《全渠道私域運營》

  培訓講師：梁春燕

講師背景：
梁春燕老師——新媒體網絡營銷實戰(zhàn)教練點動信息股份有限公司平臺運營副總源動力績效訓練機構高級咨詢顧問原金利來集團中國區(qū)培訓負責人原威富（VF）集團中國區(qū)培訓與績效管理負責人原香港摩地集團知識管理學院副院長廣東農工商職業(yè)技術學院客座講師廣東科學 詳細>>

梁春燕
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《全渠道私域運營》詳細內容

《全渠道私域運營》

《全渠道私域運營業(yè)績提升訓練營》
私域運營業(yè)績倍增訓練營
主講：梁春燕

【課程背景】
建立私域，流量私有化，就像你建立了自己的魚塘，你可以在魚塘里養(yǎng)魚；你的魚塘越
大，收獲就越多。很多人將運營私域流量簡單地理解成就是建群、拉新人,隨后便是瘋狂
的裂變、拉新、然后進行產品的售賣或者客戶轉化。有人利用一天時間就建了50多個社
群，但是一周都沒有轉化1個客戶或者賣出去10單產品，這叫私域運營嗎?
私域運營的核心，不僅僅是拉一堆人頭，而是通過消費數(shù)據(jù)引導消費，讓商業(yè)與情感的
傳遞、人性的結合變得更加緊密，從而提升用戶轉化率與粘性。在淘寶、抖音、快手都
紛紛提出私域運營作為戰(zhàn)略重點的時代，你的私域運營還僅僅局限在微信單個體系嗎？

本課程內容將從如何利用主流社交平臺，將公域流量轉化成自己的私域流量，幫助加盟
商提升銷售轉化及品牌美譽度，達到持久穩(wěn)定的銷售結果。重點訓練學員如何培養(yǎng)種子
用戶、實現(xiàn)用戶裂變、打造營銷陣地、實時維護管理、汲取失敗教訓等方面，一步一步
引導學員掌握如何設置和使用微信管理的各種功能。


【課程收益】
? 清楚私域運營的基礎知識與運營模式，并運用到實際工作中;
? 明白私域流量與公域流量的區(qū)別，掌握線上暴力引流方法；
? 掌握不同階段社群運營的方法，別讓微信群變成僵尸群；
? 掌握裂變分銷的方法，運用到日常工作中，將忠誠用戶變核心代理；
? 掌握企業(yè)微信的功能與使用，更輕松管理客戶資源。


【課程特色】干貨，邊學邊練直接運用；科學，高性價比好用黑科技私域運營工具；實
戰(zhàn)，精細化的目標跟蹤落地方法。
【課程對象】企業(yè)會員管理相關人員、企業(yè)社群管理相關人員
【課程時間】2天（12 小時）
【課程大綱】
第一講：明確定位：弄清私域運營的動機
一、私域運營基礎知識
1．私域流量VS公域流量
2．用戶思維VS商業(yè)思維
3．弱載體VS強載體
二、私域運營的動機
1．銷售動機：銷售產品，服務客戶
2．人際動機：建群是為了形成社交圈
3．成長動機：用學習和分享提高自己
4．品牌動機：打造自己的品牌
三、汲取教訓：讓你離成功更近一步
1．沒有焦點，缺乏長遠定位
2．錯誤的“去中心化”
3．認為群成員越多越好
4．過度開放造成群“蒸發(fā)”
四、電商案例分享：
花姐食養(yǎng)、完美日記

第二講：個人號微信運營：組建運營團隊，設置運營規(guī)則
一、個人號的運營模式與搭建流程
1．搭建流程：引流-留存-種草-營銷-購買-分銷
2．個人號IP定位：4大板塊
3．定位三種運營模式：購物助手、話題專家、私人伙伴
4．如何打造高轉化的朋友圈
二、著手建群：組建運營團隊與角色分工
1．群主：維護、管理、運營群的核心
2．意見領袖：極有威信力的群內靈魂人物
3．管理員：發(fā)布消息、維護群秩序的主力
4．群規(guī)設定：有組織、有規(guī)矩
三、社群運營：真粉轉化，以一抵十
1．社群的階段及運營方法：籌備階段、管理階段
2．5種不同的社群模式及管理方法的區(qū)別
3．用心培養(yǎng)“種子用戶”：甄別-培養(yǎng)-壯大
4．別讓微信群變成僵尸群：如何活躍社群
四、實戰(zhàn)訓練：
訂立一份可落地的社群運營計劃！

第三講：暴力引流：線上&線下流量獲取方法
一、線上吸粉引流方法
1．線上流量來源：微、抖、快、大、西、百、A、B站
2．抖音私域運營介紹：企業(yè)號功能與抖音群運營
3．視頻號運營介紹：+公眾號、+社群、+直播、+小程序、+搜一搜、+朋友圈
二、微信朋友圈引流方法
1．朋友圈：分享式營銷
2．朋友圈文案：按照模板發(fā)圈，吸引顧客關注
3．朋友圈種草：學會勾引式成交，讓客戶主動找你下單
4．朋友圈矩陣：被屏蔽？被拉黑？
三、裂變分銷方法
1．常見裂變分類：拼團、紅包、邀請、其它
2．如何設置分銷機制
3．如何讓忠誠用戶變核心代理
四、實戰(zhàn)訓練：
制作一張引流海報/制作一條種草視頻

第四講：私域運營核心：會員運營體系
一、企微優(yōu)勢：專業(yè)辦公的企業(yè)連接器
1．個人微信VS企業(yè)微信
2．企業(yè)微信3.0功能介紹
3．企微案例介紹：結合企微工具設計使用
4．如何用企業(yè)微信提高用戶復購？
二、會員運營驅動業(yè)績達成
1．會員運營助力業(yè)績增長原理
2．會員的標簽數(shù)據(jù)運用：軟件工具中的標簽功能
3．實戰(zhàn)訓練--報表解讀
三、會員精準化維護機制
1．存錢動作：情感維護計劃
2．取錢動作：衣櫥管理方案
3．會員分類方法及管理策略
4．高價值會員的精細化管理與維護
四、實操訓練
設計會員層級及對應權益

課程結尾：
1．內容回顧
2．答疑解惑

 

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