CSA引導(dǎo)技術(shù)工作坊
CSA引導(dǎo)技術(shù)工作坊詳細(xì)內(nèi)容
CSA引導(dǎo)技術(shù)工作坊
CSA引導(dǎo)技術(shù)工作坊
課程背景:
在公司或團(tuán)隊中討論事情時,是否能夠做到毫無顧忌地將自己的想法直接表達(dá)出來,營造充滿活力的討論氛圍呢?又是否能做到充分權(quán)衡之后,在充滿緊張感的情況下交流意見并產(chǎn)生新的創(chuàng)意,從而令公司或團(tuán)隊成長起來呢??
如果答案是否定的,那么本課程所介紹的引導(dǎo)的意識和方法或許可以幫到你。?
引導(dǎo)技術(shù)和方法所指的自然就是實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)意識的具體方法。例如,在一個互相有隔閡的氛圍下,就需要能夠消除隔閡的方法。較強(qiáng)的待人處世能力對引導(dǎo)者而言,是一項不可或缺的能力。?
對于面臨疑難問題的團(tuán)隊而言,就需要一個作用等同于輔助線的引導(dǎo)者。以什么樣的態(tài)度對待團(tuán)隊、何時進(jìn)行干涉、向團(tuán)隊提出哪些問題、干涉到什么程度,這些也都屬于引導(dǎo)方法的范疇。
掌握引導(dǎo)技術(shù)的最佳方法就是實(shí)踐。不過,很多人都不知道該如何開始實(shí)踐才好。本課程就可以帶你進(jìn)入CSA引導(dǎo)技術(shù)工作坊的實(shí)戰(zhàn)演練中。
課程收益:
本課程的工具和方法像是散落的彈珠,不單是提供小貼士和在會議中引導(dǎo)參與者的技巧,而是提供引導(dǎo)會議時所需要的一套內(nèi)在精神的、自我鍛煉和練習(xí)的方法,CSA引導(dǎo)技術(shù)工作坊可以讓你快速澄清你的目標(biāo),激發(fā)群體參與并在最大程度上貢獻(xiàn)自己的智慧,選出最佳的解決方案,讓你能夠擁有“處在當(dāng)下”的自在心法。
課程長度:
2天(6小時/天,共計12小時)
課程對象:
企業(yè)高中層管理人員、部門經(jīng)理、總監(jiān)、主管與相關(guān)人員
課程綱要:
單元一:概念——引導(dǎo)技術(shù)解讀
課程導(dǎo)入:什么是引導(dǎo)技術(shù)
一、引導(dǎo):引導(dǎo)就是達(dá)成共識、締結(jié)聯(lián)盟的過程
二、引導(dǎo)發(fā)生的時機(jī)
三、引導(dǎo)則是從社會學(xué)發(fā)展出來的
四、引導(dǎo)者的角色定位及條件
五、引導(dǎo)者的七個任務(wù)
六、引導(dǎo)技術(shù)的精髓:參與、思考、貢獻(xiàn)
單元二:原理——引導(dǎo)技術(shù)工作坊設(shè)計
一、CSA引導(dǎo)技術(shù)工作坊模型
(一)啟動:啟動工作坊
(二)主體:CSA引導(dǎo)技術(shù)工作坊主體
1.澄清
2.解決問題
3.行動計劃
(三)結(jié)束:結(jié)束工作坊的4個關(guān)鍵因素
1.對主題進(jìn)行摘要總結(jié)
2.匯總工作坊反饋意見
3.表達(dá)個人感謝
4.愉快的結(jié)束離場
二、設(shè)計CSA工作坊的步驟
(一)確定工作坊需要交付的成果
(二)定義工作坊的階段
(三)選擇每個階段的相關(guān)引導(dǎo)方法和工具
(四)增加暖場、保持能量和結(jié)尾的方法和工具
三、設(shè)計CSA引導(dǎo)技術(shù)工作坊的流程方法
(一)啟動:暖場
引導(dǎo)工具箱:Grape 雞尾酒會
(二)澄清
1.澄清的三種典型場景
2.工具箱
方法1:me/we/ue
方法2:力場分析
方法3:許愿
(三)尋找解決方案
工具箱
方法1:藝?yán)冉?br />
方法2:頭腦書寫
方法3:咖啡館
(四)制定行動計劃
工具箱
方法1.視覺路標(biāo)
(五)結(jié)束
工具箱
方法1:談話棒
單元三:演練——設(shè)計你的引導(dǎo)技術(shù)工作坊
一、引導(dǎo)練習(xí)
二、體驗最佳案例
三、工具箱的回顧
四、設(shè)計工作坊
五、分享與點(diǎn)評
結(jié)語:引導(dǎo)就是達(dá)成共識、締結(jié)聯(lián)盟的過程
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