企業(yè)員工心理輔導(dǎo)技巧

  培訓(xùn)講師：于際敬

講師背景：
于際敬老師★心理學(xué)博士★正心明道心理咨詢中心首席心理專家★劍橋大學(xué)國際培訓(xùn)師★北京大學(xué)EMBA講師★天津衛(wèi)視《愛情保衛(wèi)戰(zhàn)》節(jié)目心理嘉賓★郭德綱主持的《今夜有戲》做客嘉賓★中央人民廣播電臺《星星夜談》節(jié)目心理嘉賓★天津廣播電臺《心靈驛站》節(jié)目 詳細(xì)>>

于際敬
    課程咨詢電話：

企業(yè)員工心理輔導(dǎo)技巧詳細(xì)內(nèi)容

企業(yè)員工心理輔導(dǎo)技巧

企業(yè)員工心理輔導(dǎo)技巧

【培訓(xùn)背景】：
        社會高速發(fā)展，變化多端，加上競爭激烈，巨大的壓力之下，員工的情緒和心理問題日益突出，所以，員工心理輔導(dǎo)成為職業(yè)壓力處理以及心理危機管理的一個重要的工具，也管理工作的一大熱點。了解在當(dāng)下中國的現(xiàn)實環(huán)境下企業(yè)實施員工心理的方式方法，了解企業(yè)不同員工心理危機事件的干預(yù)原則和技巧。

【課程特點】：
    1．知識講解深入淺出，視野獨特，讓參加者深受啟發(fā)。
    2．講師在企業(yè)員工心理常見問題與心理危機事件干預(yù)方面有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，該培訓(xùn)中將有許多案例分析，并非常有實戰(zhàn)性。
    3．講師有很強的專業(yè)水平和互動能力，能接受參加者的自由提問，解答他們的相關(guān)問題。

【培訓(xùn)方式】：
            專家講解、案例分析、現(xiàn)場練習(xí)、心理測量等。 
   
【課程對象】 
            部門管理人員，人力資源人士

【課時安排】：2天

【課程大綱】： 

第一節(jié)：把脈企業(yè)員工心理健康
一、 四大指標(biāo)凸顯中國員工職業(yè)心理健康逐步惡化
案例：富士康“九連跳”
二、 企業(yè)員工常見心理問題
三、 心理問題三大源頭
⑴工作壓力
⑵人際溝通
⑶生活煩惱

第二節(jié)：職業(yè)壓力管理
四、 壓力來源
五、 壓力表現(xiàn)
六、 常見處理方案

第三節(jié)：員工心理輔導(dǎo)核心技巧
一、 傾聽問詢
二、 同理共情
三、 合理宣泄
四、 指導(dǎo)支持

第四節(jié)：溝通沖突管理
一、如何說出和員工意見不同的觀點？矛盾如何處理？

二、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾？
三、與員工溝通過程中根據(jù)員工的不同反應(yīng)，不同的處理技巧有哪些？
     1、對沉默的員工的溝通策略
     2、對亢奮員工的溝通策略
     3、對作漠不在乎的員工的溝通策略

第五節(jié)：企業(yè)心理危機干預(yù)的原則與技巧
一、什么是危機？
二、危機的特征
三、危機事件
四、危機的影響和意義
五、危機是如何影響一個人的
六、危機干預(yù)的理論發(fā)展
七、什么是危機干預(yù)？
八、危機干預(yù)的基本理念
九、危機干預(yù)相關(guān)的基本技術(shù)
十、危機干預(yù)的基本步驟

第六節(jié)：常見心理危機事件的處理方法
一、自殺危機的心理干預(yù)
二、哀傷輔導(dǎo)
三、暴力傷人或殺人威脅的處理方法
四、突發(fā)事件的處理方法（包括工傷事故）

第七節(jié)： 現(xiàn)場問答
 

 人力資源 心理管理

于際敬老師的其它課程

《思維模式成長》沙盤課程大綱【課程介紹】問：易思維沙盤教練是什么？答：它是首個心理沙盤形式的管理教練，是傳統(tǒng)管理教練技術(shù)的顛覆性創(chuàng)新。問：易思維沙盤教練和傳統(tǒng)管理教練的區(qū)別是什么？答：傳統(tǒng)的教練主要是對話來進(jìn)行的溝通，以無形為主；而易思維教練則是借助心理沙盤來溝通，在傳統(tǒng)教練技術(shù)的基礎(chǔ)上融入了行動學(xué)習(xí)、問題解決、易經(jīng)、心理學(xué)等內(nèi)容，以有形為主，系統(tǒng)流程化，更

 講師：于際敬詳情

《壓力和情緒管理—心智成熟之旅》大綱【課程介紹】：競爭激烈的時代，信息覆蓋的社會，快節(jié)奏的工作效率使得形形色色的壓力直逼人們脆弱的心理防線。每個人都覺得壓力纏身，負(fù)面情緒，低效辦公。員工的壓力問題不但對自己的健康產(chǎn)生巨大傷害，而且給企業(yè)帶來的是工作績效降低、成本增加等無形損失。本課程從“壓力調(diào)適、情緒管理、思維突破、健康方法”入手，利用心理學(xué)技術(shù)，健康技術(shù)，

 講師：于際敬詳情

《壓力和情緒管理—心智成熟之旅》大綱【課程介紹】：競爭激烈的時代，信息覆蓋的社會，快節(jié)奏的工作效率使得形形色色的壓力直逼人們脆弱的心理防線。每個人都覺得壓力纏身，負(fù)面情緒，低效辦公。員工的壓力問題不但對自己的健康產(chǎn)生巨大傷害，而且給企業(yè)帶來的是工作績效降低、成本增加等無形損失。本課程從“壓力調(diào)適、情緒管理、思維突破、健康方法”入手，利用心理學(xué)技術(shù)，健康技術(shù)，

 講師：于際敬詳情

《管理心理學(xué)：驅(qū)動力》課程大綱INCLUDEPICTURE"http://imgcache.qq.com/ac/b.gif"INCLUDEPICTURE"http://imgcache.qq.com/ac/b.gif"\MERGEFORMATINETINCLUDEPICTURE"http://imgcache

 講師：于際敬詳情

《和諧婚姻家庭》大綱【課程背景】：戀愛結(jié)婚是每一位成年人關(guān)心的大事?；閼賳栴}，不僅與社會、經(jīng)濟、意識形態(tài)等問題有關(guān)，而且與一個人的生理、心理等問題有關(guān)?；閼傩睦韺W(xué)涉及到戀愛、結(jié)婚、性行為、夫妻關(guān)系、與父母子女的關(guān)系、家庭幸福的條件以及離婚等等的心理、生理問題。研究與正確處理這些問題，不僅對社會的安定與發(fā)展有密切關(guān)系，而且對每一位成年人身心的健康，有否良好的人

 講師：于際敬詳情

《親子關(guān)系與教育:與孩子一起成長》大綱【適合學(xué)員】適合家有孩子的人士學(xué)習(xí)。孩子的年齡從3歲到青春期結(jié)束的家長?！臼谡n時間】6小時【課程大綱】一、親子關(guān)系現(xiàn)狀分析和應(yīng)對理念現(xiàn)狀：面對教育，家長們越來越累1、家長教育方式測試2、家庭教育的誤區(qū)3、教育子女的全新觀念4、親子溝通的原則5、無條件式的愛才是真愛6、親子溝通：從心出發(fā)二、父母不同教養(yǎng)角色對比1.專制型2

 講師：于際敬詳情

課程名稱：《身心健康與養(yǎng)生—黃帝內(nèi)經(jīng)實踐》【課程介紹】生活在瞬息萬變的時代，競爭激烈的今天是否無法阻攔壓力使您窒息的感覺，紛繁復(fù)雜的問題使您的身體疲憊不堪，。時間管理已不再是可行的解決方案。我們匆匆忙忙，風(fēng)風(fēng)火火；面對沉重的工作負(fù)荷，我們努力把每一天都安排得滿滿當(dāng)當(dāng)；我們上緊了發(fā)條，但是我們卻徹底地垮了。一天中有多少個小時是固定的，但是我們所能調(diào)動的精力卻不

 講師：于際敬詳情

《職場陽光心態(tài)》【課程背景】：??越來越多的企業(yè)都發(fā)現(xiàn)：員工辦事效率長期得不到提升甚至不斷下降、一到公司就感受到士氣低落、職場抱怨，更有甚者是導(dǎo)致事故頻發(fā)、成本不斷上升等；這一方面是新入職員工在陌生的環(huán)境下工作不適應(yīng)，與理想相距太大，沒有做好職場人的準(zhǔn)備，另一方面是在激烈的競爭和過重的壓力面前，因為沒有建立正確職場心態(tài)觀，出現(xiàn)了心理緊張、痛苦壓抑、垃圾情緒、

 講師：于際敬詳情

《親密之舞—和諧婚姻》【課程背景】：戀愛結(jié)婚是每一位成年人，尤其是青年男女關(guān)心的大事?；閼賳栴}，不僅與社會、經(jīng)濟、意識形態(tài)等問題有關(guān)，而且與一個人的生理、心理等問題有關(guān)?；閼傩睦韺W(xué)涉及到戀愛、結(jié)婚、性行為、夫妻關(guān)系、與父母子女的關(guān)系、家庭幸福的條件以及離婚等等的心理、生理問題。研究與正確處理這些問題，不僅對社會的安定與發(fā)展有密切關(guān)系，而且對每一位成年人（尤其

 講師：于際敬詳情

《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》課程大綱【課程背景】為什么物質(zhì)生活的水平越來越高，我們的幸福感越來越少？為什么管理的方法越來越多，對于8090員工的管理卻越來越無耐？為什么管理制度越來越完善，員工的滿意度卻越來越少低？越來越多的企業(yè)管理者認(rèn)識到，不僅個人需要心理學(xué)，企業(yè)管理同樣也需要心理學(xué)。有人把物本管理、人本管理、心本管理分別視為管理學(xué)上發(fā)生的三次革命，而這三次革

 講師：于際敬詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有