《TTT：授課技巧篇》1天版

站穩(wěn)講臺(tái)--TTT內(nèi)訓(xùn)師授課技巧提升
課程背景：
內(nèi)訓(xùn)師往往是由業(yè)務(wù)專家兼任，他們有滿肚子的干貨，遇到實(shí)際情況可以侃侃而談，但是一旦走上講臺(tái)，面對(duì)一群?jiǎn)T工做正式的教學(xué)時(shí)，往往會(huì)缺乏章法。不但讓學(xué)員缺乏收獲，也很容易打擊他們自己授課的積極性。他們的授課技能需要得到提升，但與此同時(shí)，他們又沒(méi)有足夠的時(shí)間和精力，去系統(tǒng)的學(xué)習(xí)課堂上的教學(xué)技巧。
如何才能幫助內(nèi)訓(xùn)師們快速的理清頭緒，呈現(xiàn)出一堂不錯(cuò)的課程呢？
針對(duì)此情況，都老師開(kāi)發(fā)了《站穩(wěn)講臺(tái)--TTT內(nèi)訓(xùn)師授課技巧提升》，可以幫助他們?cè)谟邢薜臅r(shí)間內(nèi)，快速掌握教學(xué)呈現(xiàn)的關(guān)鍵技巧。
課程收益：
1、能夠借用結(jié)構(gòu)的方法，設(shè)計(jì)有效的開(kāi)場(chǎng)、知識(shí)講解、總結(jié)收尾環(huán)節(jié)
2、戒除常見(jiàn)“口、眼、身、手、走”方面的常見(jiàn)問(wèn)題，提升講臺(tái)形象
3、應(yīng)用多種教學(xué)方法，情理并茂的呈現(xiàn)課程內(nèi)容，使學(xué)員愿意聽(tīng)、聽(tīng)得懂、記得住、做得到
4、改變“一言堂”式的教學(xué)形式，能夠在教學(xué)過(guò)程中設(shè)計(jì)充分且有效的互動(dòng)環(huán)節(jié)，以保障教學(xué)對(duì)象的主動(dòng)學(xué)習(xí)
教學(xué)內(nèi)容核心模型：
66230527305課程時(shí)間：1天
講練占比：講師講授：學(xué)員演練 ≈ 7:3
授課對(duì)象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)管理者、有帶教職責(zé)者
建議人數(shù)：10-35人最佳，可適當(dāng)上下浮動(dòng)
授課方式：知識(shí)講解、案例展示、貫穿全程的多樣化互動(dòng)（含大量實(shí)操演練）
特別說(shuō)明：（1）此大綱為標(biāo)準(zhǔn)版，實(shí)施前會(huì)根據(jù)調(diào)研結(jié)果再出一個(gè)針對(duì)性的版本
（2）為達(dá)到最佳的培訓(xùn)效果，學(xué)員需帶上課程片段（約10min）參加學(xué)習(xí)
整體課程安排
一級(jí)大綱
二級(jí)大綱
課堂實(shí)操/演練
引入篇
建認(rèn)知 明理念
1.什么是成功的培訓(xùn)
2.演講 ≠ 培訓(xùn)
3.內(nèi)訓(xùn)師授課常見(jiàn)的問(wèn)題
4.內(nèi)訓(xùn)課程的不同類型
為給定的教學(xué)案例
挑毛病、做優(yōu)化設(shè)計(jì)；
甄別自己的受眾學(xué)員和課程類別，并制定大致的教學(xué)策略
1
塑造講師的職業(yè)風(fēng)范
1.用聲音塑造氣場(chǎng)
2.用肢體拉近距離
3.快速化解緊張感
4.意外情況的應(yīng)對(duì)
運(yùn)用聲音及肢體語(yǔ)言技巧，以搭檔的形式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練
2
開(kāi)場(chǎng)“勾”
1.自我介紹 樹(shù)立權(quán)威
2.刺激痛點(diǎn) 導(dǎo)入價(jià)值
3.破冰游戲 營(yíng)造氛圍
寫出自己課程
開(kāi)場(chǎng)部分的逐字稿
3
“教&練”
“教”的清晰
-結(jié)構(gòu)化-
1.P：引發(fā)問(wèn)題
2.E：解釋分析
3.E：舉例說(shuō)明
4.T：檢測(cè)鞏固
套用PEET結(jié)構(gòu)，優(yōu)化自己的課程，并以搭檔的形式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練
“教”的形象
-右腦化-
1.打比方
2.舉例子
3.圖示化
結(jié)合給定的案例素材，
完成演練
“教”的有趣
-互動(dòng)化-
1.提問(wèn)技巧
2.小組研討
3.案例分析
4.模擬實(shí)操
5.角色扮演
6.出題挑戰(zhàn)
為自己的課程片段（10min）添加至少5次有效互動(dòng)，并以搭檔的形式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練
4
“收尾”1+3
1.一個(gè)基礎(chǔ)項(xiàng)
2.三個(gè)加分項(xiàng)
設(shè)計(jì)自己課程的收尾環(huán)節(jié)；以搭檔的形式對(duì)整個(gè)課程片段進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練
特殊說(shuō)明：
（1）培訓(xùn)過(guò)程中，將會(huì)貫穿大量的學(xué)員演練和實(shí)操
（2）為保證每位學(xué)員都有充分的演練機(jī)會(huì)，演練形式將以學(xué)員兩兩搭檔的形式為主
（3）期間會(huì)挑選部分較有代表性的學(xué)員，給與其在全班學(xué)員面前展示演練的機(jī)會(huì)，但此形式不占主導(dǎo)
詳細(xì)版大綱
引入篇：建認(rèn)知 明理念
一、什么是成功的培訓(xùn)？
1.記得住
2.學(xué)得會(huì)
3.用得出
二、演講 ≠ 培訓(xùn)1.演講式培訓(xùn)：以知識(shí)為中心
2.真正的培訓(xùn)：以學(xué)員為中心
三、內(nèi)訓(xùn)師授課常見(jiàn)問(wèn)題
1.照本宣科 太枯燥
2.術(shù)語(yǔ)過(guò)多 難理解
3.宣導(dǎo)理念 不落地
4.缺乏互動(dòng) 無(wú)參與
四、課程的分類
1.知識(shí)類
1）記住為目標(biāo)
2）需對(duì)知識(shí)做“精加工”
2.技能類
1）應(yīng)用為目標(biāo)
2）需加入大量的實(shí)操演練
3.態(tài)度類
1）觸動(dòng)為目標(biāo)
2）需加入大量故事案例等
教學(xué)案例：課程片段《如何吃灌湯小籠包》；6個(gè)典型課程的分類展示
學(xué)員實(shí)操：（1）給課程片段挑毛病，并給出優(yōu)化建議
（2）以小組為單位，重新設(shè)計(jì)微課《如何吃灌湯小籠包》
第一講：塑造講師的職業(yè)風(fēng)范
一、用聲音塑造感染力
1.放大嗓門
2.抑/揚(yáng)/頓/挫
二、用肢體拉近距離
1.站姿
2.手勢(shì)
3.走動(dòng)
4.眼神/表情
三、快速化解緊張情緒
1.接納緊張
2.關(guān)注“笑臉”
3.超量的準(zhǔn)備
四、意外情況的應(yīng)對(duì)
1.忘詞
2.互動(dòng)冷場(chǎng)
3.刺頭挑戰(zhàn)
教學(xué)案例：多個(gè)影視素材展示；《劉胡蘭》
學(xué)員實(shí)操：（1）學(xué)員使用講師提供的文字稿，進(jìn)行模擬練習(xí)
（2）結(jié)合聲音、肢體技巧，學(xué)員在小組內(nèi)部，輪流試講自己的課程片段
第二講：開(kāi)場(chǎng)勾--抓住眼球 激發(fā)興趣
一、自我介紹 樹(shù)立權(quán)威
1.學(xué)歷
2.經(jīng)歷
3.成就事件
二、刺激痛點(diǎn) 導(dǎo)入價(jià)值
1.扎心三問(wèn)
2.反例刺激
3.制造差距
三、破冰游戲 營(yíng)造氛圍
1.姓名帳篷
2.搭訕高手
教學(xué)案例：《保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)》的開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)、《時(shí)間管理》的開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)
學(xué)員實(shí)操：（1）以小組為單位，為《保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)》設(shè)計(jì)一個(gè)開(kāi)場(chǎng)
（2）為自己的課程設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)環(huán)節(jié)
第三講：教/練--深入淺出 拒絕枯燥
一、“教”的清晰--結(jié)構(gòu)化
1.P：引發(fā)問(wèn)題
2.E：解釋分析
3.E：舉例說(shuō)明
4.T：檢測(cè)鞏固
教學(xué)案例：《非暴力溝通》課程片段、《情緒管理》課程片段
提供工具：教學(xué)設(shè)計(jì)表單
學(xué)員實(shí)操：（1）以小組為單位，套用PEET結(jié)構(gòu)為《情緒管理》設(shè)計(jì)一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的講解
（2）套用PEET結(jié)構(gòu)，為自己課程中的一個(gè)知識(shí)點(diǎn)設(shè)計(jì)講解過(guò)程
二、“教”的形象--右腦化
1.右腦化教學(xué)的優(yōu)勢(shì)
1）化繁為簡(jiǎn)
2）避免枯燥
3）塑造價(jià)值
2.右腦化教學(xué)的常用方式
1）舉例子（文/圖/視頻）
2）打比方
3）圖示化
教學(xué)案例：《心腦血管疾病知識(shí)》課程片段、《企業(yè)文化》課程片段
學(xué)員實(shí)操：（1）以小組為單位，為一個(gè)枯燥難懂的知識(shí)點(diǎn)設(shè)計(jì)右腦化的教學(xué)
（2）為自己課程中的一個(gè)知識(shí)點(diǎn)設(shè)計(jì)右腦化的教學(xué)過(guò)程
三、“教”的有趣--互動(dòng)化
1.互動(dòng)式教學(xué)的優(yōu)勢(shì)
1）增加課堂趣味
2）促進(jìn)知識(shí)轉(zhuǎn)化
3）降低老師壓力
2.常用的6種互動(dòng)方式
1）提問(wèn)互動(dòng)法
2）小組研討法
3）案例分析法
4）模擬實(shí)操法
5）角色扮演法
6）出題挑戰(zhàn)法
教學(xué)案例：老張的“傳統(tǒng)講授式教學(xué)”VS老王的“互動(dòng)式教學(xué)”
學(xué)員實(shí)操：（1）以小組為單位，為一個(gè)“講授式”課程設(shè)計(jì)互動(dòng)式的教學(xué)
（2）為自己的課程片段，增加至少5個(gè)互動(dòng)環(huán)節(jié)
四、“記”的牢靠--口訣化
1.提煉記憶點(diǎn)
1）切塊
2）壓縮
3）提純
2.串聯(lián)記憶點(diǎn)
1）成語(yǔ)串聯(lián)法
2）隱喻串聯(lián)法
3）畫面串聯(lián)法
教學(xué)案例：《公文寫作》《生物知識(shí)》《溝通技巧》的前后對(duì)比案例
第四講：收尾--“1+3”結(jié)構(gòu)
一、1個(gè)基礎(chǔ)項(xiàng)：復(fù)習(xí)鞏固
1.互教互學(xué)復(fù)習(xí)法
2.海外游學(xué)復(fù)習(xí)法
3.知識(shí)競(jìng)賽復(fù)習(xí)法
二、3個(gè)加分項(xiàng)
1.解答疑問(wèn)
2.感性升華
3.號(hào)召行動(dòng)
學(xué)員實(shí)操：為自己的課程設(shè)計(jì)一個(gè)有效的收尾環(huán)節(jié)
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附錄：課程中給學(xué)員提供的工具表單
課程導(dǎo)入卡片
PEEE結(jié)構(gòu)工具卡
引導(dǎo)（體驗(yàn)）式教學(xué)設(shè)計(jì)卡片
教學(xué)設(shè)計(jì)表
課程心電圖
授課呈現(xiàn)自評(píng)表

都國(guó)凡老師的其它課程