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非人力資源的人力資源管理

培訓(xùn)講師：閆明

講師背景：
閆明老師簡(jiǎn)介中國(guó)培訓(xùn)教育行業(yè)終身倡導(dǎo)者和傳播者TMCC國(guó)際認(rèn)證高級(jí)管理教練導(dǎo)師清華、北大EMBA特聘客座教授新加坡博維管理咨詢首席營(yíng)銷管理導(dǎo)師百年基業(yè)教育集團(tuán)董事會(huì)成員中國(guó)企業(yè)文化管理研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)中國(guó)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)型人才培養(yǎng)體系構(gòu)建總設(shè)計(jì)師現(xiàn)任香詳細(xì)>>

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非人力資源的人力資源管理詳細(xì)內(nèi)容

非人力資源的人力資源管理

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
主講：閆明
一、培訓(xùn)背景：
當(dāng)今社會(huì)，各行各業(yè)的企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。而企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不僅是人才
的競(jìng)爭(zhēng)，更是企業(yè)人力資源管理的競(jìng)爭(zhēng)。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，所有管理對(duì)象的自我意識(shí)，比任何一個(gè)時(shí)代都
更加的覺(jué)醒。如果在管理當(dāng)中，仍然用過(guò)去比較傳統(tǒng)的、比較硬的管理方法——推式管理
，效果不會(huì)太好。因而，需要實(shí)施比較人性化的管理——拉式的管理，即通過(guò)有效激發(fā)和
激勵(lì)員工的內(nèi)在潛能，從而達(dá)到個(gè)人的成長(zhǎng)與企業(yè)同步成長(zhǎng)的目標(biāo)。
二、預(yù)期效果：
1. 掌握人力資源管理四大模塊的基礎(chǔ)知識(shí)
2. 學(xué)習(xí)利用人力資源管理的人力資源的各種技術(shù)工具
3. 了解非人資部門常用的人力資源管理知識(shí)
4. 了解非人資部門和人資部門之間在人資管理方面的責(zé)權(quán)區(qū)別
5. 懂得配合人力資源部門的人力管理工作
三、培訓(xùn)對(duì)象：
主管、部門經(jīng)理、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、副總等中高管理人員
四、授課時(shí)間：
1—2天（1天6課時(shí)）
五、課程大綱：（根據(jù)企業(yè)具體情況適當(dāng)挑戰(zhàn)課程）
第一講：人本管理順應(yīng)時(shí)勢(shì)（上）
1、管人理事與管事理人
通過(guò)理人來(lái)達(dá)到管事的目的
2、怎么理解“理人”——人本管理
所謂理人，分為三個(gè)層次
關(guān)注、關(guān)心、關(guān)愛(ài)
3、人力資源管理的6P理論
什么是人力資源管理

圖1-1 人力資源管理的六個(gè)方面
4、員工關(guān)系的管理
同素異構(gòu)原理
主觀能動(dòng)原理
第二講：人本管理順應(yīng)時(shí)勢(shì)（下）
1. 直線經(jīng)理是第一責(zé)任人

職位分析的重要性
2. Q12咨詢
首先打破一切常規(guī)
1. 我知道對(duì)我工作的要求
2. 我有做好我的工作所需要的材料和設(shè)備
3. 在我工作中，我每天都有機(jī)會(huì)做我最擅長(zhǎng)做的事
4. 。。。。。。
3、職位分析
主要分析兩個(gè)內(nèi)容：
1）職位描述
2）職位規(guī)范
4、人本管理
何為以人為本：
1) 了解人性的特點(diǎn)
2) 滿足必要的需求
3) 基于員工的決策
4) 支持員工的發(fā)展
5、員工的分類管理
活潑型（相對(duì)應(yīng)的管理對(duì)策）
力量型（相對(duì)應(yīng)的管理對(duì)策）
和平型（相對(duì)應(yīng)的管理對(duì)策）
完美性（相對(duì)應(yīng)的管理對(duì)策）
用人之長(zhǎng)，你將無(wú)不可用之才；用人之短你將無(wú)可用之人。
6. 員工盤點(diǎn)
主要盤點(diǎn)兩個(gè)方面的內(nèi)容：
要分析每個(gè)員工的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，包括業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度；
主要是分析每一個(gè)員工將來(lái)的發(fā)展?jié)摿Α?br />

圖2-3 員工盤點(diǎn)的流程和方法
第三講：實(shí)戰(zhàn)選才招賢納士（上）
1. 如何招錄到優(yōu)秀的人才
1) 招募
2) 甄選
2. 結(jié)構(gòu)化招聘
1) 操作流程結(jié)構(gòu)化
2) 考核要素結(jié)構(gòu)化
3) 考察試題結(jié)構(gòu)化
4) 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化
5) 考試隊(duì)伍結(jié)構(gòu)化
6) 考場(chǎng)選擇與布置結(jié)構(gòu)化
3、以實(shí)戰(zhàn)為核心的招聘方法
1）現(xiàn)場(chǎng)操作法
現(xiàn)場(chǎng)操作法，即為企業(yè)里的很多崗位特別是一線崗位招聘人才，都可以在現(xiàn)場(chǎng)操作。

2）角色扮演法
角色扮演法，就是提供真實(shí)的場(chǎng)景或者非常類似的場(chǎng)景，觀察應(yīng)聘者的反應(yīng)
3）案例分析法
4）體驗(yàn)活動(dòng)法
在面試當(dāng)中未必表現(xiàn)最好的人最終能被錄用，因?yàn)槠髽I(yè)可能更看重團(tuán)隊(duì)合作能力。所
以應(yīng)聘者不只要表現(xiàn)自己，還要和其他成員合作。
5）評(píng)價(jià)中心法
選才一定是要以實(shí)戰(zhàn)為核心。
4、行為邏輯面試

圖3-1 行為邏輯面試的流程
第四講實(shí)戰(zhàn)選才招賢納士（下）
1. 招聘的六個(gè)維度

圖4-1 任職者冰山模型
2、考察六個(gè)維度的方式
如何考察“K”“S”“A”
如何考察“P”
諸葛亮的識(shí)人七法
3、成功者和領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的特質(zhì)
第一，正面能量；第二，激發(fā)他人；第三，當(dāng)機(jī)立斷；第四，高效執(zhí)行。
案例剖析與分享
3. 如何考察“M”“V”
“M”動(dòng)機(jī)，“V”價(jià)值觀
4. 確定崗位的考核維度
在面試中，一般不超過(guò)5個(gè)面試的維度，平均一個(gè)維度的問(wèn)題不超過(guò)3個(gè)。

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