《銷售人員的自我管理》
《銷售人員的自我管理》詳細(xì)內(nèi)容
《銷售人員的自我管理》
銷售人員的自我管理
課程背景:
銷售人員面對客戶的時候,是否存在以下疑問。
? 客戶認(rèn)為你對他不夠關(guān)注,僅僅在推銷你的產(chǎn)品?
? 你過多關(guān)注于你自身的產(chǎn)品,而沒有幫助客戶解決問題?
? 客戶老是質(zhì)疑你的產(chǎn)品,而且對條款非常挑剔?
? 即使成交一單,也不知道后續(xù)的結(jié)果會怎么樣?
課程說明:
《銷售人員的自我管理》將著重從銷售人員本身的意識和技能出發(fā),掌握正確的思路,
擁有基本的職業(yè)化素養(yǎng),能夠運(yùn)用銷售技巧來獲取客戶。
本課程幫你從本質(zhì)上了解優(yōu)秀銷售人員的職業(yè)素養(yǎng),掌握公司產(chǎn)品/服務(wù)/解決方案的
賣點(diǎn),運(yùn)用顧問式營銷技術(shù),學(xué)會面向高決策者的銷售方法,從而提高銷售業(yè)績。
課程收益:
《銷售人員的自我管理》可以使銷售人員不斷自我修煉,提升自身素養(yǎng),同時讓銷售人
員真正幫助企業(yè)完成銷售,提升業(yè)績。
《銷售人員的自我管理》將有助于您實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
● 更正確的營銷理念和思路;
● 更高的職業(yè)素養(yǎng)和必備技能;
● 學(xué)會理解客戶,分析客戶;
● 挖掘客戶需求,提供適合的解決方案;
● 根據(jù)客戶的實(shí)際,善意地提出建議;
● 以創(chuàng)造客戶價(jià)值為導(dǎo)向,獲得客戶忠誠度
課程時間:1天,6小時/天
課程對象:主要面向客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理、售前顧問、銷售總監(jiān)、銷售代表等。
課程方式:授課、視頻、互動、小組練習(xí)、案例討論等
課程模型:
ri[pic]
課程大綱
第一講:銷售人員的職責(zé)定位
一、新時代銷售人員的四個角色
1、公司和客戶
1)公司對你的期望
2)客戶對你的期望
2、社會和家庭
1)社會中的角色
2)家庭中的角色
二、優(yōu)秀銷售人員的BSC
1. 你的財(cái)務(wù)維度
2. 你的客戶維度
3. 你的內(nèi)部運(yùn)營維度
4. 你的學(xué)習(xí)發(fā)展維度
三、你的戰(zhàn)略思維
1. 理解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
2. 擁有戰(zhàn)略思維能力
第二講 銷售人員的自我管理
一、目標(biāo)管理
1、制定銷售計(jì)劃表
1)工作計(jì)劃表的制作
2、目標(biāo)和計(jì)劃視覺化
1)辦公室5S管理
二、時間管理
1. 時間管理的原則
2. 提高效率,獲取成功
三、壓力和情緒管理
1. 壓力的作用
2. 管理你的情緒
四、打造優(yōu)秀的執(zhí)行力
1. 理解執(zhí)行力
2. 打造執(zhí)行力
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Needs
Security
Innovation
Pride
Sympathy
Comfort
Economic
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《卓越服務(wù)和技能提升》 06.06
卓越服務(wù)及技能提升課程背景:客戶是指使用你提供的產(chǎn)品和/或服務(wù)的個人或組織,從這個角度出發(fā),無論企業(yè)內(nèi)外,日常工作中我們無時不在提供客戶服務(wù);而服務(wù)的效果也最終影響了企業(yè)的成敗。在企業(yè)外部,提升客戶滿意度的重要部分是客戶服務(wù);在企業(yè)內(nèi)部,應(yīng)該加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào),避免部門或個人利益至上,摒除服務(wù)理念的不到位,從而提供滿意的服務(wù)水平給到客戶;在企業(yè)強(qiáng)調(diào)服務(wù)至上,把服
講師:王翔詳情
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《卓越服務(wù)和技能提升》一天版 06.06
卓越服務(wù)及技能提升課程背景:客戶是指使用你提供的產(chǎn)品和/或服務(wù)的個人或組織,從這個角度出發(fā),無論企業(yè)內(nèi)外,日常工作中我們無時不在提供客戶服務(wù);而服務(wù)的效果也最終影響了企業(yè)的成敗。在企業(yè)外部,提升客戶滿意度的重要部分是客戶服務(wù);在企業(yè)內(nèi)部,應(yīng)該加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào),避免部門或個人利益至上,摒除服務(wù)理念的不到位,從而提供滿意的服務(wù)水平給到客戶;在企業(yè)強(qiáng)調(diào)服務(wù)至上,把服
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《卓越服務(wù)和技能提升》制造業(yè)版 06.06
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