《TTT內(nèi)訓師培訓能力提升》

  培訓講師：李靜濤

講師背景：
李靜濤培訓師介紹專業(yè)資格及教育背景□資深培訓師、管理咨詢師、企業(yè)管理顧問□CMC國際注冊管理咨詢師□南京師范大學MBA□管理咨詢有限公司總經(jīng)理□NLP執(zhí)行師、NLP專業(yè)教練□總裁網(wǎng)特邀嘉賓□中國管理科學院研究員□多年大型企業(yè)集團高層管理經(jīng)驗 詳細>>

李靜濤
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《TTT內(nèi)訓師培訓能力提升》詳細內(nèi)容

《TTT內(nèi)訓師培訓能力提升》

《TTT內(nèi)訓師培訓能力提升》5天課程大綱
特點：講授+示范+練習+觀摩+試講+點評改善
可以白天授課+晚上訓練
第一篇 培訓基礎(chǔ)篇（1.5天）
一．培訓師的職責
內(nèi)訓師的自我發(fā)展
內(nèi)訓師必須具備的知識
內(nèi)訓師必須具備的態(tài)度
內(nèi)訓師必須具備的技能
內(nèi)訓師的身份定位
內(nèi)訓師的職業(yè)風范
二．成為培訓師的必備條件內(nèi)在心理素養(yǎng)的修煉
如何克服恐懼
如何更加自信
達到情緒巔峰的方法
儀容儀表儀態(tài)的要求
成功的穿著
整體的形象
豐富的表情
身體語言的應用
內(nèi)訓師的語言魅力修煉
生動
幽默
三．成人學習的特點和應對方案
成人學習的心理需求
成人學習特點
針對成人特點的培訓應對方案
四．如何讓課程更精彩
感性與理性平衡
動機的兩個方向
讓學員喜歡上課的N種要素
精彩表達三要素
文字訓練
聲音訓練
肢體語言訓練
三個感官要素的訓練
視覺
聽覺
感覺
五．學員三分鐘演講
學員3分鐘命題演講
講師點評
完善學員檔案
根據(jù)學員特性建立發(fā)展方向
第二篇 授課技巧篇（2天）
一．如何完美的開場
開場白要解決的3個心理問題
完美開場的5步結(jié)構(gòu)
開場白的3個目的
常用開場的7種方式
要避免的7種開場方式
二．如何設計一個精彩的結(jié)尾
好的結(jié)尾3步曲
糟糕的6種結(jié)尾方式
完美結(jié)尾的5個特征
常用的7種結(jié)尾方式
三．如何在培訓中加強互動技巧
鼓勵與稱贊的應用
目光的交流應用
掌聲的應用
如何應用提問技巧
如何獲得學員的反饋信息
四．如何應對突發(fā)事件
如何應對唱反調(diào)的學員
如何應對忘詞的狀況
如何對待學員提問
如何應對回答不了的問題
如何應對打瞌睡的狀況
學員發(fā)言喧賓奪主
五、教學方法的應用
講授法的五個要求
講授法的三角模型
示范法的六個步驟
研討法的六個步驟
案例分析法
角色扮演法
游戲活動法
每種方法的 實戰(zhàn)練習
六、學員五分鐘演講
每人5分鐘上臺演講 題目自定
學員自評 學員互評 老師點評
第三篇 PPT制作及課程設計篇（1天）
一、培訓的理論認知
培訓對于企業(yè)的重要意義
四位一體的培訓責任體系
內(nèi)訓師對于人才培養(yǎng)的作用
培訓體系的三個支柱
制度層面
資源層面
運作層面
培訓的五個步驟ADDIE
分析需求
設計課程
開發(fā)課程
課程呈現(xiàn)
效果評估
培訓效果評估的四個層級
反應層
學習層
行為層
績效層
二、課前需求調(diào)研
需求調(diào)研的三個層面
組織
崗位
個人
需求調(diào)研的常用方法
訪談法
問卷法
觀察法
資料分析法
標桿法
需求分析的原則
確定培訓需求三個緯度
定位核心需求五問
三、編制培訓方案
培訓方案包含的五個內(nèi)容
需求總結(jié)
培訓目標ABCD法
培訓課題
培訓方式
培訓大綱
設計培訓目標的三個方面ASK模型
培訓目標的六種程度
常見命題的方法
培訓大綱的五個內(nèi)容
課程大綱的邏輯結(jié)構(gòu)
金字塔模型
四、專業(yè)課程開發(fā)及內(nèi)容結(jié)構(gòu)設計
課程開發(fā)的四個成果
教學PPT
講師手冊
教學案例
學員手冊
課程開發(fā)前的六個思考
如何設計課程結(jié)構(gòu)
課程總體結(jié)構(gòu)
三三法
思維導圖的應用
課程邏輯結(jié)構(gòu)的五個原則
課程微觀結(jié)構(gòu)的五個步驟
五、PPT設計與應用
1、PPT的優(yōu)缺點
2、PPT的設計原則
3、PPT的風格和規(guī)范要求
字體要求
顏色要求
風格要求
案例分析：PPT優(yōu)缺點分析
4、圖示化技巧與練習
第四篇：8分鐘通關(guān)測評實戰(zhàn)（0.5天）
專家評委和特邀評委共同打分，評選優(yōu)秀內(nèi)訓師、合格內(nèi)訓師；
給通關(guān)內(nèi)訓師頒發(fā)內(nèi)訓師證書；

 

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《領(lǐng)導力提升》|研修日數(shù)|2天（12H）|定員|40人||研修對象|部門經(jīng)理、中層干部等||研修效果|正確認識管理者，做好角色定位和轉(zhuǎn)變|||如何做好團隊管理，激勵下屬，培育下屬|(zhì)||學會有效溝通與沖突處理，做好上下溝通、跨部門溝通|||提升文化和愿景管理領(lǐng)導力||研修方法|原理講授、案例分析、小組研討、角色扮演、情景模擬、團隊共創(chuàng)等||內(nèi)容提要|一、管理者

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目標與計劃管理培訓項目目標與計劃管理參訓人員主管、經(jīng)理及以上人員培訓學時6課時（1天）培訓方法實操案例+工具講解+角色扮演內(nèi)容提要概述什么是目標管理什么是目標制定目標的意義什么是目標管理德魯克與MBO目標管理的意義什么是計劃管理PDCA目標計劃與績效管理體系目標管理合理目標SMART原則制定目標要考慮的因素目標的分類基本目標挑戰(zhàn)目標激情目標KPI指標KPI指

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《下屬教練與培育》課程大綱一、開展本課程的緣由：企業(yè)人才斷檔，下屬培養(yǎng)不力，跟不上企業(yè)發(fā)展的節(jié)奏員工技能不足，缺乏凝聚力、執(zhí)行力、向心力、忠誠度管理者和員工之間的溝通不暢，缺乏相互理解和信任二、課程收益：幫助管理者掌握培育下屬的理念、方法和工具系統(tǒng)學習掌握輔導技術(shù)、教練技術(shù)等培育下屬的方法幫助企業(yè)培養(yǎng)后備人才，確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展三、課程開展方法和特點：講解法

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《有效激勵方法與技巧》課程大綱|研修日數(shù)|12h|定員|30人||研修對象|部門經(jīng)理、主管||研修效果|了解激勵的理論和方法|||掌握激勵的實用技巧|||掌握建立激勵的工具箱|||了解激勵的系統(tǒng)建立思路||研修方法|原理講授、小組研討、角色扮演||內(nèi)容提要|激勵的意義和應用|||激勵的基本定義|||激勵的意義|||激勵的模型|||激勵的時機|||激勵的常見誤

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《道德經(jīng)》五千言流傳甚廣，流傳2000多年，從中國到外國，從皇帝、重臣、到普通讀書人，包括科學家、物理學家、文學家、史學家、哲學家、企業(yè)家等各行各業(yè)的頂尖人物都對道德經(jīng)智慧推崇備至、身體力行、應用實踐。唐玄宗李隆基說：《道德經(jīng)》其要在乎理身、理國。理國則絕矜尚華薄，以無為不言為教。理身則少私寡欲，以虛心實腹為務。宋太宗趙光義說：伯陽五千言，讀之甚有益，治身治

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《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程大綱|研修日數(shù)|12H|定員|30人||研修對象|部門經(jīng)理、總監(jiān)||研修效果|掌握選人的方法與技巧|||掌握如何用人的原則|||掌握如何培育下屬的方法與技巧|||懂得如何留住員工||研修方法|原理講授、小組研討、角色扮演||內(nèi)容提要|如何選對人|||選對人必須要明確的七個問題|||選對人是重內(nèi)在還是外在？|||是選你喜歡的

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《管理溝通技巧》課程大綱研修日數(shù)12H定員40人研修對象副總、經(jīng)理、主管等研修目標一、掌握有效溝通的基本技巧二、掌握與上級溝通的方法和技巧三、掌握與下級溝通的方法和技巧四、跨部門溝通的方法和技巧研修方法原理講授、示范、現(xiàn)場互動提問、演練、游戲活動、案例分析內(nèi)容提要第一篇溝通的基本技巧溝通的基本概念和定義溝通的重要意義溝通的定義溝通的模型溝通漏斗案例：哈佛教授

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《管理者角色定位》課程大綱|研修日數(shù)|6H（培訓）+6H（輔|定員|60人|||導）||||研修對象|主管、部門經(jīng)理、總監(jiān)等||研修效果|正確認識管理者定位|||認清高層、中層、基層管理者角色|||明確不同管理層級所必須具備的能力||研修方法|原理講授、小組研討、角色扮演、互動提問、情景模擬、案例研討||內(nèi)容提要|一、管理者的管理認知和定位|||管理的定義|

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國學智慧與領(lǐng)導力|研修對象|總經(jīng)理、副總、總監(jiān)等||研修天數(shù)|2天||研修方法|原理講授、示范、練習、現(xiàn)場互動提問、案例分析||課程收益|學習了解國學領(lǐng)導力之道|||掌握國學智慧識人用人和人才激勵的方法|||掌握國學智慧如何應用于組織管理||內(nèi)容提要|國學領(lǐng)導力之道|||管理平衡之道|||《易經(jīng)》太極陰陽之道|||《道德經(jīng)》領(lǐng)導力之道|||《韓非子》三種領(lǐng)導

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員工輔導與培育、教練課時：1天（8小時）；學員對象：中高層管理者員工輔導與培育概論當前企業(yè)面臨的常見問題執(zhí)行力低下問題企業(yè)規(guī)范化問題流程與效率問題員工能力不足，不能滿足企業(yè)發(fā)展要求無人可用員工輔導與培育的意義員工輔導與培育三種形式員工培訓三個緯度員工培育常用方式培育人才六大關(guān)鍵管理者在員工輔導與培育中的角色知名企業(yè)案例分享管理者如何做好培訓師培訓師對企業(yè)的意

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