《卓越管理：高效績效團隊管理與激勵》

卓越管理：高效績效團隊管理與激勵
課程背景：
員工激勵既是管理者的責任，也是挑戰(zhàn)，更是管理者必備的技能。面對個性化、年輕化的員工，捉襟見肘的貨幣激勵，管理者常常束手無策。不能有效激勵，就無法實現(xiàn)人才保留和貢獻，業(yè)績目標自然就難以達成。
因此管理者必須具備系統(tǒng)的激勵思維，掌握探查需求的技術(shù)，靈活運用有效的激勵技巧，方能驅(qū)動員工，奔向更高遠的目標。
本課程緊密結(jié)合管理者實際工作中的主要需求及問題，系統(tǒng)講解經(jīng)理人激勵的原理、原則和技巧，以提升員工積極性和工作績效。同時從員工深層需求與行為動機剖析激勵管理技巧。從而幫助管理者融會貫通、靈活運用。課程中設(shè)計豐富案例剖析和互動，訓戰(zhàn)結(jié)合，實現(xiàn)所學能直接用于現(xiàn)實。
實現(xiàn)最短時間，讓管理者建立系統(tǒng)激勵思維與方法，掌握行之有效技巧解決自身面臨的問題。
課程收益：
● 建立激勵思維和觀念，深植管理，成為激勵型領(lǐng)導者
● 把握激勵有效的10大核心理論，實現(xiàn)理論指導實踐
● 掌握激勵的5個核心原則、3種方式和14個技巧
● 學會刷新自我認知，洞察員工，識別情境，融會貫通
課程特色：
■ 系統(tǒng)性強：科學全面，理論系統(tǒng)，技巧多樣
■ 實用性好：內(nèi)容源自管理實戰(zhàn)，重融匯應(yīng)用
■ 學習體驗好：理論案例穿插，實現(xiàn)寓教于樂
■ 課程價值高：經(jīng)多家龍頭企業(yè)考驗，口碑好
課程對象：中層管理者
課程時間：2天，6小時/天
課程形式：講授+視頻學習+小組研討
課程大綱
導入：
管理的核心難題是什么？
高績效的秘密是什么？
在于激勵，員工的價值在于其主動性的發(fā)揮
第一講：道：管理者的激勵意識
一、管理者的困惑
1. 高層管理者：員工為什么不能像老板一樣工作？
2. 中層領(lǐng)導者：員工的工作熱情為什么難以持久？
3. 基層管理者：員工為什么不能積極主動、全力以赴的工作？
——激勵就是從滿足人的多層次、多元化需要出發(fā)，針對不同員工設(shè)定績效標準和獎勵方式，
二、激勵的功能和作用
1. 強化：激發(fā)和鼓勵，促使其更加努力工作
2. 示范：看到企業(yè)在鼓勵什么，從而朝著相同的方向努力。
第二講：理：激勵的理論與啟示
一、激勵的四個誤區(qū)
1. 激勵就是獎勵
2. 把同樣的激勵手段用于所有的員工
3. 實行照顧到每個員工的「 平均主義」
4. 只要能滿足員工的需要就能有效的激勵員工
二、激勵的兩個原則
1. 適應(yīng)性效應(yīng)：案例—小王能力強業(yè)績好，每到年底就要加工資，加了還不滿意，怎么辦？
2. 認知對比：討論—獎勵從多到少好，還是從少到多好？
三、激勵的3大方法
1. 內(nèi)容激勵（4個方法論）
小組研討：四種不同場景的激勵，是否有激勵效果？
2. 過程激勵（3個關(guān)鍵）
1）要有信用
2）要關(guān)注過程
3）要給到員工需要的
3. 結(jié)果激勵（3個方法論）
第三講：術(shù)：激勵的原則和方法
一、激勵的五個應(yīng)用原則
1. 公平原則
2. 剛性原則
3. 及時原則
4. 清晰原則
5. 物質(zhì)與精神結(jié)合原則
二、激勵的三種方式
1. 愿景激勵
2. 目標激勵
3. 過程激勵
三、過程激勵的十四種技巧
1. 工作激勵
案例應(yīng)用：阿里巴巴雙十一
2. 考核激勵
案例應(yīng)用：碧桂園成就共享
3. 競爭激勵
案例應(yīng)用：“銷冠”養(yǎng)成記
4. 危機激勵
案例應(yīng)用：華為-下一個倒下的是不是華為
5. 負向激勵
案例應(yīng)用：碧桂園的能上能下
6. 榮譽激勵
案例應(yīng)用：物業(yè)“奧斯卡”
7. 晉升激勵
工具：晉升激勵的三個策略
8. 授權(quán)激勵
工具：授權(quán)五步法
9. 培訓激勵
絕招：人人是老師
10. 贊美激勵
管理游戲：糖豆
11. 公平激勵（3個原則）
12. 溝通激勵（3個策略）
13. 情感激勵
案例應(yīng)用：總裁家宴
14. 娛樂餐飲激勵
案例應(yīng)用：霧化科技龍頭的“在一起”
第四講：用：不同情勢下的用法
一、管理者的自我認知
1. 管理者必備的四個人性假設(shè)
1）經(jīng)濟人
2）社會人
3）自我實現(xiàn)人
4）復雜人
2. 管理者的四種激勵風格
測試演練：PDP測試
二、管理者對下屬的認知
1. 下屬的五種類型
1）指揮型
2）關(guān)系型
3）文藝兵型
4）工兵型
4）指揮型
2. 激勵的四個人性化策略
1）相信
2）鼓勵
3）分享
4）信任
3. 激勵的四種錯誤策略
1）過分使用權(quán)力
2）過于依賴使用個人魅力
3）注重物質(zhì)激勵
4）忽悠、空洞的意志
小組討論：激勵的配型，根據(jù)員工發(fā)展階段，配置對應(yīng)的激勵手段

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