企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)(1-2天版本)
培訓(xùn)講師:堅(jiān)鵬
講師背景:
堅(jiān)鵬老師簡(jiǎn)介★北大縱橫管理咨詢集團(tuán)金融行業(yè)中心總經(jīng)理/深圳運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理/高級(jí)合伙人北大縱橫金融行業(yè)中心總經(jīng)理★廣州中小微企業(yè)金融服務(wù)區(qū)發(fā)展顧問(wèn)★總裁網(wǎng)特聘專家★影響力集團(tuán)特聘講師★中國(guó)轉(zhuǎn)型升級(jí)促進(jìn)會(huì)會(huì)長(zhǎng)★中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究院院長(zhǎng)【簡(jiǎn)介】擁 詳細(xì)>>
企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)(1-2天版本)詳細(xì)內(nèi)容
企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)(1-2天版本)
企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)
課程背景:
很多企業(yè)存在以下問(wèn)題:
? 不清楚數(shù)字化運(yùn)營(yíng)對(duì)企業(yè)發(fā)展有什么影響?
? 不知道如何提升企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力?
? 不知道企業(yè)如何開展數(shù)字化運(yùn)營(yíng)工作?
課程特色:
? 原創(chuàng)企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)方法論。
? 深度結(jié)合企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)方案設(shè)計(jì)與執(zhí)行的知行果合一。
? 解讀實(shí)戰(zhàn)的企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)案例。
學(xué)員收獲:
? 學(xué)習(xí)領(lǐng)先的企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)方法論。
? 學(xué)習(xí)如何設(shè)計(jì)企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)方案。
? 學(xué)習(xí)如何執(zhí)行企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)方案。
授課老師: 堅(jiān)鵬老師 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型導(dǎo)師
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)相關(guān)人員;課程設(shè)置時(shí)間:6-12小時(shí)
課程大綱:
一、企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的發(fā)展現(xiàn)狀
1. 什么是企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)
2. 企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的背景
3. 企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的主要痛點(diǎn)
4. 企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)分類
二、客戶運(yùn)營(yíng)——數(shù)字化客戶運(yùn)營(yíng)全流程:獲客-活客-粘客-留客
1. 場(chǎng)景化獲客
2. 智能化活客
3. 權(quán)益化粘客
4. 生態(tài)化留客
三、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)——數(shù)字化線上活動(dòng)方案策劃、宣傳與實(shí)施
1. 建設(shè)場(chǎng)景營(yíng)銷中臺(tái),快速支持各類場(chǎng)景營(yíng)銷活動(dòng)
2. 劃分場(chǎng)景化客群,設(shè)計(jì)場(chǎng)景化服務(wù)
3.
設(shè)計(jì)場(chǎng)景化線上活動(dòng),滿足個(gè)性化需求(包括需求梳理、創(chuàng)意策劃、前端設(shè)計(jì)、后端開
發(fā)、測(cè)試優(yōu)化等)
4. 選擇引流平臺(tái)上線活動(dòng),全員推廣活動(dòng)方案
5. 全員分析活動(dòng)數(shù)據(jù),總結(jié)活動(dòng)效果及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
6. 豐富場(chǎng)景營(yíng)銷活動(dòng),實(shí)現(xiàn)低成本獲客
四、APP運(yùn)營(yíng)——商業(yè)企業(yè)APP運(yùn)營(yíng)策略與實(shí)戰(zhàn)
1. 全面轉(zhuǎn)變思維模式:APP經(jīng)營(yíng)代替卡片經(jīng)營(yíng)
2. 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)重視
3. 考核指標(biāo)持續(xù)牽引
4. 金融科技持續(xù)投入
5. 豐富APP多種功能
6. 設(shè)計(jì)用戶激勵(lì)體系
7. 建設(shè)特色用戶生態(tài)
8. 制定整合傳播方案
五、社群運(yùn)營(yíng)——商業(yè)企業(yè)存量客戶的深度社群化運(yùn)營(yíng)
1. 社群之道——社群的內(nèi)涵與作用
2. 建群之法——如何從無(wú)到有建社群
3. 營(yíng)銷之術(shù)——如何借助社群做營(yíng)銷
4. 社群之器——如何管好社群
5. 社群之勢(shì)——社群的未來(lái)思考
六、內(nèi)容總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃
1、內(nèi)容總結(jié)
2、心得分享
3、問(wèn)答與交流
4、行動(dòng)計(jì)劃
練習(xí):根據(jù)工作中存在的問(wèn)題和實(shí)際情況制定行動(dòng)計(jì)劃
堅(jiān)鵬老師的其它課程
中級(jí)對(duì)公客戶經(jīng)理數(shù)字化業(yè)務(wù)能力提升課程背景:很多銀行存在以下問(wèn)題:?不知道對(duì)公客戶分類及相關(guān)融資需求??不知道如何提升對(duì)公數(shù)字化營(yíng)銷能力??不清楚如何分析財(cái)報(bào)及控制信貸風(fēng)險(xiǎn)?課程特色:?煥發(fā)精神、啟發(fā)思考、激發(fā)行動(dòng)學(xué)員收獲:?系統(tǒng)學(xué)習(xí)企業(yè)客戶分類及相關(guān)融資需求。?幫助學(xué)員快速提升對(duì)公數(shù)字化營(yíng)銷能力。?幫助學(xué)員掌握財(cái)報(bào)分析與信貸風(fēng)控方法。授課老師:堅(jiān)鵬老師中國(guó)
講師:堅(jiān)鵬詳情
招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略研究課程背景:很多銀行存在以下問(wèn)題:?不清楚如何制定銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略??不知道其它銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略是如何演變的?課程特色:?用實(shí)戰(zhàn)案例解讀招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。?用獨(dú)特視角解讀招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。?用原創(chuàng)觀點(diǎn)解讀招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。學(xué)員收獲:?學(xué)習(xí)招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略制定之道。?學(xué)習(xí)招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略進(jìn)化之道。授課
講師:堅(jiān)鵬詳情
智慧銀行——未來(lái)銀行服務(wù)新模式 08.15
智慧銀行——未來(lái)銀行服務(wù)新模式課程背景:很多銀行存在以下問(wèn)題:?不清楚智慧銀行對(duì)我們有什么影響??不知道智慧銀行的作用??不知道智慧銀行對(duì)我們有什么機(jī)遇?課程目的:?讓大家知道什么是智慧銀行。?讓大家知道智慧銀行的服務(wù)新模式?讓大家知道智慧銀行的成功案例。學(xué)員收獲:?學(xué)習(xí)智慧銀行的發(fā)展現(xiàn)狀及成功案例。?學(xué)習(xí)智慧銀行行業(yè)存在的風(fēng)險(xiǎn)。?學(xué)習(xí)智慧銀行的方法、工具、
講師:堅(jiān)鵬詳情
中國(guó)建設(shè)銀行APP廳堂營(yíng)銷成功之道課程背景:很多銀行存在以下問(wèn)題:?不清楚銀行APP廳堂營(yíng)銷高效推進(jìn)方法??不知道其它標(biāo)桿銀行APP營(yíng)銷實(shí)際做法??不知道其它標(biāo)桿銀行APP如何協(xié)同發(fā)展?課程特色:?用實(shí)戰(zhàn)案例解讀標(biāo)桿銀行APP營(yíng)銷。?用原創(chuàng)方法提升銀行APP營(yíng)銷效果。?用獨(dú)特視角創(chuàng)新銀行APP營(yíng)銷方法。學(xué)員收獲:?學(xué)習(xí)標(biāo)桿APP營(yíng)銷成功關(guān)鍵。?學(xué)習(xí)銀行APP
講師:堅(jiān)鵬詳情
中國(guó)人民銀行金融數(shù)據(jù)生命周期安全政策解讀及體系創(chuàng)新課程背景:很多銀行存在以下問(wèn)題:?不知道如何準(zhǔn)確理解中國(guó)人民銀行金融數(shù)據(jù)生命周期安全相關(guān)政策?不清楚中國(guó)人民銀行金融數(shù)據(jù)生命周期安全政策對(duì)銀行有什么影響??不清楚如何有效落實(shí)中國(guó)人民銀行金融數(shù)據(jù)生命周期安全相關(guān)政策?課程目的:?讓大家正確理解中國(guó)人民銀行金融數(shù)據(jù)生命周期安全相關(guān)的政策。?讓大家知道中國(guó)人民銀行
講師:堅(jiān)鵬詳情
中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)《關(guān)于銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見》政策解讀及銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型課程背景:很多銀行存在以下問(wèn)題:?不知道如何準(zhǔn)確理解中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)《關(guān)于銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見》相關(guān)政策?不清楚中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)《關(guān)于銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見》對(duì)銀行有什么影響??不清楚如何進(jìn)行銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型?課程目的:?讓大家正確理解中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)《關(guān)于銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化
講師:堅(jiān)鵬詳情
在雙碳背景下的銀行高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略——以推動(dòng)銀行戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為核心,實(shí)現(xiàn)知行果合一課程背景:在雙碳背景下,很多銀行都在推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展工作,目前存在以下問(wèn)題急需解決:?不知道“雙碳”目標(biāo)對(duì)銀行的影響??不清楚如何開展銀行綠色金融業(yè)務(wù)??不知道如何制定銀行高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略?課程特色:?原創(chuàng)銀行高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略方法論。?深度融合西方BLM模型及中國(guó)知行合一哲學(xué)思想?深度
講師:堅(jiān)鵬詳情
如何才能當(dāng)好商業(yè)銀行支行行長(zhǎng)課程背景:基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)作為商業(yè)銀行的主要組成單位,其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)水平直接影響商業(yè)銀行業(yè)務(wù)。而作為基層支行的管理者,支行行長(zhǎng)(網(wǎng)點(diǎn)主任、營(yíng)業(yè)經(jīng)理)既是貫徹上級(jí)政策的“傳令官”,更是沖鋒在營(yíng)銷市場(chǎng)一線的“先鋒官”。在當(dāng)前的銀行改革發(fā)展的大背景下,如何進(jìn)一步適應(yīng)新的形勢(shì),切實(shí)有效地發(fā)揮支行行長(zhǎng)的職能和作用,是一道擺在網(wǎng)點(diǎn)管理者中的重要課題。
講師:堅(jiān)鵬詳情
戰(zhàn)略解碼 08.15
戰(zhàn)略解碼——企業(yè)戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵課程背景:很多企業(yè)存在以下問(wèn)題:?不清楚什么是戰(zhàn)略解碼??不知道戰(zhàn)略解碼的作用??企業(yè)沒(méi)有戰(zhàn)略解碼造成戰(zhàn)略目標(biāo)無(wú)法落地?課程目的:?讓大家知道什么是戰(zhàn)略解碼。?讓大家知道戰(zhàn)略解碼的作用。?讓大家知道如何進(jìn)行戰(zhàn)略解碼。學(xué)員收獲:?掌握戰(zhàn)略解碼涵義及作用?掌握戰(zhàn)略解碼的方法?學(xué)習(xí)戰(zhàn)略解碼成功案例授課老師:清華大學(xué)EMBA總裁班特聘講
講師:堅(jiān)鵬詳情
招商銀行APP運(yùn)營(yíng)案例研究——從0到1億的成功之道課程背景:很多銀行存在以下問(wèn)題:?不清楚銀行APP運(yùn)營(yíng)能否成功??不知道其它銀行APP運(yùn)營(yíng)的實(shí)際做法??不知道其它銀行的APP是如何演變的?課程特色:?用實(shí)戰(zhàn)案例解讀招商銀行APP運(yùn)營(yíng)。?用獨(dú)特視角解讀招商銀行APP運(yùn)營(yíng)。?用原創(chuàng)觀點(diǎn)解讀招商銀行APP運(yùn)營(yíng)。學(xué)員收獲:?學(xué)習(xí)招商銀行APP運(yùn)營(yíng)之知行果。?學(xué)習(xí)招
講師:堅(jiān)鵬詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16222
- 5員工守則 15459
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15393
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14194