zhǎng)期采取的行動(dòng)
高效的工作習(xí)慣
(全文完)
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《銷售人員與客戶的建立信任的‘’談資‘’》 06.02
銷售人員與客戶的建立信任的‘’談資‘’-6985003810課程背景在中國(guó),信任關(guān)系是銷售的基礎(chǔ)。沒(méi)有信任就沒(méi)有銷售。銷售人員與客戶的互動(dòng)溝通過(guò)程中,往往不能一見面就說(shuō)自己、公司和產(chǎn)品,需要通過(guò)運(yùn)用“人際技能”來(lái)建立初步信任并引起對(duì)方興趣。它包含兩個(gè)層次:1、對(duì)對(duì)方表現(xiàn)出興趣(可以通過(guò)提問(wèn)、開放性肢體語(yǔ)言、記筆記等方法來(lái)實(shí)現(xiàn));2、談?wù)摫舜硕几信d趣的話題,這
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狼性銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理-687070554355-6921503810課程背景在工作中,您是否常遇到以下問(wèn)題?有人說(shuō),銷售人才是企業(yè)的quot;金山quot;,有人用quot;三分天下有其二quot;來(lái)形容銷售隊(duì)伍的重要性。無(wú)一不說(shuō)明銷售隊(duì)伍是公司獲取利潤(rùn)的直接工作者。然而,這支隊(duì)伍流動(dòng)性最大,如何使自己的銷售團(tuán)隊(duì)擁有旺盛的戰(zhàn)斗力,是企業(yè)一直想解決的問(wèn)題。
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新零售終端銷量突破S6制勝系統(tǒng)-687070554355-6921503810課程背景門店生意不好,怎么辦?是品牌沒(méi)有拉動(dòng)力?是店員能力不行,還是產(chǎn)品價(jià)格定得太高?在產(chǎn)品同質(zhì)化條件下,同類門店的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,顧客都喜歡貨比三家,面臨消費(fèi)習(xí)慣的挑戰(zhàn),我們應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)?靜下心來(lái),先想想下面的問(wèn)題:影響顧客購(gòu)買的因素是什么?客流量?如何提高客流量?進(jìn)店率?如何提
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銷售團(tuán)隊(duì)的高效線上管理-687070554355-6921503810課程背景在疫情期間,確實(shí)需要我們轉(zhuǎn)換姿勢(shì),促使我們改變過(guò)去習(xí)慣的面對(duì)面工作方式。即時(shí)疫情過(guò)后,整個(gè)在線辦公的需求和公司業(yè)務(wù)數(shù)字化的需求,也不會(huì)輕易的褪去,反而會(huì)大大增加,銷售團(tuán)隊(duì)線上溝通的機(jī)會(huì)也將會(huì)大大增加。另外,由于很多銷售團(tuán)隊(duì)成員也是分布于全國(guó)各地,回到總部的時(shí)間有限,有些銷售團(tuán)隊(duì)也是
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工業(yè)品渠道開發(fā)和經(jīng)銷商管理-687070554355-6921503810課程背景在經(jīng)銷商面前,你是經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)專家嗎?如果不是,經(jīng)銷商為什么要聽你的?在經(jīng)銷商面前,初出茅廬的你,有信心與老江湖進(jìn)行商務(wù)談判嗎?在經(jīng)銷商面前,你有本事讓經(jīng)銷商嚴(yán)格執(zhí)行公司的政策嗎?在經(jīng)銷商面前,你會(huì)成為受歡迎的人還是多余的人嗎?-70929511430課程目標(biāo)學(xué)習(xí)工業(yè)品渠道規(guī)劃的關(guān)
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關(guān)系營(yíng)銷-中國(guó)式客情關(guān)系的建立與維護(hù)-687070554355-6985003810課程背景目前,中國(guó)市場(chǎng)同質(zhì)化嚴(yán)重,產(chǎn)品缺乏表現(xiàn)力,技術(shù)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,關(guān)系缺乏持久力,品牌缺乏吸引力,產(chǎn)品銷售成交周期較長(zhǎng),銷售金額偏大。面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,企業(yè)銷售人員如何去開發(fā)客戶?如何與我們的客戶建立信任關(guān)系?如何維護(hù)與發(fā)展與客戶的持久合作關(guān)系?這些問(wèn)題直接左右企業(yè)的營(yíng)
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搶單先擒王-搞定客戶高層決策人實(shí)戰(zhàn)攻略-687070554355-6985003810課程背景培訓(xùn)市場(chǎng)上關(guān)于銷售技巧、公關(guān)策略、商務(wù)禮儀方面的培訓(xùn)課程和培訓(xùn)師已經(jīng)非常之多,但是我們經(jīng)??吹降默F(xiàn)象是:學(xué)了這些課程后,令很多銷售人員最苦惱的事情莫過(guò)于是接觸一個(gè)客戶很長(zhǎng)時(shí)間了,就是約不到客戶的部門或者企業(yè)高層,客戶高層決策人的關(guān)系依然無(wú)法突破,高層關(guān)系的開拓還是步
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金牌課程《雙贏商務(wù)談判技巧》 06.02
雙贏商務(wù)談判技巧-6985003810課程背景成功的談判是提高公司利潤(rùn)更為便捷的方法,但是,由于缺乏談判技巧的培訓(xùn),也無(wú)法識(shí)別客戶使用的“談判手段和詭計(jì)”,相關(guān)人士往往在涉及價(jià)格等的談判中敗下陣來(lái)。對(duì)于如何實(shí)現(xiàn)雙贏談判,我們常遇到如下問(wèn)題——沒(méi)有形成正確的談判認(rèn)知沒(méi)有有效運(yùn)用各種溝通技巧和談判策略沒(méi)有占據(jù)談判進(jìn)程中的主動(dòng)沒(méi)有掌握與不同性格對(duì)象談判的方法針對(duì)以
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銷售風(fēng)險(xiǎn)控制與應(yīng)收賬款管理-687070554355-6985003810課程背景在這個(gè)現(xiàn)實(shí)且殘酷的社會(huì),資金是一家企業(yè)能否長(zhǎng)久運(yùn)作的關(guān)鍵,所以銷售風(fēng)險(xiǎn)控制與應(yīng)收賬款管理是最重要的,即便你再努力,沒(méi)有回款的銷售等于零,尤其對(duì)于資金緊張的企業(yè),回款更是生死攸關(guān)的大事。銷售風(fēng)險(xiǎn)控制與應(yīng)收賬款管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱苦的業(yè)務(wù),不僅要有堅(jiān)韌不拔的毅力,更要具備對(duì)應(yīng)的素質(zhì)和
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金牌課程《銷售談判技巧》 06.02
銷售談判技巧-6985003810課程背景銷售人員的在進(jìn)行客戶拜訪主要工作之一就是在銷售后期進(jìn)行最后的談判,例如合同條款等。談判的對(duì)我方利益最大化的結(jié)果是提高公司利潤(rùn)更為便捷的方法,但是,由于缺乏談判技巧的培訓(xùn),我們常遇到客戶使用的“談判手段和詭計(jì)”,沒(méi)有有效運(yùn)用各種溝通技巧和談判策略,沒(méi)有占據(jù)談判進(jìn)程中的主動(dòng),銷售人員往往在涉及價(jià)格等的談判中敗下陣來(lái)。針對(duì)
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