催化師認(rèn)證訓(xùn)練-一天版(中國(guó)行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師協(xié)會(huì))




催化技術(shù)
是目前國(guó)際上領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建的核心工具和方法之一，本課程是中國(guó)行
動(dòng)學(xué)習(xí)催化師協(xié)會(huì)的經(jīng)典課程，原用于非贏利組織及社區(qū)重建工作，后被廣泛應(yīng)用于
企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和實(shí)際工作問(wèn)題的解決。其中最著名、最成功的應(yīng)用就是杰克·韋
爾奇在通用電氣推行的群策群力及無(wú)邊界行動(dòng)。


企業(yè)在全系統(tǒng)內(nèi)推行催化技術(shù)、構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的核心要素——催化師的培訓(xùn)中，
催化技術(shù)是最重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容。


催化技術(shù) 在兩大領(lǐng)域的應(yīng)用：
1、 領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練和發(fā)展
所有的組織和領(lǐng)導(dǎo)者都已認(rèn)識(shí)到從“個(gè)人英雄”轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖M織能力”的重要。誰(shuí)能激
發(fā)并凝聚眾人的力量，誰(shuí)就能成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的勝者。這種力量突出體現(xiàn)在“心往一
處想”的集體思維上，以及“勁往一處使”的集體執(zhí)行力上。在知識(shí)工作者廣泛存在的
組織，在面對(duì)個(gè)人價(jià)值觀多元化的社會(huì)里，靠傳統(tǒng)集權(quán)、命令式的領(lǐng)導(dǎo)方式已不可能
打造出強(qiáng)大的“組織能力”，這個(gè)時(shí)候需要一種全新的領(lǐng)導(dǎo)模式。團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)方法所訓(xùn)練
的引導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)正是突破“個(gè)人英雄”瓶頸，打造強(qiáng)大“組織能力”的有力工具和方法。
2、激活組織成長(zhǎng)動(dòng)力的秘密武器
“催化技術(shù)”目前已成為許多著名跨國(guó)企業(yè)在發(fā)展團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、組織變革、提升組
織執(zhí)行效率方面的全新學(xué)習(xí)模式。
“催化技術(shù)”是指以學(xué)習(xí)者（實(shí)踐者）組成的小組為主體，以組織面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題
、挑戰(zhàn)或項(xiàng)目為學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主題，在專(zhuān)業(yè)催化師（Facilitator）的引導(dǎo)下，學(xué)習(xí)小
組成員在“問(wèn)題——反思——總結(jié)——計(jì)劃——行動(dòng)——發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題——再反思”的循環(huán)過(guò)程中群策
群力，全程、全員參與，從而使學(xué)習(xí)者在解決問(wèn)題的實(shí)踐中提升技能和認(rèn)知水平，同
時(shí)透過(guò)問(wèn)題的解決改善組織的執(zhí)行效率和整體業(yè)績(jī)，真正讓培訓(xùn)和學(xué)習(xí)能夠促進(jìn)組織
績(jī)效提升的實(shí)踐過(guò)程。催化師是整個(gè)過(guò)程中的關(guān)鍵人物，而催化技術(shù)是其必須掌握的
核心技能。


【課程的收益】：
催化技術(shù)是一套綜合的系列引導(dǎo)方法，其中結(jié)合了兩套基礎(chǔ)的引導(dǎo)方法和過(guò)程規(guī)
劃技術(shù)的系統(tǒng)。 運(yùn)用這套務(wù)實(shí)的操作性高的方法你可以獲得以下的收益：
? 讓團(tuán)隊(duì)中所有的成員積極的參與決策制定
? 將個(gè)人的承諾和諾言最佳化
? 建立一個(gè)始終如一的團(tuán)隊(duì)精神
? 融合和提高團(tuán)隊(duì)的共識(shí)
? 識(shí)別共享的遠(yuǎn)景和核心價(jià)值觀
? 制作真正能夠?qū)嵺`的計(jì)劃


【適合對(duì)象】:人力資源的專(zhuān)業(yè)人員、培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)人員、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，和團(tuán)隊(duì)決策者
。
本大綱內(nèi)容經(jīng)由 中國(guó)行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師協(xié)會(huì)創(chuàng)始成員一致認(rèn)可
【課程內(nèi)容】：
第一部分——催化技術(shù)介紹
1、行動(dòng)學(xué)習(xí)起源
2、行動(dòng)學(xué)習(xí)催化技術(shù)在國(guó)內(nèi)外企業(yè)的使用情況


第二部分——催化師的核心技能
1、有效溝通的四步驟
1. 表達(dá)者想明白
2. 表達(dá)者說(shuō)明白
3. 接收者聽(tīng)明白
4. 接收者理解明白
2、催化技術(shù)的核心技能之二“傾聽(tīng)”技能
1. 傾聽(tīng)的四個(gè)層次
2. 傾聽(tīng)的六大要求
3. 同理心傾聽(tīng)的策略和方法
3、催化技術(shù)的核心技能之三“提問(wèn)”技能
1. 提問(wèn)在催化中的四大價(jià)值
2. 催化師提問(wèn)的五種模式
3. 問(wèn)題的應(yīng)用策略
4、催化技術(shù)的核心技能之四“中立”技能
1. 通過(guò)提建議來(lái)保持中立
2. 通過(guò)提問(wèn)題來(lái)保持中立
3. 通過(guò)戴帽子來(lái)保持中立

第三部分——團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)工作坊


結(jié)合每位團(tuán)隊(duì)成員分享參與的五個(gè)步驟的過(guò)程，聚焦于團(tuán)隊(duì)的共識(shí)，邁向改變，建
立一支高效的關(guān)系親密的團(tuán)隊(duì)，共同去行動(dòng)，及鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)親善互助，促進(jìn)互動(dòng)。
1、簡(jiǎn)要介紹 介紹研討流程、方法、規(guī)則、時(shí)間安排
2、產(chǎn)生觀點(diǎn) 收集想法，激發(fā)創(chuàng)意
3、觀點(diǎn)歸類(lèi) 同類(lèi)觀點(diǎn)放在一起
4、命名組群 給同類(lèi)觀點(diǎn)一個(gè)概念
5、補(bǔ)充完善 看是否遺漏了大類(lèi)，看每一類(lèi)是否還有新觀點(diǎn)
6、形成決策 集體決策并確認(rèn)決議
產(chǎn)出：團(tuán)隊(duì)共識(shí)
練習(xí)：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法




第四部分——群策群力技術(shù)
通過(guò)四個(gè)步驟，提出一個(gè)以計(jì)劃過(guò)程為基礎(chǔ)的方案，促使產(chǎn)生考慮周全的行動(dòng)
和任務(wù)委托，并且創(chuàng)立一支具有凝聚力、充滿激情的團(tuán)隊(duì)。
第一步：選定課題，確定目標(biāo)
第二步：形勢(shì)評(píng)估，提出措施
第三步：聚焦關(guān)鍵，判斷資源
第四步：形成方案，制訂計(jì)劃
產(chǎn)出：用企業(yè)真實(shí)案例操作并掌握一個(gè)完整的研討會(huì)




行動(dòng)學(xué)習(xí)催化技術(shù)將協(xié)助你:
← 更有效的引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
← 制定更有生產(chǎn)力的會(huì)議
← 使參與者全然投入討論
← 集思廣義
← 建立起積極正向的互動(dòng)
← 提高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力
← 將團(tuán)隊(duì)能量集中在共同目標(biāo)上
← 幫助團(tuán)隊(duì)排解矛盾
← 授予團(tuán)隊(duì)去構(gòu)成共識(shí)
← 創(chuàng)造活躍的團(tuán)隊(duì)協(xié)作
← 建立尊重和信任








運(yùn)用高效行動(dòng)學(xué)習(xí)催化技術(shù)和培訓(xùn)技術(shù)為中國(guó)的企業(yè)提供具有世界級(jí)先進(jìn)水平
的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、變革引導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)和績(jī)效提升的服務(wù)。
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課程包括:
← 導(dǎo)師實(shí)地示范
← 方法理論的互動(dòng)式教學(xué)和實(shí)際運(yùn)用
← 理論的詳細(xì)講解、讓學(xué)員充分了解
← 方法原理的運(yùn)用
← 學(xué)員間相互練習(xí)，親身實(shí)習(xí)引導(dǎo)一場(chǎng)會(huì)議
← 方法的運(yùn)用指導(dǎo)


我們培訓(xùn)方式的設(shè)計(jì)是授予你學(xué)習(xí)這些不同的方法，儲(chǔ)備足夠的能力馬上運(yùn)用于實(shí)踐。

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