《管理與人際溝通》

  培訓(xùn)講師:王晨琛

講師背景:
王晨琛老師簡(jiǎn)介中國(guó)演講聯(lián)盟教師全國(guó)演講考級(jí)測(cè)評(píng)師大成華企商學(xué)院副院長(zhǎng)著名電視節(jié)目明星嘉賓導(dǎo)師教育部認(rèn)證高級(jí)演講口才導(dǎo)師北京大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)委員會(huì)合伙人著名國(guó)際資格認(rèn)證ACI中國(guó)區(qū)副主席中國(guó)演講協(xié)會(huì)辦公室副主任|理事CCTV欄目說(shuō)明會(huì)特約宣講代言 詳細(xì)>>

王晨琛
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《管理與人際溝通》詳細(xì)內(nèi)容

《管理與人際溝通》

-463550-24765《管理與人際溝通》培訓(xùn)方案【課程背景】
石油大王洛克菲勒說(shuō):“我愿意付出天底下得到其他本領(lǐng)更大的代價(jià)去獲得與人溝通的方法?!?br /> 我們每天都要與人說(shuō)話、每天都要溝通,可是——
因?yàn)闇贤ú粚?duì),失去了一筆又一筆財(cái)富,
因?yàn)闇贤ú粚?duì),發(fā)號(hào)施令,下屬完成不了目標(biāo),
因?yàn)闇贤ú粚?duì),同級(jí)同事關(guān)鍵時(shí)刻不幫襯,
因?yàn)闇贤ú粚?duì),領(lǐng)導(dǎo)面前沒(méi)有結(jié)果,
你,還將還要還想失去多少?!?。?br /> 刻不容緩,一定要來(lái)企業(yè)管理溝通實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)!
【課程對(duì)象】公司管理層
【課程時(shí)長(zhǎng)】1——3天
【課程風(fēng)格】
講授+案例+視聽(tīng)+實(shí)操+研討+游戲+分享+問(wèn)答+工具+PK等
重視原創(chuàng)理論+自身案例+互動(dòng)幽默+氣場(chǎng)強(qiáng)大+落地實(shí)操
【課程導(dǎo)師】
王晨琛:全國(guó)十佳青年演講家,清華大學(xué)人文學(xué)院溝通演講口才類課程導(dǎo)師(專業(yè)必修|全校公選),清華大學(xué)深圳國(guó)際研究生院導(dǎo)師,清華研究生篤行領(lǐng)導(dǎo)力課程導(dǎo)師,CCTV欄目頻道宣講發(fā)言人,著名電視節(jié)目一線明星私教,全國(guó)演講溝通口才總測(cè)評(píng)師,中國(guó)銀行|中國(guó)電信|首都航空|國(guó)家電網(wǎng)|國(guó)際軍運(yùn)會(huì)|全國(guó)市長(zhǎng)研修學(xué)院|總裁班導(dǎo)師,教育部cose高級(jí)認(rèn)證導(dǎo)師的導(dǎo)師、“公益課.道鄉(xiāng)村”發(fā)起人,全國(guó)青年教師授課總決賽最佳人氣\最高課程價(jià)值締造者,鏡面溝通五法、表達(dá)三x邏輯、萬(wàn)能場(chǎng)景講話背媳婦法則等理念提出者,參與24本書(shū)籍寫(xiě)作 ,其代表作當(dāng)當(dāng)網(wǎng)新書(shū)專業(yè)領(lǐng)域排名第一(候選作者中一半為國(guó)際專家) 。大學(xué)教書(shū)13年,輔導(dǎo)培訓(xùn)18年。全國(guó)公益榜樣人物,高校魅力人物,觀音山綠色旅游大使,綠和公益形象代言人。受邀到悉尼大學(xué)、墨爾本大學(xué)、印尼泗水國(guó)立大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)等高校分享,學(xué)員來(lái)自中國(guó)、法國(guó)、日本、美國(guó)、澳大利亞、印尼、加拿大等,遍布各大洲。法國(guó)電視一臺(tái)、中國(guó)教育電視臺(tái)、咬文嚼字頻道、南昌電視臺(tái)等報(bào)道。
【課程大綱】
第一篇章:溝通之道
溝通的重要性
溝通前的自我溝通
什么是真正的溝通
溝通中的障礙
對(duì)溝通的誤解
第二篇章:溝通之素
WHY
HOW MANY
WHAT
WHERE
WHEN
WHO
HOW
第三篇章:溝通之法

讀什么
如何讀心
讀到的未必是真的
聽(tīng)
1、聽(tīng)的意義
2、聽(tīng)的幾個(gè)層次
3、如何傾聽(tīng)
三、寫(xiě)
1、為什么要寫(xiě)
2、什么時(shí)候適合寫(xiě)
3、寫(xiě)的時(shí)候要注意什么
四、說(shuō)(問(wèn)、答、述)
1、問(wèn)
1)問(wèn)的好處
2)如何提問(wèn)
3)注意事項(xiàng)
2、答與述
1)答與述的幾種風(fēng)格
2)區(qū)分事實(shí)與感受
3)區(qū)分正向和負(fù)向
4)原創(chuàng):三X表達(dá)邏輯
5)原創(chuàng)幾類常見(jiàn)“答與述”模版
第四篇章:溝通之景
一、怎樣與不同性格的人溝通
二、怎樣道歉與安慰
三、怎樣贊美、激勵(lì)與批評(píng)
四、怎樣拒絕與確認(rèn)
五、怎樣說(shuō)服
六、怎樣解決沖突
七、怎樣化解危機(jī)
八、跟不同層級(jí)溝通
跟上級(jí)溝通: 1)如何確認(rèn)工作
2)如何匯報(bào)工作
3)原創(chuàng)1+3工具、原創(chuàng)71工具
4)跟上級(jí)溝通的原則
跟平級(jí)溝通: 1)支持
求助
跟平級(jí)溝通的原則
跟下級(jí)溝通:
如何布置工作
激勵(lì)下屬?+!原創(chuàng)工具
smart工具
grow工具
教練技術(shù)工具
九、攝心溝通木
第五篇章:溝通之境【課程說(shuō)明】
供參考,具體教學(xué)內(nèi)容、重點(diǎn),將根據(jù)調(diào)研,按照學(xué)員實(shí)際情況和需求進(jìn)行調(diào)整。

 

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