神奇的目標(biāo)管理與計(jì)劃實(shí)施

神奇的目標(biāo)管理與計(jì)劃實(shí)施
主講：閆明
一、背景分析：
目標(biāo)管理是組織最重要的現(xiàn)代化管理工具。目標(biāo)管理是方向的指標(biāo)，沒(méi)有方向的個(gè)人
，是盲目的；沒(méi)有目標(biāo)的組織，都是瞎忙活。目標(biāo)管理改變了經(jīng)理人過(guò)去監(jiān)督部屬工作
的傳統(tǒng)方式，取而代之的是管理者與部屬共同協(xié)商工作目標(biāo)，設(shè)立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，放手
讓部屬達(dá)成既定目標(biāo)，此種雙方協(xié)商彼此認(rèn)同的績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)的模式，自然會(huì)形成目標(biāo)
管理與自我控制。企業(yè)中最常見(jiàn)的目標(biāo)管理與計(jì)劃實(shí)施問(wèn)題如下：
1. 企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)不能有效融合；
2. 目標(biāo)制定不合理、不科學(xué)；
3. 組織目標(biāo)：推進(jìn)難、無(wú)法有效掌控；
4. 目標(biāo)中途變動(dòng)，不得不擱淺預(yù)定目標(biāo)；
5. 員工心浮氣躁，對(duì)目標(biāo)產(chǎn)生抗拒心理；
6. 有目標(biāo)，無(wú)內(nèi)容，無(wú)執(zhí)行、目光局限；
二、培訓(xùn)目的：
1. 企業(yè)目標(biāo)績(jī)效高效倍增。
2. 熟練掌握目標(biāo)的制定與分解。
3. 掌握計(jì)劃管理的推進(jìn)與跟蹤。
4. 熟練掌握PDCA、SMART等工具與運(yùn)用。
5. 幫助管理者清晰自我角色和職責(zé)。
6. 提升管理者自我管理和修煉。
三、參加對(duì)象：
部門(mén)主管,、部門(mén)經(jīng)理、企業(yè)中高層管理人員等
四、培訓(xùn)時(shí)間：
1—2天（1天6小時(shí)）
五、課程大綱：(課程內(nèi)容根據(jù)企業(yè)具體情況適當(dāng)調(diào)整)
第一講：管理者的素質(zhì)模型與應(yīng)具備的素質(zhì)要求
一、卓越管理者的角色定位（角色認(rèn)知模型ym—001圖1）
角色——職責(zé)——能匹——目標(biāo)達(dá)成
二、管理者承擔(dān)責(zé)任三原則（角色認(rèn)知模型ym—001圖2）
三、明確卓越管理者的主要職責(zé)（測(cè)評(píng)與分析）
四、卓越管理者基于崗位勝任能力素質(zhì)模型（管理者素質(zhì)模型ym—003圖3）
五、卓越管理者成長(zhǎng)的三個(gè)階段
1) 打沖鋒2）做管理3）樹(shù)威信
六、管理者角色常見(jiàn)的四種誤區(qū)（案例分析）
七、管理者應(yīng)具備的素質(zhì)要求
1. 熱情、專(zhuān)注 2、勇于挑戰(zhàn)（責(zé)任擔(dān)當(dāng)）3、自我情緒管理 4、團(tuán)隊(duì)意識(shí)（大局）
八、管理者的三大內(nèi)傷：
1. 心浮氣躁、借口太多 2、危機(jī)感淡薄、學(xué)習(xí)力不強(qiáng) 3、缺乏責(zé)任意識(shí)
第二講：目標(biāo)制定與推進(jìn)
一、目標(biāo)管理是以目標(biāo)的導(dǎo)向、以人為中心，以結(jié)果為標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代化管理。
1. 目標(biāo)管理的特點(diǎn)與認(rèn)知
2. 目標(biāo)是企業(yè)動(dòng)力的來(lái)源
3. 目標(biāo)管理常見(jiàn)的誤區(qū)分類(lèi)
小組討論：目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)的控制與監(jiān)督？還是授權(quán)與放手？
二、目標(biāo)與目的區(qū)分
1. 目標(biāo)管理吸引法理論
2. 目標(biāo)：可量化、視覺(jué)化、可衡量
3. 目的：是達(dá)成目標(biāo)背后的動(dòng)機(jī)
4. 案例分析：如何賦予工作的某種意義（目的）
三、目標(biāo)管理工具運(yùn)用與實(shí)踐
1. 長(zhǎng)、中、短期目標(biāo)制定與意義
2. 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解與目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)鏈條
3. 制定目標(biāo)的SMART原則
4. 制定目標(biāo)的ABC法則
5. 員工積極參與互動(dòng)一起制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
6. 短期目標(biāo)的達(dá)成，有益于增強(qiáng)員工的工作信心。（提升員工的工作熱情）
7. 長(zhǎng)期目標(biāo)的制定，有益于員工清晰自己的職業(yè)生涯，指導(dǎo)核心人生價(jià)值觀。
1. 目標(biāo)制定的基本程序
1) 目標(biāo)如何制定與評(píng)估
2) 目標(biāo)制定的二種路徑
3) 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理的基本程序
4) PDCA工具的運(yùn)用（七個(gè)絕不放過(guò)）
5) 多任務(wù)操作管控與跟蹤（多功能看板管理系統(tǒng)）
6) 實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必須的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作
2. 目標(biāo)與績(jī)效的關(guān)系
動(dòng)態(tài)績(jī)效管理與績(jī)效管理的原則
6、高效溝通是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成的必備技能
目標(biāo)支撐一：對(duì)上溝通
1) 理解、領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖
2) 及時(shí)匯報(bào)(回報(bào))
3) 尊重上級(jí)
4) 敢于承擔(dān)承認(rèn)
目標(biāo)支撐二：對(duì)下溝通
1）、是否維護(hù)了員工的自尊：（案例分析）
2）、盡量讓下屬先說(shuō) 、多問(wèn)（至少五個(gè)為什么）
3）、多談行為 少下結(jié)論
4）、讓部屬參與決策、征求解決的方案
目標(biāo)支撐三：平級(jí)溝通
1）尊重第一 道理第二
2）高調(diào)做事、低調(diào)做人
第三章：計(jì)劃管理的有效推進(jìn)
1、計(jì)劃管理的特點(diǎn)與跟蹤
1) 重視人的因素。
2) 建立目標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)體系。
部門(mén)目標(biāo)的有效分解與跟蹤
3) 重視成果
小結(jié)：從自我管理代替壓制性管理（或家長(zhǎng)式的管理）
激發(fā)員工從被動(dòng)接受到主動(dòng)參與
2、計(jì)劃管理的四項(xiàng)原則
1) 目標(biāo)制定必須科學(xué)合理
2) 督促檢查必須貫
3) 成本控制必須嚴(yán)肅認(rèn)真
4) 考核評(píng)估必須執(zhí)行到位
小結(jié)： 沒(méi)有總結(jié)不下班，沒(méi)有計(jì)劃不下班
3、時(shí)間管理的三原則：
第一原則：目標(biāo)管理原則
第二原則：抓住重點(diǎn)原則“80、20”法則運(yùn)用
第三原則：工作優(yōu)先級(jí)綜合分析
小結(jié)：案例分析：張經(jīng)理的煩惱
4、計(jì)劃管理的三階段
1) “事前、事中、事后”三個(gè)階段。
2) “事前”管理：主要是對(duì)“計(jì)劃”的審核。
3) “事中”管理：主要是對(duì)“計(jì)劃”執(zhí)行體系工作效率的管理。
4)
事后”管理：主要是對(duì)“計(jì)劃”實(shí)施完畢后的績(jī)效考核、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、匯
編材料、歸檔備案。
小結(jié)：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制

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