“潤(rùn)心”談心談話的藝術(shù)課程大綱

  培訓(xùn)講師：宋華志

講師背景：
宋華志老師——企業(yè)黨政管理專家黨政課程實(shí)戰(zhàn)派講師?南開大學(xué)心理學(xué)碩士?香港金融管理學(xué)院研修生?深圳市福田區(qū)非公黨委基層黨支部書記?深圳人大干部培訓(xùn)中心特聘教授?深圳福田黨校特聘教授?上市公司及國(guó)有企業(yè)黨務(wù)工作者?深圳市“大運(yùn)”優(yōu)秀工作者宋老 詳細(xì)>>

宋華志
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“潤(rùn)心”談心談話的藝術(shù)課程大綱詳細(xì)內(nèi)容

“潤(rùn)心”談心談話的藝術(shù)課程大綱

00“潤(rùn)心”談心談話的藝術(shù)課程大綱(獨(dú)家版權(quán))
—宋華志老師
【課程背景】
談心談話制度是黨的組織生活重要形式。早在延安時(shí)期，毛澤東就稱談心談話為最細(xì)致入微的宣傳鼓動(dòng)形式。習(xí)近平總書記曾強(qiáng)調(diào)：“對(duì)干部經(jīng)常開展同志式的談心談話，既指出缺點(diǎn)不足，又給予鞭策鼓勵(lì)，這是個(gè)好傳統(tǒng)，要注意保持和發(fā)揚(yáng)?！?《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》明確提出，“黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間、班子成員和黨員之間、黨員和黨員之間要開展經(jīng)常性的談心談話”。堅(jiān)持談心談話制度，高質(zhì)量開展談心談話，有利于密切黨員之間的同志關(guān)系，更有利于增進(jìn)黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
談心談話重在讓黨員干部能動(dòng)真情、說(shuō)真話、表真意?！丁皾?rùn)心”談心談話的藝術(shù)》課程結(jié)合心理學(xué)原理，從認(rèn)知與政治思想、心態(tài)與組織紀(jì)律、情感與情緒、心理與行為、傾聽(tīng)的技巧、表達(dá)的藝術(shù)、對(duì)身體微反應(yīng)的洞察力等角度，提升工作干部談心談話、批評(píng)與自我批評(píng)的技巧，切實(shí)做到坦誠(chéng)相見(jiàn)、交流思想、交換意見(jiàn)、坦誠(chéng)提高，本著關(guān)心同志、愛(ài)護(hù)同志， 解決思想和實(shí)際問(wèn)題的原則，開誠(chéng)布公、推心置腹，既體現(xiàn)組織的嚴(yán)格要求，又體現(xiàn)組織的熱切關(guān)心、幫助愛(ài)護(hù)，使談話對(duì)象感到如沐春風(fēng)、細(xì)雨澆心，真正達(dá)到教育、引導(dǎo)、啟發(fā)、幫助干部，凝聚人心、鼓舞斗志、促進(jìn)工作的目的，起到解心結(jié)、卸包袱、給動(dòng)力的作用。
使談心談話“即談工作又談思想”“即談能力又談作風(fēng)”“即談公事又談家庭”“有問(wèn)題談沒(méi)問(wèn)題也要談”等，破除干部不想說(shuō)、不敢說(shuō)，甚至有走過(guò)場(chǎng)走形式的阻梗。要讓談心談話真正能觸及黨員干部的思想和靈魂，談出深度、力度、溫度，以增進(jìn)了解、共同提高，讓談心談話切實(shí)成為我們黨建工作、群眾工作、社會(huì)主義事業(yè)發(fā)展的有力武器。
【課程時(shí)長(zhǎng)】
1 天（6 小時(shí)/天）
【課程大綱】課前導(dǎo)入：
討論：談心談話工作中的困惑與困難？ 引出：談心談話的工作重點(diǎn)
模塊一：工作力——談心談話工作的依據(jù)和要求
黨的各類規(guī)章制度對(duì)談心談話的內(nèi)在要求
談心談話的形式與作用
模塊二：推動(dòng)力—談心談話的立體準(zhǔn)備
談心談話的思想準(zhǔn)備
——共產(chǎn)黨員信仰、思想與行為的統(tǒng)一
談心談話的心理準(zhǔn)備
——談心談話中的自我情緒調(diào)整與說(shuō)服策略選擇
談心談話的內(nèi)容準(zhǔn)備
——有條有理與情感感染的融合方式
談心談話目標(biāo)與路徑設(shè)計(jì)（聚焦解決問(wèn)題）
模塊三：潤(rùn)心力—談心談話的實(shí)戰(zhàn)技術(shù)
良好的談心談話氛圍營(yíng)造——尊重安全感
談心談話如何做到坦誠(chéng)相見(jiàn)
學(xué)會(huì)傾聽(tīng)——談心談話中傾聽(tīng)的六層次
談心談話中的五大溝通風(fēng)格分析與應(yīng)對(duì)策略
走進(jìn)對(duì)方內(nèi)心（推心置腹）的藝術(shù)——接納與共情能力訓(xùn)練法
交流思想的時(shí)機(jī)與方式
提建議的正確方式與流程
處理不同意見(jiàn)的方法——（面質(zhì)技巧、自我知覺(jué)技巧、認(rèn)知失調(diào)理論）
語(yǔ)言喚醒與批評(píng)的藝術(shù)
如何通過(guò)談心談話做到幫助提高
目標(biāo)的達(dá)成行為促動(dòng)技巧
模塊四：洞察力—談心談話微反應(yīng)
揭開微反應(yīng)識(shí)別的神秘面紗
輕松快速識(shí)別談心談話中肢體語(yǔ)言的含義
“潤(rùn)心”細(xì)無(wú)聲——促動(dòng)內(nèi)心的發(fā)問(wèn)和自我知覺(jué)的技巧
如何根據(jù)肢體語(yǔ)言的含義進(jìn)行促動(dòng)思想提高的發(fā)問(wèn)
課程總結(jié)：談心談話藝術(shù)的修煉之路

 

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