《培訓管理者五項技能修煉》

  培訓講師：陳賽紅

講師背景：
陳賽紅老師——學習地圖建設與績效提升訓練專家曾任諾基亞西南區(qū)HR負責人基于戰(zhàn)略落地的人才培養(yǎng)專家國家級人力資源管理師美國ACI注冊國際高級職業(yè)培訓師廣東工業(yè)大學特聘就業(yè)指導專業(yè)導師廣東省培訓研究會理事中國HRD俱樂部華南分會理事擅長領域：學 詳細>>

陳賽紅
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《培訓管理者五項技能修煉》詳細內容

《培訓管理者五項技能修煉》

《培訓管理者五項技能修煉》陳賽紅老師
課程背景：
人力資源管理工作的直接重要價值是打造企業(yè)人才的供應鏈，讓企業(yè)有足夠多的人用，有優(yōu)秀的人用，從而間接支撐企業(yè)戰(zhàn)略落地與業(yè)務指標達成，我們要跳出“專業(yè)的深井”，真實的思考業(yè)務戰(zhàn)略、業(yè)務指標下人才管理及培養(yǎng)體系建構的問題，唯有提升自身能力，面向未來，與業(yè)務共舞，基于業(yè)務戰(zhàn)略落地以學習運營的方式打造人才供應鏈，為人力資源管理者成為戰(zhàn)略性業(yè)務伙伴成功助一臂之力。
本課程從企業(yè)戰(zhàn)略目標出發(fā)，與業(yè)務緊密關聯，提升人才培養(yǎng)管理者的學習規(guī)劃能力、全局運營能力、資源整合能力、學習技術應用能力和知識管理能力五大技能，每一項目能力結合企業(yè)實際情況進行共創(chuàng)，確保所產出的成果能符合業(yè)務部門人才培養(yǎng)最實際的需求。
課程收益：
理解學習運營官的角色定位；
掌握培訓需求挖掘、學習設計和成果轉化的理論基礎和方法；
了解培訓體系搭建全貌，掌握運營管理體系建設流程；
盤點四大核心學習運營資源，掌握獲取資源的方法；
復盤課程開發(fā)和授課能力，掌握混合式學習方法設計；
理解5大知識分類標準，掌握知識推廣與應用；
成果輸出：關鍵崗位學習項目、學習資源盤點、學習利益相關者分析。
課程對象：人力資源主管/經理、培訓主管/經理及相關人才培養(yǎng)負責人
教學方式：分組研討、實戰(zhàn)演練、案例分析
課程時長：1-2天
課程大綱：
第一部分：學習運營官的角色定位
培訓管理面臨的5個困局
學習運營官的定位
學習運營官的關鍵任務
案例1：萬達學院的培訓年終報告
案例2：某科技公司培訓管理員崗位說明書
問卷測試：你過去在培訓管理工作中的定位
第二部分：面來未來的五大技能修煉
技能一：學習規(guī)劃能力
需求挖掘
分析戰(zhàn)略需求
解析公司戰(zhàn)略目標
明確公司關鍵戰(zhàn)略舉措
找準關鍵崗位族與能力要求的差距
案例3：解讀某銷售公司3個戰(zhàn)略目標和關鍵崗位能力差距
演練1：分析公司1-2個戰(zhàn)略目標和關鍵崗位能力差距
業(yè)務問題需求
影響績效的6個關鍵因素
發(fā)現業(yè)務問題的3個方法
確定業(yè)務問題的類型
案例4：某公司HRD界定業(yè)務問題
贏得高管支持
換位思考：3WHY法
增加價值：以解決業(yè)務問題為目標
全套方案：共同設計，全程參與
案例5：某公司HRM在技術培訓項目如何獲得高管支持
學習設計
2.1. 制定年度培訓計劃
培訓計劃制定前6問
確定年度人才培訓計劃
案例6：某科技公司年度培訓計劃
2.2. 設計學習項目
學習設計原則：6DS
界定學習目標、業(yè)務收益和項目成果
案例7：某公司中層干部經營能力提升項目
2.3. 定制學習內容
內容定制原則與要求
演練2：根據關鍵崗位設計學習項目
成果轉化
學習轉化理論依據
柯氏四級評估
全流程設計學習轉化
學習轉化公式
成果反饋與評估
學習評估方法
案例8：某公司中層干部經營能力提升項目成果轉化設計
演練3：設計關鍵崗位學習項目成果轉化
技能二：全局運營能力
培訓管理
培訓體系全貌
案例9：華為大學
案例10：騰訊企業(yè)大學
運營管理體系建設
組織架構與分工
運營流程搭建
運營管理制度制定
團隊管理
團隊目標
團隊硬實力與軟實力
團隊培養(yǎng)與迭代
案例9：某汽車公司企業(yè)大學團隊結構
技能三：資源整合能力
四大核心資源盤點
課程資源
師資資源
媒介資源
人脈資源
案例10：某互聯網公司學習資源
演練4：盤點公司資源
匹配資源
“自力更生”和“借助外力”相結合
資源獲取
利益相關者學習支持分析
利益相關者學習資源支持
案例11：某石油公司中層管理干部訓練營資源描述
演練5：選取學習項目匹配資源
技能四：學習技術應用
課程開發(fā)
課程開發(fā)前3問
課程類型與評估標準
工具：《課程評估表》
已開發(fā)課程復盤
演練6：選一門課程按《課程評估表》評估
課程教授
教學活動設計原則
5個常用教學方法
案例12：通用溝通課程3種不同的教學方法設計
網絡技術
線上學習平臺的使用
混合式學習技術的應用
案例13：某公司中層干部經營能力提升項目混合式學習技術應用
技能五：知識管理能力
知識庫分類管理
知識庫5大類
知識分類管理標準
案例14：某學府知識分類編碼標準
知識推廣與應用
對學員的應用
對內訓師的應用
對學習渠道的應用
案例15：某學府的知識應用
第三部分，強化成果，落地運用
分享：成果1《組織能力地圖》、成果2《崗位課程體系》、成果3《崗位學習地圖》
總結：講師歸納與提示
獎勵：優(yōu)秀小組獎勵與分享

 

陳賽紅老師的其它課程

《微案例開發(fā)與教學》陳賽紅老師課程背景：每位管理者都：期待企業(yè)內部關鍵崗位的核心經驗有機會被充分萃取并傳承。期待掌握經驗萃取的方法和技巧，為企業(yè)知識化管理提供支持。期待人才發(fā)展不再僅僅依賴外部輸入，為內部培養(yǎng)提供“肥沃土壤”課程收益：?明確經驗的價值和企業(yè)萃取經驗的目的?掌握經驗萃取的操作流程和方法技巧?掌握有價值案例的開發(fā)和改寫技巧?掌握經驗審核方法和經驗

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《中基層管理者的角色認知》陳賽紅老師課程背景：如何使技術型人才成功走向管理型人才？大多數企業(yè)老板都會有這樣的困惑，原本在某一領域非常出色的員工，將他們提拔、晉升或者招聘進來的人才放在新崗位上，發(fā)現往往不能勝任新崗位：比如領導力不足、溝通能力不夠、管理經驗不夠等等，造成了團隊工作停滯不前，出現關鍵技能人才流失，甚至導致新晉升管理干部的離職，提高企業(yè)人力資源成本

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《組織經驗萃取工作坊》陳賽紅老師課程背景：每位管理者都：期待企業(yè)內部關鍵崗位的核心經驗有機會被充分萃取并傳承。期待掌握經驗萃取的方法和技巧，為企業(yè)知識化管理提供支持。期待人才發(fā)展不再僅僅依賴外部輸入，為內部培養(yǎng)提供“肥沃土壤”。課程收益：1.理解經驗的價值和萃取經驗的目的；2.掌握經驗使用的場景和角色的作用；3.設計規(guī)劃萃取的實施路徑，確定萃取邊界和訪談對象

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《關鍵崗位學習地圖構建工作坊》陳賽紅老師課程背景：在當今疫情反復、俄烏沖突、國際貿易戰(zhàn)等各種外界不確定性因素的沖擊下，企業(yè)經營模式和競爭方式發(fā)生巨大的變化，企業(yè)生存、發(fā)展越來越艱難，倒逼我們重新審視企業(yè)戰(zhàn)略經營與人力資源管理的關系，重新認識人才培養(yǎng)，重新認識人力資源。基于企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源管理必須做好人才戰(zhàn)略管理，以達成業(yè)務成果為始構建關鍵人才培養(yǎng)體系。一套

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以目標為導向的績效管理主講：陳賽紅課程背景：建立管理者對績效管理的正確認知與理解，從企業(yè)經營層面分析思考如何建立企業(yè)整體的績效管理與考核體系，提升綜合執(zhí)行力。掌握績效指標分解的技巧與工具運用方法、績效考核標準與權重設計的要點等實務內容，推動績效管理與考核的實效性本課程從目標管理角度出發(fā)，引導學習者認識到目標-績效管理與考核的重點與要義，通過案例討論分享，破除

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績效面談與輔導技巧主講：陳賽紅老師課程背景：績效面談與輔導是績效管理的生命線，績效考核之所以失敗，很多是因為績效面談與輔導這個環(huán)節(jié)沒有做好。高效的績效考核管理是一個PDCA循環(huán)機制，P-制定績效指標和行動計劃，D-績效期間進行輔導，C-績效考核與面談，A-績效診斷與改進；但是大部分企業(yè)及管理者都忽略了關鍵的D和C。很多管理者未對員工工作過程的進行有效輔導，為

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精彩課堂呈現與技術陳賽紅老師課程背景：企業(yè)培訓師在實際培訓中，我們發(fā)現有一些培訓師，雖然有豐富的工作經驗，但由于缺乏專門的呈現技能的訓練，不能營造良好的課堂氛圍，將內容有效的呈現出來，使學習者產生很好的學習效果，在授課過程是不是存在以下困惑：◆是否因情緒緊張影響自己順利開課？◆是否覺得自己的表達可以更有效、更精彩？◆是否對現場互動的把握可以更靈活？.....

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《精品課程設計與開發(fā)》陳賽紅老師課程背景：每一個業(yè)務精英、技術骨干和管理者都有非常豐富的實踐經驗和技能，而企業(yè)的人才培養(yǎng)任重而道遠，將企業(yè)內部優(yōu)秀人才的經驗進行總結、梳理、沉淀、升華和有效傳播是企業(yè)最有戰(zhàn)略性的投資。如何有效梳理沉淀企業(yè)技術骨干和優(yōu)秀的管理人才的經驗并開發(fā)成課程？如何設計和開發(fā)有著企業(yè)特色且能聚焦績效有針對性提升的課程？是每一個培訓管理者需要

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《企業(yè)年度經營計劃制定五步曲》陳賽紅老師課程背景：很多中小企業(yè)主及管理者都清楚進行企業(yè)經營計劃與預算管理具有重要意義。一部分因各種因素或者意識沒有制訂企業(yè)經營計劃，有在制定年度經營計劃擺脫不了“拍腦袋”現象，制訂時沒有完善的流程和科學的方法作為指導，無法有效達成，有的出現年度經營計劃嚴重滯后現象；年度經營計劃沒有量化；計劃跟不上變化，過程無監(jiān)督，結果無評估；

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《三維六步建設高績效團隊》陳賽紅老師課程背景：管理者如何帶出一支高績效的團隊呢？是否覺得個人所需的能力而力不從心？或者費心了心思卻達不到預期的目標？團隊成員技能與素養(yǎng)參差不齊難以提升？本課程從洞察自己、洞察團隊、洞察組織3個維度分為管理者準確定位、五大技能提升、解析文化與戰(zhàn)略、打造團隊文化與目標、有效認知團隊和不斷迭代團隊6個步驟運用理論結合案例、方法與技巧

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