《帶人帶心的激勵(lì)藝術(shù)》1天

  培訓(xùn)講師：許晉

講師背景：
許晉領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家，清華總裁班特聘講師，中國企業(yè)家協(xié)會(huì)特聘高級(jí)講師，香港光華管理學(xué)院特聘講師，時(shí)代光華高級(jí)認(rèn)證講師，電視教育頻道、職業(yè)指南頻道特聘講師，北京創(chuàng)業(yè)孵育協(xié)會(huì)培訓(xùn)講師，地方金融論壇做客嘉賓，農(nóng)資經(jīng)銷商雜志特聘顧問。曾任北京時(shí)代光華 詳細(xì)>>

許晉
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《帶人帶心的激勵(lì)藝術(shù)》1天詳細(xì)內(nèi)容

《帶人帶心的激勵(lì)藝術(shù)》1天

《帶人帶心的激勵(lì)藝術(shù)》

培訓(xùn)目標(biāo)：
理解并掌握高效激勵(lì)下屬、激發(fā)員工潛能的系統(tǒng)方法


適合對(duì)象：
銀行支行長、主任、部門經(jīng)理及副職


學(xué)員人數(shù)：
為確保培訓(xùn)效果，建議每期培訓(xùn)人數(shù)為30到50


培訓(xùn)課時(shí)：
1天 6小時(shí)


課程介紹：

心理學(xué)研究證明，舒緩壓力、化解挫折的根本途徑是人的積極心態(tài)的形成，而積極心態(tài)
的形成主要依賴于人的情商。心理學(xué)測試證明，決定工作業(yè)績的是員工的綜合心理素質(zhì)
。其中智商只占一小部分比重，而更重要的決定因素是他們的情商。管理要以人為本，
企業(yè)培訓(xùn)專家把企業(yè)培訓(xùn)分為五個(gè)層次，而最高層次的培訓(xùn)就是心理培訓(xùn)。因此，以人
為本的管理與提高管理人員的心理素質(zhì)密切相關(guān)。
許晉講師將根據(jù)豐富的企業(yè)心理咨詢經(jīng)驗(yàn)，把實(shí)用的心理減壓技巧應(yīng)用于工作和生活
中，營造一個(gè)充滿自信的、輕松愉快的心理氛圍，從而使每位職場人士都能在高節(jié)奏的
工作和生活中，保持積極健康的心態(tài)，充分發(fā)揮自我心理調(diào)適能力。


課程內(nèi)容：

第一單元：銀行團(tuán)隊(duì)的概念及銀行管理者核心定位
1. 銀行管理者的困惑
2. 銀行市場競爭的四種趨勢
3. 團(tuán)隊(duì)、團(tuán)體與群體的區(qū)別
4. 領(lǐng)導(dǎo)力是影響他人實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力與過程
5. 銀行部門中層在團(tuán)隊(duì)塑造中的關(guān)鍵定位
6. 銀行部門領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)執(zhí)行過程中的承上啟下
7. 為什么說銀行管理者的領(lǐng)導(dǎo)核心是激勵(lì)？

第二單元 銀行部門中的員工分類與激勵(lì)理論基礎(chǔ)
一、掌握員工發(fā)展?fàn)顟B(tài)的兩把尺子
1、能力
2、意愿
3、兩種情況下對(duì)不同員工的分類及激勵(lì)
二、指揮性領(lǐng)導(dǎo)
1、完整的指令性工作習(xí)慣
2、指揮的完整性于互動(dòng)
三、激勵(lì)的含義
1、人的本性及行為特征規(guī)律
2、激勵(lì)對(duì)于中層展現(xiàn)管理能力
3、激勵(lì)的基本原理與理論
四、激勵(lì)，提升下屬工作意愿
1、態(tài)度決定一切：成功勵(lì)志
2、了解員工的需求與工作動(dòng)機(jī)
3、激勵(lì)員工實(shí)戰(zhàn)的6個(gè)基本技巧（pmpmp）


第三單元 運(yùn)用激勵(lì)技巧激發(fā)員工潛能
一、意識(shí)與潛意識(shí)的重要性
1、學(xué)會(huì)運(yùn)用催眠的技巧去影響他人；
2、學(xué)習(xí)四種不同氣質(zhì)的人的性格；
3、根據(jù)不同的性格和氣質(zhì)組建團(tuán)隊(duì)；
4、掌握跟不同氣質(zhì)的人的溝通方法。
二、現(xiàn)場氣質(zhì)測試應(yīng)用，并提供氣質(zhì)測試工具。
1、幫助分析管理者的性格與氣質(zhì)
2、學(xué)會(huì)分析下屬員工的性格與氣質(zhì)
3、掌握控制情緒和激勵(lì)情緒的修煉方法
4、學(xué)習(xí)和掌握跟不同氣質(zhì)性格的人溝通，并現(xiàn)場演練
三、激發(fā)員工潛能的實(shí)用溝通技巧
1、感悟中國人三的思維
2、溝通定義——達(dá)成思想、意識(shí)、情感上的一致性
3、高情商的理解（控制自己情緒、影響對(duì)方情緒、恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ椒ǎ?br /> 4、溝通的核心——同理心的聆聽、發(fā)問、表達(dá)、回應(yīng)
5、跟下屬溝通的實(shí)用技巧
◎如何有效發(fā)布指令
◎如何藝術(shù)地批評(píng)下屬
◎如何恰當(dāng)處理下屬的抱怨
◎與下屬溝通解決棘手問題


 

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