《內(nèi)訓(xùn)師魅力呈現(xiàn)（授課技巧）》-1天

內(nèi)訓(xùn)師魅力呈現(xiàn)
一、學(xué)習(xí)背景：
現(xiàn)代管理學(xué)之父——彼得·德魯克說：一個(gè)好的管理者必須是一個(gè)合格的傳幫帶者，一個(gè)合格的培訓(xùn)師！
顛覆創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，知識(shí)的提煉、總結(jié)、傳授和分享日益顯示出在企業(yè)發(fā)展和個(gè)人發(fā)展中的重要作用。
可以毫不夸張地說：
企業(yè)再不擁有自己的內(nèi)部培訓(xùn)師，不具備組織學(xué)習(xí)、自己造血的能力，在激烈的競爭中，企業(yè)將面臨被淘汰的巨大風(fēng)險(xiǎn)；
職場人不擁有總結(jié)、提煉、傳承、分享成功經(jīng)驗(yàn)的能力，在激烈的人才市場競爭中，也將面臨OUT的巨大挑戰(zhàn)。
從這個(gè)意義而言，每一個(gè)優(yōu)秀的職場人士，都應(yīng)該是一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師、一名優(yōu)秀的培訓(xùn)管理者！
二、培訓(xùn)對(duì)象：
企事業(yè)單位專兼職從事人力資源管理、培訓(xùn)管理工作的管理者，企業(yè)培訓(xùn)師，包括但不限于企業(yè)培訓(xùn)師、HR總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、HR經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)主管、HR專員、培訓(xùn)專員、業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)接口人等。
三、學(xué)習(xí)時(shí)長：
1天，7小時(shí)
四、學(xué)習(xí)收益：
通過一天的學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠：
掌握經(jīng)典全感官理論，知道內(nèi)訓(xùn)師需要做到揚(yáng)長避短，照顧受眾的全感官。
針對(duì)全感官呈現(xiàn)要點(diǎn)，進(jìn)行分類學(xué)習(xí)，練習(xí)經(jīng)典的魅力呈現(xiàn)技巧和表達(dá)工具，并結(jié)合自己的課題，完成指定的課堂練習(xí)。
掌握微格訓(xùn)練套路，能按照微格教學(xué)訓(xùn)練法的步驟進(jìn)行自我訓(xùn)練
五、授課方式：
采用講師面授講解、視頻案例教學(xué)、小組互動(dòng)研討、學(xué)員分組實(shí)操演練、講師點(diǎn)評(píng)分析等多種操作方式，課堂中學(xué)員可以結(jié)合自帶課題進(jìn)行充分練習(xí)，利于未來實(shí)地真正實(shí)戰(zhàn)授課。
六、課程大綱：
一、前言： 全感官原理（0.5小時(shí)）
1.1 全感官基礎(chǔ)知識(shí)
內(nèi)視覺
內(nèi)聽覺
內(nèi)感覺
了解自我的表達(dá)優(yōu)勢(shì)
備注：自我測試結(jié)合課堂實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：學(xué)員分組上臺(tái)自由演繹2分鐘，進(jìn)行風(fēng)格診斷
各種類型講師的培訓(xùn)優(yōu)勢(shì)
備注：了解自我表達(dá)風(fēng)格及幾種風(fēng)格的優(yōu)劣勢(shì)，理解照顧全場學(xué)員感受，揚(yáng)長補(bǔ)短。
二、如何照顧學(xué)員的全感官（5.5小時(shí)）
2.1 視覺呈現(xiàn)重點(diǎn)三方面（1.5小時(shí)）
培訓(xùn)師：儀容儀態(tài)以及肢體語言重點(diǎn)練習(xí)
PPT：呈現(xiàn)要點(diǎn)、多種快捷鍵
板書：書寫要點(diǎn)
備注：“登臺(tái)五步”——學(xué)員在組內(nèi)進(jìn)行登臺(tái)演繹，著重練習(xí)登臺(tái)表現(xiàn)
“你是我的鏡子”——學(xué)員一對(duì)一的打開肢體的訓(xùn)練
2.2 聽覺之強(qiáng)化三要素（1小時(shí)）
音色
音強(qiáng)：常用音強(qiáng)練習(xí)方法
語言節(jié)奏：重音/語調(diào)/速度對(duì)信息傳遞的影響
備注：提供素材，做針對(duì)性的語音語調(diào)綜合練習(xí)
2.3 感覺之情理交融的表達(dá)（3小時(shí)）
感性表達(dá)的SCQA
背景：Situation
沖突：Conflict
問題：Question
結(jié)論：Answer
SCQA的設(shè)計(jì)要點(diǎn)和使用場景
備注：采用微格訓(xùn)練法，選用學(xué)員自己課題中的案例，練習(xí)使用SCQA進(jìn)行案例講解
理性表達(dá)的結(jié)構(gòu)化三大計(jì)劃
時(shí)間模型
空間模型
類屬模型
備注：選擇學(xué)員課程中的合適內(nèi)容，練習(xí)使用總分總結(jié)構(gòu)化工具來進(jìn)行練習(xí)。
三、如何把控好課堂的三階段——控場進(jìn)階技能（1小時(shí)）
3.1 開場的破冰技巧：222工具
2個(gè)感謝
2個(gè)背景
2個(gè)提問or1個(gè)親身經(jīng)歷
3.2 課中的控場技巧
讓提問更有效的5個(gè)小技巧
（2） 做有套路的點(diǎn)評(píng)之4F工具
Feeling-感受
Facts-事實(shí)
Finding-發(fā)現(xiàn)
Future-下一步
（3） 針對(duì)現(xiàn)場異議的“先跟后帶”六步法
復(fù)述抗拒
分享感受
建立一致
闡明理由
提出建議
意見征詢
3.3 結(jié)尾的”情理交融”表現(xiàn)手法
備注：針對(duì)學(xué)員自身課程可能碰到的典型情況，先進(jìn)行分組討論，再呈現(xiàn)討論結(jié)果，并結(jié)合點(diǎn)評(píng)，將幾個(gè)工具分享給學(xué)員。

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