《EAP員工心理輔導(dǎo)培訓(xùn)》

  培訓(xùn)講師：唐振瑋

講師背景：
唐振瑋簡介NLP國際教練技術(shù)體系專業(yè)培訓(xùn)師P.E.M.I.香港專業(yè)管理效能學(xué)院NLP授證導(dǎo)師河北師范大學(xué)客座講師北京黃埔大學(xué)客座講師上海財經(jīng)大學(xué)商學(xué)院特邀講師智聯(lián)招聘慧聰集團(tuán)特聘講師企業(yè)EAP（員工心理援助計劃）項目專業(yè)導(dǎo)師北京《前沿講座》 詳細(xì)>>

唐振瑋
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《EAP員工心理輔導(dǎo)培訓(xùn)》詳細(xì)內(nèi)容

《EAP員工心理輔導(dǎo)培訓(xùn)》


《EAP員工心理輔導(dǎo)培訓(xùn)》
【培訓(xùn)對象】企業(yè)員工、管理干部、行政人員等
【課時安排】1天
【課程背景】

企業(yè)的員工中存在著比較普遍的工作－家庭生活沖突和工作壓力等問題，而且很長時間
以來，這些問題出現(xiàn)的頻率都居高不下。企業(yè)希望專業(yè)的培訓(xùn)，讓受過專業(yè)訓(xùn)練的人士
能夠在一種比較安全的、保障個人隱私的環(huán)境下，開展相對專業(yè)的心理咨詢與輔導(dǎo)服務(wù)
，從而來提升員工的自我心理健康意識和解決一些心理困惑或問題的能力，達(dá)到平衡工
作和家庭生活之間的矛盾、緩解工作壓力等目的；總之，企業(yè)希望通過培訓(xùn)，來提升員
工家屬的生活品質(zhì)，提高組織機(jī)構(gòu)的工作效率。
當(dāng)企業(yè)的個別員工存在一些心理或行為上的特殊困難或問題時候，會影響到公司的
其他員工的日常的工作，并有可能發(fā)展成為某種心理危機(jī)事件。企業(yè)不希望這類隱患發(fā)
展成一種危害企業(yè)發(fā)展的因素；企業(yè)希望能夠通過EAP員工心理輔導(dǎo)培訓(xùn)，能夠及早地發(fā)
現(xiàn)這類來自于員工心理或行為問題的危機(jī)隱患，并盡可能把它們消除在對員工個人乃至
對企業(yè)產(chǎn)生嚴(yán)重影響之前。企業(yè)希望通過科學(xué)的方法來積極地預(yù)防員工的心理和行為的
危機(jī)事件的發(fā)生，并在最大程度上減少它們對企業(yè)和員工的負(fù)面影響。

本課程采取一系列關(guān)注心靈成長和能力提升的團(tuán)體培訓(xùn)課程，以充分地體現(xiàn)企業(yè)的人文
關(guān)懷的企業(yè)文化、提升員工關(guān)注自我的意識，增加關(guān)于心理健康的知識，并提高員工調(diào)
節(jié)自己和處理各種困難問題的能力；同時，也希望員工能夠從這類培訓(xùn)中充分獲益，并
提高他們更好的工作能力。



【培訓(xùn)方式】

通過心理游戲、故事講述、案例剖析、角色扮演、心理測試、正念冥想等方式，在輕松
愉快、幽默開心的活動中掌握有效識別員工潛在心理問題的方法、對輕微心理問題進(jìn)行
有效的疏導(dǎo)、嚴(yán)重心理問題的識別與解決方案，讓員工更健康，讓企業(yè)更有效！
【課程大綱】
一、對情緒壓力的了解
1、情緒壓力的內(nèi)涵和特點
2、情緒壓力的來源
3、情緒壓力對我們影響有多大？
4、工作壓力與工作和身心健康的關(guān)系
5、消極壓力與積極壓力的關(guān)系
學(xué)員參與與互動：
1、熱身活動：分組，介紹自己的特點；選小組長；
2、談?wù)勗诠ぷ髦械那榫w壓力和問題 （分組進(jìn)行）；
3、如何在日常管理工作中積極有效地應(yīng)用心理學(xué)方法
二、關(guān)于心理資本
1、什么是心理資本
2、心理資本的作用：對個人的作用，對組織的作用
3、擁有高心理資本的人的特點
? 心理障礙，工作中的攔路虎；
? 領(lǐng)導(dǎo)總不滿意，我該如何辦？
? 工作忙時壓力大，清閑時又郁悶，這么難？
? 對工作厭倦了，跳槽是不是好方法？
? 我做啥事都反復(fù)考慮，難以抉擇，真痛苦。
學(xué)員參與與互動：
1、積極心理塑造之活動：改變從認(rèn)識自己開始
2、如何有效提升自我心理資本
三、情緒壓力管理的技術(shù)
1、介紹不同水平的壓力管理（社會水平、組織水平、個人水平）
2、情緒壓力管理的5R
? 調(diào)整思維
? 減少負(fù)荷
? 學(xué)會放松
? 學(xué)會釋放
? 重組工作和生活
四、管理心理輔導(dǎo)技術(shù)的應(yīng)用與演練
1、心理輔導(dǎo)技術(shù)基本原理
? 　表現(xiàn)=潛能-干擾
? 　拓寬信念、改善行為、擴(kuò)大成果
? 　心理輔導(dǎo)的核心信念：“看人之大，用人之長”
? 　心理輔導(dǎo)的三大角色：指南針、催化劑、鏡子
2、心理輔導(dǎo)技術(shù)的三大核心理念
? 從問題導(dǎo)向到目標(biāo)導(dǎo)向
? 從失敗思維到反饋思維
? 從受害者角色到責(zé)任者角色
3、心理輔導(dǎo)的四大核心技能
? 關(guān)于聆聽的技能
? 關(guān)于發(fā)問的技能
? 關(guān)于區(qū)分的技能
? 關(guān)于回應(yīng)的技能
4、心理輔導(dǎo)的原則
? 　忌說教和說服 多引導(dǎo)其感悟和體驗
? 　追本溯源 感悟越深 提升越快
? 　轉(zhuǎn)型需要時間 切忌急功近利
? 　引發(fā)內(nèi)在覺察，自省先于行動
5、心理輔導(dǎo)模式演練
? 厘清目標(biāo)：挖掘內(nèi)在渴望、清晰正面動機(jī)
? 反應(yīng)真相：認(rèn)清現(xiàn)實狀況、找出實際障礙
? 遷善心態(tài)：自我向內(nèi)醒覺、心態(tài)積極轉(zhuǎn)化
? 行動計劃：清晰行動步驟、明晰計劃行為
? 行動跟進(jìn)：落實教練行為、做好效果評估
? 實戰(zhàn)演練：現(xiàn)場研討出四個步驟的問題設(shè)計

 

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