職場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的36個(gè)關(guān)鍵策略
職場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的36個(gè)關(guān)鍵策略詳細(xì)內(nèi)容
職場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的36個(gè)關(guān)鍵策略
成為領(lǐng)導(dǎo)者,而非管理者
——職場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的36個(gè)關(guān)鍵策略
課程背景:
每個(gè)職場(chǎng)上的管理者對(duì)下面的場(chǎng)景一定不會(huì)陌生:
——員工鬧情緒?怎么說才能讓下屬安心、上司放心?——下屬不服你?如何把外在權(quán)力轉(zhuǎn)化為內(nèi)在影響力?——手下沒強(qiáng)將?如何招聘才能找到情商高的業(yè)務(wù)多面手?——業(yè)績(jī)上不去?分清激勵(lì)和夸獎(jiǎng),語言也能變成生產(chǎn)力?!C(jī)難解決?套用道歉模板,危機(jī)也能變轉(zhuǎn)機(jī)。——協(xié)議難達(dá)成?著眼于共識(shí)而非分歧才能幫你披荊斬棘。——總被占便宜?永遠(yuǎn)看重下一次合作才能幫你實(shí)現(xiàn)共贏?!I(lǐng)導(dǎo),而不是管理,才是成功的關(guān)鍵。美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力大師戴安娜?布赫,用6大方向、36個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力提升關(guān)鍵,助你掃清思維頑疾,重建溝通模板,幫你成為真正的領(lǐng)導(dǎo)者,讓別人心甘情愿追隨你!這正是本課程所要分享的重點(diǎn)內(nèi)容。
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課程目標(biāo):
1.深刻理解凡事都要控制的領(lǐng)導(dǎo)者,一定無效且還是費(fèi)力的領(lǐng)導(dǎo)方式;
2.學(xué)會(huì)36個(gè)清晰、簡(jiǎn)潔、切題和實(shí)用的領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵,幫助自己與他人快速建立聯(lián)系;
3.深刻把握真實(shí)職場(chǎng)中的領(lǐng)導(dǎo)力溝通技能;
4.提高聆聽的技能,而不僅僅是聆聽的意愿;
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課程時(shí)間:
2天(6小時(shí)/天,可根據(jù)客戶的需求進(jìn)行調(diào)整)
課程對(duì)象:
新晉經(jīng)理、儲(chǔ)備干部、中層干部等
課程綱要:
一、成為領(lǐng)導(dǎo)者,而非管理者(一)角色:成為領(lǐng)導(dǎo)者,而非管理者(二) 問詢:清楚表達(dá)你正在做什么(三)理解:提防溝通鏈斷裂(四)信任交換:促使行動(dòng)的溝通貨幣(五)招聘:如何找到高情商的伙伴(六)負(fù)債:別在小問題上大做文章(七)分享:獨(dú)占欲無法贏得人心(八)行動(dòng):管理者看做什么,領(lǐng)導(dǎo)者看為什么(九)措辭:別讓語言成為效率的絆腳石(十)選擇:做一名教練,而不是評(píng)論家(十一)激勵(lì):領(lǐng)導(dǎo)多擔(dān)一份責(zé),少表一份功(十二)壓力:如何解雇員工(十三)鼓勵(lì):成為聚寶盆式管理者(十四)廣泛溝通:把權(quán)力化為影響力(十五)互助:幫助你的員工就是幫助你自己二、活躍的網(wǎng)絡(luò)讓你免于價(jià)值縮水(一)品牌:溝通互動(dòng)造就個(gè)人品牌(二)幽默:用笑聲擴(kuò)大影響力(三)速度:高質(zhì)量溝通者的新目標(biāo)(四)道歉:強(qiáng)調(diào)問題如何解決(五)人際網(wǎng)絡(luò):活躍的網(wǎng)絡(luò)讓你免于價(jià)值縮水三、永遠(yuǎn)看重下一次合作(一)制勝關(guān)鍵:自稱讓步的人往往占據(jù)有利位置(二)制造機(jī)會(huì):關(guān)注一致而非分歧(三)談判:永遠(yuǎn)看重下一次合作四、精練的語言使人專注(一)說服:雙向溝通而非單向灌輸(二)演講:不做面面俱到的報(bào)告(三)領(lǐng)導(dǎo)力:用故事主導(dǎo)一切(四)簡(jiǎn)潔:精煉的語言使人專注(五)即興講話:緊要關(guān)頭使用引導(dǎo)模式(六)使用 TA-TD 模板(七)寫作:只強(qiáng)調(diào)必不可少的信息(八)溝通:使用 TA-DA 模板(九)社交:專注特定的溝通目標(biāo)五、計(jì)算你的溝通成本(一)準(zhǔn)備:搜集能激勵(lì)對(duì)方的信息(二)解決方案:用問題式議程討論重點(diǎn)(三)會(huì)議:成敗靠設(shè)計(jì),不靠運(yùn)氣(四)共識(shí):通過面談產(chǎn)生價(jià)值(五)投資回報(bào)率:計(jì)算你的溝通成本?
結(jié)語:Q&A
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