卓越管理者六項(xiàng)修煉

  培訓(xùn)講師：鄭士瓊

講師背景：
鄭士瓊老師●中國人民大學(xué)管理學(xué)碩士●北京文海方舟文化創(chuàng)始人●清大厚德教育研究院認(rèn)證講師●中國經(jīng)濟(jì)人才研究會(huì)專家講師●中國形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)注冊禮儀師●注冊國際人力資源師●ACI國際注冊職業(yè)培訓(xùn)師●CMC國際注冊管理咨詢師【專業(yè)經(jīng)歷】從事十年企業(yè)中 詳細(xì)>>

鄭士瓊
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卓越管理者六項(xiàng)修煉詳細(xì)內(nèi)容

卓越管理者六項(xiàng)修煉


正己化人——管理者六項(xiàng)修煉

【課程背景】
為什么企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標(biāo)，卻難以實(shí)現(xiàn)？
為什么企業(yè)上下缺乏激情和進(jìn)取精神，不能積極創(chuàng)造佳績？
為什么企業(yè)內(nèi)部時(shí)常出現(xiàn)低效，推諉而導(dǎo)致目標(biāo)計(jì)劃無法實(shí)現(xiàn)？
企業(yè)中層管理干部如何在企業(yè)中發(fā)揮更好的作用；如何提高中層管理干部的執(zhí)行力；中層管理干部如何在企業(yè)的發(fā)展變革中真正成為中流砥柱，從中間力量逐漸成為中堅(jiān)力量，已經(jīng)越來越受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。
【課程收獲】
讓中層管理者：
正確認(rèn)識(shí)自我和定位；
掌握自我管理的方法；
掌握目標(biāo)管理及高效工作的原則與方法學(xué)會(huì)如何得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可與同僚的支持；
掌握高效溝通的技巧與工具；
掌握如何激勵(lì)和輔導(dǎo)下屬的方法。
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)高層管理者、企業(yè)中層管理者、基層管理者或企業(yè)儲(chǔ)備干部
【培訓(xùn)時(shí)間】6-12小時(shí)
【主講老師】鄭士瓊
【課程大綱】
修煉一、 角色認(rèn)知與自我管理
故事：誰會(huì)是酋長的繼承人？ 案例討論
優(yōu)秀管理者的五大思維方式
管理層級(jí)的定位
管理者的三個(gè)角色
管理者自我心態(tài)與情緒管理
管理者自我形象塑造
修煉二、 生涯規(guī)劃與目標(biāo)管理
什么是人生規(guī)劃？ 自我畫像
SWOT分析方法 演練
目標(biāo)制定的五大原則 演練
目標(biāo)管理的難點(diǎn)：寫出目標(biāo)的價(jià)值公式 討論
分解目標(biāo)的四大工具 魚骨圖、思維導(dǎo)圖、目標(biāo)樹 工具演練
修煉三、 高效計(jì)劃與時(shí)間管理
達(dá)成目標(biāo)的方法 PDCA 甘特圖 演練
制定計(jì)劃的關(guān)鍵
分析與解決問題的工具 親和圖 工具演練
計(jì)算生命的余電 互動(dòng)小游戲
時(shí)間管理案例 討論
時(shí)間管理的本質(zhì)
時(shí)間管理的三大原則 案例
時(shí)間管理的高效工具 番茄工作法、GTD 工具演練
修煉四、高效溝通的技巧
高效溝通的三重境界
溝通的原理及障礙
如何解決溝通漏斗問題
溝通基本功訓(xùn)練 觀察力、傾聽力、詢問力、表達(dá)力訓(xùn)練 演練
高情商溝通的四大原則與工具 演練
與上司溝通，獲得上司認(rèn)可的技巧
與同級(jí)溝通，獲得理解配合的技巧
與下屬溝通，獲得追隨支持的技巧
修煉五、輔導(dǎo)下屬的技巧
管理者做教練還是做警察？
教練技術(shù)的簡要口訣 演練
教練技術(shù)經(jīng)典八問 演練
輔導(dǎo)下屬的五大技巧 案例
輔導(dǎo)下屬的實(shí)用工具 演練
管理授權(quán)的步聚與技巧
修煉六、激勵(lì)下屬帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
你最近激勵(lì)過誰？ 討論互動(dòng)
常用的激勵(lì)理論
管理者花錢的激勵(lì)方法 案例
管理者不花錢的激勵(lì)策略 案例
樹立權(quán)威的五種力量 案例
講清游戲規(guī)則——團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的根基 案例
同舟共濟(jì)——營造安全感、歸屬感 案例
雙管齊下——制度文化一起抓 案例
基業(yè)常青——人才培養(yǎng)是關(guān)鍵
結(jié)束語

 

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破繭成蝶——青年員工的角色轉(zhuǎn)換講師：鄭士瓊【課程背景】初入職場的青年員工，為企業(yè)注入新鮮血液和活力，與此同時(shí)，也面臨著相應(yīng)的問題。大學(xué)生如何更快的脫掉學(xué)生氣，快速的融入職場？如何調(diào)整自己的狀態(tài)，讓自己更適應(yīng)公司的要求？如何清楚的對(duì)自己角色和崗位進(jìn)行認(rèn)知而少走彎路？如何從心態(tài)到行動(dòng)讓自己符合一個(gè)職業(yè)人的標(biāo)準(zhǔn)？走好進(jìn)入職場的第一步，對(duì)每一位大學(xué)生畢業(yè)生來說都至關(guān)

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變革突破——情商領(lǐng)導(dǎo)力【課程背景】人們常說，一個(gè)人的成功20取決于智商，80取決于情商。在職場，如果你想成為一名成功的領(lǐng)導(dǎo)，最重要的不是智商，而是情商。心理學(xué)研究表明，情商是推動(dòng)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)變革的重要力量。情商到底是什么？我們又該怎么發(fā)展自己的情商能力，提升自己的影響力呢？既然情商是一種能力，它都具體的包含哪些具體的維度呢？這一連串的問題，“6秒鐘情商”模型給

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情商與逆商提升之道【課程背景】人們常說，一個(gè)人的成功20取決于智商，80取決于情商。在職場，如果你想成為一名成功的領(lǐng)導(dǎo)，最重要的不是智商，而是情商。心理學(xué)研究表明，情商是推動(dòng)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)變革的重要力量。情商到底是什么？我們又該怎么發(fā)展自己的情商能力，提升自己的影響力呢？既然情商是一種能力，它都具體的包含哪些具體的維度呢？這一連串的問題，“6秒鐘情商”模型給了我

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舉重若輕——情緒與壓力管理主講：鄭士瓊【課程背景】馬車靠馬拉動(dòng)，人靠情緒拉動(dòng)，防止馬失控靠韁繩，防止人的情緒失控靠情商。情緒與壓力問題已成為困擾現(xiàn)代人的普遍問題，管控情緒就是管控未來，如何掌控自己的情緒，提高情商，感知他人的情緒、調(diào)節(jié)他人的情緒是現(xiàn)代職場人士的必修課。做實(shí)際工作情商很重要，萬貫家財(cái)不如薄技在身，練就高情商增強(qiáng)適應(yīng)社會(huì)的能力，與專業(yè)知識(shí)和技能結(jié)

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禮儀成就未來——商務(wù)禮儀系列訓(xùn)練課【課程背景】商務(wù)交往活動(dòng)中，禮儀不花錢卻能帶來無限的價(jià)值?！坝卸Y走遍天下，無禮寸步難行”。良好的禮儀修養(yǎng)，不僅是個(gè)人魅力的體現(xiàn)，更是企業(yè)形象的體現(xiàn)。因此，學(xué)好禮儀，做個(gè)知禮、懂禮、守禮之人，是職場人士的必修課?！菊n程收益】了解禮儀的內(nèi)涵，掌握商務(wù)禮儀的形象、舉止規(guī)范、了解商務(wù)接待與拜訪禮節(jié)、掌握商務(wù)溝通技巧，提升商務(wù)交往的魅

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禮行天下——商務(wù)禮儀訓(xùn)練【課程背景】商務(wù)交往活動(dòng)中，禮儀不花錢卻能帶來無限的價(jià)值。“有禮走遍天下，無禮寸步難行”。良好的禮儀修養(yǎng)，不僅是個(gè)人魅力的體現(xiàn)，更是企業(yè)形象的體現(xiàn)。因此，學(xué)好禮儀，做個(gè)知禮、懂禮、守禮之人，是職場人士的必修課。【課程收益】了解禮儀的內(nèi)涵，掌握商務(wù)禮儀的形象、舉止規(guī)范、了解商務(wù)接待與拜訪禮節(jié)、掌握商務(wù)溝通技巧，提升商務(wù)交往的魅力?！菊n程

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員工職業(yè)生涯規(guī)劃【課程背景】有規(guī)劃不亂，有計(jì)劃不忙，好的人生是規(guī)劃出來的。員工新入職企業(yè)，往往會(huì)有一種擔(dān)憂或迷茫，不知道自己未來會(huì)走向何方？能否在崗位上實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值？自己的優(yōu)勢特長是否能充分發(fā)揮？無可厚非，員工的心情可以理解，作為企業(yè)管理者，如果能為員工提供一個(gè)自我分析和思考未來職業(yè)生涯發(fā)展的機(jī)會(huì)，思考如何將員工自身的優(yōu)勢與崗位相結(jié)合，這將是員工的福氣，也

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