中國建設(shè)銀行APP廳堂營銷成功之道（1天版本）
中國建設(shè)銀行APP廳堂營銷成功之道（1天版本）詳細內(nèi)容
中國建設(shè)銀行APP廳堂營銷成功之道（1天版本）
中國建設(shè)銀行APP廳堂營銷成功之道
課程背景：
很多銀行存在以下問題：
? 不清楚銀行APP廳堂營銷高效推進方法？
? 不知道其它標桿銀行APP營銷實際做法？
? 不知道其它標桿銀行APP如何協(xié)同發(fā)展？
課程特色：
? 用實戰(zhàn)案例解讀標桿銀行APP營銷。
? 用原創(chuàng)方法提升銀行APP營銷效果。
? 用獨特視角創(chuàng)新銀行APP營銷方法。
學(xué)員收獲:
? 學(xué)習標桿APP營銷成功關(guān)鍵。
? 學(xué)習銀行APP營銷原創(chuàng)方法。
? 學(xué)習銀行APP營銷進化之道。
授課老師： 堅鵬老師 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型導(dǎo)師
培訓(xùn)對象：
銀行網(wǎng)點從業(yè)人員，包括大堂經(jīng)理等。
課程設(shè)置時間：6小時
授課特點:
? 煥發(fā)精神、啟發(fā)思考、激發(fā)行動
授課風格：
? 以案例的方式解讀原創(chuàng)方法論
? 以互動的方式增強學(xué)員獲得感
? 以咨詢的方式提高培訓(xùn)實效性
課程大綱：
一、建行APP廳堂營銷五點分析：難點、重點、痛點、特點與關(guān)鍵點
1. 建行APP廳堂營銷難點
2. 建行APP廳堂營銷重點
3. 建行APP廳堂營銷痛點
4. 建行APP廳堂營銷特點
5. 建行APP廳堂營銷關(guān)鍵點
二、融合營銷：從招商銀行兩大APP融合提出手機銀行與生活A(yù)PP融合之道
1. 招商銀行兩大APP融合案例研究
2. 手機銀行老用戶遷移與轉(zhuǎn)化到銀行生活A(yù)PP
3. 兩大APP功能相互融合、迭代改進及引流
4.
培養(yǎng)種子用戶（包括消費者、商戶等）：讓種子用戶自己建立微信群并進行多層次傳播
5. 建立裂變營銷體系（包括裂變路徑、裂變誘餌、裂變活動等）
6. 集中力量組建尖刀班：先幫助重點網(wǎng)點快速打響，然后再復(fù)制到其它網(wǎng)點。
7. 階段性聚集重點網(wǎng)點率先突破：持續(xù)總結(jié)經(jīng)驗并復(fù)制
8. 培訓(xùn)商戶使用銀行生活A(yù)PP習慣：逐步給商戶帶來用戶及收入增長
9. 舉辦多場針對消費者的公益宣傳活動：提高兩大APP知名度
分組研討：手機銀行與生活A(yù)PP融合的重要舉措
三、氛圍營銷：利用網(wǎng)點廳堂里的每一塊角落
1. 客戶需要“引導(dǎo)”
2. 網(wǎng)點營銷工具的擺放
3. 銀行網(wǎng)點的營銷陳列效果對比
4. 網(wǎng)點宣傳物料擺放的作用
5. 網(wǎng)點宣傳物料的擺放原則
6. 網(wǎng)點宣傳物料確保查閱率的關(guān)鍵
四、流程營銷：善用網(wǎng)點廳堂里的每一個機會
1. 客戶進廳后我們應(yīng)該做什么？
2. 叫號機營銷：工商銀行利用叫號紙進行暗碼營銷
3. 智能排隊叫號機——多渠道線上預(yù)約（中國銀行案例）
4. 智能排隊叫號機——精準客戶識別（中國銀行案例）
5. 大堂經(jīng)理巡堂服務(wù)營銷
6. 流動服務(wù)車——讓客戶更“暖心”
7. 大堂利用電子屏營銷
8. 全員推廣二維碼營銷
9. 廳堂高峰沙龍——銀行APP營銷批量化推廣
分組研討：網(wǎng)點員工如何進行氛圍營銷與流程營銷？
五、聯(lián)動營銷：運用網(wǎng)點廳堂里的每一份資源
1. 網(wǎng)點銀行APP廳堂營銷“鐵三角”聯(lián)動示意圖
2. 網(wǎng)點銀行APP廳堂營銷各崗位的營銷策略
3. 網(wǎng)點銀行APP廳堂營銷多客戶分流關(guān)鍵
4. 網(wǎng)點銀行APP廳堂營銷接待多客戶關(guān)鍵
5. 網(wǎng)點WiFi功能的有效運用
6. 利用系統(tǒng)識別客戶類別進行精準推薦銀行APP
7. 利用對講機傳遞客戶識別信息
8. 利用轉(zhuǎn)介卡實現(xiàn)網(wǎng)點內(nèi)部崗位間聯(lián)動營銷
六、生態(tài)圈營銷：建設(shè)銀行APP生態(tài)圈營銷方法與案例
1. 商圈網(wǎng)點營銷生態(tài)圈建設(shè)方法
2. 建設(shè)銀行APP引流吸引B端:融合建設(shè)銀行APP搭建網(wǎng)點周邊特色惠客平臺
3. 優(yōu)惠活動吸引C端：融合app的社區(qū)型網(wǎng)點的生態(tài)平臺模型
4. 網(wǎng)點客戶地圖梳理
5. 商戶外拓解決思路：根據(jù)客戶類型分類擊破
6. 生態(tài)圈內(nèi)的交叉營銷方法
7. 建設(shè)銀行APP提高投入產(chǎn)出比的方法
8. 樂山分行生態(tài)圈特色打造方案
a) 了解周邊業(yè)態(tài)情況—張公橋好吃街
b) B端卷入策略—建設(shè)銀行·逛吃樂山
c) C端卷入策略—建設(shè)銀行·逛吃樂山
d) 各月份活動類型設(shè)計
9. 優(yōu)享生活社群建設(shè)方法
分組研討：網(wǎng)點員工如何進行聯(lián)動營銷與生態(tài)圈營銷？
七、組合營銷：建設(shè)銀行APP線上線下引流方法與案例
1. 線上引流的五種方法
2. 線下引流的四種方法
3. 實現(xiàn)用戶快速增長的最優(yōu)解：老用戶轉(zhuǎn)化+裂變營銷
4. 裂變活動的設(shè)計—種子用戶的選擇
5. 針對新用戶的裂變路徑
6. 針對老用戶的裂變路徑
7. 為什么把社群作為裂變的重要載體
8. 裂變誘餌的設(shè)計
9. 裂變活動的傳播路徑
10. 裂變活動效果預(yù)估
八、內(nèi)容總結(jié)與行動計劃
1、內(nèi)容總結(jié)
2、心得分享
3、問答與交流
4、行動計劃
練習：根據(jù)工作中存在的問題和實際情況制定行動計劃
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中級對公客戶經(jīng)理數(shù)字化業(yè)務(wù)能力提升課程背景：很多銀行存在以下問題：?不知道對公客戶分類及相關(guān)融資需求？?不知道如何提升對公數(shù)字化營銷能力？?不清楚如何分析財報及控制信貸風險？課程特色:?煥發(fā)精神、啟發(fā)思考、激發(fā)行動學(xué)員收獲：?系統(tǒng)學(xué)習企業(yè)客戶分類及相關(guān)融資需求。?幫助學(xué)員快速提升對公數(shù)字化營銷能力。?幫助學(xué)員掌握財報分析與信貸風控方法。授課老師：堅鵬老師中國
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中國人民銀行金融數(shù)據(jù)生命周期安全政策解讀及體系創(chuàng)新課程背景：很多銀行存在以下問題：?不知道如何準確理解中國人民銀行金融數(shù)據(jù)生命周期安全相關(guān)政策?不清楚中國人民銀行金融數(shù)據(jù)生命周期安全政策對銀行有什么影響？?不清楚如何有效落實中國人民銀行金融數(shù)據(jù)生命周期安全相關(guān)政策？課程目的：?讓大家正確理解中國人民銀行金融數(shù)據(jù)生命周期安全相關(guān)的政策。?讓大家知道中國人民銀行
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中國銀保監(jiān)會《關(guān)于銀行業(yè)保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見》政策解讀及銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型課程背景：很多銀行存在以下問題：?不知道如何準確理解中國銀保監(jiān)會《關(guān)于銀行業(yè)保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見》相關(guān)政策?不清楚中國銀保監(jiān)會《關(guān)于銀行業(yè)保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見》對銀行有什么影響？?不清楚如何進行銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型？課程目的：?讓大家正確理解中國銀保監(jiān)會《關(guān)于銀行業(yè)保險業(yè)數(shù)字化
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在雙碳背景下的銀行高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略——以推動銀行戰(zhàn)略目標實現(xiàn)為核心，實現(xiàn)知行果合一課程背景：在雙碳背景下，很多銀行都在推進高質(zhì)量發(fā)展工作，目前存在以下問題急需解決：?不知道“雙碳”目標對銀行的影響？?不清楚如何開展銀行綠色金融業(yè)務(wù)？?不知道如何制定銀行高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略？課程特色：?原創(chuàng)銀行高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略方法論。?深度融合西方BLM模型及中國知行合一哲學(xué)思想?深度
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怎樣當好銀行基層支行行長 08.15
如何才能當好商業(yè)銀行支行行長課程背景：基層營業(yè)機構(gòu)作為商業(yè)銀行的主要組成單位，其經(jīng)營業(yè)績水平直接影響商業(yè)銀行業(yè)務(wù)。而作為基層支行的管理者，支行行長（網(wǎng)點主任、營業(yè)經(jīng)理）既是貫徹上級政策的“傳令官”，更是沖鋒在營銷市場一線的“先鋒官”。在當前的銀行改革發(fā)展的大背景下，如何進一步適應(yīng)新的形勢，切實有效地發(fā)揮支行行長的職能和作用，是一道擺在網(wǎng)點管理者中的重要課題。
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招商銀行APP運營案例研究——從0到1億的成功之道課程背景：很多銀行存在以下問題：?不清楚銀行APP運營能否成功？?不知道其它銀行APP運營的實際做法？?不知道其它銀行的APP是如何演變的？課程特色：?用實戰(zhàn)案例解讀招商銀行APP運營。?用獨特視角解讀招商銀行APP運營。?用原創(chuàng)觀點解讀招商銀行APP運營。學(xué)員收獲:?學(xué)習招商銀行APP運營之知行果。?學(xué)習招
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