《心智成長與職業(yè)化能力素養(yǎng)快速提升》
《心智成長與職業(yè)化能力素養(yǎng)快速提升》詳細(xì)內(nèi)容
《心智成長與職業(yè)化能力素養(yǎng)快速提升》
心智成長與職業(yè)化能力素養(yǎng)快速提升
課程心智導(dǎo)入模塊:
1.職場精英職業(yè)化認(rèn)知升維:崗位技能V S人際技能VS概念技能
一、卓越職業(yè)素養(yǎng)認(rèn)知1、什么是職業(yè)化?敬業(yè)精神、專業(yè)能力、職業(yè)規(guī)范、驅(qū)動意識、優(yōu)化意識2、職業(yè)化素養(yǎng)冰山模型3、職業(yè)化素養(yǎng)提升與個人發(fā)展游戲
職業(yè)化素養(yǎng)與能力模型1)職業(yè)化的三大內(nèi)涵職業(yè)行為——提升個人魅力職業(yè)技能——提高工作業(yè)績職業(yè)素養(yǎng)——良好的工作意愿
2)態(tài)度與能力矩陣人材——培養(yǎng)使用、人財——提拔使用人裁——堅(jiān)決不用、人才——限制使用
二、積極職業(yè)心態(tài)養(yǎng)成1、決定出路,心態(tài)決定狀態(tài)2、優(yōu)秀職業(yè)人的六種心態(tài)案例:一般工作者與成功工作者的差異3、心態(tài)讓你快速成功視頻分享:《從他身上你學(xué)到什么》4、何為職業(yè)心態(tài)
二、職場及商務(wù)禮儀形象塑造(6大場景3大改善方法)
三、職業(yè)化員工4大能力(案例+方法+工具)
一、快樂的能力——與壓力共舞,做情緒主人
角色扮演:應(yīng)對壓力的四種模式
耐挫壓力應(yīng)對的三大策略
情緒管理ABC案例及方法
二、時間管理力——自我管理,提升效率
時間管理內(nèi)核本質(zhì)
第二象限工作法
不同側(cè)重的差異化結(jié)果
時間管理工具6大工具應(yīng)用
三、人人都是銷售,職業(yè)化銷售的角色認(rèn)知(重點(diǎn)講2-3種能力)
銷售力的構(gòu)成是復(fù)合的:市場產(chǎn)品分析能力、邏輯思維能力、演講表達(dá)力、營造氛圍能力、溝通談判能力、創(chuàng)新思考能力、職業(yè)形象、商務(wù)禮儀等。
3、銷售談判溝通力:良好的溝通意識、善用人脈的力量;
1:傾聽溝通:要打動人心先傾聽人心——如何聽
2:語言溝通:你賣產(chǎn)品我賣魅力——如何說
2.1.怎樣表達(dá)最有效(三分鐘打動客戶)
2.2.以客戶喜歡的而不以自己喜歡的方式來講
2.3.能激情地講就不平淡地講
2.4.能幽默地講就不嚴(yán)肅地講
2.5.講顧客愛聽的話不講自己想說的話
2.6.說有用的話不說多余的話
2.7.說真話不說假話
2.8.說細(xì)節(jié)不說大概
2.9.說關(guān)心人的話不說冒犯人的話
2.10.講肯定的話不講模糊的話
2.11.講解決問題的話不講推卸責(zé)任的話
2.12.講簡單的話不講復(fù)雜的話
2.13.能用問的就不用說的
3:肢體溝通:肢體也會說話——如何看
4:溝通技巧:一招見成效——如何做
4.1.與人溝通前先自我溝通
4.2.你準(zhǔn)備好了嗎
4.3.如何讓你的產(chǎn)品介紹吸引人
4.4.講道理不如講故事
4.5.來自環(huán)境的力量
4.6.客戶分為不同購買類型(頂尖工具,快速識別客戶)
5.解除異議溝通:無極勝有極——如何成交
5.1.意識到溝通就是解決問題
5.2.要開放性溝通,不要防御性溝通
5.3.借力打力,打好銷售太極拳
5.4.順?biāo)浦?,劃好銷售這條船
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