優(yōu)秀商管專員能力提升

  培訓(xùn)講師:李豪

講師背景:
講師:李豪相關(guān)背景:復(fù)旦大學(xué)MBA資深房地產(chǎn)營銷策劃專家、戰(zhàn)略與企業(yè)管理專家;相關(guān)工作背景:歷任一、二級房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)項目銷售經(jīng)理、營銷總監(jiān)、項目副總經(jīng)理;上市房地產(chǎn)集團(tuán)營銷總監(jiān);國內(nèi)知名咨詢機(jī)構(gòu)房地產(chǎn)中心高級合伙人等職務(wù);現(xiàn)任住房和城鄉(xiāng)建 詳細(xì)>>

李豪
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優(yōu)秀商管專員能力提升詳細(xì)內(nèi)容

優(yōu)秀商管專員能力提升

優(yōu)秀商管專員能力提升
講師:李豪
課程簡介:商場、商業(yè)廣場等商業(yè)業(yè)態(tài),經(jīng)營成功與否,取決于經(jīng)營方式、業(yè)態(tài)定位、商業(yè)品牌等諸多因素。然而在經(jīng)營過程中,不斷地提升經(jīng)營能力、適應(yīng)時代要求更新業(yè)態(tài)和品牌是商業(yè)廣場永恒不變的規(guī)律,如何及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)營中的問題,如何及時更換經(jīng)營不善的品牌和商家,是一線商管人員日常工作時重要的工作責(zé)任。本課程就如何成為一名優(yōu)秀商管員,從商業(yè)廣場經(jīng)營與發(fā)展角度展開學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
課程時間:2天
課程對象:商業(yè)廣場、大賣場、百貨公司等商業(yè)的商業(yè)管理人員、運(yùn)營管理人員以及一線招商、商管員
課程收益:
正確理解和認(rèn)知商管專員的角色定位與職能;
掌握商管員每日工作流程、要點以及問題應(yīng)對與處理技巧;
隨時掌握和收集商家經(jīng)營信息與數(shù)據(jù),對商家經(jīng)營情況全面掌握;
在日常工作中與商家及時有效溝通,做好商家、營業(yè)員銷售指導(dǎo)工作。課程大綱:
商管專員角色定位與職責(zé)
基本素養(yǎng)
商管員5大基本素養(yǎng)原則
商管員必備的知識
商管員必備的工具
賣場管理
環(huán)境管理
營業(yè)員管理
商家經(jīng)營情況管理
專柜與商家經(jīng)營收集與匯總
商戶關(guān)系管理
客戶關(guān)系管理
商管每日二-三-五-七-九工作
商管員每日8:00-22:00的工作流程
商管每日二-三-五-七-九工作
每2小時左右巡場一次
三個巡查重點:衛(wèi)生、次序、安全
商家巡查五個要點:形象、陳列、堆頭、POP、收銀機(jī)
場內(nèi)巡查七個方向:燈光、音響、電梯、空調(diào)、購物車、消防通道、收銀臺/服務(wù)臺
日常工作九大問題的應(yīng)對與處理
商家信息與數(shù)據(jù)收集與分析
商家重要經(jīng)營數(shù)據(jù)收集
月、周、日與重要節(jié)慶營業(yè)額
客單量與客單價
租金坪效
單品推陳出新速度
單店客戶流量
商家內(nèi)部管理數(shù)據(jù)收集
營業(yè)員數(shù)量與流失率
商業(yè)培訓(xùn)與指導(dǎo)次數(shù)
配合賣場活動次數(shù)與營業(yè)額
商家經(jīng)營情況分析
通過經(jīng)營數(shù)據(jù)分析商家利潤率與租金坪效
通過商家管理數(shù)據(jù)分析商家與品牌的成長性
商家與品牌對賣場貢獻(xiàn)分類
商家與品牌預(yù)警機(jī)制
商家溝通與指導(dǎo)
與商家溝通技巧
與商家溝通的目的
溝通的主要內(nèi)容
溝通方式與技巧
與商家溝通后所需掌握的信息
建立互信
目前經(jīng)營情況以及經(jīng)營信心
各商家各品牌經(jīng)營方式
發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀品牌與商家
商家指導(dǎo)
日常經(jīng)營規(guī)范與要求指導(dǎo)
營業(yè)員銷售技巧指導(dǎo)
店內(nèi)陳列與布置指導(dǎo)
促銷方式與活動指導(dǎo)
經(jīng)營理念與經(jīng)營模式指導(dǎo)

 

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營銷越來越不好做,多打廣告和搞活動,營銷費(fèi)率難以控制,不打廣告不知道如何客戶前來,這是目前眾多地產(chǎn)公司的現(xiàn)狀。本課程以創(chuàng)新營銷和低成本營銷這兩個方向,作為課程目標(biāo),通過學(xué)習(xí)各類標(biāo)桿企業(yè),掌握創(chuàng)新營銷和低成本營銷方法。房地產(chǎn)董事長、總經(jīng)理、房地產(chǎn)集團(tuán)營銷管理人員、項目公司高管、營銷總監(jiān)、營銷策劃人員、銷售經(jīng)理、銷售主管等1.學(xué)習(xí)恒大在疫情中的營銷裂變2.學(xué)習(xí)移

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優(yōu)秀置業(yè)顧問激勵與逼定技能提升講師:李豪課程簡介:《優(yōu)秀置業(yè)顧問激勵與逼定技能提升》系列課程主要針對目前房地產(chǎn)新形勢下的置業(yè)顧問的銷售技巧,課程通過講授、案例、討論、演練、訓(xùn)練、游戲、情景模擬、觀看教學(xué)錄像等互動的生動的授課形式。通過2天的系統(tǒng)訓(xùn)練使得置業(yè)顧問從心態(tài)到銷售技巧有整體的跨越的提升。課程時間:2天課程對象:房地產(chǎn)企業(yè)營銷管理人員,項目策劃人員,房

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智能家居提升房地產(chǎn)項目競爭力講師:李老師課程簡介:智能家居在房地產(chǎn)項目中的應(yīng)用越來越多了,隨著房地產(chǎn)行業(yè)下行,產(chǎn)品力和服務(wù)力,被市場和客戶看中,本課程就如何打造智能家居產(chǎn)品在房地產(chǎn)項目競爭力展開學(xué)習(xí)。課程時間:1天課程對象:智能家居企業(yè)管理層、營銷人員、服務(wù)人員課程收益:學(xué)習(xí)和掌握智能家居產(chǎn)品在房地產(chǎn)項目中的應(yīng)用與實踐;學(xué)習(xí)和掌握智能家居在房地產(chǎn)項目如何提升

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項目總視角下的房地產(chǎn)全程標(biāo)準(zhǔn)化營銷與管控要點房地產(chǎn)實戰(zhàn)派營銷專家李豪老師2019-2020年力薦品牌系列課程講師:李豪課程簡介:房地產(chǎn)極致營銷所提倡的是把營銷工作做全、做精、做細(xì)、做透,把復(fù)雜的工作簡化、簡單的工作反復(fù)做。全程標(biāo)準(zhǔn)化營銷課程不僅提供全流程營銷指導(dǎo)和案例,也是首次把營銷工具、模型和模版作為課程重要內(nèi)容之一,讓學(xué)員更加快速的把所學(xué)內(nèi)容運(yùn)用到工作。

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寫字樓招商策略與招商運(yùn)營講師:李豪課程簡介:寫字樓招商并非是簡單的租金加物業(yè)服務(wù),而是一套有效的項目包裝、經(jīng)營管理、項目定位、市場定位的策略。本課程就如何寫字樓項目通過有效項目招商策略、項目包裝以及招商有效實施,達(dá)到項目成功招商和盈利的目的。課程時間:1天課程對象:寫字樓項目開發(fā)企業(yè)中、高管,銷售、招商和物業(yè)員工課程收益:1.學(xué)習(xí)和掌握通過對周邊項目的研究,

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寫字樓招商與招商技能提升講師:李豪課程簡介:現(xiàn)代寫字樓的檔次越來越高,入駐客戶的檔次和要求也越來越多。在激勵的市場競爭中,如何通過專業(yè)的寫字樓招商運(yùn)營能力與招商技巧,成功為項目招來有價值客戶,為本課程核心學(xué)習(xí)內(nèi)容。課程時間:2天課程對象:寫字樓開發(fā)商企業(yè)中高管,寫字樓開發(fā)企業(yè)策劃、營銷和招商員工,寫字樓物業(yè)管理公司全體員工課程收益:1.學(xué)習(xí)和掌握寫字樓項目的

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