敏捷課程開(kāi)發(fā)

設(shè)計(jì)為王
逐次逼近的敏捷課程開(kāi)發(fā)技術(shù)

傳統(tǒng)的課程開(kāi)發(fā)技術(shù)具有如下特點(diǎn)：
■ 多基于70年前的ISD（教學(xué)設(shè)計(jì)系統(tǒng)）技術(shù)，基于工業(yè)化時(shí)代的需求；
■ 追求全面系統(tǒng)，試圖建立一個(gè)知識(shí)體系，將企業(yè)培訓(xùn)等同于學(xué)校教育
■ 耗時(shí)長(zhǎng)，一般需要幾個(gè)階段，持續(xù)數(shù)周才能有產(chǎn)品輸出。


基于以上特點(diǎn)，傳統(tǒng)的課程開(kāi)發(fā)技術(shù)就必然導(dǎo)致：
■ 不夠有效，未能聚焦實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景
■ 時(shí)效滯后，未能及時(shí)響應(yīng)業(yè)務(wù)需求
■ 缺乏迭代，不能適應(yīng)快速變化的環(huán)境
■ 缺少交付，以知識(shí)灌輸為主，難以解決實(shí)際問(wèn)題


我們認(rèn)為，基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需求，好的課程開(kāi)發(fā)技術(shù)需要具備如下三個(gè)特征：



■
好的課程應(yīng)該從公司戰(zhàn)略出發(fā)，緊密結(jié)合公司業(yè)務(wù)目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而服務(wù)；


■
快速變化的時(shí)代，花費(fèi)太長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)發(fā)出的產(chǎn)品必然一經(jīng)落地就面臨淘汰，我們需
要一種快速有效的課程開(kāi)發(fā)技術(shù)，盡快的幫助學(xué)員開(kāi)發(fā)出一個(gè)可用的課程產(chǎn)品；


■
如同“微信”這款國(guó)民軟件從推出至今已經(jīng)迭代了1000多次。我們的課程產(chǎn)品也是
如此，不僅僅在實(shí)際運(yùn)用課程進(jìn)行教學(xué)的過(guò)程中進(jìn)行迭代，而應(yīng)該在開(kāi)發(fā)階段金
應(yīng)該開(kāi)始迭代。




基于以上特點(diǎn)，本課程旨在為企業(yè)內(nèi)部講師及相關(guān)人員提供一套面向具體實(shí)務(wù)性應(yīng)用
的高質(zhì)素課程開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程。從破題漏斗開(kāi)始，定義課程開(kāi)發(fā)的三個(gè)階段，每個(gè)階段規(guī)
劃具體任務(wù)，總計(jì)五項(xiàng)，提供可供依循的工具方法，保證輸出，確保在短時(shí)間內(nèi)開(kāi)發(fā)出
可用的教學(xué)產(chǎn)品，并進(jìn)行針對(duì)性的迭代，最終實(shí)現(xiàn)交付。

圖1：本課程模型圖


課程主要來(lái)源：
《布魯姆教育目標(biāo)分類(lèi)學(xué)》 洛林·W·安德森 外研社 2009
《掌握教學(xué)設(shè)計(jì)流程》 威廉·羅斯威爾 北大出版社 2007
《系統(tǒng)化教學(xué)設(shè)計(jì)》 W·迪克；L·凱瑞；J·凱瑞 華東師大出版社 2005
《認(rèn)知設(shè)計(jì)》 朱莉·德克森 機(jī)械工業(yè)出版社 2016
《重構(gòu)學(xué)習(xí)體驗(yàn)》 鮑勃·派克 江蘇人民出版社 2015
《交互式培訓(xùn)》 哈羅德 D.斯托洛維奇 艾瑞卡J.吉普斯 企業(yè)管理出版社 2012
《敏捷革命》 杰夫·薩瑟蘭 中信出版社 2017


課程特色
■ 全技能型課程，重方法不重理論；
■ 剖析課程設(shè)計(jì)常見(jiàn)問(wèn)題，全方位提升課程設(shè)計(jì)能力；
■ 提供可供依循的常見(jiàn)套路。
培訓(xùn)相關(guān)
■ 標(biāo)準(zhǔn)版 3天18小時(shí)（2天版刪減第四、五章）；
■ 項(xiàng)目版 5天 30小時(shí)
課程內(nèi)容
■ 一個(gè)目標(biāo)：幫助內(nèi)訓(xùn)師設(shè)計(jì)出有效加有趣的培訓(xùn)課程并進(jìn)行輸出
■ 三大技能：教學(xué)流程設(shè)計(jì)、內(nèi)容結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、素材與方法設(shè)計(jì)
課程輸出
■ 標(biāo)準(zhǔn)版：課程提綱、教學(xué)計(jì)劃表
■
項(xiàng)目版：課程提綱，授課PPT、教學(xué)計(jì)劃表、講師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)、教學(xué)輔助文件
（可能是案例集、話(huà)術(shù)集、測(cè)試題、工具包等）
課程提綱
引言
■ 電影 VS 培訓(xùn)
■ 課程設(shè)計(jì)四大原則
■ 內(nèi)部講師成長(zhǎng)
■ 課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)流程
第一章 定義成功：確定課程目標(biāo)
■ 確定課程主題：開(kāi)題漏斗
■ 定義課程目標(biāo)
1. 教學(xué)目標(biāo) VS 課程目標(biāo)
2. 課程目標(biāo)ABCD法則
3. 對(duì)含糊的課程目標(biāo)予以澄清
實(shí)踐：技能型課程目標(biāo)示例
■ 課程目標(biāo)分析
1. 對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分類(lèi)
2. 確定達(dá)成目標(biāo)的主要流程
實(shí)例：“營(yíng)銷(xiāo)方案制定”課程目標(biāo)分析
3. 練習(xí)
第二章 設(shè)計(jì)階段：設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)
■ 分解課程教學(xué)目標(biāo)
1. 分解的基本方法—金字塔結(jié)構(gòu)法
2. 流程分解法
實(shí)例：“有效的工作匯報(bào)”課程內(nèi)容分解
3. 結(jié)構(gòu)分解法
實(shí)例：“XX產(chǎn)品介紹”課程內(nèi)容分解
4. 聚類(lèi)分解法
實(shí)例：“典型客訴分析、判斷和處理”課程內(nèi)容分解
■ 確定教學(xué)內(nèi)容
1. 學(xué)習(xí)對(duì)象分析
2. 學(xué)習(xí)需求分析
3．確定課程內(nèi)容
4.撰寫(xiě)課程大綱
三級(jí)課程提綱實(shí)例展示
5.內(nèi)容網(wǎng)格——四級(jí)大綱內(nèi)容拆解
■ 確定教學(xué)目標(biāo)
1. 撰寫(xiě)教學(xué)目標(biāo)
2. 不同類(lèi)型課程目標(biāo)匹配
3. 實(shí)踐：“X市場(chǎng)分析”教學(xué)目標(biāo)示例
4. 實(shí)踐：撰寫(xiě)教學(xué)目標(biāo)
第三章 設(shè)計(jì)階段：匹配發(fā)教學(xué)策略
■ 三種目標(biāo)的策略匹配
■ 掌握教學(xué)的流程
■ 蘇格拉底法
1. 蘇格拉底法演示
2. 蘇格拉底法的四大步驟
3. 發(fā)展性實(shí)踐：模擬教學(xué)
■ 技能型課程教學(xué)策略—Quick模型
實(shí)踐：模擬教學(xué)
■ 知識(shí)型課程教學(xué)策略—以考代學(xué)
■ 場(chǎng)景化教學(xué)策略


第四章 開(kāi)發(fā)階段：開(kāi)發(fā)教學(xué)材料
■ 素材的種類(lèi)及運(yùn)用范圍
■ 技能型課程案例開(kāi)發(fā)
1. 案例的要求及原則
2. 案例的收集
3. 案例的要素提取
4. 案例的編撰
5. 有效性驗(yàn)證
■ 過(guò)渡語(yǔ)開(kāi)發(fā)
■ 教學(xué)文件開(kāi)發(fā)
1. PPT
2. 學(xué)員手冊(cè)
3. 講師手冊(cè)
4. 案例習(xí)題集
第五章 設(shè)計(jì)教學(xué)評(píng)價(jià)
■ 從目標(biāo)出發(fā)
■ 評(píng)估工具開(kāi)發(fā)
1. 起點(diǎn)技能測(cè)試
2. 前測(cè)與后測(cè)
3. 練習(xí)
■ 以練代講
1. 技能類(lèi)課程練習(xí)設(shè)計(jì)
2. 知識(shí)類(lèi)課程練習(xí)設(shè)計(jì)
結(jié)語(yǔ)
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