項目管理提升培訓(xùn) (2d)

設(shè)計總包項目經(jīng)理培訓(xùn)
基準(zhǔn)方中建筑設(shè)計有限公司
項目管理是企業(yè)服務(wù)客戶的重要體現(xiàn)，項目的有效實施與履約交付，是履行社會責(zé)任的基本要求，創(chuàng)建世界一流企業(yè)必須有一流的項目履約水平，價值創(chuàng)造力、競爭力、軟實力必須基于項目的完好履約。提高項目交付能力，完善內(nèi)部協(xié)同機(jī)制，實現(xiàn)項目履約，是提升企業(yè)項目管理能力的重要表現(xiàn)。
項目管理中存在許多不確定性因素和潛在風(fēng)險，要求承包商具有強(qiáng)大的項目執(zhí)行能力和經(jīng)營管理水平，強(qiáng)化資源支持，提高風(fēng)險識別和管控能力，確保項目質(zhì)量，進(jìn)度、成本目標(biāo)的有效控制和達(dá)成。設(shè)計項目經(jīng)理既要做好服務(wù)于設(shè)計的工作，更要讓設(shè)計發(fā)揮價值，服務(wù)于整個項目。
傳統(tǒng)設(shè)計思維的局限性導(dǎo)致設(shè)計項目經(jīng)理多以完成設(shè)計任務(wù)的工作方式去進(jìn)行，缺乏作為總包角色設(shè)計管理的系統(tǒng)化思維和服務(wù)意識，在項目各方的溝通協(xié)調(diào)、項目合同履約的條件、造價成本管理管理的明顯不足
本課程重點面向設(shè)計院企業(yè)中層管理者、項目人員和項目參與者，結(jié)合建設(shè)工程項目管理及設(shè)計總包管理要點、常見風(fēng)險要點等內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的講解與案例互動研討學(xué)習(xí)，幫助受訓(xùn)人員掌握現(xiàn)代的項目管理知識和運用方法，理解和掌握不同經(jīng)營模式下的項目管理的方法和要點，運用項目管理的思維組織工作和解決問題，無論是整體策劃組織、項目設(shè)計管理、分包、施工建設(shè)等環(huán)節(jié)，均需要項目管理者既要懂技術(shù)、又要懂合同、善溝通，知曉全過程履約的風(fēng)險及項目管控要點。綜合提升項目經(jīng)理的履約管理能力，提升企業(yè)的項目管理素質(zhì)和競爭力。
培 訓(xùn) 講 師 敖建強(qiáng)老師
敖老師是美國PMI項目管理協(xié)會認(rèn)證項目管理師、國內(nèi)資深項目管理實戰(zhàn)專家。具有外資企業(yè)和國內(nèi)上市公司的工作經(jīng)歷并擔(dān)任高級職位。17年的項目管理和企業(yè)咨詢授課服務(wù)經(jīng)驗，為海油工程、中國中車、中建八局、中建七局、、中南建設(shè)、南通四建、中交一工局、中鐵電氣化、中鐵建設(shè)、中鐵建工、鞍鋼集團(tuán)、中船重工、武船重工、葛洲壩集團(tuán)、蘭石集團(tuán)、中鐵建設(shè)、中交一公局、中國通信建設(shè)集團(tuán)、北龍建設(shè)集團(tuán)、中冶設(shè)計總院、中石油管道工程設(shè)計院、中國移動設(shè)計院、天津城市規(guī)劃設(shè)計院、廣東建筑設(shè)計院、天津水泥設(shè)計院、中鐵設(shè)計集團(tuán)等近400家大型國企、外資及民營企業(yè)提供了高品質(zhì)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程，在項目管理流程、項目經(jīng)理能力提升、項目風(fēng)險管控、項目計劃與有效控制及方法工具方面具有豐富的授課和實踐經(jīng)驗，深入淺出的授課風(fēng)格、企業(yè)自身實踐案例分析和團(tuán)隊實戰(zhàn)演練的現(xiàn)場互動獲得受訓(xùn)企業(yè)的好評和認(rèn)可。

課程時間：2天
分組式，知識、方法講授30%，結(jié)合實踐案例分析30%、演練互動結(jié)合30%，互動答疑10%
課程大綱
課程主題1：項目管理角色認(rèn)知與項目管理全流程
課程時長：半天
課程目標(biāo)概要：深入理解設(shè)計總包項目經(jīng)理角色、主要職責(zé)、周邊工作關(guān)系、關(guān)鍵任務(wù)內(nèi)容。了解常見設(shè)計總包項目概況，理解項目管理全景流程，掌握關(guān)鍵環(huán)節(jié)/步驟的工作內(nèi)容、意義、邏輯關(guān)系等，能夠?qū)椖抗芾砣^程進(jìn)行合理規(guī)劃。
一、總承包項目管理模式與項目全流程管理
投資建設(shè)項目的特點與項目生命周期全過程
工程總承包項目管理全流程
設(shè)計總包如何做好項目管理
與設(shè)計計管理與傳統(tǒng)設(shè)計的差異
案例：某房建/文化園項目總包項目管理
二、總包項目經(jīng)理的角色認(rèn)知
設(shè)計總包中項目團(tuán)隊的組織結(jié)構(gòu)
項目經(jīng)理的崗位職責(zé)與角色價值
項目經(jīng)理的能力素質(zhì)模型
設(shè)計總包項目經(jīng)理的工作內(nèi)容與管理重點
設(shè)計總包項目的設(shè)計管理與項目過程控制
設(shè)計總包項目管理全流程管理（啟動、規(guī)劃、實施、收尾）
項目經(jīng)理如何實施項目的啟動與策劃
項目經(jīng)理如何開展項目前期管控
項目經(jīng)理如何開展項目過程管控
項目經(jīng)理如何進(jìn)行項目交付與收尾
【互動與案例分享】
1、設(shè)計總包項目管理案例講解
總包項目模式下的設(shè)計管理與質(zhì)量管控
課程主題2：項目（合同）管理及風(fēng)險控制
課程時長：半天
課程目標(biāo)概要：掌握項目合同內(nèi)容構(gòu)成、合同簽訂流程（包括總包合同、分包合同）；掌握設(shè)計總包項目常用政策法規(guī)要點；掌握解讀和控制項目合同范圍的方式方法；通過分析討論項目案例，掌握常見合同風(fēng)險及其管控方法。
一、項目范圍與項目合同管理
案例思考與解讀：設(shè)計總包合同如何解讀？如何做好分包合同的管理？
解讀項目需求，項目范圍的界定
項目合同內(nèi)容構(gòu)成、優(yōu)先順序
項目合同的法律與履約風(fēng)險識別
項目合同條款的審查研究
項目合同的談判與簽署流程
項目合同的簽訂與履約管理
設(shè)計的變更管理與索賠管理
對設(shè)計分包的履約評價
二、項目策劃與計劃管理：項目范圍與進(jìn)度計劃
1、項目的整體策劃：項目策劃的內(nèi)容與重點
2、發(fā)包人及相關(guān)方的需求解讀
3、項目的工作范圍規(guī)劃：WBS工作分解
4、定義項目的里程碑與進(jìn)度目標(biāo)控制
5、項目進(jìn)度計劃的編制與分析
5、設(shè)計項目計劃的執(zhí)行與過程控制
三、設(shè)計總包項目的風(fēng)險管理
風(fēng)險管理的認(rèn)知與理解
設(shè)計質(zhì)量管理與風(fēng)險管控
設(shè)計總包項目的風(fēng)險識別與分類
設(shè)計總包項目的風(fēng)險評估與分析
設(shè)計總包項目風(fēng)險預(yù)控與管理
總包項目風(fēng)險的監(jiān)控與應(yīng)對處理
聯(lián)合體模式下設(shè)計總包的常見風(fēng)險
【案例】設(shè)計總包項目風(fēng)險管理案例
課程主題3：項目成本管理及風(fēng)險控制
課程時長：半天
課程目標(biāo)概要：了解項目成本組成及各分項大致成本數(shù)據(jù)；掌握設(shè)計總包項目如何規(guī)劃成本、制定項目預(yù)算的流程、方法；掌握常用成本控制措施、總包項目限額設(shè)計管控思路；通過項目案例分析掌握成本風(fēng)險控制方法。
一、工程造價與成本管理的基本概念
什么是項目成本管理
工程建設(shè)項目投資造價的構(gòu)成
工程項目成本造價管理的原則
發(fā)包人和總包商成本管理的關(guān)注點
從估算、概算到?jīng)Q算：項目全過程的多次計價控制
什么是限額設(shè)計：設(shè)計管理五步控概算法
初設(shè)及施工圖階段的限額設(shè)計控制
控成本-設(shè)計優(yōu)化的流程和主要方法
【案例】：如何做好總包項目的限額設(shè)計與設(shè)計優(yōu)化
二、設(shè)計總包項目的成本管理
設(shè)計企業(yè)在項目成本管理方面的管理不足
總承包項目的限額設(shè)計的思想與管控要點
EPC項目限額設(shè)計的工作流程與管理要點
項目成本風(fēng)險識別與評估方法
總承包項目成本的精細(xì)化管理
總包項目的經(jīng)營創(chuàng)效與項目成本管理
項目的計劃與資源成本估算
單位目標(biāo)造價控制基準(zhǔn)的分解
項目實施成本的動態(tài)跟蹤
項目實施階段的成本核算與分析工具方法
【案例】某地產(chǎn)項目
課程主題4：項目相關(guān)方溝通及管理
課程時長：半天
課程目標(biāo)概要：工程項目建設(shè)過程中會涉及到大量的溝通協(xié)調(diào)工作，作為總包方，如何順暢、高效地和業(yè)主、分承包方、監(jiān)理單位、主管部門進(jìn)行溝通，顯得尤為重要。掌握梳理項目相關(guān)方（干系人）的工具或方法，能夠合理配置和管理項目團(tuán)隊（內(nèi)部），有效控制和管理相關(guān)資源，對外部干系人（甲方、分包方、第三方）進(jìn)行有效溝通、管理。
一、項目溝通管理的認(rèn)知
項目溝通在項目管理中的重要性
項目經(jīng)理在項目溝通中的定位與角色
項目正式溝通/非正式溝通的內(nèi)容
項目管理者必須具備哪些溝通能力
影響有效項目溝通的障礙與處理
項目中的沖突管理
多層面的項目溝通管理
1) 向上領(lǐng)導(dǎo)：如何更好地影響項目發(fā)起人，贏得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持
2）向下領(lǐng)導(dǎo)：如何更好地領(lǐng)導(dǎo)項目團(tuán)隊成員，提升團(tuán)隊的執(zhí)行力
3）橫向領(lǐng)導(dǎo)：如何影響跨部門、跨專業(yè)團(tuán)隊，更好地協(xié)同與配合
【互動游戲】如何能最有效的達(dá)成目標(biāo)-基于團(tuán)隊有效溝通管理練習(xí)
【案例】反思：項目經(jīng)理也盡力了，但確是溝而不通，問題出在哪里？
【案例】剖析：與內(nèi)部組織的跨部門溝通為何這么難？該如何與主管部門溝通？
二、項目利益相關(guān)方的協(xié)調(diào)與管理
【案例】解讀：某市政項目相關(guān)方協(xié)調(diào)關(guān)系圖
什么是利益相關(guān)方：“利益相關(guān)方”在項目管理中的重要價值
識別利益相關(guān)方：利益相關(guān)方（干系人）登記冊
關(guān)鍵干系人的分析：項目角色、利益、權(quán)力與影響分析
相關(guān)方的分析與管理策略制定：四象限分析法
實施項目利益相關(guān)方的溝通協(xié)調(diào)與管理計劃
【案例】利益相關(guān)方溝通協(xié)調(diào)與管理策略
如何協(xié)調(diào)好與業(yè)主的關(guān)系，如何制定與業(yè)主溝通計劃
業(yè)主最關(guān)注什么，如何獲得提升業(yè)主對總包的滿意度
如何管理好與分包，EPC總包商的關(guān)系與協(xié)調(diào)策略

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