管理者高效溝通
管理者高效溝通詳細(xì)內(nèi)容
管理者高效溝通
高效管理溝通
【課程目標(biāo)】
深入理解管理本質(zhì),強(qiáng)化高效管理溝通和沖突管理的意義與價值
學(xué)習(xí)高效管理溝通的策略要點(diǎn)并嘗試進(jìn)行工具方法的實(shí)踐運(yùn)用
【核心模型】
0-14097002063750-13081004000500-1333500【輔助工具】
向上溝通四大議題
橫向協(xié)同理解鏈
向上溝通5W1H
【課程安排】
課程對象:高潛及中基層管理者
課程時長:13小時/2天
課程人數(shù):30人左右
【課程綱要】
核心環(huán)節(jié)
主要內(nèi)容
教學(xué)目標(biāo)及工具方法
強(qiáng)化理念認(rèn)知
彼此連接
課程開場
課程目標(biāo)及課程安排
學(xué)習(xí)賦能及課程導(dǎo)入
澄清共識理念
澄清管理本質(zhì)
厘清管理過程
共識管理挑戰(zhàn)
強(qiáng)化管理溝通
統(tǒng)一溝通認(rèn)知:何謂溝通
遵循溝通邏輯:高效溝通三三三模型
加速管理溝通:因地制宜高效管理溝通
向上讀懂目標(biāo)理解意圖
橫向換位思考促進(jìn)合作
向下任務(wù)布置表達(dá)清晰
教學(xué)目標(biāo)
深入理解管理本質(zhì),強(qiáng)化高效溝通和沖突管理的意義與價值
工具方法
講解發(fā)問
分組研討
互動游戲
案例解析
加速管理溝通
向上溝通-讀懂目標(biāo)理解意圖
向上溝通目的意義:彼此成就
向上溝通策略要點(diǎn)
改變觀念高效溝通
調(diào)整方法正確匯報
上下聯(lián)手統(tǒng)一戰(zhàn)線
互動環(huán)節(jié):
向上溝通自我評估
場景模擬向上匯報
輔助工具四大議題練習(xí)
橫向溝通促進(jìn)合作
橫向溝通目的意義
——互動環(huán)節(jié):眼中體活動
橫向溝通策略要點(diǎn)
聚焦目標(biāo)價值
真正換位思考
促進(jìn)合作共贏
橫向溝通輔助工具:理解鏈
什么是理解鏈
理解鏈的價值意義
四步構(gòu)建理解鏈
理解鏈練習(xí)
向下溝通表達(dá)清晰
向下溝通目的意義
——互動環(huán)節(jié):案例解析
向下溝通策略要點(diǎn)
明確任務(wù)
語言易懂
用詞積極
復(fù)述確認(rèn)
向下溝通輔助工具:5W1H
5W1H工具講解及案例解析
5W1H工具練習(xí)
課程復(fù)盤回顧
知識復(fù)盤及行動計劃制定
結(jié)束Cheek out
教學(xué)目標(biāo)
學(xué)習(xí)高效管理溝通的策略要點(diǎn)并嘗試進(jìn)行工具方法的實(shí)踐運(yùn)用
工具方法
案例討論
互動游戲
工具實(shí)踐
場景演練
同儕教練
講解發(fā)問
小組討論
高揚(yáng)老師的其它課程
贏在經(jīng)營-中層經(jīng)理全面技能提升(版權(quán)課程)【課程背景】后疫情時代,很多行業(yè)和領(lǐng)域其實(shí)都被重新定義,每個人幾乎都是處于一個非常動蕩和變化的環(huán)境當(dāng)中,絕大部分管理者處于焦慮忙碌盲目狀態(tài),缺乏對管理本質(zhì)的深刻認(rèn)識和理解很多管理者只知埋頭苦干,缺乏向上管理的管理意識及管理能力部分管理者依然沿用過往的行為習(xí)慣和思維定式,缺乏組織內(nèi)部的相互協(xié)作與開放合作意識面對個性化、
講師:高揚(yáng)詳情
與新生代共舞 07.31
與新生代共舞【課程收益】能夠正視新生代個性特點(diǎn),讀懂代際成因,強(qiáng)化與新生代共舞的正確觀念強(qiáng)化和新生代之間的信任建立,幫助新生代提升認(rèn)知層次,并嘗試實(shí)踐運(yùn)用對話技巧引導(dǎo)合作,嘗試借助工具模型的學(xué)習(xí),能夠因事不同因人而異持續(xù)提升員工能力和動力學(xué)習(xí)留住新生代員工的策略要點(diǎn),推動新生代員工長遠(yuǎn)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)彼此共贏【課程安排】課程對象:中基層(有下屬)課程人數(shù):40人左
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中層經(jīng)理管理魔方版權(quán) 07.31
從心出發(fā)-中層經(jīng)理管理魔方【課程背景】管理者成長旅程本來就不是一帆風(fēng)順,是在高峰和低谷交替中向上發(fā)展的。在崗經(jīng)理人在不同的成長階段容易陷入不同的低谷(管理沼澤地),少部分人能夠始終用成長型心智看待困境,由此走出沼澤,不斷超越自我,取得高成就。大部分人被限定型心智和由此而來的行為方式所束縛,使自己無法走出困境,甚至越陷越深。本課程幫助學(xué)員看清楚領(lǐng)導(dǎo)力旅程的規(guī)律
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跨部門協(xié)作工作坊 07.31
跨部門協(xié)作工作坊【課程背景】在這樣一個信息爆炸、環(huán)境急速變化的時代,跨部門協(xié)作經(jīng)常出現(xiàn)各種各樣的跨部門協(xié)作阻力,面臨不同的跨部門協(xié)作挑戰(zhàn),絕大部分企業(yè)依然很難實(shí)現(xiàn)真正的跨部門協(xié)作:缺乏對跨部門協(xié)作深入理解,經(jīng)常為了協(xié)作而協(xié)作實(shí)際工作中出現(xiàn)“因小失大”現(xiàn)象,只關(guān)注個人利益而忽略集體利益缺乏對跨部門協(xié)作的系統(tǒng)全面的認(rèn)知,總是將協(xié)作不暢歸結(jié)于溝通相互之間缺乏有效協(xié)
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目標(biāo)管理三板斧版權(quán) 07.31
目標(biāo)績效提升三板斧版權(quán)【課程背景】后疫情時代,無數(shù)企業(yè)都受到巨大沖擊,很多行業(yè)和領(lǐng)域都被重新定義,每個人幾乎都是處于一個非常動蕩和變化的環(huán)境當(dāng)中。如果我們不能感知這種變化,不能應(yīng)對這個變化做出調(diào)整,那我們跟這個時代是脫離的。特別是中層經(jīng)理會面臨更多挑戰(zhàn):面對變化,盲目延續(xù)過往的思維模式和行為習(xí)慣卻并不自知,經(jīng)常忙于“救火”,無法快速應(yīng)對挑戰(zhàn)只知埋頭苦干,缺乏
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成果導(dǎo)向的績效改進(jìn)3天 07.31
成果導(dǎo)向的績效改進(jìn)【課程目標(biāo)】深入理解績效改進(jìn)的目的意義,形成成果導(dǎo)向的績效管理觀念與模式,幫助管理者與員工建立持久的信任關(guān)系;幫助管理者培養(yǎng)員工樹立績效問題分析的意識,學(xué)習(xí)人事并重的績效改進(jìn),并能夠運(yùn)用工具進(jìn)行績效問題分析實(shí)踐運(yùn)用模型工具能夠因事不同因人而異進(jìn)行績效輔導(dǎo),形成有針對型的輔導(dǎo)策略,促進(jìn)績效持續(xù)改進(jìn)和提升能夠?qū)嵺`運(yùn)用聆聽、發(fā)問和反饋的關(guān)鍵技能進(jìn)
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成果導(dǎo)向的教練式管理版權(quán) 07.31
成果導(dǎo)向的教練式管理2508250-255270【課程背景】每一個追求成功的企業(yè),都格外看重人才,而人才的培養(yǎng)離不開管理。但實(shí)際管理情境中我們發(fā)現(xiàn)過去傳統(tǒng)的管理方法已經(jīng)無法應(yīng)對發(fā)展需求?!冻晒麑?dǎo)向的教練式管理》以教練理念為指導(dǎo)思想,以成果為導(dǎo)向,借助系列教練工具方法推動管理,提升管理成效【課程目標(biāo)】在組織內(nèi)部建立以成果導(dǎo)向的管理文化,使管理效能最大化,提升管
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導(dǎo)師帶教輔導(dǎo) 07.31
導(dǎo)師帶教輔導(dǎo)訓(xùn)練營【課程目標(biāo)】說出帶教價值,明確帶教目的,清晰角色定位,強(qiáng)化師徒之間的信任建立能夠正視新生代個性特點(diǎn)需求,學(xué)習(xí)加速團(tuán)隊(duì)融入的5把金鑰匙了解帶教規(guī)劃周期及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),能夠運(yùn)用模型幫助新人升維思考職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,降維行動細(xì)化行動舉措學(xué)習(xí)帶教對話技能,并能夠借助工具進(jìn)行場景練習(xí)【課程安排】對象:有帶教需求的核心骨干及管理者時長:12小時/2天人數(shù):30
講師:高揚(yáng)詳情
高效溝通與授權(quán)激勵 07.31
高效管理溝通與授權(quán)激勵【課程目標(biāo)】澄清管理本質(zhì),強(qiáng)化管理溝通和授權(quán)激勵的意義價值統(tǒng)一溝通認(rèn)知,能夠遵循溝通邏輯因地制宜高效溝通讀懂不愿授權(quán)的原因,學(xué)習(xí)有效授權(quán)工具方法深入理解激勵,了解全要素激勵,學(xué)習(xí)因人而異推動激勵1848485182245【工具表單】懂溝通:管理溝通工具表學(xué)授權(quán):有效授權(quán)矩陣巧激勵:因人而異矩陣【課程安排】課程對象:中層管理者課程時長:1
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