軟件項(xiàng)目管理培訓(xùn)方案2d

軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)方案
課 程 背 景
隨著市場(chǎng)高速發(fā)展，企業(yè)面臨著產(chǎn)品生命周期變短及更為激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，每個(gè)項(xiàng)目都面臨著不同的客戶(hù)需求，客戶(hù)對(duì)于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)要求有更快的時(shí)間交付能力，對(duì)成本、質(zhì)量都提出了更高的要求，企業(yè)需要適應(yīng)市場(chǎng)并滿(mǎn)足不同顧客的要求，從需求分析、立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、工程開(kāi)發(fā)到交付的一系列開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)過(guò)程中，需要運(yùn)用項(xiàng)目管理的方法進(jìn)行充分的計(jì)劃、溝通、資源組織、協(xié)作與過(guò)程管控，才能開(kāi)發(fā)出優(yōu)秀、被顧客認(rèn)同的產(chǎn)品。
軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目包括了需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試等過(guò)程和工作，但由于項(xiàng)目經(jīng)理或管理人員不了解項(xiàng)目管理的知識(shí)體系和一些常用工具和方法，在實(shí)際工作中沒(méi)有項(xiàng)目管理方法的指導(dǎo)，完全依靠個(gè)人現(xiàn)有的知識(shí)技能，管理工作的隨意性、盲目性比較大。因此需要項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目經(jīng)理能夠掌握項(xiàng)目管理的系統(tǒng)方法和工具，從項(xiàng)目的啟動(dòng)開(kāi)始對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行整體的規(guī)劃和計(jì)劃，合理安排資源、跨部門(mén)溝通、應(yīng)對(duì)來(lái)自技術(shù)、市場(chǎng)和客戶(hù)變更等不確定因素帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，以保證每個(gè)項(xiàng)目能夠在預(yù)定時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量要求下達(dá)到的成功，達(dá)成客戶(hù)滿(mǎn)意及企業(yè)發(fā)展要求。
通過(guò)構(gòu)建基于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目管理規(guī)范和體系，可以幫助發(fā)展型企業(yè)快速成長(zhǎng)，建立規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理機(jī)制，提升開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理能力，組織并管理好企業(yè)進(jìn)行的多個(gè)項(xiàng)目，有效保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，達(dá)成企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)。
項(xiàng)目投入巨大，最終卻沒(méi)有獲得客戶(hù)的認(rèn)可; 如何有效的開(kāi)發(fā)和高效完成項(xiàng)目?
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)管理意識(shí)弱，各職能部門(mén)配合不默契，缺乏項(xiàng)目管理思維和文化；
前期產(chǎn)品策劃不足，后期更改不斷，變更控制不佳導(dǎo)致項(xiàng)目開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)、成本提高；
缺乏有效的產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理體系，項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)更多依賴(lài)技術(shù)和管理者的個(gè)人能力
缺乏有效的計(jì)劃管理和風(fēng)險(xiǎn)控制方法，拖期普遍，缺乏有效的進(jìn)度保障和應(yīng)對(duì)機(jī)制；
項(xiàng)目經(jīng)理多承擔(dān)背鍋俠和救火隊(duì)員角色，項(xiàng)目不是“管”出來(lái)的，往往是“趕”出來(lái)的。
授 課 講 師：
敖建強(qiáng)老師，資深項(xiàng)目管理專(zhuān)家，15年項(xiàng)目管理從業(yè)、咨詢(xún)及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，為中車(chē)集團(tuán)、中國(guó)商飛、一汽大眾、一汽解放、北京奔馳、東風(fēng)本田、北汽福田、東風(fēng)商用車(chē)、廣汽乘用車(chē)、吉利汽車(chē)、獵豹汽車(chē)、東風(fēng)乘用車(chē)、北汽新能源、寧德時(shí)代、博世汽車(chē)、江森、弗吉亞、天合汽車(chē)、延峰百利得、馬瑞利、上海君屹、安通林車(chē)燈、飛利浦電子、高偉達(dá)軟件、西門(mén)子、恒生軟件、中信戴卡、三一重工、電子科技集團(tuán)、航天三院等700百余家汽車(chē)、工業(yè)制造、電子、科技、軍工、軟件及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供了高質(zhì)量項(xiàng)目管理咨詢(xún)、培訓(xùn)及運(yùn)用指導(dǎo)。
課 程 特 點(diǎn)：
采用軟件開(kāi)發(fā)集成項(xiàng)目案例為背景，通過(guò)授課指導(dǎo)學(xué)員掌握項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)、IPD及軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目流程、項(xiàng)目管理的系統(tǒng)方法與工具、項(xiàng)目全過(guò)程的管理的重點(diǎn)與核心要素。
通過(guò)培訓(xùn)、案例講解和小組互動(dòng)，整點(diǎn)提升學(xué)員對(duì)項(xiàng)目系統(tǒng)化整合管理的認(rèn)知、提升對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃制定和項(xiàng)目過(guò)程管控能力的認(rèn)知、提升項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與問(wèn)題解決能力，培養(yǎng)項(xiàng)目管理的思維和企業(yè)文化。
結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)案例和工具方法的運(yùn)用，并引導(dǎo)學(xué)員結(jié)合企業(yè)自身行業(yè)特點(diǎn)，梳理自身的項(xiàng)目管理方法和流程，改善企業(yè)的項(xiàng)目管理環(huán)境，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的整體管理、計(jì)劃和控制。
課程形式：面授講解、案例分析、工具模板操作指導(dǎo)、分組演練、互動(dòng)游戲、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)
課 程 大 綱（2天）：導(dǎo)入：破冰游戲（基于技術(shù)團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理）
你是一個(gè)合格的項(xiàng)目管理者嗎？
從識(shí)別需求到達(dá)成目標(biāo)，都要經(jīng)歷什么？
你如何建立一支高效的團(tuán)隊(duì)？
從技術(shù)人員走向項(xiàng)目管理角色，應(yīng)該有哪些轉(zhuǎn)變？
第一節(jié)：項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)與基本框架
項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的概念
成功的項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)定義
軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的特點(diǎn)與常見(jiàn)問(wèn)題
軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的生命周期與管理方式
如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全過(guò)程管理：項(xiàng)目的管理過(guò)程組
項(xiàng)目立項(xiàng)與啟動(dòng)
項(xiàng)目策劃與計(jì)劃
項(xiàng)目組織與實(shí)施
項(xiàng)目交付與收尾
項(xiàng)目管理的十個(gè)領(lǐng)域
從技術(shù)到管理：從技術(shù)經(jīng)理到項(xiàng)目經(jīng)理的角色認(rèn)知
如何做一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目管理者？項(xiàng)目經(jīng)理需要具有什么樣的能力？如何提升項(xiàng)目管理能力？
本節(jié)重點(diǎn)：掌握項(xiàng)目管理的核心概念，統(tǒng)一項(xiàng)目管理語(yǔ)言，明確項(xiàng)目管理的過(guò)程和工作重點(diǎn)
第二節(jié)：基于IPD產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的流程與核心理念
什么是IPD，IPD集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系的核心
基于IPD的產(chǎn)品研發(fā)的組織框架IPMT/PMT
跨功能的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)PDT及角色職責(zé)
基于IPD的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的結(jié)構(gòu)化
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的過(guò)程決策評(píng)審
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量評(píng)審控制
項(xiàng)目業(yè)務(wù)和資源能力的匹配均衡
業(yè)界產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理的實(shí)踐與方法
華為的IPD項(xiàng)目管理實(shí)踐應(yīng)用
瀑布模型、快速迭代類(lèi)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程
敏捷開(kāi)發(fā)管理
本節(jié)重點(diǎn)：為什么華為和IBM可以讓每個(gè)項(xiàng)目都可以按照既定的流程進(jìn)行開(kāi)展和實(shí)施控制？項(xiàng)目管理者需要學(xué)習(xí)標(biāo)桿公司進(jìn)行研發(fā)管理組織體系建設(shè)和研發(fā)流程管理的方法，從單純依賴(lài)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)到組織流程支持
第三節(jié)：產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的需求管理
什么是需求？誰(shuí)是需求的提出者？如何讓產(chǎn)品能夠更好滿(mǎn)足客戶(hù)的需求
需求管理中的常見(jiàn)問(wèn)題
如何有效的進(jìn)行需求的收集、分析和評(píng)價(jià)
如何對(duì)項(xiàng)目及產(chǎn)品需求的可行性分析
運(yùn)用$APPEALS和卡諾模型進(jìn)行需求識(shí)別和定義
從客戶(hù)需求和項(xiàng)目質(zhì)量與范圍定義：QFD質(zhì)量功能展開(kāi)
需求的有效傳遞和管理：交底與配置管理
項(xiàng)目的范圍控制與變更管理
項(xiàng)目需求范圍的變更對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響
需求管理的誤區(qū)：項(xiàng)目范圍的蔓延與鍍金
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的變更流程與變更管理控制
項(xiàng)目變更管理的案例
案例分析與研討
★案例分析：需求分析不明確就開(kāi)始做項(xiàng)目，在做項(xiàng)目過(guò)程中增加需求、不斷更改設(shè)計(jì)，導(dǎo)致項(xiàng)目延期，
項(xiàng)目驗(yàn)收困難怎么辦？
★問(wèn)題研討：如何面對(duì)項(xiàng)目中的頻繁變更
★互動(dòng)演練：運(yùn)用$APPEALS分析產(chǎn)品需求特征和開(kāi)發(fā)關(guān)鍵要素
本節(jié)重點(diǎn)：結(jié)合軟件行業(yè)中需求不清晰，范圍變更多的特點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)員能夠認(rèn)識(shí)到識(shí)別顧客的需要和期望，了解、收集項(xiàng)目所需的各種信息；確定顧客的需要和期望，并將顧客的需求轉(zhuǎn)換成可衡量的設(shè)計(jì)目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)的過(guò)程。
第四節(jié)：項(xiàng)目的啟動(dòng)與整體策劃 1. 產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的目標(biāo)與任務(wù)書(shū)
2. 從福特GPDS看產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與交付管理
3. 項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要工作及重點(diǎn)
4. 制定研發(fā)項(xiàng)目的目標(biāo)：TQC
5. 制定項(xiàng)目組的工作方式與溝通機(jī)制
6. 確定項(xiàng)目的里程碑及質(zhì)量控制計(jì)劃
7. 分析項(xiàng)目的約束條件和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
8. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建與工作職責(zé)分工
9. 《項(xiàng)目章程》《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》的制定與發(fā)布
10.開(kāi)好項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
★互動(dòng)演練：制定面向客戶(hù)及產(chǎn)品交付的《項(xiàng)目章程與任務(wù)書(shū)》
本節(jié)重點(diǎn)：幫助項(xiàng)目經(jīng)理理解：從項(xiàng)目啟動(dòng)開(kāi)始，組建團(tuán)隊(duì)，策劃和定義項(xiàng)目目標(biāo)，評(píng)審并規(guī)避項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，爭(zhēng)取獲得內(nèi)部相關(guān)方的支持和客戶(hù)的理解
第五節(jié)：有效的項(xiàng)目計(jì)劃制定與時(shí)間管理
1. 項(xiàng)目計(jì)劃編制的流程和步驟
2. 定義項(xiàng)目組的工作范圍和管理活動(dòng)
3. 規(guī)劃和定義全部工作：WBS工作分解結(jié)構(gòu)4. 分解結(jié)構(gòu)WBS有效實(shí)現(xiàn)的的七步法
5. 將任務(wù)和工作責(zé)任匹配-責(zé)任矩陣
6. PBS產(chǎn)品分解與WBS分解
7. 項(xiàng)目工作量評(píng)估和工期估算
8. 制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的整體進(jìn)度計(jì)劃
9. 運(yùn)用甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖、里程碑展示和分析計(jì)劃
10.運(yùn)用關(guān)鍵路徑優(yōu)化計(jì)劃和資源 11. 項(xiàng)目階段控制：驗(yàn)證、評(píng)審與決策
★案例研討與演練：1、 制定產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的工作分解與整體進(jìn)度計(jì)劃2、運(yùn)用Project項(xiàng)目管理工具制定計(jì)劃
3、如何面對(duì)項(xiàng)目多、資源緊張的項(xiàng)目狀況
本節(jié)重點(diǎn)：系統(tǒng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目計(jì)劃制定和進(jìn)度管理方法，掌握項(xiàng)目管理過(guò)程中必要的工具和方法
第六節(jié)：項(xiàng)目的成本與預(yù)算控制
1. 項(xiàng)目成本的組成與來(lái)源
2. 影響研發(fā)項(xiàng)目成本的因素
3. 研發(fā)項(xiàng)目的資源計(jì)劃與項(xiàng)目成本估算分析
4. 建立研發(fā)項(xiàng)目預(yù)算計(jì)劃表
5. 確定項(xiàng)目成本基準(zhǔn)目標(biāo)
6. 研發(fā)項(xiàng)目實(shí)施的費(fèi)用的分析與跟蹤監(jiān)控
★項(xiàng)目成本管理案例與互動(dòng)：
1. 估算和編制項(xiàng)目預(yù)算方案
第七節(jié)：項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理
案例分析：從產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的帶來(lái)的啟示
什么是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
項(xiàng)目問(wèn)題、質(zhì)量與風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)系
研發(fā)及軍工項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的分類(lèi)方法及模型
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：風(fēng)險(xiǎn)如何識(shí)別？從何入手？
風(fēng)險(xiǎn)定性分析與定量分析
制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與應(yīng)對(duì)計(jì)劃
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)的跟蹤
建立組織的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和過(guò)程資產(chǎn)★ 案例與實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：1、研發(fā)項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別策略與應(yīng)對(duì)方法制定2、從FMEA到風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃：項(xiàng)目經(jīng)理如何做好風(fēng)險(xiǎn)管理
本節(jié)重點(diǎn)：從被動(dòng)的問(wèn)題處理與救火，轉(zhuǎn)換為主動(dòng)分析風(fēng)險(xiǎn)，提前預(yù)控，保障項(xiàng)目整體計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)
第八節(jié)：項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的監(jiān)控與管理1. 項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程控制方法
項(xiàng)目實(shí)施控制的PDCA法則
項(xiàng)目目標(biāo)體系-項(xiàng)目基線(xiàn)管理
確定項(xiàng)目監(jiān)控的方法與標(biāo)準(zhǔn)
定義項(xiàng)目的偏差與臨界指標(biāo)
跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展及狀態(tài)分析
實(shí)施有效的項(xiàng)目控制措施：趕工、協(xié)調(diào)、快速跟進(jìn)
2.項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)控的方法與工具
管理項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題
項(xiàng)目的監(jiān)控與狀態(tài)報(bào)告
項(xiàng)目跟蹤與匯報(bào)機(jī)制
項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)與例會(huì)
3.項(xiàng)目實(shí)施的溝通與協(xié)調(diào)
1）項(xiàng)目的干系人識(shí)別與分析
2）項(xiàng)目的干系人溝通與協(xié)調(diào)
3）項(xiàng)目的溝通計(jì)劃
4）重點(diǎn)干系人的溝通管理
★分享與實(shí)戰(zhàn)：1. 如何面對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度延期和前松后緊？2. 如何設(shè)立有效的項(xiàng)目跟蹤監(jiān)控？第九節(jié)：項(xiàng)目的收尾管理
項(xiàng)目收尾的主要工作
項(xiàng)目的試運(yùn)行管理
項(xiàng)目的驗(yàn)收與評(píng)審
項(xiàng)目成果的交付與客戶(hù)接收
項(xiàng)目的績(jī)效評(píng)價(jià)與復(fù)盤(pán)

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