制造型企業(yè)80、90后員工管理之道
培訓(xùn)講師:馮進(jìn)
講師背景:
馮進(jìn)★執(zhí)行力管理專(zhuān)家★中山大學(xué)MBA、PTT國(guó)際高級(jí)專(zhuān)業(yè)講師★國(guó)家認(rèn)證拓展培訓(xùn)師★國(guó)際EAP協(xié)會(huì)權(quán)威認(rèn)證,國(guó)際EAP咨詢(xún)師★橋梁商學(xué)院商業(yè)研究院執(zhí)行院長(zhǎng)(北京)★東莞市培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)★國(guó)際EAP協(xié)會(huì)認(rèn)證國(guó)際注冊(cè)EAP咨詢(xún)師 詳細(xì)>>
制造型企業(yè)80、90后員工管理之道詳細(xì)內(nèi)容
制造型企業(yè)80、90后員工管理之道
制造型企業(yè)80、90后員工管理之道
基于目前企業(yè)對(duì)心理培訓(xùn)課程的要求和期望,講師本著為各個(gè)部門(mén)和員工解決問(wèn)題和促進(jìn)發(fā)展并重的原則設(shè)計(jì)了此計(jì)劃書(shū)。本方案為講師在與多家企業(yè)相關(guān)管理人員初步接觸的基礎(chǔ)上所做,具體實(shí)施時(shí)方案還需雙方深入溝通、修改、完善,最終實(shí)現(xiàn)最適合貴企業(yè)的量身定制的培訓(xùn)課程。
A、課程背景
近些年,受用工大環(huán)境影響,制造型企業(yè)用工情況不佳,招工難、員工流失率很高,直接影響企業(yè)的生產(chǎn)效率。
■為什么員工跳槽越來(lái)越頻繁——對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度低?
■為什么員工越來(lái)越不聽(tīng)話(huà)——凡事自我作主?
■為什么員工脾氣不好——受不了批評(píng)?
■為什么員工遇到問(wèn)題就放棄——推卸責(zé)任?
■為什么員工不遵守規(guī)章制度——不想受約束?
■為什么員工做事不投入——有錢(qián)的事就做?
■為什么員工沖突增多——自我又張揚(yáng)?
■為什么……?
不為什么,只因?yàn)樗麄兪?0/90后!
面對(duì)這個(gè)在中國(guó)改革開(kāi)放以后出生成長(zhǎng)的新型群體,時(shí)代環(huán)境造就了他們有著與前人大為不同的人格特質(zhì),傳統(tǒng)的管理模式與方法,受到了前所未有的挑戰(zhàn)。許多過(guò)去有效的管理方法現(xiàn)在失靈了,一些經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者也感到力不從心了。萬(wàn)科集團(tuán)董事長(zhǎng)王石號(hào)召全公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部“貼近了解80后”;張瑞敏曾在一次中國(guó)企業(yè)家的高峰論壇上發(fā)出了這樣的感慨:面對(duì)80后我感覺(jué)越來(lái)越不會(huì)做企業(yè)了;許多高管感覺(jué)過(guò)去幾十年的管理經(jīng)驗(yàn)要清零,重新開(kāi)始。80/90后帶來(lái)的是企業(yè)界一次全面的管理補(bǔ)課,誰(shuí)先轉(zhuǎn)變觀念搶先一步誰(shuí)將擁有企業(yè)未來(lái)的核心精英群體!誰(shuí)就擁有未來(lái)!遲到的補(bǔ)課已刻不容緩!
B、課程目標(biāo)
本課程的目標(biāo)是為企業(yè)的員工創(chuàng)造一個(gè)更加健康和諧的工作環(huán)境,提高管理者管理80、90后員工的領(lǐng)導(dǎo)力,減少粗暴式管理模式,提升管理水平,增強(qiáng)企業(yè)工作場(chǎng)所的生產(chǎn)率,使企業(yè)保持正常健康的運(yùn)作。
培訓(xùn)群體:管理者
目的:如何讓80末90初員工服從安排;管理80末90初員工的技巧及思路;如何和80末90初員工進(jìn)行有效的溝通。了解基本的心理學(xué)知識(shí),掌握基本的觀察有情緒下屬的方法,對(duì)人性化管理有初步認(rèn)知。
培訓(xùn)時(shí)間:6小時(shí)
服務(wù)場(chǎng)地:企業(yè)方提供的大型培訓(xùn)室(有投影儀、音響設(shè)備、可移動(dòng)麥克風(fēng)等)
服務(wù)內(nèi)容:具體服務(wù)內(nèi)容如下。
導(dǎo)入:某企業(yè)接連發(fā)生“80”后員工跳樓的啟示:
構(gòu)建良好、和諧、健康的企業(yè)氛圍,從你我開(kāi)始
1) 人的行為習(xí)慣與心智模式的關(guān)系
講解方式:個(gè)人體驗(yàn)互動(dòng)、講師分享演示
2) “察顏”、“觀色”、“識(shí)體” 在管理員工過(guò)程中的價(jià)值
3) 識(shí)別員工特殊情緒三大關(guān)鍵點(diǎn):
①表情?、谘凵瘛、壑w動(dòng)作
4) 如何敏銳地觀察及洞察員工行為與心理
視頻案例分析:你看到了什么?當(dāng)事人具有哪些心理特征?
珠三角制造型企業(yè)常見(jiàn)的普工管理誤區(qū):
企業(yè)的離職率為何如此高,管理者的管理風(fēng)格是否適應(yīng)這些普工?
①?gòu)?qiáng)制高壓式管理模式
②管理者常犯的口誤:你怎么這樣做?你做錯(cuò)了!你怎么這樣笨!……
③管理者常用的拒絕語(yǔ)言:不行、絕對(duì)不行、不準(zhǔn)請(qǐng)假!……
④企業(yè)員工人際需求關(guān)系法則: ①PMP?、贛PMP?、跴MPMP
案例分析:張藝謀的人際藝術(shù)
案例分析:從眾心理視頻(選講:猴子的故事)
⑤剛?cè)岵?jì)的管理模式是現(xiàn)代制造型企業(yè)有效管理的推進(jìn)劑
視頻案例:領(lǐng)袖風(fēng)彩
案例討論:視頻中的“他”為何能成為領(lǐng)導(dǎo)者?
5) 眼見(jiàn)真的為實(shí)嗎?員工行為背后的真相與本質(zhì)倒底是什么?
視頻案例:你看到了什么?真相是什么?
討論:為什么眼見(jiàn)不為實(shí)?
真實(shí)案例分析:她為什么要曠工?她為什么不服從命令?
探討:為什么員工會(huì)離開(kāi)我們的企業(yè),作為管理者應(yīng)該做些什么?
6)80、90后員工的心理規(guī)律與管理之道
科學(xué)心理試驗(yàn):錢(qián)是否真的能令人快樂(lè)?
除了必要的工資薪酬以外,制造型企業(yè)員工最需要的是什么?
員工三大心理需求:關(guān)愛(ài)、快樂(lè)、尊重
案例分析:
①溫總理為什么得到人民的愛(ài)戴與尊重
?、谝曨l賞析:生命之源
?、塾兄腔鄣囊欢卧?huà):生氣時(shí)為什么說(shuō)話(huà)要喊?為什么不能好好說(shuō)?案例分析:制造型企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)如何管理普工,如何與他們交流?
7)其他制造型企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)是如何管理普工的,案例演示、分析、討論
8)作為企業(yè)管理者,我們應(yīng)該為員工做些什么?
馮進(jìn)老師的其它課程
高效溝通 01.19
高效溝通主講:馮進(jìn)課程背景:美國(guó)著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對(duì)一萬(wàn)份人事檔案進(jìn)行分析,結(jié)果發(fā)現(xiàn),“智慧”、“專(zhuān)業(yè)技術(shù)”和“經(jīng)驗(yàn)”只占成功因素的25,其余75決定于良好的人際溝通。而每一天,我們無(wú)數(shù)次地同他人打交道,與人進(jìn)行溝通,其實(shí)都是在影響他人:影響他人的決策、要求他人改變看法、希望他人糾正某些行為。同一個(gè)想法,從不同人嘴里說(shuō)出來(lái)效果非常不同。在影響別人的過(guò)程中,
講師:馮進(jìn)詳情
管理者角色認(rèn)知 01.19
做最好的中層——管理者角色認(rèn)知主講:馮進(jìn)課程背景:?1.公司越做越大,管理人員越來(lái)越多,管理者素質(zhì)參差不齊;2.中層管理人員的重要性越來(lái)越突出,但角色定位與管理意識(shí)尚未樹(shù)立;3.公司管理人員,絕大多數(shù)是“技而優(yōu)則仕”、“銷(xiāo)而優(yōu)則仕”,半路出家,缺乏管理技能;4.管理人員提升到管理崗位后,往往扔沉迷于原來(lái)的工作,不能適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換,不能找準(zhǔn)自己的位置,使工作陷
講師:馮進(jìn)詳情
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的團(tuán)隊(duì)與員工管理主講:馮進(jìn)課程對(duì)象:管理者課程場(chǎng)地:企業(yè)方準(zhǔn)備的培訓(xùn)室,有投影儀、音響設(shè)備、可移動(dòng)麥克風(fēng)、翻頁(yè)器、白板課程背景:人類(lèi)進(jìn)入了一個(gè)全新的互聯(lián)網(wǎng)微時(shí)代,在這樣一個(gè)十倍速變化的時(shí)代,人力資源團(tuán)隊(duì)建設(shè)與互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)的獨(dú)特性,成為組織重要的核心技能,也是衡量組織整體競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)志?;ヂ?lián)網(wǎng)加時(shí)代的來(lái)臨,員工創(chuàng)客化的流行,意味著組織團(tuán)隊(duì)模式需要變革,員
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解碼中高層管理者典型DNA 01.19
解碼高層管理者典型DNA主講:馮進(jìn)課程背景:當(dāng)您成為一名肩負(fù)重任的高層領(lǐng)導(dǎo)者,當(dāng)您躊躇滿(mǎn)志、意氣風(fēng)發(fā),全身心投入工作的時(shí)候。盡管您很努力,結(jié)果卻是:您的企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)谙禄?、您管理的團(tuán)隊(duì)工作質(zhì)量下降、您應(yīng)有的能力沒(méi)能發(fā)揮、下屬怨聲載道、老板失去了對(duì)您的信任……事情似乎變得越來(lái)越糟,您不得不作深刻反思:回過(guò)頭來(lái)看可能是,您缺乏對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與能力,無(wú)法幫助
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下屬輔導(dǎo)與激勵(lì) 01.19
下屬輔導(dǎo)與激勵(lì)主講:馮進(jìn)課程對(duì)象:企業(yè)管理者課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天課程場(chǎng)地:企業(yè)方準(zhǔn)備的培訓(xùn)室,有投影儀、音響設(shè)備、可移動(dòng)麥克風(fēng)、翻頁(yè)器、白板常見(jiàn)管理問(wèn)題:如何讓自己的優(yōu)秀技能與素養(yǎng)copy到員工的身上??針對(duì)不同類(lèi)型的員工,該如何區(qū)分用不同的輔導(dǎo)方法??為什么員工會(huì)經(jīng)常消沉???如何讓員工從“讓我做”變成“我要做”??如何讓員工變成自動(dòng)自發(fā)的“自動(dòng)波團(tuán)
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贏在執(zhí)行力 01.19
贏在執(zhí)行力主講:馮進(jìn)課程時(shí)間:2天課程對(duì)象:各層管理人員課程大綱:第一章看清執(zhí)行力--團(tuán)隊(duì)之靈魂1、什么是執(zhí)行力柳傳志、戴爾和杰克.韋爾奇的定義執(zhí)行的關(guān)鍵:按時(shí)、保質(zhì)、保量執(zhí)行力新定義2、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不力的六大關(guān)鍵解決團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不力的六大方法目標(biāo):?jiǎn)T工不知道干什么流程:不知道怎么干。技能:干起來(lái)不順暢。溝通:上下信息不對(duì)稱(chēng)。激勵(lì):不知道干好了有什么好處。檢查:知
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有效執(zhí)行與溝通 01.19
有效執(zhí)行與溝通主講:馮進(jìn)課程對(duì)象:企業(yè)管理者課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程場(chǎng)地:企業(yè)方準(zhǔn)備的培訓(xùn)室,有投影儀、音響設(shè)備、可移動(dòng)麥克風(fēng)、翻頁(yè)器、白板課程背景:所謂執(zhí)行力,指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。它是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。企業(yè)的執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)。一個(gè)企業(yè)是一個(gè)組織,一個(gè)完整的肌體,企業(yè)的執(zhí)行
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團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 01.19
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理主講:馮進(jìn)課程背景:現(xiàn)代企業(yè)中不缺少有能力的人,但每個(gè)企業(yè)都缺少有能力的團(tuán)隊(duì);在這個(gè)飛快變化和不斷創(chuàng)新的時(shí)代,成功不再是一個(gè)人的表現(xiàn)了,而是要協(xié)同企業(yè)中人與人,人與事,人與性格,人與利益等之間單位累加的關(guān)系,才能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需求。員工是種子,團(tuán)隊(duì)是土壤,只有把種子投入到適合成長(zhǎng)的土壤里才有可能茁壯成長(zhǎng),成功的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有失敗的個(gè)人,但失敗的團(tuán)
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班組長(zhǎng)管理能力提升課程大綱 01.19
班組長(zhǎng)管理能力提升主講:馮進(jìn)課程背景:企業(yè)發(fā)展在很大程度上取決于是否具備一支高素質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)。良好的管理團(tuán)隊(duì)對(duì)于企業(yè)的決策執(zhí)行,效率提升,有效的人員管理,最大限度發(fā)揮員工的潛能都起著十分重要的作用,班組長(zhǎng)是公司與員工的主要溝通橋梁和紐帶,班組長(zhǎng)的素質(zhì)和管理能力將直接影響公司整體的發(fā)展。大多數(shù)班組長(zhǎng)往往是技術(shù)和業(yè)務(wù)上的精英,卻在管理上感到力不從心,他們會(huì)做事而不
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卓越管理者的頂級(jí)秘笈-解碼高層管理者典型DNA課程背景:當(dāng)您成為一名肩負(fù)重任的高層領(lǐng)導(dǎo)者,當(dāng)您躊躇滿(mǎn)志、意氣風(fēng)發(fā),全身心投入工作的時(shí)候。盡管您很努力,結(jié)果卻是:您的企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)谙禄?、您管理的團(tuán)隊(duì)工作質(zhì)量下降、您應(yīng)有的能力沒(méi)能發(fā)揮、下屬怨聲載道、老板失去了對(duì)您的信任……事情似乎變得越來(lái)越糟,您不得不作深刻反思:回過(guò)頭來(lái)看可能是,您缺乏對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與能
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