數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下的銀行對(duì)公業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展之道

數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下銀行對(duì)公業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展之道
——以推動(dòng)銀行戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為核心，實(shí)現(xiàn)知行果合一


課程背景：
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，很多銀行都在推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展工作，目前存在以下問題急需解
決：
? 不知道數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)銀行未來(lái)的重要影響？
? 不清楚如何實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型？
? 不知道銀行對(duì)公業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的成功案例？
課程特色：
? 原創(chuàng)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略方法論。
? 深度融合西方BLM模型及中國(guó)知行合一哲學(xué)思想
? 解讀實(shí)戰(zhàn)的銀行高質(zhì)量發(fā)展的成功案例。
學(xué)員收獲:
? 學(xué)習(xí)領(lǐng)先的銀行高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略方法論。
? 學(xué)習(xí)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的核心策略。
? 學(xué)習(xí)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的成功案例。
授課老師： 堅(jiān)鵬老師 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型導(dǎo)師
授課特點(diǎn):
? 煥發(fā)精神、啟發(fā)思考、激發(fā)行動(dòng)
授課風(fēng)格：
? 以案例的方式解讀原創(chuàng)方法論
? 以互動(dòng)的方式增強(qiáng)學(xué)員獲得感
? 以咨詢的方式提高培訓(xùn)實(shí)效性
培訓(xùn)對(duì)象：
銀行各級(jí)管理人員。
課程設(shè)置時(shí)間：12小時(shí)
課程大綱：
目前銀行對(duì)公業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展最大的問題是缺少頂層設(shè)計(jì)，制定銀行對(duì)公業(yè)務(wù)高質(zhì)量
發(fā)展戰(zhàn)略是銀行實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的第一步！建設(shè)銀行高質(zhì)量發(fā)展文化可以統(tǒng)一銀行全體
員工在高質(zhì)量發(fā)展方面的認(rèn)知，是實(shí)現(xiàn)銀行高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略的動(dòng)力！創(chuàng)新BLM銀行高質(zhì)量
發(fā)展戰(zhàn)略方法論，幫助銀行實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。BLM銀行高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略方法論也是連接銀
行高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略制定與執(zhí)行的方法論，是實(shí)戰(zhàn)的高質(zhì)量發(fā)展工具，是系統(tǒng)的思維方式
，是銀行各級(jí)管理人員必須具備的基本能力，是提升領(lǐng)導(dǎo)力的重要舉措！BLM銀行高質(zhì)量
發(fā)展戰(zhàn)略方法論基本框架如下圖所示：
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銀行對(duì)公業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展之政策解讀
1. 中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)《關(guān)于推動(dòng)銀行業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》解讀
2. 央行《金融科技（FinTech）發(fā)展規(guī)劃（2022-2025年）》政策相關(guān)解讀
3. 中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)《關(guān)于銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見》政策相關(guān)解讀
4. 中國(guó)銀行高質(zhì)量發(fā)展趨勢(shì)展望
銀行對(duì)公業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展之BLM戰(zhàn)略方法論
1. BLM模型整體介紹
2. 王陽(yáng)明心學(xué)知行合一理念解讀：知—行—果—行—知
3. 銀行對(duì)公業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略之知——差距與標(biāo)桿分析、戰(zhàn)略制定
4. 銀行對(duì)公業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略之行——戰(zhàn)略解碼、戰(zhàn)略執(zhí)行
5. 銀行對(duì)公業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略之果——結(jié)果分析與應(yīng)用、迭代改進(jìn)
銀行對(duì)公業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展之業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)
1. 客戶選擇
2. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)（包括對(duì)公業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字化營(yíng)銷、數(shù)字化風(fēng)控、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)等）


3. 盈利模式
4. 業(yè)務(wù)活動(dòng)范圍
5. 關(guān)鍵控制點(diǎn)
6. 風(fēng)險(xiǎn)管理
銀行對(duì)公業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展之轉(zhuǎn)型方法
1. 建立目標(biāo)驅(qū)動(dòng)體系——讓營(yíng)銷目標(biāo)看得見可追蹤可評(píng)價(jià)
2. 建立客戶洞察體系——構(gòu)建新型對(duì)公客群數(shù)字生態(tài)畫像
3. 優(yōu)化營(yíng)銷管理體系——總行強(qiáng)策劃，分行強(qiáng)組織，前線強(qiáng)執(zhí)行
4. 升級(jí)工具賦能體系——數(shù)字化賦能客戶經(jīng)理移動(dòng)展業(yè)
銀行對(duì)公業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展之?dāng)?shù)字化營(yíng)銷解決方案
1. 對(duì)公營(yíng)銷場(chǎng)景各環(huán)節(jié)痛點(diǎn)分析
2. 對(duì)公營(yíng)銷方案聚焦重點(diǎn)
3. 銀行對(duì)公業(yè)務(wù)數(shù)字化營(yíng)銷整體解決方案
4. 打造對(duì)公數(shù)字化營(yíng)銷獲客中心
5. 線索發(fā)現(xiàn)：靜態(tài)/動(dòng)態(tài)結(jié)合的營(yíng)銷線索挖掘
6. 動(dòng)態(tài)商機(jī)管理：商機(jī)線索的形成邏輯
銀行對(duì)公業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展之場(chǎng)景金融搭建與獲客
1. 場(chǎng)景金融含義
2. 場(chǎng)景分類及痛點(diǎn)
3. 瞄準(zhǔn)哪些重點(diǎn)場(chǎng)景
4. 場(chǎng)景化獲客四大策略
5. 強(qiáng)化交叉場(chǎng)景獲客
6. 大中型銀行場(chǎng)景方獲客案例
7. 銀行場(chǎng)景接入優(yōu)選對(duì)接方案
8. 場(chǎng)景化獲客四大關(guān)鍵要素
銀行對(duì)公業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展之國(guó)內(nèi)外標(biāo)桿銀行案例
1.
中國(guó)建設(shè)銀行公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型分析（打造“一點(diǎn)接入、聯(lián)動(dòng)服務(wù)、綜合解決”的工作模式）


2. 中國(guó)工商銀行公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型分析
3. 平安銀行公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型分析
4. 國(guó)際化銀行公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型分析
銀行對(duì)公業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展之招商銀行案例研究
1. 招商銀行高質(zhì)量發(fā)展之知行果
2. 2014年招商銀行制定輕型銀行戰(zhàn)略
3. 2017年招商銀行推行一體兩翼戰(zhàn)略
4. 2021年招商銀行打造招行3.0模式
5. 招商銀行高質(zhì)量發(fā)展之薪福通4.0案例
銀行對(duì)公業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展之寧波銀行案例研究
1. 寧波銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略：創(chuàng)新數(shù)字化零售及對(duì)公產(chǎn)品
2. 寧波銀行深耕中小微客群，客群+產(chǎn)品+服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)顯著
3. 寧波銀行小微客戶全覆蓋，客群持續(xù)夯實(shí)，滲透率穩(wěn)步抬升
4. 寧波銀行迭代產(chǎn)品矩陣，構(gòu)建服務(wù)生態(tài)，全方位增強(qiáng)客戶粘性
5. 小微服務(wù)團(tuán)隊(duì)持續(xù)擴(kuò)充，人均授信戶數(shù)穩(wěn)步提升
6. 寧波銀行產(chǎn)品營(yíng)銷四大重要策略
銀行對(duì)公業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展之南京銀行小微金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型
1. 南京銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型之戰(zhàn)略
2. 南京銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型之小微金融
3. 南京銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型之小微金融營(yíng)銷
4. 南京銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型之小微金融獲客
5. 南京銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型之小微金融風(fēng)控
6. 南京銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型之小微金融運(yùn)營(yíng)
7. 南京銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型之小微金融系統(tǒng)支撐
銀行對(duì)公業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展之銀行八大競(jìng)爭(zhēng)策略
1. 研究區(qū)域
2. 聚焦行業(yè)
3. 技術(shù)優(yōu)先
4. 產(chǎn)品創(chuàng)新
5. 資源整合
6. 協(xié)同發(fā)展
7. 智慧升級(jí)
8. 服務(wù)創(chuàng)新（打造協(xié)同聯(lián)動(dòng)的綜合金融服務(wù)體系）
內(nèi)容總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃
1. 內(nèi)容總結(jié)
2. 心得分享
3. 問答與交流
4. 行動(dòng)計(jì)劃
練習(xí)：根據(jù)工作中存在的問題和實(shí)際情況制定行動(dòng)計(jì)劃

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堅(jiān)鵬老師的其它課程