《管理者素質(zhì)模型與角色定位》1天

  培訓(xùn)講師：高思祿

講師背景：
高思祿—企業(yè)管理實(shí)踐專家南開大學(xué)法律專業(yè)國家高級人力資源管理師國際職業(yè)培訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理咨詢顧問/專家北大、清華、交大總裁研修班特聘專家多家私董會高級咨詢師/講師多年大型外資、集團(tuán)民企中高管工背景多年大型企業(yè)經(jīng)營咨詢顧問/講師5年大型外資 詳細(xì)>>

高思祿
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《管理者素質(zhì)模型與角色定位》1天詳細(xì)內(nèi)容

《管理者素質(zhì)模型與角色定位》1天

《管理者素質(zhì)模型知與角色定位》培訓(xùn)課綱
中國管理科學(xué)研究院教授講師：高思祿
課程受眾:?高中基層管理人員、儲備干部課程時間:?1天
授課方式:案例體驗(yàn)＋實(shí)戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點(diǎn)評
授課特色:?課前調(diào)研及個性化設(shè)計(jì)+課中系統(tǒng)知識及實(shí)操演練+課后知識轉(zhuǎn)化為績效指導(dǎo)
課程背景:
※?為什么從基層提拔上來的管理人員，角色轉(zhuǎn)換不過來，很難勝任相應(yīng)的管理崗位？
※為什么業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者？正面積極，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)正能量？
※?為什么老員工雖忠誠度高，對企業(yè)也了解，但成為管理者就顯得力不從心？
※?為什么管理者不能給自己很好的定位？
※?為什么管理者常常扮演同情者，與員工一起抱怨？怕負(fù)責(zé)任，遇到推脫？
各部門經(jīng)理、主管從來都是企業(yè)的中堅(jiān)力量，是企業(yè)目標(biāo)的具體執(zhí)行者，在企業(yè)中起著承上啟下的作用，尤其是當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大或企業(yè)停滯不前時，都需要管理者正確定位，認(rèn)清在組織中扮演的角色。
術(shù)業(yè)有專攻，高老師致力于中高層管理團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)已達(dá)十年之久，培訓(xùn)過幾百家的企業(yè)，包括國企、民企、外企等等，對各種性質(zhì)、各種規(guī)模企業(yè)的中層團(tuán)隊(duì)有著豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)在中石油、中國移動、中國銀行、鐵路、電力等做了幾百場的培訓(xùn)，成為在企業(yè)界享受良好口碑的經(jīng)典課程。
課程收獲:
讓學(xué)員
1.?了解到優(yōu)秀管理者應(yīng)該是什么樣的，對照標(biāo)準(zhǔn)找差距
2.?在心理上，真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干向優(yōu)秀管理者的過渡
3.?知道在組織中應(yīng)有的角色和錯位角色
4.?成為優(yōu)秀的管理者，在角色上應(yīng)有的五個轉(zhuǎn)變
5.?提升個人魅力，應(yīng)扮演好仆人式領(lǐng)導(dǎo)的角色
6.?在心理上的定位—做敢于擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)、積極樂觀正能量的管理者
課程大綱：
第一部分 職業(yè)化視角審視管理者的素質(zhì)模型
搞不清自己的定位，是企業(yè)中層管理者做不好管理最深層次的原因。管理者的角色，大家都很清楚，但是，如何用職業(yè)化的眼光來深刻的理解這些角色，則是管理者搞清自己定位的關(guān)鍵。本部分是幫助管理者破除錯誤的角色定位，樹立職業(yè)化的角色認(rèn)知。掌握角色的定義、認(rèn)知、定位與特征。
管理者素質(zhì)八大模型
1.決策能力模型
2.計(jì)劃推行能力模型
3.組織協(xié)調(diào)能力模型
4.工作推行能力模型
5.資源整合能力模型
6.團(tuán)隊(duì)激勵溝通能力
7.輔導(dǎo)教練能力模型
8.系統(tǒng)思維能力模型
（二）作為下屬的經(jīng)理人
1．經(jīng)理人角色的定義、認(rèn)識、定位、特征與分析2．委托——代理關(guān)系3．定位描述4．四項(xiàng)職業(yè)規(guī)范5．四種角色錯位及其糾正6．錯位一：民意代表7．錯位二：領(lǐng)主8．錯位三：向上錯位9．錯位四：自然人（三）作為上司的經(jīng)理人1．五種常見的角色問題2．角色轉(zhuǎn)換一：做業(yè)務(wù)與做管理3．小組討論：如何處理業(yè)務(wù)（技術(shù)）與管理的關(guān)系。4．角色轉(zhuǎn)換二：野牛與領(lǐng)頭雁5．案例分析：到底誰是上司6．角色轉(zhuǎn)換三：喜歡與尊重7．角色轉(zhuǎn)換四：管理與領(lǐng)導(dǎo)8．角色轉(zhuǎn)換五：個性化與組織化（四）作為同事的經(jīng)理人1．角色定位分析2．職責(zé)與角色3．職責(zé)分析問題一：如何解決經(jīng)理間的“推諉”、“扯皮”問題二：如何從“拆臺”到“補(bǔ)臺”問題三：如何解決“本位主義”的問題4．管理三階段的角度變化運(yùn)動式管理階段職責(zé)式管理階段內(nèi)部客戶階段案例：管理者角度回歸分析
第二部分?優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型---給學(xué)員樹立優(yōu)秀管理者的標(biāo)桿，對照自己，找出差距
1.?討論：優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型
2.?素質(zhì)與能力的關(guān)系
3.?業(yè)務(wù)骨干、普通管理者與優(yōu)秀管理者之間的差距
4.?什么樣的管理者才是稱職的
5.?如何認(rèn)識和改變“差不多”的觀念
?案例：區(qū)分“盡力而為”與“竭盡全力”
第三部分?優(yōu)秀管理者應(yīng)有的角色---幫學(xué)員實(shí)現(xiàn)正確的角色定位
1.?管理的真正涵義是什么
2.?管理者應(yīng)該有的使命感、目標(biāo)感、責(zé)任感
3.?現(xiàn)場測試：你是否具備管理者應(yīng)有的意識
4.?從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個轉(zhuǎn)變
5.?優(yōu)秀管理者的正確角色與錯位角色
6.?職業(yè)化意識：從本色演員到職業(yè)演員的過渡
7.?管理者的新理念--仆人式領(lǐng)導(dǎo)
8.?五級領(lǐng)導(dǎo)人的特征
9.?企業(yè)發(fā)展到不同階段對中層管理人員能力的不同要求
10.?中層管理者在企業(yè)中所處的位置和應(yīng)起的作用
互動游戲：從游戲中看中層管理者的常見問題，清晰中層的角色、作用和責(zé)任
第四部分?優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的職業(yè)化心態(tài)與定位---引導(dǎo)學(xué)員樹立職業(yè)化的意識
一、?正面積極：面對挫折，絕不抱怨，迎接挑戰(zhàn)
1.?案例分享：優(yōu)秀企業(yè)家的心態(tài)
2.?做發(fā)光體，不做黑洞
3.?情緒ABC理論
4.?處理情緒的方法---6秒鐘情商
5.?案例分析：員工A和員工B的區(qū)別
6.?正面邏輯與負(fù)面邏輯
7.?視頻欣賞：積極人生的典范
二、?主動負(fù)責(zé)：不要表面上負(fù)責(zé)，要對團(tuán)隊(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)
1.?小組討論：新員工入職后三種情況的責(zé)任劃分
2.?表現(xiàn)負(fù)責(zé)任?OR?真正負(fù)責(zé)任
3.?案例分析：“庫管發(fā)貨”中該批評誰、表揚(yáng)誰？
4.?故事分享：勇于擔(dān)當(dāng)、負(fù)責(zé)任后的結(jié)果
5.?評價(jià)真正負(fù)責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)：有利于組織的終極目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
6.?分享：做敢于擔(dān)當(dāng)?shù)墓芾碚?br /> ?
?課程回顧與現(xiàn)場答疑

 

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