團(tuán)隊(duì)協(xié)作工作坊

團(tuán)隊(duì)協(xié)作工作坊2496185177800【課程背景】
在這樣一個(gè)信息爆炸、環(huán)境急速變化的時(shí)代，管理者會(huì)常常面對(duì)異常復(fù)雜的問(wèn)題，我們已經(jīng)意識(shí)到團(tuán)隊(duì)需要相互協(xié)作，但現(xiàn)實(shí)中多數(shù)企業(yè)真正的團(tuán)隊(duì)協(xié)作依然很難實(shí)現(xiàn)，不知不覺(jué)陷入沼澤，經(jīng)常出現(xiàn)：
缺乏信任：彼此之間不愿敞開(kāi)心扉，不敢承認(rèn)自己缺點(diǎn)和不足，害怕別人取笑
因小失大：實(shí)際工作中出現(xiàn)“因小失大”現(xiàn)象，只關(guān)注個(gè)人利益而忽略集體利益
搭便車(chē)：一件事出現(xiàn)一個(gè)和尚有水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒(méi)水吃
負(fù)面默契：明知道這項(xiàng)任務(wù)不切實(shí)際，無(wú)法完成，每個(gè)人都不愿提出意見(jiàn)，選擇沉默是金
個(gè)人英雄主義：明星員工自私自利，經(jīng)常抱怨別人，和別人發(fā)生沖突
社會(huì)性偷懶：團(tuán)隊(duì)狀態(tài)常常處于游離當(dāng)中，團(tuán)隊(duì)死氣沉沉，總是無(wú)所謂的態(tài)度
本課程針對(duì)以上現(xiàn)象，通過(guò)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作的認(rèn)知,提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提升
團(tuán)隊(duì)動(dòng)能，加速團(tuán)隊(duì)發(fā)展。
【課程目標(biāo)】
借助模型幫助管理者看清系統(tǒng)全貌，敏銳洞察內(nèi)外變化，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)外協(xié)作意識(shí)
借助團(tuán)隊(duì)協(xié)作五大障礙行為模型進(jìn)行觀察和評(píng)估，識(shí)別協(xié)作障礙，實(shí)現(xiàn)能量翻轉(zhuǎn)，行為改善，加速團(tuán)隊(duì)協(xié)作
能夠借助工具輔助生成團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙翻轉(zhuǎn)后的具體行動(dòng)舉措，形成團(tuán)隊(duì)協(xié)作的持續(xù)行為，實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作
【課程模型】
33966153810022860038100【課程安排】
課程對(duì)象：中層以上管理者
課程人數(shù)：30人左右
課程時(shí)長(zhǎng)：2天
【課程綱要】
核心流程
主要內(nèi)容
教學(xué)目標(biāo)及工具方法
洞察變化
加強(qiáng)協(xié)作
看清系統(tǒng)全貌
靜態(tài)沖浪體驗(yàn)系統(tǒng)視角
工具講解：變革沖浪模型講解
知識(shí)輸入：企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及對(duì)應(yīng)挑戰(zhàn)
靜態(tài)沖浪：團(tuán)隊(duì)靜態(tài)沖浪站位體驗(yàn)
根據(jù)現(xiàn)狀進(jìn)行站位并觀察站位變化
運(yùn)用問(wèn)題卡進(jìn)行深度思考
通過(guò)對(duì)話卡進(jìn)行深度對(duì)話
系統(tǒng)視角全面掃描團(tuán)隊(duì)能量狀態(tài)
團(tuán)隊(duì)雕塑呈現(xiàn)團(tuán)隊(duì)能量狀態(tài)
工具講解：團(tuán)隊(duì)雕塑規(guī)則講解
團(tuán)隊(duì)雕塑：根據(jù)圖卡進(jìn)行團(tuán)隊(duì)雕塑
借助提問(wèn)工具和圖卡工具相互提問(wèn)
解讀團(tuán)隊(duì)雕塑，感受團(tuán)隊(duì)能量狀態(tài)
讓團(tuán)隊(duì)中不可見(jiàn)的部分開(kāi)始逐步呈現(xiàn)
激發(fā)團(tuán)隊(duì)反思，共識(shí)團(tuán)隊(duì)能量狀態(tài)
洞察趨勢(shì)變化
利益相關(guān)者視角看清趨勢(shì)變化
工具講解：動(dòng)態(tài)沖浪規(guī)則講解、角本介紹
知識(shí)輸入：利益相關(guān)者圖譜
動(dòng)態(tài)沖浪：團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)沖浪
互動(dòng)反饋：不同視角進(jìn)行反饋
總結(jié)評(píng)估：利益相關(guān)者視角看清外部變化趨勢(shì)
澄清利益相關(guān)方期待
知識(shí)輸入：利益相關(guān)者圖譜講解
互動(dòng)環(huán)節(jié)：識(shí)別利益相關(guān)者述求
工具講解：空椅子規(guī)則講解
角色分工：角色扮演不同利益相關(guān)者
氛圍營(yíng)造：引導(dǎo)扮演者進(jìn)入場(chǎng)景
述求共識(shí)：教練對(duì)話共識(shí)出利益相關(guān)者述求
澄清期待：澄清利益相關(guān)方期待
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)
團(tuán)隊(duì)協(xié)作的兩大關(guān)注：關(guān)注任務(wù)和關(guān)注關(guān)系
加強(qiáng)外部協(xié)同：提高影響力，促進(jìn)對(duì)外交付力
加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作：提升凝聚力、提高對(duì)內(nèi)執(zhí)行力
教學(xué)目標(biāo)
借助模型幫助管理者看清系統(tǒng)全貌，敏銳洞察內(nèi)外變化，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)外協(xié)作意識(shí)
識(shí)別團(tuán)協(xié)作的利益相關(guān)者述求，共識(shí)發(fā)展方向，清晰團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
工具方法
POY圖卡活動(dòng)
沖浪對(duì)話活動(dòng)
波浪模型
空椅子活動(dòng)
團(tuán)隊(duì)雕塑活動(dòng)
利益干系人圖譜
識(shí)別障礙
促進(jìn)協(xié)作
能力評(píng)估-三高五力模型系統(tǒng)評(píng)估團(tuán)隊(duì)能力水平
知識(shí)輸入：三高五力模型講解
五力站位評(píng)估：
五力模型站位規(guī)則講解
團(tuán)隊(duì)進(jìn)行五力站位
五力站位解讀
觀察團(tuán)隊(duì)五力的站位位置
解讀站位意義以及團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)和不足，
系統(tǒng)評(píng)估團(tuán)隊(duì)五力能力發(fā)展現(xiàn)狀
識(shí)別障礙-“團(tuán)隊(duì)協(xié)作五項(xiàng)障礙”觀察團(tuán)隊(duì)協(xié)作行為
互動(dòng)環(huán)節(jié)-團(tuán)隊(duì)協(xié)作場(chǎng)景沙盤(pán)體驗(yàn)
腳本講解：團(tuán)隊(duì)協(xié)作場(chǎng)景腳本講解
角色分工：根據(jù)場(chǎng)景及腳本進(jìn)行角色分工
場(chǎng)景體驗(yàn)：小組按照角色分工進(jìn)行場(chǎng)景體驗(yàn)
沙盤(pán)點(diǎn)評(píng)：不同角色分別進(jìn)行場(chǎng)景點(diǎn)評(píng)
看見(jiàn)障礙：團(tuán)隊(duì)熱椅子活動(dòng)從不同視角看見(jiàn)障礙
工具講解：熱椅子規(guī)則講解
邀請(qǐng)不同角色分別坐在不同椅子上進(jìn)行思考
嘗試說(shuō)出不同角色背后的聲音
翻轉(zhuǎn)視角：秘密盒子翻轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙背后根因
工具講解：秘密盒子工具講解
互動(dòng)環(huán)節(jié)：秘密盒子活動(dòng)規(guī)則
活動(dòng)解讀：翻轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙背后的根因
識(shí)別障礙-運(yùn)用團(tuán)隊(duì)協(xié)作五項(xiàng)障礙進(jìn)行障礙識(shí)別
團(tuán)隊(duì)協(xié)作五項(xiàng)障礙：
缺乏信任的團(tuán)隊(duì)行為表現(xiàn)
懼怕沖突的團(tuán)隊(duì)行為表現(xiàn)
欠缺投入的團(tuán)隊(duì)行為表現(xiàn)
逃避責(zé)任的團(tuán)隊(duì)行為表現(xiàn)
無(wú)視結(jié)果的團(tuán)隊(duì)行為表現(xiàn)
團(tuán)隊(duì)協(xié)作五項(xiàng)障礙行為歸類(lèi)
識(shí)別障礙：將沙盤(pán)情境中的不協(xié)作行為進(jìn)行識(shí)別
行為歸類(lèi)：根據(jù)行為分別按團(tuán)隊(duì)協(xié)作五大障礙歸類(lèi)
自我反思：嘗試探詢背后的底層歸因如何應(yīng)對(duì)
促進(jìn)協(xié)作-促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大行為
促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大行為
建立協(xié)作，信任為基
聚焦目標(biāo)，相互認(rèn)可
明確角色，厘清職責(zé)
清晰流程，統(tǒng)一口徑
掌控沖突，團(tuán)隊(duì)共贏
識(shí)別挑戰(zhàn)，澄清阻力
識(shí)別挑戰(zhàn)：實(shí)際踐行的過(guò)程中的挑戰(zhàn)
工具講解：35分工具講解
小組共創(chuàng)：35分共識(shí)挑戰(zhàn)
澄清阻力：站位歸類(lèi)澄清
共創(chuàng)行動(dòng)，化解阻力
化解阻力--共創(chuàng)四類(lèi)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的行為
工具講解：波浪趨勢(shì)工具講解
小組共創(chuàng)：運(yùn)用工具進(jìn)行行為分析
行為整理：四類(lèi)行為整理
教學(xué)目標(biāo)：
能夠借助進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作行為模型進(jìn)行觀察和評(píng)估，識(shí)別協(xié)作障礙，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
工具方法
三高五力站位活動(dòng)
團(tuán)隊(duì)協(xié)作沙盤(pán)活動(dòng)
秘密盒子工具
團(tuán)隊(duì)協(xié)作五大障礙模型
熱椅子活動(dòng)
波浪趨勢(shì)工具
心智翻轉(zhuǎn)
持續(xù)協(xié)作
心智翻轉(zhuǎn)-心智模式翻轉(zhuǎn)
翻轉(zhuǎn)模型-卡普曼戲劇三角模型講解
三種心態(tài)特點(diǎn)講解
三種對(duì)應(yīng)障礙行為
心態(tài)和行為對(duì)應(yīng)練習(xí)
心智翻轉(zhuǎn)-運(yùn)用戲劇三角進(jìn)行阻力行為翻轉(zhuǎn)
對(duì)應(yīng)三種心態(tài)的翻轉(zhuǎn)模式講解
翻轉(zhuǎn)后的行為特征
戲劇三角進(jìn)行阻力行為翻轉(zhuǎn)
高效協(xié)作-持續(xù)行動(dòng)
共創(chuàng)五大協(xié)作行為的具體行動(dòng)
KISS細(xì)化應(yīng)對(duì)行為和具體舉措
變革哀悼告別過(guò)去實(shí)現(xiàn)能量翻轉(zhuǎn)
教學(xué)目標(biāo)
運(yùn)用模型幫助團(tuán)隊(duì)面對(duì)協(xié)作阻力實(shí)現(xiàn)心智模式翻轉(zhuǎn)，輔助生成團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙翻轉(zhuǎn)后的具體行動(dòng)舉措，形成團(tuán)隊(duì)協(xié)作的持續(xù)行為，實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作
工具方法
戲劇三角模型
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)活動(dòng)
KISS工具
變革哀悼模型

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