【音視頻】《新商業(yè)模式》

  培訓講師：楓影

講師背景：
楓影老師10年互聯(lián)網(wǎng)項目運營老兵3年蘇寧采銷管理3年阿里天貓運營6年新零售私域運營電子科技大學科園教育特聘顧問導師西南財經(jīng)大學特聘教授四川大學“互聯(lián)網(wǎng)”創(chuàng)業(yè)大賽評委四川省人社廳就業(yè)訓練中心、省雙創(chuàng)中心電商創(chuàng)業(yè)導師中國國際“互聯(lián)網(wǎng)”大賽四川賽 詳細>>

楓影
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【音視頻】《新商業(yè)模式》詳細內(nèi)容

【音視頻】《新商業(yè)模式》

《To C 會員制，價值增值，新商業(yè)架構》
——數(shù)字化商業(yè)模式系列
主講：楓影
【課程背景】
內(nèi)容型會員制產(chǎn)品，在經(jīng)歷過去幾年的會員付費模式后，面臨著內(nèi)容差異化、版權內(nèi)容、會員權益服務等全方面的要素型競爭。如何在當下會員制基礎上，突破當前業(yè)務局限，開拓業(yè)績增長的第二曲線？
本節(jié)課，將會從整體業(yè)務戰(zhàn)略、商業(yè)模式和會員制基礎上提出當下內(nèi)容會員制為基礎的新型增長業(yè)務。
【課程收獲】
了解數(shù)字化時代新型業(yè)務戰(zhàn)略（第二曲線）構建的核心理念及重要要素
重點掌握基于私域會員的價值挖掘和價值再造
掌握通過構建復合供給側(cè)完成新型交易結構設計的方法
明確新型業(yè)務的商業(yè)模式
【課程時間】 1天（6小時/天）
【課程對象】業(yè)務部門
【課程內(nèi)容】
模塊
標題
內(nèi)容
1
新業(yè)務戰(zhàn)略（1小時）
項目生命周期及增長第二曲線
第二曲線理論解析：背景、主張、核心思想
同心一體化：基于存量用戶的價值挖掘
新價值再造：挖掘存量會員的需求與價值點
【案例】萬達、美團的增長曲線
會員體系的新價值再造
價值主張，構建會員易于記憶的價值認知
會員價值，挖掘會員場景性和潛在性需求
差異化策略，分析競爭同行，尋找差異點位
【案例】網(wǎng)易云音樂和QQ音樂
構建新型商業(yè)模式及增長模型
明確會員價值對應的產(chǎn)品或服務
構建復合型供給側(cè)，實現(xiàn)與會員共贏
制定優(yōu)于對手的增長策略，實現(xiàn)持久性盈利
【案例】樊登讀書會員制以外的贏利點及增長模型分析
2
基于會員制的新價值再造-發(fā)現(xiàn)第二曲線（2小時）
深挖會員價值，發(fā)現(xiàn)新的價值創(chuàng)造點位
長視頻會員大數(shù)據(jù)盤點
內(nèi)外價值點盤點：屬性、人文特征、行為特征、購買因素、心理特征、價值觀等）
明確自身差異化價值：從功能性、情感性到象征性的盤點
【任務】盤點會員的功能性、情感性和象征性價值訴求點
競爭同行分析，羅列同行產(chǎn)品的價值點
同行價值點盤點：優(yōu)酷、愛奇藝、南瓜、嗶哩嗶哩
繪制價值點位圖
自身可提供價值點位
明確自己可以連接的資源
繪制自己可提供的價值點位圖
（3）繪制會員價值曲線圖：自己+競爭+目標會員
【任務】現(xiàn)場繪制會員價值曲線圖，發(fā)現(xiàn)新的價值創(chuàng)造點位
3
構建復合型供給側(cè)，與會員共贏-創(chuàng)造第二曲線（2小時）
構建復合型供給側(cè)，打造客戶價值產(chǎn)品服務
復合型供給側(cè)（利益相關者）：供應商、媒體渠道、內(nèi)部員工、競爭對手、政府及第三方合作伙伴
構建復合型供給側(cè)的兩大核心要素：能力與驅(qū)動力
構建符合供給側(cè)的三大原則：輕資產(chǎn)、去中心與高效協(xié)同
【案例】聯(lián)通攜手第三方構建客戶服務平臺
借助數(shù)字化工具實現(xiàn)復合供給側(cè)構建
圍繞會員為中心，構建智能環(huán)狀供給側(cè)
柔性、敏捷性構建供給側(cè)
與合作伙伴構建一體化生態(tài)，實現(xiàn)利潤共享
整合公司員工，開放創(chuàng)作平臺，鼓勵參與項目共建
【案例】華為構建復合生態(tài)，為會員提供增值服務
構建會員直接參與的產(chǎn)品，實現(xiàn)價值落地
構建社交平臺，智聯(lián)客戶，建立互動價值
鎖定目標會員，培養(yǎng)會員的高粘性
構建社群化體系，把客戶當場自家人
【案例】十九坊、抖音、嗶哩嗶哩的社交化分析
4
創(chuàng)造高效持久的盈利模式-運營第二曲線（1小時）
價值顛覆型（價值創(chuàng)造和流通由我方全部解決）項目盈利設計
價值消費付費（會員收費）：會員付費、產(chǎn)品付費、會員+耗材，會員+配件、會員+特權，會員+付費
【案例】小米有品價值顛覆型盈利模式
平臺型（價值創(chuàng)造由第三方，我方做流通）項目盈利設計
價值流通付費（三方收費）：廣告費、交易傭金、產(chǎn)品價差
價值賦能付費（三方收費）：資源費、物料費、培訓費、硬件
軟件使用費、服務費
【案例】樊登讀書、網(wǎng)易云音樂、咪咕音樂項目盈利設計
跨界型（價值創(chuàng)造由三方和我方共同創(chuàng)造，我方做流通）項目盈利設計
價值創(chuàng)造付費（三方+會員付費）：聯(lián)合產(chǎn)品、定制產(chǎn)品、版權產(chǎn)品和會員使用費
【案例】國美與格力、樊登讀書
4.共同體（價值創(chuàng)造、流通由多方共同參與）項目盈利設計
（1）價值利潤分成（無人前置付費或投資人付費）：后期參與利潤分成
【案例】綠機匯

 

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