CHBN業(yè)務(wù)支撐體系探討

CHBN業(yè)務(wù)支撐體系探討

課程定位與課程目標(biāo)
中國(guó)移動(dòng)副總裁趙大春全面的介紹了中國(guó)移動(dòng)CHBN（C（移動(dòng)市場(chǎng)）、H（家庭市場(chǎng)）
、B（政企市場(chǎng)）、N（新興市場(chǎng)））的發(fā)展思路。趙大春他表示，5G已成為引領(lǐng)融合創(chuàng)
新、激發(fā)新型信息消費(fèi)的新動(dòng)力，成為促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的新引擎。
[pic]在“新看法”方面。中國(guó)移動(dòng)以5G+真4K直播和5G+VR體驗(yàn)打造“新看法”，面向億級(jí)用
戶率先開(kāi)展跨領(lǐng)域跨網(wǎng)真4K商業(yè)化規(guī)模推廣，在應(yīng)用方面實(shí)現(xiàn)了37個(gè)全球業(yè)界首創(chuàng)。在
70周年閱兵直播中，中國(guó)移動(dòng)與中央廣播電視總臺(tái)合作，對(duì)閱兵儀式及聯(lián)歡活動(dòng)進(jìn)行了
1+7路精選視角，全國(guó)獨(dú)家真4K的直播，全國(guó)觀看人數(shù)超過(guò)12億。廣東舉行的新賽季CBA
揭幕戰(zhàn)中，中國(guó)移動(dòng)帶來(lái)5G+VR直播，開(kāi)啟了觀賽的2.0時(shí)代。趙大春表示，中國(guó)移動(dòng)愿
向合作伙伴開(kāi)放超高清核心能力，賦能4K超高清產(chǎn)業(yè)鏈；推動(dòng)VR能力融合，構(gòu)建VR多維
生態(tài)權(quán)益體系，助力產(chǎn)業(yè)規(guī)模發(fā)展。
在“新聽(tīng)法”方面。中國(guó)移動(dòng)首創(chuàng)視、聽(tīng)、觸三位一體的全面屏視頻彩鈴，可通過(guò)全高
清、全尺寸、全互動(dòng)、彩振合一等功能的實(shí)現(xiàn)，為“短視頻、媒體傳播、行業(yè)、商業(yè)廣告
”四大生態(tài)圈提供新視聽(tīng)服務(wù)，目前用戶規(guī)模超5000萬(wàn)。
在“新玩法”方面。中國(guó)移動(dòng)打造了首個(gè)移動(dòng)級(jí)云游戲平臺(tái)，該平臺(tái)具有“超高清、無(wú)
延時(shí)、云端運(yùn)行、即點(diǎn)即玩”等特性，為玩家?guī)?lái)更加極致和便捷的游戲體驗(yàn)。此外，中
國(guó)移動(dòng)也發(fā)起中國(guó)云游戲聯(lián)盟，啟動(dòng)開(kāi)發(fā)者東風(fēng)計(jì)劃。
在“新拍法”方面。中國(guó)移動(dòng)通過(guò)5G+AR+虛擬現(xiàn)實(shí)互動(dòng)，推出了虛擬現(xiàn)實(shí)同屏互動(dòng)、明
星合拍、虛擬偶像直播等系列創(chuàng)新應(yīng)用場(chǎng)景，以開(kāi)放AR核心能力，賦能短視頻生態(tài)。
在“新用法”方面。中國(guó)移動(dòng)已在卡號(hào)、短信、云盤(pán)等原來(lái)的基礎(chǔ)通信服務(wù)方面進(jìn)行全
新升級(jí)，煥發(fā)新活力。如SIM卡正變身為數(shù)字身份ID，從銀行轉(zhuǎn)賬到公文審批，從單位門(mén)
禁到打開(kāi)車(chē)門(mén)；短信將逐步升級(jí)為原生富媒體消息、消息即服務(wù)；云盤(pán)的全面升級(jí)也將
帶來(lái)個(gè)人云服務(wù)的全新體驗(yàn)。

適用學(xué)員：從事IT和自動(dòng)化行業(yè)的工程師、設(shè)計(jì)師，及對(duì)人工智能有興趣的廣大愛(ài)好者
。
課程設(shè)計(jì)：

第一章 5G移動(dòng)通信技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)
1. 5G目標(biāo)：速率提升百倍，高于10Gbps
2. 5G技術(shù)研究方向
5G無(wú)線網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)
5G技術(shù)發(fā)展方向
? 高頻段傳輸
? 新型多天線傳輸
? 同時(shí)同頻全雙工
? D2D
? 密集網(wǎng)絡(luò)
? 新型網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)
5G無(wú)線傳輸關(guān)鍵技術(shù)
5G移動(dòng)通信系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用技術(shù)
5G移動(dòng)通信測(cè)試驗(yàn)證技術(shù)
5G給生活帶來(lái)哪些改變
3. 未來(lái)5G網(wǎng)絡(luò)趨勢(shì)
極致增密
多網(wǎng)協(xié)同
全雙工
毫米波
大規(guī)模陣列天線
虛擬化、軟件控制以及云架構(gòu)
4. 5G發(fā)展預(yù)測(cè)
5G將引入新的調(diào)制、編碼等技術(shù)
標(biāo)準(zhǔn)融合是大方向，全球或共用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，但標(biāo)準(zhǔn)化尚需時(shí)日
第二章 移動(dòng)市場(chǎng)——5G四大技術(shù)場(chǎng)景的關(guān)鍵挑戰(zhàn)與解決方案
1. 連續(xù)廣域覆蓋

隨時(shí)隨地（包括小區(qū)邊緣、高速移動(dòng)等惡劣環(huán)境）為用戶提供100Mbps以上的用戶體驗(yàn)速
率
2. 熱點(diǎn)高容量

1Gbps用戶體驗(yàn)速率、數(shù)十Gbps峰值速率和數(shù)十Tbps/km2的流量密度需求是該場(chǎng)景面臨的
主要挑戰(zhàn)
3. 低功耗大連接

面向智慧城市、環(huán)境監(jiān)測(cè)、智能農(nóng)業(yè)、森林防火等以傳感和數(shù)據(jù)采集為目標(biāo)的應(yīng)用場(chǎng)景

具有小數(shù)據(jù)包、低功耗、海量連接等特點(diǎn)
保證終端的超低功耗和超低成本
4. 低時(shí)延高可靠
主要面向車(chē)聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)控制等垂直行業(yè)的特殊應(yīng)用需求
為用戶提供毫秒級(jí)的端到端時(shí)延和接近100%的業(yè)務(wù)可靠性保證

第三章 家庭市場(chǎng)——全業(yè)務(wù)物聯(lián)網(wǎng)接入
1. 智慧家庭/智能家居發(fā)展概述
← 從數(shù)字化、信息化到智能化、智慧化概述
← 未來(lái)城市及家庭的信息服務(wù)需求及趨勢(shì)
← 智能家居/智慧家庭
■ 概念模型
■ 規(guī)劃設(shè)計(jì)
■ 基本建設(shè)思路
← 解決方案總體架構(gòu)描述
■ 應(yīng)用+家庭云平臺(tái)
■ 管+端
■ 互聯(lián)網(wǎng)+信息通信+家庭生活
2. 傳統(tǒng)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略抉擇（以中國(guó)移動(dòng)為例）
← 中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)智慧家庭戰(zhàn)略解讀
← 中國(guó)移動(dòng)致力于構(gòu)建智慧家庭生態(tài)圈
← 傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商在新藍(lán)海的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
3. 中國(guó)移動(dòng)已有智慧家庭（智能家居）類業(yè)務(wù)概述：
← 智能網(wǎng)關(guān)/智能安防
← IPTV/高清/直播/多屏互動(dòng)
← 智能云存儲(chǔ)及家庭云數(shù)據(jù)中心（IDC）
← 快速傳輸+智能提速
← 以“設(shè)備+云”方式的開(kāi)放合作
4. 智慧家庭的涉及到的主要技術(shù)概述
← 智慧家庭相關(guān)的技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀 .
← 智慧家庭標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)展
← 物聯(lián)網(wǎng)/云計(jì)算等技術(shù)在智能家居中的應(yīng)用
← 人工智能/AR(VR)/智能硬件等技術(shù)在智能家居中的應(yīng)用
← 4G+/5G與智慧家庭
5. 智慧家庭/智能家居產(chǎn)業(yè)鏈研究
← 智能硬件
■ 傳感器/智能芯片
■ 無(wú)線模塊/物聯(lián)網(wǎng)模組
■ 智能手機(jī)/第四屏
■ AR/VR/人工智能
← 智能家居產(chǎn)品
■ 娛樂(lè)/安防
■ 開(kāi)關(guān)控制/廚衛(wèi)家電/照明
■ 健康/醫(yī)療/環(huán)境監(jiān)測(cè)

第四章 政企市場(chǎng)——云網(wǎng)融合
1. 需求分析與范圍界定控制
″ 1. 收集需求——行業(yè)動(dòng)態(tài)
″ 2. 定義范圍——客戶實(shí)際需求
″ 3. 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)——團(tuán)隊(duì)分工
″ 4. 核實(shí)范圍——客戶溝通
″ 5. 控制范圍——確定工作范圍
2. 項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)間規(guī)劃
″ 1. 時(shí)間管理——工作時(shí)間表制定
″ 2. 定義活動(dòng)——工作界面確定
″ 3. 排列活動(dòng)順序——優(yōu)先級(jí)制定
″ 4. 估算活動(dòng)資源——力量?jī)?chǔ)備
″ 5. 估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間——任務(wù)分解
″ 6. 制定進(jìn)度計(jì)劃——設(shè)備安裝與升級(jí)進(jìn)度表制定
″ 7. 控制進(jìn)度——工程進(jìn)度監(jiān)控
″ 分享與討論：《月、季度、年度代維時(shí)間表制定》
3. 成本、質(zhì)量及風(fēng)險(xiǎn)管理
″ 1. 估算成本——成本年度評(píng)估
″ 2. 制定預(yù)算——成本年度預(yù)算
″ 3. 控制成本——成本控制計(jì)劃
″ 4. 質(zhì)量管理——服務(wù)質(zhì)量提升方案
″ 5. 實(shí)施質(zhì)量保證——服務(wù)檢查
″ 6. 實(shí)施質(zhì)量控制——項(xiàng)目的評(píng)測(cè)和考核
″ 7. 風(fēng)險(xiǎn)管理——設(shè)備安裝、升級(jí)、應(yīng)急響應(yīng)管理
″ 8. 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理——業(yè)務(wù)中斷應(yīng)急預(yù)案
″ 9. 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)——工作中的問(wèn)題追蹤
″ 實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析
″ 實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析
″ 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
″ 監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)
″ 分享與討論：工程應(yīng)急預(yù)案制定
4. 溝通管理
″ 1. 制定溝通計(jì)劃——工程師能力提升計(jì)劃
″ 2. 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)——工程師招聘
″ 3. 建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)——綜合維護(hù)團(tuán)隊(duì)組建
″ 4. 管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)——運(yùn)維部職責(zé)分工
″ 5. 識(shí)別干系人——代維工程項(xiàng)目干系人確認(rèn)
″ 規(guī)劃溝通
″ 發(fā)布信息
″ 6. 報(bào)告績(jī)效——績(jī)效與激勵(lì)
″ 7. 規(guī)劃采購(gòu)——工程采購(gòu)注意事項(xiàng)
″ 實(shí)施采購(gòu)
″ 管理采購(gòu)
″ 結(jié)束采購(gòu)

第五章 新興市場(chǎng)——人工智能的現(xiàn)實(shí)與幻想
——愚笨的機(jī)器、暴力計(jì)算型人工智能與奇點(diǎn)論
1.暴力計(jì)算型人工智能
? 暴力計(jì)算型人工智能不會(huì)開(kāi)口說(shuō)話
? 一項(xiàng)失敗的試驗(yàn)
? 一種簡(jiǎn)單科學(xué)
? 最初的應(yīng)用程序
2.不要被機(jī)器人所迷惑
3.消費(fèi)者抱怨機(jī)器的愚笨：我們?cè)谕嘶瘑?br /> 4.指數(shù)增長(zhǎng)的產(chǎn)物：奇點(diǎn)
5.證據(jù)一覽：加速進(jìn)步的歷史比較
6.對(duì)退步的辯護(hù)

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