《銷(xiāo)售人員中國(guó)式飯局應(yīng)酬技巧》

  培訓(xùn)講師:李俊

講師背景:
李俊—————銷(xiāo)售人才復(fù)制專(zhuān)家顧問(wèn)式銷(xiāo)售培訓(xùn)導(dǎo)師澳洲南格斯大學(xué)(SCU)MBA國(guó)家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師\高級(jí)采購(gòu)師AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師C&G英國(guó)倫敦城市行業(yè)協(xié)會(huì)國(guó)際培訓(xùn)師新加坡引導(dǎo)師協(xié)會(huì)SPOT認(rèn)證引導(dǎo)師浙江工業(yè)大學(xué)客座教授浙江大學(xué)、澳門(mén)科技 詳細(xì)>>

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《銷(xiāo)售人員中國(guó)式飯局應(yīng)酬技巧》

銷(xiāo)售人員中國(guó)式飯局應(yīng)酬技巧
-687070554355-6985003810課程背景
目前,中國(guó)市場(chǎng)同質(zhì)化嚴(yán)重,企業(yè)銷(xiāo)售人員如何去開(kāi)發(fā)客戶?如何與我們的客戶建立信任關(guān)系?如何維護(hù)與發(fā)展與客戶的持久合作關(guān)系?這些問(wèn)題直接左右企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。
通過(guò)飯局酒局,我們可以聯(lián)絡(luò)感情,結(jié)交朋友;疏通關(guān)系,求人辦事;促成合作,做成生意、甚至可以這樣說(shuō):一個(gè)小小的飯局可以打開(kāi)人生的大格局。飯局之妙不在飯,而在于局。正如易中天所說(shuō)的那樣:“中國(guó)人喜歡請(qǐng)客吃飯,并不是中國(guó)人好吃,而是中國(guó)文化的思想內(nèi)核--群體意識(shí)使然?!?從古至今,中國(guó)都是一個(gè)講關(guān)系、講人情的社會(huì)。人情和關(guān)系也就成了成事的有效工具。如何進(jìn)行應(yīng)酬是一門(mén)學(xué)問(wèn),更是一門(mén)藝術(shù)。無(wú)論官場(chǎng)、職場(chǎng)、生意場(chǎng),還是日常生活中。凡有人處,凡有事在,就離不開(kāi)應(yīng)酬。如同自然界的優(yōu)勝劣汰法則,不掌握應(yīng)酬這門(mén)“技術(shù)活”,必將被淘汰出局。
本課程深入剖析中國(guó)式飯局酒局應(yīng)酬的基本特征,介紹其中的規(guī)則、方法與技巧,做一場(chǎng)滴水不漏的局。以專(zhuān)業(yè)化視角及創(chuàng)新突破思維為企業(yè)銷(xiāo)售人員量身打造“專(zhuān)業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效”的培訓(xùn)課程,致力于為企業(yè)鍛造一批素質(zhì)硬、能力強(qiáng)、心態(tài)好、情商高的優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人,拓展客戶人脈關(guān)系,為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
-69850011430課程目標(biāo)
飯桌上的重要禮儀
飯局活躍氣氛話術(shù)
飯局談業(yè)務(wù)的技巧
客戶的組織利益與個(gè)人利益
掌握與客戶價(jià)格談判的技巧與策略
-69850038100課程對(duì)象
銷(xiāo)售人員
-69850025400課程時(shí)間
2天
-69850029845課程方式
授課40%(互動(dòng)引導(dǎo))+小組練習(xí)20%+現(xiàn)場(chǎng)模擬演練40%
-69850026035課程大綱
第一部分 中國(guó)式關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的意義
在中國(guó)80%的事情由人情決定
擁有和諧的關(guān)系網(wǎng)便能如魚(yú)得水
借助他人的力量,成功可以抄近路
聚財(cái)先聚人,人脈就是財(cái)脈
民以食為天
第二部分 飯桌上的禮儀
邀約禮儀
?明確飯局目的,你就成功了一半!
?如何選擇地點(diǎn)和時(shí)間,彰顯主人品味?
?重要客人,如何進(jìn)行邀約?
飯局前期準(zhǔn)備工作
座次禮儀
思考:初次見(jiàn)面,怎么介紹?
點(diǎn)菜禮儀
用餐禮儀
喝茶禮儀
喝酒禮儀
敬酒
勸酒
拒酒
思考:如何把拒酒的理由說(shuō)得自然?
思考:完全不會(huì)喝酒怎么辦?
思考:如何應(yīng)對(duì)別人的圍攻酒
思考:酒量不好的人陪酒如何不失禮??
結(jié)束禮儀
?飯局結(jié)賬,要注意什么禮儀?
?飯桌離席,你需要注意的細(xì)節(jié)?
?飯后送客,必須要知道的送客禮儀?
飯后活動(dòng)如何安排和邀約?
KTV禮儀
送禮的選擇與饋贈(zèng)
禮品不是越貴越好,而要投其所好
禮品代表什么?
饋贈(zèng)禮品的對(duì)象及時(shí)機(jī)
第三部分 飯局活躍氣氛的技巧
飯局中如何贊美他人?
怎么幫助陌生人快速融入飯局?
飯局中突發(fā)性尷尬怎么辦?
飯局中如何聊天?
? 性格內(nèi)向的朋友怎么活躍酒局氛圍?
? 怎么在飯局上有聊不完的話題?
如何破冰,讓別人對(duì)你影響深刻?
第四部分 飯局中談業(yè)務(wù)的技巧
如何與客戶溝通更高效
懂得提問(wèn),精準(zhǔn)拿捏對(duì)方的需求!
微表情識(shí)人,快速攻心讀透對(duì)方!學(xué)會(huì)傾聽(tīng),辨別客戶真正的需求
解決顧客困難,是突破問(wèn)題的關(guān)鍵
正確溝通,調(diào)動(dòng)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲
如何化解與客戶的危機(jī)
為什么與客戶談不攏?
客戶提出的過(guò)分要求如何委婉拒絕?
如何借助“和事佬”來(lái)調(diào)節(jié)?
客戶心理中的人際風(fēng)格分析
人際風(fēng)格類(lèi)型分類(lèi)
客戶的人際風(fēng)格分析
客戶購(gòu)買(mǎi)行為中的人際風(fēng)格判斷
贏得不同人際風(fēng)格客戶信任的方法
購(gòu)買(mǎi)者人際風(fēng)格對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為的影響
說(shuō)服不同人際風(fēng)格客戶的方法
表現(xiàn)型客戶的表現(xiàn)和溝通方法
友善型客戶的表現(xiàn)和溝通方法
控制型客戶的表現(xiàn)和溝通方法
分析型客戶的表現(xiàn)和溝通方法
(全文完)

 

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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