營(yíng)造高績(jī)效組織氛圍的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

激勵(lì)人心
——營(yíng)造高績(jī)效組織氛圍的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
課程背景：
管理者最重要的能力之一就是在成本和資源有限的情況下如何有效的激勵(lì)他人。然而，管理者在學(xué)習(xí)了各種激勵(lì)理論后，似乎實(shí)踐的結(jié)果并沒有預(yù)期的那么理想，甚至有人懷疑這些激勵(lì)理論是否能夠真正的激勵(lì)他人。
眾所周知，領(lǐng)導(dǎo)力的核心就是對(duì)人的關(guān)心，也就是讓員工的心隨你的心而動(dòng)。沒有了對(duì)人的關(guān)心，領(lǐng)導(dǎo)力便沒有了目標(biāo)?；诖?，本課程在激勵(lì)理論的基礎(chǔ)上更深入了一步，從“人心”的視角去踐行激勵(lì)他人的管理實(shí)踐。
激勵(lì)人心的關(guān)鍵在于“心”，其內(nèi)涵有三，即當(dāng)面對(duì)巨大挑戰(zhàn)時(shí)的勇氣；當(dāng)面對(duì)巨大困難時(shí)所擁有的希望；當(dāng)面對(duì)未知變數(shù)依然不屈不撓地要努力做到最好的決心?！靶摹卑α亢退枷?，包含領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自己、對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者所負(fù)有的責(zé)任及對(duì)組織價(jià)值觀的認(rèn)同。激勵(lì)人心歸根結(jié)底就是讓希望永生。這才是營(yíng)造高績(jī)效組織氛圍領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的關(guān)鍵所在。
激勵(lì)人心不是虛浮的理想，更不是空洞的口號(hào)。激勵(lì)人心的七個(gè)要素是對(duì)激勵(lì)人心最好的詮釋，即設(shè)定明確的標(biāo)準(zhǔn)；期望最好的結(jié)果；關(guān)注所有的人和事；使認(rèn)可個(gè)人化；講述故事；一起慶祝；樹立榜樣。這也是本課程的重點(diǎn)所在。
課程目標(biāo)：
培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員能夠：
1.記住激勵(lì)人心的七個(gè)核心要素
2.用自己的實(shí)踐或經(jīng)驗(yàn)總結(jié)對(duì)激勵(lì)人心涵義的三點(diǎn)理解
3.用自己的語言闡釋激勵(lì)人心七個(gè)要素的核心內(nèi)容
4.基于七個(gè)要素，制定激勵(lì)人心的轉(zhuǎn)化落地行動(dòng)計(jì)劃
課程對(duì)象：
1.儲(chǔ)備干部、后備干部、優(yōu)秀青年骨干
2.基層管理者、中層管理者
3.有志積極進(jìn)取的員工
課程長(zhǎng)度：
2天（6小時(shí)/天，可根據(jù)客戶的要求進(jìn)行調(diào)整）
課程綱要：
一、為什么越來越多的企業(yè)認(rèn)為激勵(lì)的作用十分有限
（一）傳統(tǒng)激勵(lì)理論的價(jià)值取向
（二）傳統(tǒng)的激勵(lì)理論為什么會(huì)受到質(zhì)疑與挑戰(zhàn)
（三）激勵(lì)的根本究竟是什么
二、從“心”說起——深度理解激勵(lì)人心的內(nèi)涵
（一）庫澤斯激勵(lì)人心理論的新視野
（二）激勵(lì)人心——Courage 和Encourage的秘密
（三）激勵(lì)人“心”的三個(gè)方面：勇氣、希望和決心
（四）激勵(lì)人“心”的三個(gè)重點(diǎn)：力量與思想、責(zé)任、組織價(jià)值觀的認(rèn)同
（五）激勵(lì)人心歸根結(jié)底是希望永生
三、把人置頂——激勵(lì)人心的核心與基礎(chǔ)
（一）人本主義：強(qiáng)調(diào)人的尊嚴(yán)、價(jià)值、創(chuàng)造力和自我實(shí)現(xiàn)
（二）人有被認(rèn)可的渴望
（三）我們?yōu)槲覀兯矚g的人工作
（四）人們最希望得到精神獎(jiǎng)勵(lì)
（五）受人尊重的領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)
（六）領(lǐng)導(dǎo)力激勵(lì)問卷與解讀
四、激勵(lì)人心的七個(gè)要素——營(yíng)造高績(jī)效組織氛圍的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
（一）要素一：設(shè)定明確的標(biāo)準(zhǔn)
1.承諾產(chǎn)生于個(gè)人的價(jià)值觀
工具：價(jià)值觀的一致性與個(gè)人承諾矩陣
2.目標(biāo)集中我們的思想并且塑造我們
3.目標(biāo)加反饋令我們更投入
4.激勵(lì)是一種反饋
（二）要素二：期望最好的結(jié)果
1.高期望值驅(qū)動(dòng)——高期望產(chǎn)生高績(jī)效
2.皮格瑪利翁效應(yīng)
3.保齡球試驗(yàn)——積極的設(shè)想創(chuàng)造積極的可能性
4.自尊對(duì)所有人都是一種收益
5.描繪你對(duì)組織的期望
（三）要素三：關(guān)注所有的人和事
1.走動(dòng)關(guān)心——領(lǐng)導(dǎo)者的天職
2.為什么控制型領(lǐng)導(dǎo)的信任度低
3.支持性氛圍——釋放積極性
4.把別人放在第一位
5.填補(bǔ)文化鴻溝——用你的雙眼和心來傾聽
6.尋找然后你會(huì)發(fā)現(xiàn)——關(guān)注的5個(gè)場(chǎng)景
（四）要素四：使認(rèn)可個(gè)人化
1.認(rèn)可個(gè)人化——了解他們所喜歡的
2.個(gè)人化與文化化
3.細(xì)心體貼——花些時(shí)間考慮
4.找尋機(jī)會(huì)
5.創(chuàng)意需要用心
6.認(rèn)可不是個(gè)人化就可能起負(fù)面影響
（五）要素五：講述故事
1.數(shù)字是事實(shí)的抽象，故事才是事實(shí)
2.通過故事教育、動(dòng)員并且激勵(lì)
3.優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者也是優(yōu)秀的講故事者
4.把故事講好的套路
（六）要素六：一起慶祝
1.慶祝是一種文化
2.關(guān)系質(zhì)量保護(hù)效應(yīng)——親密帶來健康，孤獨(dú)導(dǎo)致傷害
3.建立大家庭——?dú)w屬感、榮譽(yù)感——命運(yùn)共同體
4.用慶祝強(qiáng)化價(jià)值觀
5.培育你的關(guān)系網(wǎng)
6.讓別人參與到我們的生活中
（七）要素七：樹立榜樣
1.班杜拉社會(huì)學(xué)習(xí)理論的啟示
2.可信任性是領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)
3.以激勵(lì)開始你的早晨
4.領(lǐng)導(dǎo)者先開始
課程學(xué)習(xí)安排：
一、課前學(xué)習(xí)（集中培訓(xùn)前完成）
（一）課前拆書（可選擇以下的任一方式）
方式1：書籍框架的思維導(dǎo)圖
方式2：針對(duì)激勵(lì)人心七個(gè)要素的點(diǎn)評(píng)
方式3：對(duì)整本書的總結(jié)與評(píng)論
（二）課前測(cè)評(píng)：激勵(lì)問卷測(cè)評(píng)
二、面授學(xué)習(xí)（2天）
課程名稱：激勵(lì)人心——營(yíng)造高績(jī)效組織氛圍的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
三、課后學(xué)習(xí)（培后30天計(jì)劃）
（一）延伸學(xué)習(xí)：最有效的1 50種激勵(lì)方法
（二）落地轉(zhuǎn)化：
“我的激勵(lì)人心”實(shí)踐計(jì)劃
激勵(lì)人心的七個(gè)要素
可切入/改進(jìn)的關(guān)鍵點(diǎn)
實(shí)踐故事
（500字）
實(shí)踐萃取
（一個(gè)理念/方法/工具/表達(dá)/SOP）
設(shè)定明確的標(biāo)準(zhǔn)
期望最好的結(jié)果
關(guān)注所有的人和事
使認(rèn)可個(gè)人化
講述故事
一起慶祝
梳理榜樣
（三）成果輸出：實(shí)踐案例集（裝訂成冊(cè)）
（四）成果分享與成果展示

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