情商領導力

  培訓講師：夏崢

講師背景：
夏崢老師—通用管理與心理學類專業(yè)講師九型人格專業(yè)導師教練【夏崢老師】國家人社部注冊EAP講師；清華、北大總裁班特聘講師；中國人民大學醫(yī)院管理EMBA班特聘講師中國職業(yè)經(jīng)理人特聘認證專家；中國九型人格導師協(xié)會會員導師；中國九型人格學院認證九型 詳細>>

夏崢
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情商領導力詳細內(nèi)容

情商領導力


《情商領導力》課程大綱

講師 夏崢

我們的行為是由一個最根本的核心信念所支配的，對我而言，基于情商的領導力，
是釋放員工能量，達成團隊共贏的絕招。　
——通用電器公司ＣＥＯ 杰克·韋爾奇（Jack Welch）

就領導職位而言，那些杰出的管理者之所以區(qū)別于平庸的管理者，85%的原因是由于
他們的情商（EQ）高人一等。21世紀的企業(yè)領袖，一定要成為高情商的富有遠見、智慧
的領導人。
——哈佛大學教授、心理學家，丹尼爾·戈曼（Daniel Goleman）
【課程目標】
?
覺察：認識管理者的情商，探索自己的核心情緒反應模式,更好地認識自己的思想
、情感、價值、需求，也學習如何看清別人的心。知己知彼，百戰(zhàn)不殆，敏銳的
覺察力帶給自己的是力量和智慧；
?
溝通：一個企業(yè)的經(jīng)營狀況不佳，根本上在于企業(yè)的溝通品質不佳。學習和練習以
情感內(nèi)涵為基礎的團隊和個人溝通模式，提高管理者使用情商的溝通管理技巧，
解決管理中的實際問題，打破人際隔閡的障礙，提升處理和應對沖突的能力；
?
提升：培養(yǎng)管理者情商，探索情商形成的關鍵、提升的途徑以及對企業(yè)經(jīng)營的影響
，提高具體情境下的沖突處理能力。


【適合學員】中高層管理者
【課程時間】2天
【課程提綱】
開場破冰：兵戈游戲：熱身、放松、相互認識、看到自我模式和他人不被人知的另
一面
管理者的領導情商提升
1、 管理能力與團隊能力關系--用情感領導和管理團隊
2、管理者領導力的六項修煉--高效領導的情感能力
學習力、教導力、決斷力、推動力、影響力、組織力
1. 認識情商 EQ


1、調動情緒就可以調動一切
EQ(情緒商數(shù)) 是什么？
EQ　vs.　IQ
EQ的定義及其重要性
EQ高手的五大特征
2、管理者的情商與風格
3、我的內(nèi)在與世界

自我認知測試互動-----五維度測試。

目的：這個測試是結合心理學周易的理論研究出來的，旨在測試一個人當下的五
個現(xiàn)狀指標和心理幸福狀態(tài)。集理論、感受、自我認知、娛樂、實用為一體的測試活動
。瞬間活躍氣氛，進入自我探索，感悟出很多曾經(jīng)沒有的感受。
也可以最為學員以后與員工心理交流輔導的工具，學會使用方法。


二、了解自我
1、自我價值觀
2、自我信念
3、情緒人格地圖
三、管理自我：激發(fā)積極情緒
1、情緒ABC
保護自己的自動化防御機制
情緒的處理
感恩情緒
冥想：認知自我的情緒
2、情緒公式：情緒度的等級及應用
3、重塑積極心態(tài)
自我認知的改變
積極正向的十二條假設
角色認知
約、哈里窗的應用


互動體驗：價值觀拍賣
四、識別他人的情緒
1、認識他人情緒（辨識情緒表情）
2、善于捕捉“弦外之音:情緒”
3、人格與情緒模式
互動游戲：心靈魔法
五、影響他人：情商造就領導力
1、影響力就是領導力
影響人就是影響人的感覺
提升影響力的6方面
2、人際關系三要素：
相互認同
情感相容
行為相近
心理深層溝通技法
理解層次的作用
沙盤互動：全腦溝通的六個框架和六種力量
互動體驗：小組練習，不同層次的贊美和批評技巧
高EQ的傾聽技巧沖突處理的秘訣


六、領導者的個性決定你的領導風格
1. 五種不同的領導風格
2. 九種不同性格的領導情商
3. 團隊角色的平衡
4. 不同性格人的溝通方法
六、引領組織--高情商團隊
1、 引領團隊就是價值觀的管理
模型：辨識，理解和管理
1、辨識：在了解別人價值觀之前先明確自我的價值觀
2、理解：明確價值觀規(guī)則，調整自我價值觀的誤區(qū)
了解他人的價值觀和團隊的價值觀結合。
3、管理：把自己的價值觀和團隊的價值觀結合
創(chuàng)造自己的行動計劃
2. 重視團隊情感 提升團隊情商
3. 從現(xiàn)實到愿景：團隊活力與生命力
4. 領導情商：持續(xù)變革的力量
5. 團隊協(xié)作的五大障礙

課程總結：圣誕樹模型總結重點 應用

 

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