銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢、方法與案例
銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢、方法與案例詳細內(nèi)容
銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢、方法與案例
銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢、方法與案例
課程背景：
數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，很多機構(gòu)存在以下問題：
? 不清楚銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展趨勢？
? 不知道銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心方法？
? 不知道銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功案例？
課程特色：
? 用實戰(zhàn)案例解讀銀行成功之道。
? 用獨特視角解讀銀行發(fā)展趨勢。
? 用原創(chuàng)觀點解讀銀行創(chuàng)新之路。
學習收獲：
? 讓大家知道銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展趨勢。
? 讓大家知道銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功案例。
? 讓大家知道銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要創(chuàng)新。
授課老師： 堅鵬
授課特點:
? 煥發(fā)精神、啟發(fā)思考、激發(fā)行動
授課風格：
? 以案例的方式解讀原創(chuàng)方法論
? 以互動的方式增強學員獲得感
? 以咨詢的方式提高培訓(xùn)實效性
培訓(xùn)對象：需要學習銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的職業(yè)人士。
課程設(shè)置時間：6小時
課程大綱：
一、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型之發(fā)展趨勢
1. 發(fā)展趨勢之一：從過去的局部數(shù)字化轉(zhuǎn)型向全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)變
2. 發(fā)展趨勢之二：從過去的企業(yè)級數(shù)字化轉(zhuǎn)型向生態(tài)型數(shù)字化轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)變
3. 發(fā)展趨勢之三：從過去的銀行公域營銷為主向銀行私域營銷為主轉(zhuǎn)變
4.
發(fā)展趨勢之四：從過去的銀行IT系統(tǒng)外包為主向銀行IT系統(tǒng)自建或聯(lián)合共建為主轉(zhuǎn)變
5. 發(fā)展趨勢之五：從過去的被動數(shù)據(jù)治理為主向銀行主動數(shù)據(jù)治理為主轉(zhuǎn)變
6. 發(fā)展趨勢之六：從部分的數(shù)據(jù)應(yīng)用向全面的數(shù)據(jù)應(yīng)用轉(zhuǎn)變
7. 發(fā)展趨勢之七：從優(yōu)質(zhì)客戶向次優(yōu)級及以下客戶的信貸客戶轉(zhuǎn)變
8. 發(fā)展趨勢之八：從傳統(tǒng)的線下普惠金融向數(shù)字化普惠金融轉(zhuǎn)變
9. 發(fā)展趨勢之九：從供應(yīng)鏈金融向產(chǎn)業(yè)數(shù)字金融轉(zhuǎn)變
10. 發(fā)展趨勢之十：從重視外部客戶畫像向外部與內(nèi)部客戶畫像并重轉(zhuǎn)變
二、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型之發(fā)展戰(zhàn)略
1. 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型遇到的五大痛點
2. 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型遇到的三大誤區(qū)
3. 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型是什么？
4. 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型未來會走向何方？
5. 銀行“163”數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體解決方案
6. BLM銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略方法論
三、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型之金融科技
1. 2022年1月，中國人民銀行印發(fā)《金融科技發(fā)展規(guī)劃（2022-2025年）》
2. 金融科技對銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的總體影響
3. 5G 融合人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等技術(shù)促進銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新
4. 金融科技應(yīng)用案例：個人客戶生命周期價值評價
5. 金融科技應(yīng)用案例：零售銀行客戶、產(chǎn)品、渠道匹配精準營銷
6. 招商銀行金融科技體系建設(shè)分析
四、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型之產(chǎn)品創(chuàng)新
1. 客戶選擇
2. 產(chǎn)品設(shè)計
3. 盈利模式
4. 業(yè)務(wù)活動范圍
5. 關(guān)鍵控制點
6. 風險管理
7. XX銀行產(chǎn)品創(chuàng)新案例
五、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型之運營創(chuàng)新
1. 用戶業(yè)務(wù)觸點的多樣性，決定了矩陣式運營的必要性
2. 銀行數(shù)字化運營矩陣：微信生態(tài)+自有app才是主戰(zhàn)場
3. 銀行總體思路策略：建立三位一體運營管理平臺
4. 銀行數(shù)字化矩陣運營整體策略——載體之間協(xié)同的意義與協(xié)同方法
5. 銀行數(shù)字化運營平臺的建設(shè)架構(gòu)
6. 銀行數(shù)字化運營平臺的分層運營架構(gòu)
7. 銀行數(shù)字化精細化運營——數(shù)據(jù)驅(qū)動價值經(jīng)營
8. 銀行數(shù)字化精細化運營——完善用戶標簽畫像及激活客戶
9. 銀行數(shù)字化持續(xù)激活轉(zhuǎn)化——實時優(yōu)化營銷策略和客戶體驗
六、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型之組織創(chuàng)新
1. 企業(yè)傳統(tǒng)組織架構(gòu)的“硬傷”
2. 平臺化組織建設(shè)方法及案例
3. 敏捷組織建設(shè)方法及案例
4. 2015年12月，阿里提出“大中臺，小前臺”中臺戰(zhàn)略
5. 前臺、中臺與后臺三者之間的關(guān)系
6. 業(yè)務(wù)中臺、數(shù)據(jù)中臺、技術(shù)中臺與管理中臺的關(guān)系
七、內(nèi)容總結(jié)與行動計劃
1、內(nèi)容總結(jié)
2、心得分享
3、問答與交流
4、行動計劃
練習：根據(jù)工作中存在的問題和實際情況制定行動計劃
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戰(zhàn)略解碼——企業(yè)戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵課程背景：很多企業(yè)存在以下問題：?不清楚什么是戰(zhàn)略解碼？?不知道戰(zhàn)略解碼的作用？?企業(yè)沒有戰(zhàn)略解碼造成戰(zhàn)略目標無法落地？課程目的：?讓大家知道什么是戰(zhàn)略解碼。?讓大家知道戰(zhàn)略解碼的作用。?讓大家知道如何進行戰(zhàn)略解碼。學員收獲:?掌握戰(zhàn)略解碼涵義及作用?掌握戰(zhàn)略解碼的方法?學習戰(zhàn)略解碼成功案例授課老師：清華大學EMBA總裁班特聘講
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