《銷售團隊凝聚力提升》2天

《銷售團隊凝聚力提升》——室內(nèi)體驗式課程
您的企業(yè)是否有如下現(xiàn)象
1、企業(yè)做大了，工作效率、執(zhí)行力反倒下降了，部門推諉現(xiàn)象，員工缺乏責任感，工作
能推則推，不熱愛本職工作，個別員工以自我為中心，與同事關(guān)系相處不佳。
2、團隊缺乏凝聚力，團員間缺乏協(xié)作菁神、互不信任
3、員工沒有創(chuàng)新精神，思想、行為保守
4、今天發(fā)薪明天離職，員工對企業(yè)沒有歸屬感
5、員工有情緒，總覺得激勵與分配制度不合理
6、不懂得感恩，員工認為個人收入與付出不成正比
7、企業(yè)與員工缺乏有效溝通，上下級之間關(guān)系緊張
8、員工沒有激情，對工作、對同事、對客戶表現(xiàn)冷漠
培訓(xùn)目標
?通過管理游戲模擬團隊運作，加深對團隊的認識和有效運作的體驗；
?明確團隊領(lǐng)導(dǎo)的核心任務(wù)，掌握高效團隊的運作方法；
?通過團隊成員共建團隊目標，找到工作動力和奉獻精神，達成目標任務(wù)的實現(xiàn)；?????
?
認同組織發(fā)展遠景及目標，增強組織的凝聚力，使組織面對各種變革與挑戰(zhàn)更為從容、
有序；
改善人際關(guān)系，增強團隊學員責任意識，誠實守信、主動的承擔責任；
?使學員學會用感恩的心對待上司、同事、下屬甚至社會的每一個人。
課程特色
??體驗式培訓(xùn)與內(nèi)訓(xùn)課程的完美結(jié)合
??在快樂參與中學習團隊管理,在失敗挫折中反思團隊障礙
??在心靈震憾中體驗感恩與責任
訓(xùn)練包括了十幾個設(shè)計精巧、構(gòu)思奇妙、行之有效的互動活動，涵蓋了體驗學習、行
為學習、角色扮演、情景模擬、引導(dǎo)游戲等諸多互動手法和技巧，切合訓(xùn)練目標，靈活
運用各種訓(xùn)練技巧，宏觀掌控訓(xùn)練互動，隨形附影，洞燭先機，見微知著。在現(xiàn)場感受
、分享，細節(jié)改善等過程中，讓學員從中體驗、感悟，獲得實實在在的收獲。
培訓(xùn)時間：?2天，具體時間分配為：講師演講占20%，學員演練占30%，實戰(zhàn)演習、角色
扮演等占50%?
培訓(xùn)受眾：企業(yè)中高層管理者、人力資源部門人員
培訓(xùn)最佳人數(shù)：40-60人
|課程大綱 |課程細綱 |體驗活動 |單元效益 |
| |一、破冰活動 |體驗練習：團隊負責人及團 |1、模擬團隊運作，加深 |
| |二、模擬團隊分組 |隊成員之間的相互責任和信 |對團隊的認識和有效運作|
| |團隊規(guī)則的建立 |賴？ |的體驗； |
| |團隊高效工作程序的建立 |《放下棒子》，觀察自己的行 |2、明確團隊領(lǐng)導(dǎo)的核心 |
| |從標準化、規(guī)范化、制度化到彈性執(zhí)行，再到柔性 |為，特別是人與人之間的互 |任務(wù)，掌握高效團隊的運|
|第一單元 |化、人性化 |動行為； |作方法； |
|銷售團隊建設(shè)—相約共同成長|培養(yǎng)團隊精神 提高團隊凝聚力 |通過體驗來理解“行動理論” |3、認同組織發(fā)展遠景及 |
| |三、組建團隊的成員的六個關(guān)鍵步驟 |和“學習”概念。 |目標，增強組織的凝聚力|
| |四、團隊精神的核心概念——受得起委屈才是真正的 | |，使組織面對各種變革與|
| |團隊精神，合作起來要考慮雙方的利弊，注意雙贏 | |挑戰(zhàn)更為從容、有序。 |
| |的合作結(jié)果 | | |
| |五、團體的創(chuàng)新力量遠遠超過任何個人的能力，因 | | |
| |為“三個臭皮匠，賽過諸葛亮” | | |
| |一、正確看待企業(yè)和自己的關(guān)系 |研討：角色轉(zhuǎn)變困難的原因 |認知自己與公司的價值 |
| |這是你的船 |？ |忠誠于自己的企業(yè) |
| |永遠沒有免費的午餐 |如何從業(yè)務(wù)骨干向管理者轉(zhuǎn) |樹立主人翁精神，與公司|
|第二單元 |你的付出不會浪費 |型？ |同命運 |
|對工作負責就是對自己負責 |努力工作，不只為了公司 |互動演練：“創(chuàng)造價值的方法| |
| |二、對工作負責就是對自己負責 |”和“逃避的方法” | |
| |把工作看作使命 |案例：各種性格人士在團隊 | |
| |工作不只是謀生的手段 |中應(yīng)該承擔的角色 | |
| |正確看待工作中的壓力和挫折 | | |
| |負責地工作，讓人更受益 | | |
| |三、忠誠于自己的企業(yè) | | |
| |四、樹立主人翁精神，與公司同命運 | | |
| |一、銷售現(xiàn)狀與執(zhí)行困局出路 |團隊中我與目標的實戰(zhàn)演練 |1、認知銷售目標執(zhí)行的 |
| |二、中層管理的晉升經(jīng)歷對管理者性格的影響——反 |二人對話、案例研討：在執(zhí) |關(guān)鍵 |
| |思 |行中如何做到執(zhí)行完美？ |2、領(lǐng)會提升執(zhí)行力的方 |
|第三單元 |三、高層領(lǐng)導(dǎo)的善變導(dǎo)致基層執(zhí)行的困惑——反饋 |案例：以《落水》案例來啟發(fā) |法論及原則 |
|銷售團隊執(zhí)行力提升 |四、不同背景員工導(dǎo)致團隊執(zhí)行的困惑——反復(fù) |學員 |3、剖析銷售員執(zhí)行中常 |
| |五、跨部門的灰色制度導(dǎo)致的執(zhí)行困惑——反應(yīng) |視頻：《讀心神探》 |犯的錯誤 |
| |六、如何根據(jù)目標制定執(zhí)行計劃 | |4、通過制度與文化來提 |
| |七、如何確保計劃的執(zhí)行 | |升與保障執(zhí)行能力 |
| |團隊成員的關(guān)系如何協(xié)調(diào) |案例分析:與上級及同事的溝|1、構(gòu)建團隊彼此間的信 |
| |二、建立對溝通風格差異的正確態(tài)度，并闡明與不 |通案例 |任 |
| |同溝通風格的人建立信任的基本方法 |全員討論：PMP經(jīng)歷及實效 |2、改善人際關(guān)系，增強 |
|第四單元 |三、闡明滿足不同風格的人溝通中的需求的思路與 |全員互動：PMPMP |團團隊責任感； |
|溝通在團隊中的實踐應(yīng)用 |方法描述與不同行為風格的同事的溝通技巧 |如何與不同行為風格的上級 |3、掌握上下級、平級的 |
| |四、跟上司相處的溝通藝術(shù) |下級進行高效溝通 |溝通藝術(shù)； |
| |五、跟下屬溝通的實用技巧 | |4、打造融洽的團隊氛圍 |
| |六、平級之間溝通的實用技巧 | | |
| |七、跟客戶溝通的實用技巧 | | |
| |八、學會雙贏的溝通 | | |
| |一、積極心態(tài)的修煉技巧 |視頻：跪羊圖視頻 |1、學會用感恩的心對待 |
| |二、責任心態(tài)的修煉技巧 |案例：《小鳥的故事》 |上司、同事、下屬甚至社|
|第五單元 |三、堅韌心態(tài)的修煉技巧 |全員互動 |會的每一個人； |
|團隊正向心態(tài)修煉 |四、感恩心態(tài)的延伸與發(fā)展 | |2、增強團隊學員責任意 |
| |五、乾卦的啟示——人生發(fā)展的六個層次，請經(jīng)營你 | |識、用積極的心面對生活|
| |的權(quán)利和影響力 | |與工作； |
| | | |3、用堅韌的心面對困境 |
| | | |。 |


培訓(xùn)講師：許晉 老師




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