《外貿流程和環(huán)節(jié)分析》一天版
《外貿流程和環(huán)節(jié)分析》一天版詳細內容
《外貿流程和環(huán)節(jié)分析》一天版
外貿流程和環(huán)節(jié)控制
課程背景:
中國已經是全球最大的貿易國家,對外開放取得了高度成就。
隨著外貿經濟的發(fā)展,中國產品越來越多地進入了國際市場。而這就要求,我們的外
貿銷售人員具備更多的產品、市場和銷售方面的知識,對銷售人員和需求方案也有越來
越高的要求。因此,銷售人員想贏得成功的關鍵是需要有全球的銷售思維和銷售技巧。
課程說明:
本課程通過對外貿銷售流程中每個步驟的關鍵點講解和演練,使學員在銷售時全面理
解外貿銷售的流程和環(huán)節(jié)。同時課程通過視頻、情景演練、案例討論等方式設計,從陌
生客戶聯系到最終方案展示的系列案例,讓銷售人員經歷場景演練、發(fā)現差距、了解改
進方向、掌握工具方法、學習成功案例,讓學員掌握作為現代外貿銷售人員的外貿流程
知識,能更好的為服務于客戶,提供解決問題的策略和方案,成為優(yōu)秀的外貿銷售人員
。
課程收益:
● 了解外貿銷售的特點,理解全球貿易的背景
● 明確外貿銷售人員的工作任務和內容
● 掌握市場分析和客戶管理工具
● 理解外貿銷售的各個環(huán)節(jié)
● 熟練掌握外貿合同各主要條款
● 知曉外貿銷售的風險,并做出相應的防范措施
課程時間:1天,6小時/天,
課程對象:外貿銷售經理、銷售主管、銷售人員
課程方式:授課、視頻、互動、小組練習、案例討論等
課程大綱
一、國際貿易術語
1)各種外貿術語
每種外貿術語的內涵,責任和風險劃分
2)FOB\CIF條款項下的運作流程
使用FOB/CIF術語時的全部過程,相關當事人,相互關系
3) FOB\CIF條款在實踐中的注意事項
實際運作過程中,應該注意到的關鍵點和風險
二、國際貿易合同
1) 數量條款
溢短裝、價格、金額等
2) 裝運條款
裝運港與目的港、港口雜費、期限
3) 成本核算
成本價格計算
三、國際貿易支付
1、 國際貿易支付的不同種類
電匯、票匯、托收等
2、 信用證業(yè)務介紹
信用證的特點
3、 信用證審核要點
如何進行信用證審理,要注意的各個事項
4、 信用證的風險防范
國際貿易過程中,信用證使用過程中風險的防范
四、國際貿易單據介紹
1、國際貿易合同中單據
2、 國際貿易運輸單據
1)B/L
2)AWB等運輸單據
3)其他相關單據
五、海關通關實務
1) 進出口報關流程
進出口流程,商檢,海關,運輸等
2)報關相關單證
各種單證及其審核
3) 海關關稅的計征
關稅及相關稅費的計征方法
4) 海關的HS編碼
如何進行商品歸類,如何有效說明
六、國際貿易合同中常見的糾紛
1、貿易中對容易出糾紛的地方進行預防
2、 雙方爭議的解決
3、仲裁和訴訟條款
1)仲裁的特點
2)訴訟的特點
回顧與探討,綜合案例分享
一、綜合案例分享
1. 出口成功案例詳解
2. 出口失敗案例詳解
二、探討與回顧
1. 回顧外貿銷售的各個要素
2. 制定個人行動計劃
三、行動計劃交流
1. 行動計劃交流
2. Q&A
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卓越服務及技能提升課程背景:客戶是指使用你提供的產品和/或服務的個人或組織,從這個角度出發(fā),無論企業(yè)內外,日常工作中我們無時不在提供客戶服務;而服務的效果也最終影響了企業(yè)的成敗。在企業(yè)外部,提升客戶滿意度的重要部分是客戶服務;在企業(yè)內部,應該加強溝通和協調,避免部門或個人利益至上,摒除服務理念的不到位,從而提供滿意的服務水平給到客戶;在企業(yè)強調服務至上,把服
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