面對(duì)變革的特質(zhì) - 1 天

面對(duì)變革的特質(zhì)
概 述
這幾年，企業(yè)面對(duì)各種不同的黑天鵝和灰犀牛，再加上市場嚴(yán)重內(nèi)卷，導(dǎo)致企業(yè)的策略必須相應(yīng)調(diào)整。然而，在劇烈變動(dòng)下，員工的心態(tài)和行為會(huì)表現(xiàn)出以下幾個(gè)方面：
由于無法預(yù)測未來的變化，會(huì)表現(xiàn)出"多一事不如少一事"的態(tài)度，趨向保守。
對(duì)未來的發(fā)展保持保守或負(fù)面的態(tài)度，在面對(duì)命令時(shí)，只會(huì)承諾行動(dòng)，而不承諾結(jié)果。
如果結(jié)果不如預(yù)期，人們會(huì)用外部歸因來推卸責(zé)任，認(rèn)為問題不在自己身上，因此不采取行動(dòng)。
不確定領(lǐng)導(dǎo)的要求是否正確，因此行動(dòng)緩慢，不會(huì)主動(dòng)推進(jìn)進(jìn)度，也不會(huì)主動(dòng)報(bào)告進(jìn)展情況。
在跨部門溝通時(shí)，傾向于維護(hù)自己部門的利益，而忽略整個(gè)公司的利益。
面對(duì)變革時(shí)，調(diào)整心態(tài)至關(guān)重要：要積極、主動(dòng)和樂觀，要擁有主人翁的態(tài)度，將變革的策略視為自己的使命來面對(duì)。在中國文化中，有一個(gè)非常重要的概念：負(fù)責(zé)。然而，負(fù)責(zé)談的是自己所負(fù)責(zé)的范圍和區(qū)塊，而與自己無關(guān)的范圍則不負(fù)責(zé)。這就是為什么很多員工的習(xí)慣用語是："我會(huì)盡力！"，"我已經(jīng)盡力了，結(jié)果如何我也沒辦法。"責(zé)任范圍是一回事，而企業(yè)追求的則是結(jié)果。因此，我們需要推動(dòng)員工接受新的特質(zhì)："當(dāng)責(zé) - 對(duì)最后的結(jié)果承擔(dān)責(zé)任"。
該課程的設(shè)計(jì)說明如下：
當(dāng)責(zé)的定義：將負(fù)責(zé)與當(dāng)責(zé)進(jìn)行區(qū)分；解釋為何我們要避免負(fù)責(zé)的陷阱，而接受當(dāng)責(zé)的特質(zhì)；介紹如何判斷一個(gè)人的行為是逃避、負(fù)責(zé)還是當(dāng)責(zé)。
當(dāng)責(zé)的原理：在陷入逃避的頹廢漩渦時(shí)，如何在三秒鐘內(nèi)走出來？如何承擔(dān)當(dāng)責(zé)：面對(duì)、接受、解決、放下，以鍛煉自己的勇氣、熱情、智慧和無我能力；不同的選擇會(huì)帶來不同的人生。
阿西工作法：擁有當(dāng)責(zé)的特質(zhì)后，如何改善跨部門合作，這需要一種新的工作語言和工作方式 - 阿西工作法。它能夠?qū)⒅靶枰齻€(gè)小時(shí)的會(huì)議時(shí)間縮短為五分鐘，而且效果更好。
當(dāng)責(zé)的應(yīng)用：當(dāng)責(zé)如何幫助我們走出舒適區(qū)，迎接變革帶來的挑戰(zhàn)；當(dāng)責(zé)如何讓我們過上更充實(shí)、更幸福的人生；為何當(dāng)責(zé)是我們無法回避的選擇。
面對(duì)變革的特質(zhì)
模塊
課程大綱
時(shí)間分
教學(xué)方法
課程導(dǎo)入
開場（客戶方）
破冰活動(dòng)
研討公約
課程介紹
討論：學(xué)員面臨的挑戰(zhàn)是什么？
30分
內(nèi)容講解
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小組討論
第一單元
當(dāng)責(zé)的定義
單元目的：識(shí)別什么是當(dāng)責(zé)，面對(duì)關(guān)鍵時(shí)刻的心態(tài)決定人生
當(dāng)責(zé)的定義：當(dāng)責(zé)不是中國傳統(tǒng)的觀念
負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)責(zé)：負(fù)責(zé)是對(duì)區(qū)域和行為負(fù)責(zé)，而當(dāng)責(zé)是對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，當(dāng)責(zé)比負(fù)責(zé)是更重要的價(jià)值觀
當(dāng)責(zé)的困難：擁有當(dāng)責(zé)的價(jià)值觀不是一件容易的事情，是要下決心和堅(jiān)持信念的。
關(guān)鍵時(shí)刻：在關(guān)鍵的時(shí)刻，就能夠展示這個(gè)人是否真正具有當(dāng)責(zé)的價(jià)值觀；也就是說關(guān)鍵時(shí)刻就是考驗(yàn)的時(shí)刻，決定這是一個(gè)什么樣的人：操守和行為的關(guān)聯(lián)。
活動(dòng)：識(shí)別關(guān)鍵時(shí)刻及行為
45分
內(nèi)容講解
工具介紹
小組討論
第二單元
當(dāng)責(zé)的原理
單元目的：當(dāng)責(zé)的實(shí)踐步驟及方法，初步理解圣嚴(yán)法則的原理
頹廢的漩渦：面對(duì)關(guān)鍵時(shí)刻，進(jìn)入頹廢的漩渦是一個(gè)正常的現(xiàn)象，所以問題不在于進(jìn)入頹廢漩渦，而是如何快速走出。
圣嚴(yán)法則：“面對(duì)它、接受它、解決它、放下它”的圣嚴(yán)法則就是標(biāo)準(zhǔn)的當(dāng)責(zé)行為過程，也是能力提升的過程。
選擇決定命運(yùn)：一個(gè)人的幸福決定于在面對(duì)關(guān)鍵時(shí)刻的抉擇，在解決挑戰(zhàn)的過程，就是提升能力的循環(huán)，更是建立獲得幸福的能力。
活動(dòng)：當(dāng)責(zé)的九個(gè)情境
105分
內(nèi)容講解
工具介紹
小組討論
角色扮演
第三單元
阿西工作法
單元目的：將阿西工作法應(yīng)用在工作中
工作運(yùn)作的難題：做自己的工作容易，但與他人合作困難
SOP 的問題：許多公司使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程來解決跨部門協(xié)作的問題，但還是有許多的問題
ARCI 阿西工作法：在一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，有四種不同的角色，要如何互相合作，負(fù)擔(dān)不同的責(zé)任，團(tuán)結(jié)合作創(chuàng)造公司更大的成就
阿西工作法的原理：阿西工作法的應(yīng)用方法
阿西工作法的模式：真實(shí)案例的分享
活動(dòng)：顧問出馬 - 解決問題流程
120分
內(nèi)容講解
工具介紹
小組討論
問題分析及解決
第四單元
當(dāng)責(zé)的實(shí)踐
單元目的：應(yīng)用當(dāng)責(zé)到工作和生活的方式
活動(dòng)：猜猜這是誰？
如何當(dāng)責(zé)：要當(dāng)責(zé)，需要哪些基本的概念和技巧
Vincent 的成長故事：真實(shí)故事演繹當(dāng)責(zé)價(jià)值觀的應(yīng)用
時(shí)間管理原則到當(dāng)責(zé)：如何清晰目標(biāo)和執(zhí)行
活動(dòng)：為什么要當(dāng)責(zé)
90分
內(nèi)容講解
小組討論
總課時(shí)長：
= C4+C5+C7+C3+C6 \* MERGEFORMAT6小時(shí) 30分休息時(shí)間：
中飯時(shí)間：
上下午各一場 15 分鐘休息
1 個(gè)小時(shí)

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