TTT企業(yè)培訓(xùn)講師訓(xùn)練-初級(jí)
TTT企業(yè)培訓(xùn)講師訓(xùn)練-初級(jí)詳細(xì)內(nèi)容
TTT企業(yè)培訓(xùn)講師訓(xùn)練-初級(jí)
《TTT企業(yè)培訓(xùn)講師訓(xùn)練》初級(jí)課綱
● 課程目標(biāo)
通過(guò)深入淺出的講解，挖掘企業(yè)培訓(xùn)的核心價(jià)值
通過(guò)有效有趣的互動(dòng)，傳承企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)用方法
通過(guò)實(shí)戰(zhàn)情境的演練，掌握企業(yè)培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)技能
一 → 導(dǎo)入
第一單元：培訓(xùn)造就卓越團(tuán)隊(duì)
第二單元：培訓(xùn)事業(yè)的四項(xiàng)要求
理念宣導(dǎo)
知識(shí)傳授
技能訓(xùn)練
咨詢(xún)督導(dǎo)
第三單元：從傳統(tǒng)教育走向企業(yè)培訓(xùn)
培養(yǎng)素質(zhì)→ 追求績(jī)效
基礎(chǔ)理論→ 實(shí)用技能
傳統(tǒng)教學(xué)→ 職業(yè)訓(xùn)練
知識(shí)累加→ 知識(shí)裂變
第四單元：培訓(xùn)課程體系的三明治原理
高層
中層
基層
第五單元：培訓(xùn)師的3重角色
表演
導(dǎo)演
編劇
二 → 培訓(xùn)師職業(yè)形象訓(xùn)練
第一單元：怯場(chǎng)壓力的破解辦法
生理舒緩法
預(yù)演成功法
自我解脫法
壓力轉(zhuǎn)換法
準(zhǔn)備比資歷更重要
快速獲取成長(zhǎng)能量
第二單元：姿態(tài)語(yǔ)言運(yùn)用技法六種
姿態(tài)語(yǔ)言八種禁忌
你的服飾——不輕佻、不另類(lèi)
你的表情——不傲慢、不畏懼
你的身姿——不松馳、不歪斜
你的舉止——不造作、不僵硬
你的工具——不落伍、不生疏
你的語(yǔ)言——不乏味、不生硬
第三單元： 肢體語(yǔ)言運(yùn)用技法十二種
溝通、拒絕、致意、警示、區(qū)分、指明、組合、延伸、號(hào)召、否定、鼓舞、決斷
演練：團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示
第四單元：培訓(xùn)師語(yǔ)言形象塑造
初級(jí)訓(xùn)練——語(yǔ)言的順暢感
中級(jí)訓(xùn)練——語(yǔ)言的傳播感
高級(jí)訓(xùn)練——語(yǔ)言的畫(huà)面感
自我修煉——語(yǔ)言的獨(dú)特感
演練：
1、感性語(yǔ)言描述訓(xùn)練
2、肢體與語(yǔ)言的契合
三→ 培訓(xùn)師內(nèi)容呈現(xiàn)訓(xùn)練
第一單元：五種閃亮開(kāi)場(chǎng)白話(huà)術(shù)設(shè)計(jì)
1、開(kāi)場(chǎng)白的三種功能
引發(fā)興趣
建立信任
切入主題
2、開(kāi)場(chǎng)禁忌
自殺式開(kāi)場(chǎng)
自夸式開(kāi)場(chǎng)
游離式開(kāi)場(chǎng)
3、五種導(dǎo)入快速破冰
設(shè)疑導(dǎo)入
引言導(dǎo)入
事例導(dǎo)入
數(shù)據(jù)導(dǎo)入
演示導(dǎo)入
開(kāi)場(chǎng)主題演練：1分鐘命題課程開(kāi)場(chǎng)呈現(xiàn)
第二單元：完美收結(jié)五項(xiàng)技法
1、結(jié)束語(yǔ)的三項(xiàng)功能
深化理解
強(qiáng)化印象
激發(fā)行動(dòng)
2、收結(jié)禁忌
矛盾式結(jié)尾
倉(cāng)促式結(jié)尾
冗長(zhǎng)式結(jié)尾
3、五種收結(jié)引發(fā)行動(dòng)
綜述法
提煉法
呼應(yīng)法
激勵(lì)法
懸念法
收結(jié)主題演練：1分鐘命題課程結(jié)尾呈現(xiàn)
四、十種經(jīng)典培訓(xùn)教學(xué)方法
第一單元：說(shuō)明-現(xiàn)場(chǎng)演示法
操作設(shè)計(jì)簡(jiǎn)易
防止出現(xiàn)歧義
深刻揭示本質(zhì)
案例：
1、《易經(jīng)》八卦圖
2、圖形結(jié)構(gòu)化說(shuō)明《人才的素能》
第二單元：?jiǎn)l(fā)-案例分析法
1、案例教學(xué)七步法：
內(nèi)容引導(dǎo)
劃分小組
提供案例
宣布規(guī)則
討論分析
激勵(lì)引導(dǎo)
總結(jié)升華
2、案例法四要領(lǐng)：
事例的討論性
案例的鮮活性
引導(dǎo)的及時(shí)性
點(diǎn)評(píng)的指導(dǎo)性
演練：典型案例研討
第三單元：趣味-游戲帶動(dòng)法
1、 破冰類(lèi)游戲：破冰船
2、 啟示類(lèi)游戲：?jiǎn)⑹剧?br />
3、 承載類(lèi)游戲：傳送帶
4、 游戲法四項(xiàng)原則
趣味性
簡(jiǎn)便性
創(chuàng)造性
教益性
演練：多種游戲體驗(yàn)及主題演練
第四單元：辯論訓(xùn)練法
活躍氣氛，讓正確的結(jié)論從辯論中得出。
正方與反方各四人依程序辯論
演練：現(xiàn)場(chǎng)主題辯論
第五單元：視頻/錄像訓(xùn)練法
管理視頻賞析
學(xué)員演練錄像點(diǎn)評(píng)
演練：管理主題演練
第六單元：漫畫(huà)插圖法
第七單元：音樂(lè)訓(xùn)練法
第八單元：角色演練法
第九單元：?jiǎn)柎鸾虒W(xué)法
第十單元：卡片式訓(xùn)練法
張亞娟老師的其它課程
《TTT企業(yè)培訓(xùn)講師綜合訓(xùn)練》課綱●課程目標(biāo)#61557;通過(guò)深入淺出的講解，挖掘企業(yè)培訓(xùn)的核心價(jià)值#61557;通過(guò)有效有趣的互動(dòng)，傳承企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)用方法#61557;通過(guò)實(shí)戰(zhàn)情境的演練，掌握企業(yè)培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)技能一rarr;導(dǎo)入第一單元：培訓(xùn)造就卓越團(tuán)隊(duì)第二單元：培訓(xùn)事業(yè)的四項(xiàng)要求#61692;理念宣導(dǎo)#61692;知識(shí)傳授#61692;技能訓(xùn)練#61692
講師：張亞娟詳情
TTT訓(xùn)練之現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)與教學(xué)方法課程目標(biāo)作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師：您已經(jīng)具備一名專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師的基礎(chǔ)素質(zhì)，擁有滿(mǎn)腹真知灼見(jiàn)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、卻不知如何在最短的時(shí)間走上培訓(xùn)講臺(tái)，將您成功的經(jīng)驗(yàn)、心得與他人分享，幫助更多的人；或者您已經(jīng)走向了培訓(xùn)講臺(tái)，但是培訓(xùn)效果總不盡人意，不知怎樣才能在最短時(shí)間內(nèi)提高自己的培訓(xùn)質(zhì)量？本課程將為您提供從理念到技能的全面訓(xùn)練，幫助您提高培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)技巧
講師：張亞娟詳情
TTT訓(xùn)練之培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與教案制作●課程目標(biāo)#61557;通過(guò)深入淺出的講解，挖掘企業(yè)培訓(xùn)的核心價(jià)值#61557;通過(guò)有效有趣的互動(dòng)，傳承企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)用方法#61557;通過(guò)實(shí)戰(zhàn)情境的演練，掌握企業(yè)培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)技能一、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)指南第一單元：成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)1、抗拒被改變2、不易改變舊習(xí)慣3、有動(dòng)機(jī)才學(xué)習(xí)第二單元：培訓(xùn)需求診斷與調(diào)研1、內(nèi)訓(xùn)師面臨的難題2、找到差
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高效溝通技巧-內(nèi)部溝通 05.09
《高效溝通技巧》（內(nèi)部溝通）【課程概述】溝通問(wèn)題是企業(yè)各個(gè)層次員工經(jīng)常面臨的問(wèn)題，很多情況下都是由于溝通不暢才導(dǎo)致各種問(wèn)題的發(fā)生，如何有效提高員工之間的溝通效率就是本課重點(diǎn)解決的問(wèn)題?！菊n程收益】#61656;提升學(xué)員對(duì)溝通的認(rèn)識(shí)，形成系統(tǒng)的溝通機(jī)制#61656;闡述溝通中說(shuō)的技巧，掌握從表達(dá)方式到語(yǔ)言組織的能力#61656;闡述如何在溝通中運(yùn)用同理心，切實(shí)
講師：張亞娟詳情
《高效溝通技巧》（針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員）【課程概述】課程授課對(duì)象為營(yíng)銷(xiāo)人士，主要教會(huì)學(xué)員面對(duì)客戶(hù)，如何通過(guò)有效、高效溝通贏得客戶(hù)的信任并達(dá)成成交。課程給出了非常實(shí)用的實(shí)戰(zhàn)的溝通技巧和方法，可以很好的指導(dǎo)學(xué)員在工作當(dāng)中熟練運(yùn)用這些技巧達(dá)到提升與客戶(hù)的溝通品質(zhì)【課程收益】#61656;提升學(xué)員對(duì)溝通的認(rèn)識(shí)，形成系統(tǒng)的溝通機(jī)制#61656;闡述溝通中說(shuō)的技巧，掌握從表達(dá)方式
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公文寫(xiě)作-張亞娟 05.09
《公文寫(xiě)作》課程大綱課程簡(jiǎn)介:思考和寫(xiě)作其實(shí)是一碼事，寫(xiě)作的過(guò)程就是思維的過(guò)程，有意識(shí)地使用金字塔原則，學(xué)員的思維及寫(xiě)作將更具有結(jié)構(gòu)化，邏輯清晰，表達(dá)流暢，達(dá)成高效率的溝通。一旦掌握金字塔思維邏輯的原理，學(xué)員會(huì)很快成為出色的思想建筑師，不僅學(xué)會(huì)如何寫(xiě)公文，而且是學(xué)會(huì)一種全新的思維方式，這種轉(zhuǎn)變可以大大提高工作效率，能夠融會(huì)貫通處理好日常工作中所涉及到的各項(xiàng)文
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金字塔工作法 05.09
《金字塔工作法》課程簡(jiǎn)介--你希望自己的報(bào)告能吸引別人的注意嗎？--你希望能給領(lǐng)導(dǎo)留下思路清晰、辦事干練、講話(huà)簡(jiǎn)捷的印象嗎？--你希望自己的方案能夠得到客戶(hù)/供應(yīng)商的理解和支持嗎？--你希望能夠快速提高自己分析和解決問(wèn)題的能力嗎？--你希望提高自己、部門(mén)乃至整個(gè)公司的工作效率嗎？張老師結(jié)合自身多年管理咨詢(xún)工作經(jīng)驗(yàn)，透徹地講解金字塔原則在報(bào)告編制、系統(tǒng)思維、分
講師：張亞娟詳情
商務(wù)禮儀-張亞娟 05.09
《商務(wù)禮儀》課程大綱課程背景：有禮走遍天下，商務(wù)禮儀是商務(wù)人士獲取對(duì)方認(rèn)同、促成相互間的商務(wù)合作必須具備的素質(zhì)和技巧。從外在形象到內(nèi)在修為，商務(wù)禮儀展示的不但是合格的商務(wù)人員良好嫻熟的職業(yè)風(fēng)采，還是一個(gè)企業(yè)良好的精神風(fēng)貌。本課程涵蓋商務(wù)禮儀中的形象禮儀、客戶(hù)款待禮儀、客戶(hù)拜訪(fǎng)禮儀、高層客戶(hù)拜訪(fǎng)禮儀、客戶(hù)面談禮儀、客戶(hù)電話(huà)禮儀、客戶(hù)抱怨處理禮儀、會(huì)議禮儀、餐飲
講師：張亞娟詳情
商務(wù)演示技巧 05.09
《商務(wù)演示技巧》大綱課程目的:#61656;明確產(chǎn)品方案呈現(xiàn)的目的－mdash;推動(dòng)銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)；#61656;提升受訓(xùn)學(xué)員包括個(gè)人形象、前期準(zhǔn)備、講解現(xiàn)場(chǎng)控制等各個(gè)環(huán)節(jié)的專(zhuān)業(yè)性，使他們的聽(tīng)眾感受到他們?cè)谂e手投足之間表現(xiàn)出來(lái)的專(zhuān)業(yè)品質(zhì)和有條不紊的工作經(jīng)驗(yàn)，大大增加聽(tīng)眾對(duì)他們的信賴(lài)感，從而提升企業(yè)的整體專(zhuān)業(yè)形象。#61656;改變演示人員做產(chǎn)品演示時(shí)緊張、缺乏條理
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