關(guān)鍵跨越--從業(yè)務(wù)高手到優(yōu)秀主管

  培訓(xùn)講師：張志超

講師背景：
張志超老師---中基層團(tuán)隊(duì)管理教練【主要背景】前中國(guó)平安集團(tuán)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人13年企業(yè)管理、團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)CIPTT認(rèn)證國(guó)際注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師加拿大埃里克森、美國(guó)ICF認(rèn)證國(guó)際級(jí)教練中石化中層管理干部教練式團(tuán)建項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人天津泰達(dá)外企人才服務(wù)中 詳細(xì)>>

張志超
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關(guān)鍵跨越--從業(yè)務(wù)高手到優(yōu)秀主管


關(guān)鍵跨越—從業(yè)務(wù)高手到優(yōu)秀主管

【課程背景】

在企業(yè)管理過(guò)程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)往往會(huì)根據(jù)實(shí)際工作需要，將企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)骨干、
業(yè)務(wù)骨干、勞動(dòng)模范等行為技術(shù)操作方面優(yōu)秀的人員調(diào)整到管理層面來(lái)進(jìn)一步發(fā)揮作用
。對(duì)于這些新任管理者而言，需要認(rèn)識(shí)到角色認(rèn)知與定位的重要意義，需要正確及時(shí)地
進(jìn)行角色認(rèn)知與定位，進(jìn)而確保及時(shí)有效地投入新的工作崗位中去。由技術(shù)骨干成為管
理者，需要正確及時(shí)地進(jìn)行角色認(rèn)知與定位，因?yàn)榻巧恼J(rèn)知與定位是工作的基礎(chǔ)與支
點(diǎn)，通過(guò)角色認(rèn)知與定位，可以認(rèn)識(shí)管理、認(rèn)清自我、分析環(huán)境、進(jìn)入角色，才可以更
加明晰自己該干什么、管什么、怎么干、怎么管等等。但是事實(shí)證明很多技術(shù)骨干在成
管理者之后，因?yàn)楣芾碇R(shí)的缺乏還停留在以前的工作狀態(tài)，難以適應(yīng)崗位，工作效率
低下。所以管理者首先要拿到“上崗證”。

【授課指引】:
1、培訓(xùn)中采用“學(xué)員參與＋行動(dòng)演練”，旨在參與中“悟道精髓”，演練中“得到實(shí)踐”

2、培訓(xùn)中穿插“管理案例”，旨在通過(guò)“情境再現(xiàn)”，找出“問(wèn)題根源”，得出“解決方法”
【課程對(duì)象】:新晉管理者，基中層管理者
【主講老師】:張志超
【課程時(shí)長(zhǎng)】:1天版（每天6小時(shí)）
【課程收益】
1：完成從業(yè)務(wù)高手到優(yōu)秀主管的思想轉(zhuǎn)變，從被管理到管人
2：通過(guò)下屬的三級(jí)心里對(duì)抗描述管人過(guò)程中的痛點(diǎn)及破除的方法
3：完成從業(yè)務(wù)高手到優(yōu)秀主管的意識(shí)轉(zhuǎn)變從低頭做事到抬頭
4：運(yùn)用點(diǎn)線面，三個(gè)維度培養(yǎng)管理者的全局思維
5:完成業(yè)務(wù)高手到優(yōu)秀主管的角色轉(zhuǎn)變從隊(duì)員到教練
6：運(yùn)用教練式的引導(dǎo)和發(fā)問(wèn)技巧完成對(duì)下屬的賦能，促進(jìn)他們的成長(zhǎng)
7: 通過(guò)管理者的素質(zhì)模型，進(jìn)行自我對(duì)照，找準(zhǔn)差距，有的放矢的進(jìn)行改進(jìn)
8：運(yùn)用積極心理學(xué)塑造自己管理崗位的積極心態(tài)
9：實(shí)際管理工作中運(yùn)用結(jié)果思維去做事，并用結(jié)果思維指導(dǎo)下屬工作
10：運(yùn)用結(jié)果三要素匯報(bào)及布置工作，及計(jì)劃執(zhí)行分解技術(shù)確保結(jié)果的達(dá)成
11：描述心理學(xué)及NLP人性五層次在溝通當(dāng)中的有效應(yīng)用
12：運(yùn)用積極性反饋促進(jìn)下屬的行動(dòng)
13：運(yùn)用發(fā)展性反饋修正下屬的行為
14：運(yùn)用性格識(shí)別技巧做到人事匹配形成團(tuán)隊(duì)合力
【知識(shí)體系】：NLP語(yǔ)言神經(jīng)學(xué)+CP教練技術(shù)+MP管理心理學(xué)+DISC性格分析
【課程大綱】:
關(guān)鍵跨越-從業(yè)務(wù)高手到優(yōu)秀主管的四個(gè)蛻變途徑
途徑一：管理者的角色認(rèn)知與定位
1：新晉管理者的三大轉(zhuǎn)變-從被管理到管人，從低頭做事到抬頭看路，從隊(duì)員到教練
2: 下屬三級(jí)心里對(duì)抗的破除和冰山模型的分析明確管人的痛點(diǎn)和方法
3：通過(guò)管理者的勝任素質(zhì)模型找出差距，明確方向
4：加強(qiáng)自我約束，不斷完善技能，塑造個(gè)人的職位影響力
5：新時(shí)期管理者的角色定位成為教練，實(shí)現(xiàn)人性化的管理，塑造個(gè)人的魅力
6：積極心態(tài)和理性信念的轉(zhuǎn)變做團(tuán)隊(duì)中的發(fā)光體
工具：管理者的勝任素質(zhì)模型、下屬三級(jí)心理對(duì)抗的破除、情緒ABC管理理論、積極心態(tài)
的塑造
途徑二：關(guān)鍵跨越之管理事篇—推動(dòng)執(zhí)行，當(dāng)責(zé)不讓拿結(jié)果
1：表面負(fù)責(zé)任和真正當(dāng)責(zé)的差別
2：衡量當(dāng)責(zé)的唯一標(biāo)準(zhǔn)是否有利于組織的終極目標(biāo)及有效結(jié)果的達(dá)成
3：結(jié)果的三要素及運(yùn)用結(jié)果三要素的匯報(bào)及布置工作技巧
4：以終為始結(jié)果達(dá)成的目標(biāo)分解技巧以終為始的結(jié)果達(dá)成，計(jì)劃分解及落腳到5W2H的行
動(dòng)方案
5：結(jié)果達(dá)成中的閉關(guān)管理及有效把控技巧
工具：當(dāng)責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)果三要素，以終為始的結(jié)果達(dá)成及分解技巧，
途徑三：關(guān)鍵跨越之跟進(jìn)反饋的技巧
1：NLP邏輯層次在溝通當(dāng)中的運(yùn)用
2：基于NLP邏輯層次溝通反饋中的誤區(qū)
3：運(yùn)用BIA積極性贊美技巧促進(jìn)下屬的行動(dòng)
4：運(yùn)用BID發(fā)展性反饋技巧修正下屬的行為
5：溝通反饋中評(píng)判與觀察的區(qū)別及練習(xí)
6：羅森塔爾效應(yīng)、期望理論、標(biāo)簽效應(yīng)在溝通反饋中的運(yùn)用
7：貼標(biāo)簽，樹榜樣，建氛圍積極團(tuán)隊(duì)氛圍的營(yíng)造
工具：BIA積極性反饋的技巧和方法；BID發(fā)展性反饋技巧與方法。評(píng)判與觀察的區(qū)別；

積極性氛圍的營(yíng)造
四：關(guān)鍵跨越之人事匹配團(tuán)隊(duì)合力打造
1：通過(guò)DISC+PDP專業(yè)性格的測(cè)評(píng)與解讀，讓管理者深入掌握不同個(gè)性員工的不同特點(diǎn)
2：描述每一個(gè)DISC個(gè)性的差異化及在管理工作中注意的細(xì)節(jié)與角度。
3：運(yùn)用基于不同個(gè)性員工的溝通技巧，個(gè)性化的溝通與管理發(fā)揮每個(gè)員工的潛力
4：通過(guò)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的模型明確方向找到差距
工具：DISC+PDP










 

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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