邁向卓越的六個思考（1-2天）

邁向卓越的六個思考

【課程背景】
人在職場，角色不斷的豐富與蛻變。角色蛻變的背后意味著心態(tài)、思維、意識、方法
、習(xí)慣的轉(zhuǎn)變?；燠E于職場也沒有什么所謂的秘訣，靠的是扎實的基本功。有這樣一句
話：卓越的企業(yè)并非有著靈丹妙藥，他們只是堅守基本的常識，踐行基本的常識。本課
程提煉出的“六個思考”是職場中繞不開的話題，是職場基本功，是職場必修課。
【課程對象】
職場人士。
【課程收益】
1.理念啟發(fā)：樹立職業(yè)的意識與心態(tài)。
2.認知糾偏：摒棄錯誤的認知與觀念。
3.技能導(dǎo)向：明晰正確的方向與方法。
【課程設(shè)計】
本課程標準用時為1-
2天（6小時/天），運用要點講授、小組討論、案例分析、視頻分享、現(xiàn)場測評、游戲體
驗、書籍推薦等多種培訓(xùn)形式。可依據(jù)企業(yè)實際需求調(diào)整課程內(nèi)容與課時。
【課程大綱】
第一個思考 覺察自己
■ 角色的寓意：責(zé)任+能力=別人對我的期待
· 角色模糊與角色沖突
■ 角色的不斷豐富與轉(zhuǎn)換——職業(yè)化的塑造
· 研討與點評：職業(yè)化高低的體現(xiàn)
· 職業(yè)化高低的九大體現(xiàn)
· 重點解讀：職業(yè)化的意識
· 敬畏和堅守常識：職場基本功
■ 職業(yè)化的修煉與提升
· 做得到-看得到-想得到
· 不知不覺-后知后覺-當(dāng)知當(dāng)覺-先知先覺
· 研討與點評：見多識廣的途徑與方式
■ 每個人都有一口“井”
□ 經(jīng)典模型：冰山勝任模型——找到底層的動機和意愿
· 顯性因素：相關(guān)知識/相關(guān)技能
· 隱性因素：社會角色/自我認知/性格特質(zhì)/動機意愿
· 職業(yè)化的天敵：無畏/無欲/無求
□ 經(jīng)典原理：約哈里窗——主動呈現(xiàn)+尋求反饋+突破舒適
· 四扇窗戶：公共區(qū)/潛能區(qū)/私密區(qū)/盲點區(qū)
· 建立職場信賴關(guān)系
□ 經(jīng)典效應(yīng)：鄧寧克魯格效應(yīng)——認識愚昧的山峰
· 要具備知道自己不知道的能力
■ 探尋自己的價值觀
· 從六個維度探尋價值觀
· 對于價值觀的六個思考和動作
· 自我覺察的覺察七柱
第二個思考 拓展思維
■ 阿吉里斯推論階梯——心智模式的運作過程
· 常見的職場思維
· 阿吉里斯推論階梯的七個階梯
■ 邏輯層次思維模型——思考和看待問題
· 大腦識別與思考信息的六個層次
· 詳解六個層次
· 先上山再下山
■ 吉爾伯特行為工程模型——分析和解決問題
· 影響執(zhí)行效果的兩類六層因素
· 解決問題的邏輯：先方法再能力
· 核心理念：先技控再人控
· 研討與點評：技控的案例
第三個思考 提升效能
■ 效能管理之“道”
· 時間的特性：感受性
· 研討并分享：時間管理的方法/工具/經(jīng)驗/體會/理論
· 時間管理的本質(zhì)：自省·自律·自覺
■ 效能管理之“法”
□ 面對所有事情
· 方法：四象限
· 方法：SMART
□ 面對一段時間
· 方法：年度目標九宮格
· 方法：給自己定幾個小目標
· 方法：按段整理表
□ 面對某件事情，如何干掉
· 方法：剝洋蔥法
· 方法：OGSM原則
■ 效能管理之“術(shù)”
· 與之對應(yīng)的方法與工具穿插于以上內(nèi)容之中
第四個思考 好好說話
■ 溝通無處不在
· 案例體驗《如此布置與如此匯報》
■ 別讓“不會說話”成為職場“絆腳石”或“天花板”
· 明茲伯格的“角色理論”與卡茨的“技能理論”
· 職場的綠卡：溝通力
■ 重點討論與解讀：尋找溝通的障礙
· 職場溝通常見的14條障礙
· 溝通中的“語言暴力”
■ 好好說話的四個動作
· 例句分析-動作一：說事實而非評論
· 例句分析-動作二：說心情而非想法
· 例句分析-動作三：請直接表達需要
· 例句分析-動作四：請?zhí)岢鲇行д埱?br /> · 非暴力的表達與聆聽
· 書籍推薦《非暴力溝通》
第五個思考 修煉情商
■ 核心技能：建立壓力與情緒的“彈性”
· 分享：如何紓解情緒，釋放壓力，調(diào)整狀態(tài)，恢復(fù)能量
■ 彈性的四大領(lǐng)域
· 生理彈性 — 力量與心肺
· 情緒彈性 — 自律與積極
· 精神彈性 — 信仰與態(tài)度
· 智力彈性 — 廣度與寬度
■ 狀態(tài)源于身心靈的結(jié)合
· 彈性的四大領(lǐng)域（源自美國HeartMath心臟數(shù)理研究所）
· 投資的四個層面（源自《高效能個人士的七個習(xí)慣》）
· 精力的四個源泉（源自《精力管理》）
■ 四大能量狀態(tài)坐標圖
· ANS自主神經(jīng)系統(tǒng)：交感神經(jīng)與副交感神經(jīng)
· 荷爾蒙系統(tǒng)：壓力荷爾蒙與快樂荷爾蒙
· 自主神經(jīng)系統(tǒng)與荷爾蒙系統(tǒng)交織的四個狀態(tài)
■ 狀態(tài)的公式
· 狀態(tài)=脫氫表雄酮/皮質(zhì)醇
■ 怎么辦：止損+修復(fù)
· 為自己修煉一個護身符
第六個思考 塑造性格
■ 性格在職場中面臨的挑戰(zhàn)
· 反思：了解自己的性格特質(zhì)
· 核心理念：“認識≠了解”
· 盤點：性格特質(zhì)的工具
■ 性格特質(zhì)工具DISC
· DISC的兩軸：關(guān)注事還是關(guān)注人+言行快還是言行慢
· DISC的四維：支配型/影響型/支持型/謹慎型
· DISC的作用：強化自我認知+修繕溝通風(fēng)格
· 四類特質(zhì)的行事風(fēng)格與交往風(fēng)格
· 四類特質(zhì)的負面挑戰(zhàn)
· 如何與四類特質(zhì)交流協(xié)作
· 書籍推薦《發(fā)現(xiàn)你的行為模式》

【End】

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